Profesor Yang de Consultoría de Información Legal de Chenglu

El editor Yang Qian

Muy raramente, el director ejecutivo de Kingsoft Office, Zhang Qingyuan, que estaba hablando en la reunión, fue interrumpido por sus subordinados. Le dijeron que había una búsqueda activa en WPS y que él era la búsqueda activa número uno. Esto significa que ya es un evento público. Quedó conmocionado y aturdido por un tiempo. WPS es un software de oficina y poca gente habla de la salida a bolsa de Kingsoft Office. Su valor de mercado ha alcanzado los 100 mil millones o 200 mil millones y no se ha convertido en un tema popular. Vio que el tema de búsqueda candente era "La exposición a WPS eliminará los archivos locales de los usuarios". Convocó una reunión con sus subordinados para tratar el asunto. Era el 11 de julio. En los siguientes tres días, WPS estuvo entre las cinco principales búsquedas una tras otra.

WPS existe desde hace 33 años y es un producto nacional. Se ejecuta en casi 600 millones de dispositivos cada mes en promedio, de los cuales la versión de escritorio representa el 40%, y cientos de millones de usuarios están en el extranjero. A finales del año pasado, WPS Cloud había almacenado casi 654,38 mil millones de documentos cargados por los usuarios.

En esos tres días, Zhang Qingyuan y varios jefes del departamento de marketing, asuntos legales y negocios discutieron cómo tratar con la opinión pública en la sala de conferencias de la sede de Zhuhai. Pronto se dan cuenta de que realmente no pueden soportar nada. "Esto está fuera de nuestro control", afirmó.

"¿Cómo sabes que esto es ilegal? ¿Abriste en secreto el archivo de otra persona para comprobarlo?"

"Incluso si guardo X, no es asunto tuyo".

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"Eres sólo una herramienta. ¿Cuándo te convertiste en agente de la ley?"

El 14 de julio, Zhang Qingyuan se sentó en su oficina y aceptó una entrevista con LatePost a través de la Conferencia Jinshan. Siempre ha creído que WPS no hizo nada malo, simplemente hizo lo que la plataforma de información debería hacer de acuerdo con los requisitos legales.

En la entrevista, confirmó que WPS no eliminó ni bloqueó los archivos locales del cliente porque la otra parte no entendió bien la diferencia entre documentos en línea y documentos locales. También enfatizó que WPS nunca auditará ni manipulará los archivos locales de los usuarios. No quiso revelar las razones específicas por las que se sospechaba que el archivo era ilegal, diciendo que no era bueno para los usuarios pertinentes y que también pertenecía a la privacidad personal de los usuarios. Reconoció que los límites entre los documentos locales y en línea son borrosos y que los usuarios se confunden fácilmente, lo cual es "un área que necesita mejoras".

Cuando los usuarios utilizan WPS de teléfonos móviles para compartir archivos, estos se compartirán como documentos en línea de forma predeterminada, es decir, los archivos se subirán a la nube. Acostumbrar a los usuarios a trabajar juntos con documentos en línea es la dirección en la que WPS ha invertido más recursos en los últimos años.

Cree entender por qué los usuarios están enfadados, pero sigue creyendo firmemente que "los futuros documentos deberían trasladarse a la nube tanto como sea posible" porque es más eficiente.

A continuación, el enfoque estratégico de Kingsoft Office seguirá siendo la “colaboración en línea”, pero será mejor alternar entre documentos en línea y documentos locales WPS. Zhang Qingyuan dijo que WPS ahora invierte cientos de millones de yuanes cada año para proteger la seguridad de los datos de los usuarios y la estabilidad del servicio en la nube.

Al mismo tiempo, Zhang Qingyuan cree que cada vez que se menciona el software nacional, habrá muchas dudas sobre qué pasará con el software nacional. Tuvo que admitir que esto estaba relacionado con el modelo de ganancias característico de WPS en China en sus primeros años. Habían estado trabajando duro para hacer que el modelo de negocio fuera "elegante".

Desde su creación en 1989, WPS ha experimentado muchas crisis. Lei Jun se dio cuenta de que la supervivencia en sí misma es lo más importante. Incluso durante muchos años se quedó atrás en la competencia con Microsoft, lo que provocó escasos ingresos o incluso pérdidas. El año 2011 marcó un punto de inflexión en el destino de WPS. Después de que Lei Jun regresó a Kingsoft, WPS se dividió en subsidiarias independientes y el equipo administrativo se volvió más independiente. Luego vino la ola de internet móvil o lo que llaman “suerte”. Cuando salió a bolsa en 2019, el valor de mercado de Kingsoft Office alcanzó los 240 mil millones de yuanes, lo que la convierte en la empresa de software con el mayor valor de mercado en China.

La sustitución del modelo de negocio WPS es un ejemplo típico del ciclo de desarrollo de Internet en China durante más de treinta años. Es por eso que Zhang Qingyuan está dispuesto a hablar más sobre la decisión de desactivar la publicidad. Así como un hombre que ha estado usando ropa sucia durante muchos años recibe una nueva y está dispuesto a contar más sobre cómo se deshizo de la ropa sucia. "Hoy en día, WPS se ha ganado el respeto de muchas personas", dijo, "pero algunas personas todavía no saben lo suficiente sobre ello".

Graduado en 1998, se unió a Kingsoft en 2000, trabajó como CTO durante 9 años y trabajó como CEO de Kingsoft Office durante 20 años. Zhang Qingyuan es el típico "viejo Jinshan". Es uno de los participantes principales de WPS y también el último grupo de discípulos de Lei Jun en Jinshan. Es leal a esta empresa y a su actual controlador Lei Jun, y está inmerso en la hermandad Jinshan.

La siguiente es la conversación entre LatePost y Zhang Qingyuan:

“No hicimos nada malo”

Más tarde: ¿Qué se siente estar ¿La búsqueda número uno?

Zhang Qingyuan: Estoy muy sorprendido, muy sorprendido. Nuestra oferta pública inicial y su posterior capitalización de mercado de 100 mil millones y 200 mil millones no deberían haber estado en las búsquedas candentes. Este incidente fue completamente inesperado y sin preparación.

Más tarde: También muestra que los usuarios están muy preocupados por su privacidad y sus archivos locales.

"Chi": Cuando las partes involucradas mencionaron compartir, más de 1.000 palabras del documento habían sido editadas. ¿Por qué el enlace está bloqueado ahora y no antes?

Zhang Qingyuan: Lo compartí el año pasado y nunca lo apagué. Sigue actualizando el documento, por lo que siempre está en estado compartido.

Más tarde: usted dijo que los archivos locales no se eliminaron, pero ella dijo que los archivos locales no se podían abrir usando WPS.

Zhang Qingyuan: Cuando el usuario abrió el archivo, el enlace había sido bloqueado, por lo que le avisamos y la entrada para operaciones posteriores no era tan obvia, lo que le daba al usuario la impresión de que el archivo no podía ser abierto. Nuestros productos tienen documentación tradicional y documentación en línea, y las dos son interoperables, por lo que los usuarios a veces se confunden. Aquí es donde no lo hacemos bien.

"Más tarde": Entonces, ¿por qué aparecieron más tarde los llamados documentos sin abrir?

Zhang Qingyuan: No abierto. De hecho, los usuarios no entienden que pueden usar WPS para abrir archivos locales. Ella dijo que estaba abierto.

"Más tarde": si hay información confidencial en el documento, algunos programas de documentos en línea solo restringen el uso compartido en lugar de bloquear directamente el documento, y puedo acceder a él.

Zhang Qingyuan: De hecho, el documento (las partes involucradas) se puede ingresar y descargar, pero no hicimos un buen trabajo y lo ocultamos más profundamente. Quizás unos cuantos pasos más.

Más tarde: Dijo que el servicio de atención al cliente admitió el error de juicio y le pidió disculpas.

Zhang Qingyuan: El servicio de atención al cliente no admitió el error de juicio, no hubo ningún error de juicio. Esto significa que le hemos causado problemas y le pedimos disculpas. Definitivamente lo optimizaremos en el futuro, no es que pensemos que hayamos hecho algo mal.

"Más tarde": ¿Parece que crees que no hiciste nada malo en este asunto?

Zhang Qingyuan: Sí, no hice nada malo. Necesitamos mejorar y puede haber algunas malas experiencias, incluidas algunas interfaces que no distinguen claramente entre documentos en la nube y documentos locales. Pero no hicimos nada ilegal. Ya sea por el bien de los usuarios o por las leyes nacionales, porque debemos cumplir con las leyes nacionales sobre protección de la privacidad del usuario y seguridad de la red al mismo tiempo.

Etapa posterior: los documentos locales y los documentos en línea se confunden fácilmente. ¿Eres responsable? Descubrimos que compartir archivos mediante WPS en teléfonos móviles se realiza de forma predeterminada en forma de documentos en línea, en lugar de compartir un archivo mediante software de comunicación. Esto realmente permitirá que las personas carguen documentos locales "inadvertidamente" en la nube.

Zhang Qingyuan: Nuestra intención original es comenzar desde escenarios de aplicación del producto, y los documentos futuros deberían poder cargarse en la nube tanto como sea posible. Los documentos suelen estar escritos para que otros los vean. Después de conectarse, la eficiencia de su trabajo mejorará enormemente.

Todos mis propios documentos también están en la nube WPS, porque la seguridad es mayor que localmente. Contamos con un equipo muy grande en operación y mantenimiento para garantizar la seguridad. Pero los archivos locales, su computadora faltan o tiene un caballo de Troya, esto en realidad es menos seguro.

Periodo posterior: ¿Qué tipo de problemas causará esto a largo plazo?

Zhang Qingyuan: Muchos usuarios tendrán cierta confusión entre punto a punto y nube. Este también es un problema en el que estamos trabajando arduamente para resolver ahora.

Tardanzas: ¿Cómo solucionarla?

Zhang Qingyuan: Ahora no tenemos un método particularmente bueno. En la nube también estamos promocionando nuestra propia marca Kingsoft Document. Muchos usuarios con conocimientos de la nube utilizarán la documentación de Kingsoft. Hay más usuarios que en realidad son novatos. En este momento (la persona involucrada) no está familiarizada con las funciones del producto, por lo que causará algunos problemas al cambiar. También estamos planeando una nueva versión ahora y trabajando arduamente para mejorarla, pero aún no está en línea.

La puerta del ascensor se llena de regaños de los usuarios de Kingsoft Office.

Período posterior: ¿Cómo reflexionar sobre todo el incidente? ¿Cuáles son sus responsabilidades como director ejecutivo?

Zhang Qingyuan: En primer lugar, el departamento de marketing debería hacer un buen trabajo para afrontar la crisis. Esta vez, nuestra respuesta fue todavía lenta. Nuestro equipo de marketing no está preparado para manejar una crisis de esta magnitud. El responsable de nuestro departamento de marketing solo lleva dos semanas en el trabajo. Debido a la epidemia, no ha habido ningún responsable de marketing durante casi dos meses.

La otra es cómo simplificar el producto para que sea claro y fácil de entender para los usuarios.

Más tarde: ¿Qué has hecho con respecto a la protección de la privacidad? ¿Qué más puedo hacer?

Zhang Qingyuan: De hecho, en los últimos dos años, hemos gastado mucho dinero en privacidad y seguridad de datos, y hemos invertido 100 millones de dólares adicionales cada año para lograrlo.

"Wan": ¿Dónde está la inversión de cientos de millones?

Zhang Qingyuan: Déjame darte un ejemplo. El año pasado, el cable de fibra óptica de una sala de ordenadores se rompió. Nuestros documentos en la nube estuvieron inactivos durante aproximadamente medio día y muchos usuarios no pudieron acceder a ellos. Implementamos "tres centros en dos lugares" y lanzamos un segundo proveedor de nube, tres centros de nube en dos lugares. El año pasado invertimos 60 millones más en este asunto, y puede que este año sean incluso más. El año pasado, la estabilidad de nuestra nube alcanzó los cuatro nueves y no hubo más caídas en toda la red.

Además, en términos de seguridad, invitamos a muchos expertos cada año para que nos ayuden a mejorar la seguridad de nuestros sistemas comerciales principales. Kingsoft Office ha hecho un buen trabajo en materia de privacidad y seguridad del usuario. Para ser honesto, el negocio de la nube está sufriendo graves pérdidas y nuestro costo anual de IDC (centro de datos) es de aproximadamente 300 millones. Pero nuestros ingresos en la nube son sólo decenas de millones al año.

"Más tarde": revisamos el prospecto de Kingsoft Office y los informes anuales de 2019 y 2020. Rara vez se habla de privacidad del usuario. No fue hasta 2021 que usted dijo que había formulado algunas normas institucionales.

Zhang Qingyuan: Siempre hemos otorgado gran importancia a la privacidad del usuario. Posteriormente, la empresa empezó a elaborar informes ESG (informes de responsabilidad social corporativa) en 2021 e hizo muchas cosas. De hecho, las acciones A no lo requieren.

Más adelante: ¿Se creará un comité de privacidad de usuarios o seguridad de datos?

Zhang Qingyuan: Ahora contamos con un sistema de gestión de seguridad de la información y privacidad de los datos. Soy personalmente responsable de esto. Si tienes la oportunidad la próxima vez, puedes venir a Zhuhai. Zhuhai es nuestra base de I+D y las puertas del ascensor están cubiertas de regaños de los usuarios hacia nosotros.

"Más tarde": ¿No hay ningún espacio en la pegatina?

Tarde: ¿Qué es siempre primero?

Zhang Qingyuan: Había muchos anuncios en el pasado, pero ahora son mucho mejores. Nuestro producto tiene algunos problemas funcionales.

"Más tarde": A Apple o Microsoft les pasó lo mismo. Quizás la primera reacción de la gente sea su propio mal funcionamiento, pero para usted, muchas personas aceptaron inmediatamente la suposición de que WPS tendría problemas. ¿Por qué crees que hay tanta diferencia?

Zhang Qingyuan: A lo largo de los años, siempre que se mencione el software nacional, surgirán muchas dudas. Incluso en algunas comunidades, las WPS negras son políticamente correctas. Yo mismo estoy bastante tranquilo sobre este asunto y estoy acostumbrado a que me regañen durante tantos años.

“¿Quieres ser un buen producto?

No quieres hacer nada para robar el mercado”.

Período posterior: 11 de julio, después de la primera búsqueda de noticias negativas, anunció en Weibo que cerrará por completo su negocio de publicidad el próximo año. ¿Están relacionadas estas dos cosas?

Zhang Qingyuan: No. Esta no es la primera vez que le digo al público que apague la publicidad por completo. Los inversores empezaron a hablar de ello a finales del año pasado. (13 de julio) El que ocupó el primer lugar en las búsquedas más populares (WPS declaró que la publicidad se bloqueará por completo antes de finales del próximo año) en realidad lo devolví en el backend de mi cuenta oficial de WeChat. Una persona dijo que teníamos demasiados anuncios, así que respondí y dije que planeábamos cerrar todo el negocio de publicidad para fines del próximo año. Descubrí que esto fue llevado rápidamente a la parte superior de la lista de búsqueda más candente. Tenía miedo de no entender la situación, así que oculté la respuesta nuevamente. Dije lo que tenía miedo, no había necesidad de ocultarlo, lo guardé.

Más tarde: usted destacó que se dedica al software de oficina desde hace más de 30 años. Un comentario decía que en realidad has estado creando software fraudulento durante más de 30 años.

Zhang Qingyuan: Creo que esto es un prejuicio. Si la publicidad es realmente un mafioso, nosotros también somos mafiosos que queremos dejar el mundo en unos años.

Me temo especialmente que nuestro equipo de publicidad a veces haga mala publicidad en aras de los ingresos. En el pasado, solíamos decir internamente que el equipo de operaciones nunca debería "forzar" a los usuarios.

Más adelante: ¿Qué es "obligar" a los usuarios?

Zhang Qingyuan: hacer clic en trampas, etc. Solicite rectificación después del descubrimiento.

Empezamos a hacer publicidad en 2011 para poder sobrevivir. En aquella época, la gente no estaba dispuesta a pagar por software de oficina. Trabajamos con terceros para publicidad y algunos de nuestros anuncios son dudosos, lo que hace que la gente piense que somos hooligans. En su apogeo, la publicidad representaba el 50% de los ingresos anuales de nuestra empresa. Ahora solo representa alrededor del 10% de nuestros ingresos el año pasado. A finales de 2023, desactivaremos toda la publicidad.

Más tarde: ¿Por qué no crear usted mismo un sistema de publicidad?

Zhang Qingyuan: Lo hemos probado. Al principio quería hacer publicidad dirigida o algo así, pero luego descubrí que no era posible y que el efecto no era bueno. Además, hay una característica del software de oficina que hace que los usuarios se sientan infelices tan pronto como lo abren y pueden llegar a estar en un estado de irritabilidad. A diferencia de Tik Tok, los usuarios están contentos y pueden aceptar anuncios de entretenimiento. La publicidad de productos de oficina es inapropiada.

Más tarde: Si ya te decidiste, ¿por qué no desactivaste los anuncios antes?

Zhang Qingyuan: Al principio, nuestros ingresos eran sólo publicidad y ningún otro ingreso. Si los eliminamos a todos, es posible que no sobrevivamos hoy. No podemos cortarlo de un solo golpe.

Periodo posterior: los primeros productos son gratuitos y el cobro por publicidad o servicios se considerará una innovación en el modelo de Internet de China. Hoy estás cobrando por los productos, así que no hagas publicidad. ¿Qué significa reencarnación?

Zhang Qingyuan: Creo que existen varias oportunidades para cancelar la publicidad. En primer lugar, la gente sigue siendo rica en los últimos años; en segundo lugar, el aumento de los pagos móviles, WeChat Pay y Alipay; en tercer lugar, la membresía de iQiyi y QQ Music ha acostumbrado a los usuarios chinos al consumo de recargas. Ahora es más probable que los usuarios acepten micropagos. Un miembro ordinario de WPS cuesta entre 70 y 80 yuanes al año, mientras que la membresía svip más cara cuesta sólo más de 100 yuanes al año. También puedes obtener descuentos para eventos.

Más tarde: ¿Kingsoft Office ha hecho algo en el pasado que lideró la industria y sentó un precedente? Lo que acaba de decir es que disfruta de los dividendos de esta industria.

Zhang Qingyuan: De hecho, el modelo gratuito también es el primero. En 2005, lanzamos la versión gratuita de WPS. En ese momento, era enteramente por el bienestar público y no existía un modelo de negocio en Internet. Pensamos que nadie compraría el software de todos modos, así que lo hicimos gratis.

"Wan": Más tarde, gané mucho dinero. ¿Cuándo empezaste a pensar en la percepción del usuario?

Zhang Qingyuan: Cuando el equipo de publicidad de 2011 estaba resumiendo, hice un PPT de varias ventanas emergentes publicitarias y las critiqué durante más de una hora. Desde entonces, he sentido que algo anda mal con esto y que es demasiado dañino para los usuarios, pero no hay manera, porque no hay un mejor modelo de negocio en ese momento, así que solo puedo llevarlo. Posteriormente en 2013 y 2014, nos enfocamos en brindar servicios de valor agregado. En ese momento vi que el poder adquisitivo de los usuarios había aumentado, así que me mudé allí. Luego comencé a pensar en reducir la publicidad internamente.

Más adelante: ¿Crees que la publicidad es la enorme brecha entre WPS de Kingsoft Office y Microsoft Office?

Zhang Qingyuan: Desde una perspectiva negativa, sí. Pero el lado positivo es que tenemos muchas cosas que Microsoft no tiene. De hecho, en los últimos años la mayoría de ordenadores de marca tienen Microsoft Office preinstalado, además de versiones pirateadas. En este caso, nuestros usuarios de Windows han ido creciendo y los usuarios todavía eligen WPS con publicidad y funciones pagas. Actualmente hay 200 millones de usuarios mensuales de computadoras de escritorio en China. Esto demuestra que tenemos muchas innovaciones que agradan a los usuarios.

"Más tarde": Para reanudar el desarrollo de Kingsoft Office, mucha gente mencionará una cosa. Kingsoft Office tomó la iniciativa en la transformación hacia Internet móvil, sentando las bases para el crecimiento posterior.

Zhang Qingyuan: La estrategia móvil de Microsoft es Windows primero. Todavía espera que los teléfonos con Windows puedan competir con Android e iOS, por lo que la inversión de Office en plataformas móviles es limitada. En segundo lugar, tenemos suerte de tener un teléfono móvil de China, porque todos los teléfonos Android excepto Samsung están en China y los teléfonos móviles nacionales también son compatibles. En tercer lugar, tenemos muchas optimizaciones en el lado del producto. Lo que hizo Microsoft en ese momento fue trasladar la versión de Windows de Microsoft Office a teléfonos móviles, por lo que era difícil usarlo en teléfonos móviles. Nuestra versión de Android ha sido reelaborada y la experiencia será mucho mejor. Dos fortunas, un producto. La suerte es una fuerza importante.

Más tarde: Pero todavía existe una gran brecha entre Kingsoft Office y Microsoft.

Zhang Qingyuan: El tema central es la marca. Los acontecimientos de estos dos días pueden mostrar la brecha de marca entre nosotros y Microsoft. Sé que mucha gente nos llama gánsteres y esto está relacionado con nuestro modelo de negocio publicitario. También quiero hacer un producto muy limpio y bueno. Tengo misofobia.

Es realmente impotente. La publicidad no se puede detener de golpe y es necesario un aterrizaje suave, porque todavía hay cientos de millones en ingresos por publicidad. Por lo tanto, optaremos por ajustar, actualizar e iterar gradualmente nuestro modelo de negocio.

"Tarde": si el negocio de la publicidad se cierra por completo, ¿lo respetarán los usuarios?

Zhang Qingyuan: No, de hecho, ahora que hay menos anuncios, los usuarios definitivamente sentirán que hemos cambiado.

Quieren superar a Microsoft en términos de marca.

Hacer que el modelo de negocio sea más elegante

Período posterior: cuando Lei Jun dejó Kingsoft en 2008, ¿usted también quería irse? ¿Por qué te quedaste hasta tarde?

Zhang Qingyuan: Si no quiero, sentiré que WPS no ha hecho un buen trabajo. Es una pena irse desesperado.

Nací en la década de 1970 y mi sueño en esta vida es crear un software que sea utilizado por mucha gente. Espero llevar a mi hijo a una tienda de informática algún día para comprar un CD de software, señalar el CD y decir, hijo, este software fue creado por tu padre. Pero cuando realicé este sueño, no existía la ciudad de las computadoras ni los CD de software.

Me encantaba WPS cuando estudiaba y pensaba que Kingsoft era una empresa heroica. En ese momento, Qiu Bojun fue a News Network y dijo que quería competir con Microsoft, así que me gustó mucho esta empresa, así que vine. No esperaba caer en un “gran pozo” (risas).

Chi: Acabas de decir que Kingsoft es una empresa con una trayectoria heroica. ¿Crees que el halo de héroes ya se ha desvanecido?

Zhang Qingyuan: Nunca.

Más adelante: ¿Qué significa "héroe" para una empresa?

Zhang Qingyuan: El heroísmo de Jinshan fue moldeado principalmente por Qiu Bojun y Lei Jun, quienes son admirados por toda la compañía. Los héroes suelen tener sueños, responsabilidades y perseverancia.

Más tarde: ¿Cuál crees que será tu decisión más importante tras asumir el cargo de CEO en 2020?

Zhang Qingyuan: La cooperación debería ser lo más importante que hago. Estamos poniendo mucho esfuerzo en la colaboración en este momento. El negocio de la empresa se ha transformado gradualmente de un software de herramienta de oficina única a una plataforma colaborativa.

"Tarde": WPS ha existido durante casi 600 millones de meses. ¿Qué tipo de nivel de usuario crees que es el techo?

"Wan": ¿Cuándo te convertirás en el número uno y a través de qué medios?

Zhang Qingyuan: La marca supera a Microsoft y el modelo de negocio es más elegante.

Período posterior: 2018, 30 aniversario de Jinshan. Lei Jun dijo: Espero que esta empresa pueda seguir viviendo otros 30 años. ¿Por qué Jinshan siempre enfatiza mantenerse con vida?

Zhang Qingyuan: El Sr. Lei cree que sólo una empresa que ha sobrevivido durante tanto tiempo puede demostrar su competitividad. Ha pasado por los altibajos de Jinshan varias veces, saliendo y regresando. Jinshan es el joven del general Lei. Lo más importante es el desarrollo sano y sostenible de Jinshan. Él se preocupa mucho por nosotros. Ahora estamos cooperando con Xiaomi en el mismo parque.

"Tarde": ¿Tienes miedo de que Kingsoft Office muera en tus manos? ¿Cuáles son las posibilidades?

Zhang Qingyuan: Por supuesto que no puedo morir en mis manos, de lo contrario me convertiré en un pecador a través de los siglos. Cuando entré a WPS, WPS estaba en su peor momento. Me tomó un poco de experiencia llegar allí. Es como mi hijo. Nadie puede matarlo.

Más tarde: Si Kingsoft Office colapsa, ¿cuál crees que es la razón más probable?

Zhang Qingyuan: No lo creo. Ha habido muchas crisis en la historia de las CM. Algunas personas quieren vender sus villas y continuar con el negocio, mientras que otras quieren utilizar las ganancias del juego en línea Drug Tyrant para respaldar su negocio. Mientras dure la gran familia de Kingsoft y mientras siempre haya truenos, Kingsoft Office seguirá haciendo negocios. En el peor de los casos, estoy dispuesto a invertir dinero para mantener vivo a WPS.

"Más tarde": Entonces Jinshan siempre ha tenido una parte del alma de Lei Jun.

Zhang Qingyuan: No solo su alma, ahora también está en Jinshan. También es el presidente de Kingsoft. Siempre hemos sido los "niños rojos" del Gerente General Lei. También vi ayer su entrevista con Chen Rui (presidente de Bilibili), y él también usó el término "chico rojo". Chen Rui y yo somos de la misma generación y ambos fuimos capacitados en clases de formación de cuadros de Jinshan. El Sr. Lei tiene tres identidades con nosotros al mismo tiempo. Él es nuestro jefe, nuestro jefe, nuestro maestro.

Periodo posterior: como director ejecutivo de Kingsoft Office, ¿se siente restringido?

Zhang Qingyuan: No. Muchos de mis métodos de trabajo me los enseñó el director general Lei. Además, Ray siempre es como un hermano mayor y puede ayudarte en algo. Como director general, lo más difícil es el conflicto entre la información financiera y el desarrollo estratégico de la empresa. ¿Por qué no detuvo la publicidad inmediatamente cuando acababa de decir que iba a detenerse? La publicidad va a parar, el señor Lei me apoya estratégicamente. Tuve una gran idea y fue fácil de seguir. Le daré a este negocio un aterrizaje suave.

Periodo posterior: ¿Tienes más miedo de decepcionar a los usuarios o a Lei Jun?

Zhang Qingyuan: Los usuarios están muy decepcionados.

Como sé que Lei siempre está decepcionada conmigo, los usuarios deben tener opiniones sobre nosotros.