¿Cuáles son las palabras iniciales para administrar un negocio?
¿Cómo iniciar un negocio? 1 Estructura del prefacio
La apertura incluye cinco etapas: saludarse, presentarse, entablar una pequeña charla, proponer el propósito de la visita y sus beneficios al cliente y obtener el consentimiento del cliente.
En primer lugar, al saludar a alguien, debes llamar a la otra parte por su nombre y utilizar su nombre y cargo. Tipo de idioma: "Buenas tardes, Sr. Liu". "Hola, Dr. Yan, encantado de conocerlo".
En segundo lugar, debe presentarse de forma clara y breve, incluyendo su nombre y el de su empresa. "Mi nombre es Li Liang y soy vendedor en el departamento de ventas de la empresa XX".
Gracias por la entrevista. Debe agradecer muy sinceramente a la persona por tomarse el tiempo para reunirse con usted. "Gracias por tomarse el tiempo de comunicarse conmigo".
En tercer lugar, saludarse y ganarse el favor del cliente. Cuatro temas que se pueden abordar fácilmente: autoestima, noticias, intereses e intereses. Con base en la información del cliente preparada de antemano, felicítelo, proporcione la información que necesita o elija algunos temas sobre los que el cliente pueda conversar fácilmente y en los que pueda estar interesado. Discutiremos esta parte en detalle a continuación.
A continuación, explique el motivo de la visita. Los vendedores pueden decirles a los clientes el propósito de su visita y los beneficios de la visita, para que los clientes puedan sentir su credibilidad profesional. "Estoy muy agradecido con Zhang Zong por darme esta oportunidad de explicarles a todos que estos nuevos productos de nuestra empresa tienen muy buenas características ..." Luego explique este propósito rápidamente.
Finalmente obtener el consentimiento del cliente. El motivo y el horario de la visita propuestos por el vendedor son sólo sugerencias unilaterales y los clientes pueden tener ideas diferentes. Los vendedores deben escuchar las sugerencias de los clientes y preguntarles si están de acuerdo. "Se necesitan diez minutos. ¿Te conviene ahora?"
Todos quieren ser elogiados, pero después de elogiar al cliente, pueden guiar su atención haciéndole preguntas, despertando su interés y sus necesidades, ingrese al próximo proceso de venta.
Una llamada de ventas dura una media de 30 minutos y las palabras de apertura no deben exceder los 5 minutos.
Tienes el regalo más hermoso de Dios: la sonrisa en tu rostro, que debe ser tu mayor activo en tu trabajo.
Así como un imán atrae a los fans que te rodean, el entusiasmo puede atraer a las personas que te rodean y cambiar la situación que te rodea.
Trate a los amigos como a la familia, trate a los clientes como amigos y considere sus intereses como si fueran clientes.
A-I-D-M-A-S - El proceso psicológico de acercarse a los clientes
1 Capte rápidamente la atención, ingrese al tema a través de saludos, muestre su nivel profesional, para que los clientes tengan la primera impresión de usted. . muy bien. A esto se le llama llamar la atención.
2. Haz que los clientes sientan que estarán encantados de charlar contigo. Esto se llama "interesante".
En tercer lugar, “deseo”, durante la conversación con los clientes el foco debe estar en la explicación del producto. Al exhibir su producto, su expresión debe tener muchas capas, lo que despertará el interés de los clientes en el producto y hará que quieran poseerlo. A esto se le llama estimular el deseo de compra de los clientes.
En cuarto lugar, cuando se lo explicas al cliente, se despierta su deseo de comprar. Si él no realiza una acción de compra inmediata en ese momento, al menos debes hacerlo para dejar en el cliente una impresión profunda sobre ti y los productos que vendes, lo que también se llama "memoria".
En quinto lugar, después de estar profundamente conmovido, realizará una acción de compra, que se denomina "acción".
En sexto lugar, después de que el cliente compra algo, le hace sentir que comprar algo es algo muy agradable. Esto se llama satisfacción.
Cómo iniciar un saludo empresarial) Buenas noches, buenas, buenas, muy buenas, cada vez mejor. Sí)
Es otra ceremonia anual de premios de ventas. Como dice el refrán, sin dolor no hay ganancia. La lucha nos convierte en los más importantes de Mingwan. Con responsabilidad y sueños aquí logramos el éxito. Después de un mes de arduo trabajo y lucha, cada hermano aportó su parte a la empresa. Entonces, ¿cuál es el resultado? Averigüemos juntos.
En primer lugar, el primer premio que vamos a entregar hoy, el Premio al Mejor Revelación, es también un premio de confirmación. Su diligencia y perseverancia son la esperanza de Mingwan para el futuro. Por favor invite:
Qiu Liqun, Long, Qian Sha, Zhou Chongren, Wu.
Por favor, entregue el premio al director general y pronuncie un discurso de aceptación.
Invita a los ganadores a dar sus discursos de aceptación. ......
Creo que el trabajo duro y la perseverancia son el comienzo del éxito. Creo que se convertirán en la élite de Mingwan en el futuro.
El ranking de ventas aquí es como la escalera de la vida. Mientras trabajes duro, definitivamente serás recompensado. Mientras tengas el coraje de trabajar duro, definitivamente lograrás el éxito. Entonces, los directores de cuentas para este número son: Guo Hongtao, Li Tingting y Chen Lina. Algunos pidieron agradecer al gerente por presentar el premio y otros pidieron agradecer al gerente por su discurso.
Debemos fortalecernos y crear una marca de servicios TI de primer nivel. Queremos crecer y convertirnos en el mayor proveedor de servicios de información para pequeñas y medianas empresas en China.
Queremos permanecer más tiempo y ser una empresa centenaria. Necesitamos ascender más alto y ascender a director de cuentas sénior lo antes posible, por lo que la cuenta principal de este mes es Rodan. Y luego Rodin ganó otro gran premio: ¡Rodin, campeón de nuevos clientes! Tomemos un aplauso. Demos la bienvenida al Gerente Li Wu Hongwu para que nos otorgue el premio. Ahora pidámosle al Gerente Wu que presente el premio.
Para la empresa y el departamento, él puede correr sin importar lo lejos que esté el camino; no importa cuándo, cuánto tiempo puede esperar; no importa las dificultades que encuentre, tiene el coraje de superarlas. Él es nuestro asesor de clientes: Li Chengzhen. Déjenos animarlo. Invite al gerente Wu Xiao a presentar el premio. El director Wu fue invitado a pronunciar un discurso de aceptación.
Como dice el viejo refrán, no puedes quedarte con tu pastel y comértelo también, pero hay una persona en Mingwan que tiene belleza y sabiduría al mismo tiempo: esta persona es la tercera finalista en ventas de 11, Li Ling, por favor aplaude.
Ella es una antigua empleada de Mingwan Changsha. Si encuentra N dificultades y reveses, entonces tiene N+1 esfuerzos y perseverancia. Con tantos clientes que llegan a la empresa, deben preguntarle a Mingwan dónde encontrar empleados tan buenos. Esta persona es el segundo en ventas de 165438+10 meses. He Chuanmei, por favor aplauda.
Es una líder de primera línea bien merecida. Por ejemplo, aprendió a cambiar el resultado de una victoria y siguió completando cada detalle. Ella siempre estará en la mente de todos. Esta persona es el campeón de ventas de 11: Liao Yan, aplauda. Al mismo tiempo, también ganó el premio misterio. ¿Qué premio es? Estrella del servicio de recepción, invite al Sr. Liu a entregar premios a los tres héroes y pronunciar un discurso de aceptación.
En la plataforma de Mingwan, todos pueden ser respetados y lograr el éxito. Mientras aprendamos a cambiar y nos esforcemos por obtener resultados, habrá un grupo de personas en 165438+Octubre que lo habrán hecho, por lo que son dignos de respeto y logros. Estas personas son: Liao Yan, He Chuanmei, Li Ling, Fan Mengdie, Li Chengzhen y Luo Dan. Me gustaría invitar al director general Liu a que nos entregue el premio y pronuncie un discurso.
Ha estado detrás de escena, acompañándonos. Cuando estamos frustrados, podemos compartirlo con Él. Cuando estamos felices, podemos compartirlo con Él. Si tenemos dinero, podemos encontrarlo. Si no tenemos el dinero, aún podemos encontrarlo. Esta persona es la estrella del servicio detrás del escenario, Luo Yanping. Invite al Sr. Wang a otorgarnos el premio.
Basado en la cultura, el equipo de capacitación con experiencia en ventas de primera línea proviene de Changsha, Hunan. A través del servicio personalizado, ha desarrollado una profunda comprensión de las necesidades de los representantes del cliente. Son el excelente departamento de servicio de 11: departamento de formación en marketing.
Un buen comienzo supone la mitad de la batalla, por lo que acumular arena les permitirá alcanzar la mitad de la batalla. Son: cinco clientes, tres clientes y un cliente. Envíe a un representante de cada departamento para que hable y pídale al Sr. Liu que otorgue el premio y pronuncie un discurso de aceptación.
Deja de lado el ego individual y céntrate en alcanzar los objetivos del equipo. Que nunca sean ordinarios y tengan una dirección sencilla. Son el departamento más cohesionado. Son el Cliente Dos y el Cliente Tres del Departamento de Clientes Elite el 11 de junio. Envíe un representante de cada departamento para hablar e invite al gerente general Liu a presentar el premio.
No existe un individuo perfecto, sólo un equipo perfecto. Mientras otros equipos avanzan hacia la excelencia, también pasan de buenos a excelentes. Ellos son el ganador del gran premio de esta noche de premios: el Cliente N°1. Déjanos animarte. Todos en el escenario. El director general Liu entregó el premio.
Es una excelente gestora que persigue objetivos elevados. Ha hecho que innumerables hermanos ganen dinero aquí y siempre ha estado a la vanguardia de Changsha. Ha logrado tanto a sí misma como a los demás. Ella es la excelente directora de nuestro departamento: Wu Xiao. Por favor aplauda. El director general Liu está invitado a presentar el premio y pronunciar un discurso.
¡Finalmente, me gustaría invitar al jefe supremo, Liu, a hablar!