¿Qué quiere hacer el operador?

Un operador es una persona que trabaja en un call center y atiende llamadas.

Los operadores son los principales responsables de responder las llamadas de los clientes y resolver los problemas comerciales relacionados. Participan en varios mostradores de llamadas, como llamadas de larga distancia, llamadas internacionales, asistencia de directorio, buscapersonas inalámbricas, servicios de información, PBX y. Tramitación de consultas comerciales a bordo. El trabajo de un operador gira en torno al servicio telefónico, que es el trabajo de satisfacer las necesidades del cliente a través del teléfono.