¿Qué empresa es la Red 12306 del Ministerio de Ferrocarriles?
El Centro de Atención al Cliente de Ferrocarriles de China (Red 12306) es una ventana importante para los clientes de servicios ferroviarios. Integrará información sobre el transporte de pasajeros y carga a través de la carretera y brindará servicios de consulta de información pública y de negocios de transporte de pasajeros y carga. la sociedad y los clientes ferroviarios.
China Railway Corporation declaró que el departamento de ferrocarriles ha agregado una función de recordatorio al sistema 12306. Cuando el tiempo de transferencia en la misma estación es inferior a 10 minutos y el tiempo de transferencia en diferentes estaciones de la misma ciudad es inferior a 40 minutos, el sistema solicitará a los pasajeros que opten por comprar billetes para los trenes siguientes. Además, la función "compra de boletos en espera" se lanzará durante el período pico de viajes del Festival de Primavera de 2019.
Datos extendidos:
2015 65438 El 16 de octubre, Alibaba Cloud confirmó que el sistema de consulta de tickets restante 75 del sitio web 12306 se ha migrado a la plataforma de computación Alibaba Cloud. El sitio web 12306 es el único sitio web oficial de la Corporación Ferroviaria para la reserva de billetes de tren en línea. Puede proporcionar servicios como compra de billetes, reembolso, consulta de billetes restantes y consulta de horarios de trenes.
Se ha optimizado y ajustado el sistema de emisión de billetes online 12306. Los pasajeros con el mismo orden de compra de billetes pueden alojarse en asientos o literas adyacentes. Los pasajeros mayores de 60 años también pueden identificarse y proporcionarse su número de identificación. prioridad en la litera inferior. La compra de billetes de tren online requiere una verificación bidireccional. Este servicio es para evitar que se registre información de identidad. Al mismo tiempo, después de la verificación bidireccional, los pasajeros pueden iniciar sesión directamente con su número de teléfono móvil incluso si olvidan su nombre de usuario.
Enciclopedia Baidu_Centro de atención al cliente de China Railway