¿Cómo solicitar un proceso de reembolso forzoso si te estafan?
1 Si descubre que ha sido defraudado, llame a la policía de inmediato. Puedes llamar al 110 o llamar a la policía online. Después de llamar a la policía, la víctima puede obtener un recibo de denuncia o un recibo de aceptación, que es una base importante para solicitar un reembolso obligatorio.
2. La víctima debe presentar una queja a través del servicio de atención al cliente o del mini programa de la aplicación de gestión financiera y solicitar un reembolso forzoso. La aplicación financiera tiene un subprograma especial "Centro Antifraude", al que se puede acceder buscando en la página de inicio de Alipay. En el mini programa, la víctima puede elegir "Quiero quejarme" o "Quiero hacer trampa" y luego seguir las instrucciones para completar la información relevante y cargar las pruebas relevantes. Si la víctima ha llamado a la policía, también se requiere una fotografía o número del recibo policial o del recibo del caso.
3. La víctima debe esperar la cooperación y revisión de la APP financiera y de la policía. La APP financiera determinará si se cumplen las condiciones para solicitar un reembolso obligatorio en función de la información y pruebas proporcionadas por la víctima, y se comunicará y coordinará con la policía. Si se aprueba la revisión, la aplicación financiera deducirá el monto transferido por la víctima de la cuenta del estafador y se lo devolverá a la víctima. Si la revisión falla, la APP financiera informará a la víctima del motivo y le aconsejará que salvaguarde sus derechos a través de canales legales.
Cabe señalar que solicitar un reembolso forzoso no garantiza un reembolso exitoso. También depende de si la cuenta del estafador tiene saldo suficiente y de si la policía y la plataforma de pago pueden manejarlo de manera oportuna y. manera efectiva. Por lo tanto, debes estar atento al utilizar pagos en línea, no confiar en extraños ni hacerte pasar por familiares, amigos, agencias de seguridad pública, etc., y no transferir ni remitir dinero a personas que no conoces a voluntad para evitar ser engañado. Si lamentablemente lo engañan, debe llamar a la policía lo antes posible, conservar las pruebas y la información pertinentes y esforzarse por recuperar las pérdidas a través de canales legales.
En resumen, solicitar una devolución obligatoria requiere seguir un determinado proceso. En primer lugar, cuando descubra que ha sido engañado, debe llamar a la policía inmediatamente y conservar las pruebas pertinentes. Luego, presente una queja a través del servicio de atención al cliente o del mini programa de la aplicación de gestión financiera, solicite un reembolso forzoso y proporcione las pruebas e información necesarias. El siguiente paso es esperar la cooperación y revisión de la APP financiera y la policía. Después de la aprobación, el dinero se deducirá de la cuenta del estafador y se devolverá a la víctima. Si la revisión fracasa, se aconseja a la víctima que busque acciones legales para salvaguardar sus derechos. Cabe señalar que es necesario estar más atento al realizar pagos en línea para evitar ser engañado. Si lamentablemente lo defraudan, llame a la policía de inmediato y conserve las pruebas pertinentes para intentar recuperar las pérdidas por medios legales.
Ley de Procedimiento Penal de la República Popular China
Artículo 110
Cualquier unidad o individuo que descubra hechos delictivos o sospechosos de delitos tiene los derechos y obligaciones Informar a el órgano de seguridad pública, la Fiscalía Popular o el Tribunal Popular. Las víctimas tienen derecho a denunciar y acusar a los órganos de seguridad pública, las fiscalías populares o los tribunales populares de hechos delictivos o de sospechosos de delitos que infrinjan sus derechos personales o de propiedad. Los órganos de seguridad pública, las fiscalías populares o los tribunales populares aceptarán informes, acusaciones e informes. Si el asunto no es de su propia jurisdicción, se dará traslado a la autoridad competente para su tratamiento, y se notificará al denunciante, denunciante o denunciante si el asunto no es de su propia jurisdicción y se deben tomar medidas de emergencia; , primero se tomarán medidas de emergencia y luego se transmitirán al servicio competente. Cuando un delincuente se entregue al órgano de seguridad pública, a la Fiscalía Popular o al Tribunal Popular, se aplicarán las disposiciones del apartado 3.