¿A cuánto asciende la multa para que un novato se queje?
Base legal:
1. El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" establece que si un operador incurre en conductas fraudulentas en la prestación de bienes o servicios, deberá cumplir con los requisitos de los consumidores aumentarán la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor, y el monto de la compensación será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación adicional es inferior a 500; yuanes, el importe de la compensación será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. está obligado a compensar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su importe.
2. El artículo 56 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula que si ocurre una de las siguientes circunstancias, además de conllevar la responsabilidad civil correspondiente, otras leyes y reglamentos pertinentes tienen disposiciones sobre las autoridades sancionadoras. y los métodos de castigo, si están estipulados, se implementarán de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos, si no hay estipulaciones en las leyes y reglamentos, el departamento administrativo industrial y comercial u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán que se hagan correcciones. y podrá emitir una advertencia, confiscar los ingresos ilegales e imponer una multa de más de una vez el ingreso ilegal según las circunstancias. Si no hay ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes; las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa suspender el negocio para su rectificación y se revocará la licencia comercial: (1) Los bienes o servicios proporcionados no cumplen con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad; (2) Adulteración, adulteración; , hacer pasar productos falsos como productos genuinos, de calidad inferior o productos de calidad inferior como productos calificados (3) Producir productos que han sido eliminados por el estado o vender productos vencidos o estropeados (4) Productos falsificados en el lugar de origen, falsificar o usar falsamente otros; nombres y direcciones de las fábricas de las personas, alterar las fechas de producción, falsificar o utilizar falsamente marcas de calidad como marcas de certificación (5) Los productos vendidos deben ser inspeccionados y puestos en cuarentena pero no han sido inspeccionados ni puestos en cuarentena, o los resultados de la inspección y la cuarentena están falsificados; (6) ) Hacer publicidad falsa o engañosa sobre bienes o servicios; (7) Rechazar o retrasar la orden del departamento administrativo correspondiente de detener, advertir, retirar, eliminar inofensivamente, destruir, detener la producción o detener la venta de bienes o servicios defectuosos. (8) Retrasar intencionalmente o rechazar injustificadamente las solicitudes de reparación, reelaboración, reemplazo, devolución, reposición de la cantidad de bienes, reembolso de pagos y tarifas de servicio o compensación por pérdidas de los consumidores; (9) Infringir la dignidad personal, la libertad personal o; derechos de información personal de los consumidores que deben protegerse de conformidad con la ley (10) Otras situaciones que dañan los derechos e intereses de los consumidores según lo prescrito por las leyes y reglamentos y deben ser sancionados. Si un operador incurre en alguna de las circunstancias señaladas en el párrafo anterior, será sancionado de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias, y la autoridad sancionadora lo hará constar en el expediente de crédito y lo dará a conocer al público.