¿Qué significa calificación?
En 1973, McClelland, profesor de la Universidad de Harvard en Estados Unidos, propuso por primera vez el término capacidad en su artículo titulado "Pruebas de capacidad, no de inteligencia". Esta palabra tiene cuatro traducciones en China: habilidad, características de habilidad, calidad y calificaciones. Aunque la terminología específica es diferente, la connotación es la misma.
McClelland cree que las cualidades y características de comportamiento personal son más efectivas para determinar el desempeño laboral de las personas que el coeficiente intelectual. Por lo tanto, debemos cambiar los métodos anteriores para evaluar de manera integral las capacidades cognitivas de las personas y medir aquellos factores que afectan a las personas en situaciones específicas. Hay características que tienen un impacto directo en el desempeño en el trabajo. A estas características las llamó calificaciones.
Desde que se propuso el concepto de cualificaciones, muchos estudiosos han propuesto diferentes interpretaciones del término “cualificaciones” desde diferentes perspectivas. En términos generales, las definiciones de calificaciones de los académicos se pueden dividir en las siguientes opiniones en términos de contenido:
1. Las calificaciones son las características básicas de un individuo.
Las calificaciones son las características relacionadas con el trabajo de un individuo que diferencian entre personas con alto y bajo desempeño. Las calificaciones son características básicas de una persona o personas que son mensurables y están estrechamente relacionadas con el desempeño laboral eficiente y eficaz. Para distinguir a los empleados ordinarios de los empleados sobresalientes, la gente generalmente divide las calificaciones en dos categorías: calificaciones ordinarias y calificaciones especiales. Las calificaciones académicas generales se refieren a las condiciones necesarias para realizar un trabajo, mientras que las calificaciones académicas especiales son las calificaciones académicas que pueden distinguir a los empleados ordinarios de los empleados sobresalientes.
2. La calificación es un comportamiento.
Esta visión enfatiza la observabilidad de las calificaciones y defiende que las calificaciones son un comportamiento o combinación de comportamientos que se pueden esperar y medir para completar y alcanzar objetivos laborales. Es un comportamiento que las personas deben mostrar (en el trabajo). ) Una combinación de patrones, no el trabajo en sí. La calificación es un acto visible que hace que un individuo sea capaz de realizar un trabajo. En otras palabras, aquellos comportamientos individuales que conducen a diferencias en el desempeño laboral constituyen calificaciones y son comportamientos laborales orientados al futuro que pueden observarse, enseñarse, adquirirse y medirse.
3.La cualificación es un tipo de conocimiento/habilidad.
Una cualificación es una combinación de conocimientos y habilidades relacionados con el trabajo.
Otros definen las calificaciones como los requisitos laborales necesarios para completar tareas rutinarias y tácticas. Son conocimientos, actitudes o habilidades que tienen un impacto en el trabajo, están relacionados con el desempeño laboral y pueden medirse y mejorarse. Puede cambiar a otros trabajos. Las cualificaciones transferibles son una parte fundamental y crítica de cualquier trabajo.
4. La elegibilidad es un tema complejo.
Esta visión considera que las cualificaciones no pueden reducirse simplemente a una definición unidimensional, o que las cualificaciones incluyen una combinación de varios aspectos. Por un lado, las cualificaciones incluyen conocimientos, habilidades y capacidades y consisten principalmente en conocimientos y habilidades necesarios para un puesto de trabajo. Tiene un significado orientador para completar aquellas tareas rutinarias, planificadas y técnicas, lo que se denomina calificación técnica. Las calificaciones, por otro lado, también incluyen otras características personales como la motivación, la actitud y la personalidad que son necesarias para realizar trabajos menos rutinarios, planificados y técnicos.
Basándonos en el punto de vista anterior, no nos resulta difícil llegar a una definición aproximada de cualificaciones: las denominadas cualificaciones son la combinación de conocimientos, habilidades y actitudes personales, que conducen a la diferencia entre los que tienen un desempeño excelente y los que tienen un desempeño promedio. Las calificaciones tienen las siguientes características:
Las calificaciones están relacionadas con los niveles de desempeño, y las diferencias en las calificaciones entre quienes ocupan el puesto se reflejarán en diferencias en el desempeño laboral;
La esencia y base de las calificaciones son el desempeño integral de las características individuales, que consta de elementos de calificación, incluido el conocimiento individual, el nivel de capacidad y el proceso de actividad mental, que son un todo orgánico indispensable;
Las calificaciones se pueden observar, calificar y medir. No importa qué tipo o forma sean los elementos de calificación, deben medirse con algún tipo de herramienta de medición, de lo contrario pierden su importancia para la realidad.
La calificación es la base del modelo de calificación, y el llamado modelo de calificación de alto desempeño está relacionado con la situación organizacional, por lo que no existe una calificación absolutamente alta que se aplique a todas las situaciones.