Resumen del trabajo personal del mediador
El resumen se refiere a materiales escritos que grupos sociales, empresas e individuos revisan y analizan el estudio, trabajo o finalización de una determinada etapa, y extraen lecciones y algunas comprensiones regulares de ella. Puede mejorar nuestra capacidad para encontrar problemas. Escribamos un resumen. Entonces, ¿a qué deberías prestar atención al resumir? El siguiente es mi resumen personal sobre cómo ser mediador, espero que sea de ayuda para todos.
Resumen del trabajo personal del mediador 1 Estimado líder:
Gracias por tomarse un tiempo de su apretada agenda para leer mi resumen de fin de año. Muy honrado.
Sin saberlo, pasarán XX años. Después de este año de práctica laboral, me di cuenta profundamente de las dificultades y dificultades de hacer un buen trabajo. Durante este período, también me sentí confundida, cuestionada, abnegada y perdida. Pero con el impulso de la responsabilidad y la ayuda de mis colegas, salí adelante paso a paso. Los problemas y los sentimientos van de la mano.
En XX me dediqué principalmente a cuatro partes del trabajo. Estas cuatro partes se distribuyen en dos períodos temporales, a saber, del XX de enero al XX de mayo y del XX de mayo al XX de diciembre.
La primera parte del trabajo se dedica principalmente a la formulación del sistema de gestión del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales de Hubei Huaxia, el proceso de contratación de mediadores y la revisión de los materiales de formación de mediadores. El período de tiempo es del XX de enero al XX de mayo. Bajo la dirección del Gerente General Bai y el Director Zhang, y con la ayuda del Abogado Deng, el Abogado Jin y sus colegas.
La segunda parte del trabajo es ayudar al abogado Deng y al abogado Jin a responder preguntas y recopilar y organizar información en su trabajo diario. Incluyendo el procesamiento de seguimiento de "Death" de Tang Dahui en "Rainbow Color" de Yanwu. El período de tiempo es del XX de enero al XX de mayo.
La tercera parte es el mediador del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales del Distrito xx. Se dedica principalmente al trabajo de mediación, que incluye, entre otros, el aprendizaje de habilidades comerciales, la mediación en casos de conflictos laborales y la producción de expedientes de mediación. El periodo de tiempo es del xx de abril al xx de febrero de 2012. Al xx de febrero de 65438, había 20 casos de mediación de conflictos laborales, de los cuales 13 casos se resolvieron mediante mediación o desistimiento, y 7 casos fueron arbitrados. Con la ayuda de abogados como Dai y otros, completé la transformación de no saber nada sobre mediación a volverme cada vez más competente en ella. Al mismo tiempo, también se hizo cargo gradualmente de la recopilación de casos de conflictos laborales y la selección de respuestas a los conflictos laborales en la revista electrónica del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales de Hubei Huaxia.
La cuarta parte del trabajo es aceptar la asignación de la empresa al Centro de Mediación de Conflictos Laborales de la Federación de Sindicatos del Distrito xx para realizar trabajos de mediación. Siempre y cuando usted participe en consultas sobre casos de conflictos laborales, reciba a las partes y los sindicatos medien en los casos de conflictos laborales. El periodo de trabajo es del xx de mayo al xx de febrero de 2012.
Este año también participé en la capacitación de gerentes de relaciones laborales, la apertura del proyecto de emprendimiento de comercio electrónico y el concurso de selección de talentos de la "Base Demostrativa Nacional de Comercio Electrónico de Construcción" en el Distrito xx, y la recepción de la selección de bebés genios chinos.
Todas las experiencias anteriores se realizaron con la ayuda de la gran familia de Hubei Huaxia Entrepreneurship Management Consulting Co., Ltd. Se puede decir que sin la ayuda de todos, no habría progreso este año. Gracias Huaxia por esta plataforma y a todos mis compañeros. En los próximos días definitivamente trabajaré más duro, tanto para la empresa como para mí.
Resumen del trabajo personal del mediador 2 Este año, experimenté la clasificación y presentación de informes de expedientes de disputas y aprendí sobre los tipos de disputas, incluidas disputas matrimoniales y familiares, disputas de propiedad, disputas vecinales, disputas de compensación, disputas médico-paciente. Disputas y perturbaciones en los edificios, etc. La mayoría de ellos pueden resolverse aquí a través de mediadores populares para amortiguar la intensificación de los conflictos.
Solo soy un miembro del equipo mediador del pueblo. No estoy directamente involucrado en la mediación de disputas en mi puesto. La mayor parte de mi trabajo consiste en organizar archivos y presentar informes para guiar el trabajo de mediación. Al mismo tiempo, también aprendí habilidades de mediación y acumulé algo de experiencia. He mediado exitosamente en muchas disputas entre familiares y amigos.
Mi primo y su esposa llevan muchos años discutiendo por asuntos familiares triviales. Después de 5 horas de persuasión y educación, critiqué los defectos de las dos personas, elogié sus fortalezas y les pedí que admitieran sus defectos en persona y se perdonaran los errores del otro en persona. De esta manera, pasaron más de cinco horas en varias rondas, y por la noche me invitaron a una cena de reconciliación. Al ver sus caras sonrientes perdidas hace mucho tiempo, me di cuenta una vez más de que la armonía familiar traerá más alegría y felicidad a la familia.
La familia de otro amigo tuvo una pelea porque una gotera en la casa de su vecino inundó su cocina. Uno de ellos simplemente lo reparó sin perder dinero y el otro le dejó repararlo él mismo. Por eso me miras fijamente todos los días y te escupo. Los vecinos son como enemigos. Después de enterarme, comenzaba en la casa de mi amigo y luego hablaba a solas con mis vecinos. Utilicé un dicho sencillo y popular "un pariente lejano no es tan bueno como un vecino cercano" como introducción para contárselo a las dos familias. La solución final es "arreglar usted mismo sus propias pérdidas". Porque es más cómodo construir tu propia casa. Siempre es un poco incómodo e inconveniente dejar que otros lo arreglen. El vecino acordó pagar 65.438 yuanes, 0.000 yuanes, y concertaron una cita para jugar mahjong juntos. De esta forma, las dos familias volvieron a reconciliarse y ambas admitieron que su comportamiento original fue un poco excesivo. Dijo que aprendería de mí en el futuro.
Estos dos casos son los efectos del conocimiento que he aprendido. Durante el proceso de ajuste, yo, como mediador popular, convencí a las partes involucradas. No sólo tenemos que convencer al cliente, sino también comprender sus conflictos internos. La afinidad también es importante. Convéncela de que estás siendo justo.
Como mediador, primero debe resolver el problema de manera justa y equitativa. Esto es muy importante. En la sociedad actual, nadie es tonto si puede medir el equilibrio de las cosas y comprender las reglas. Como mediador, también debe adquirir conocimientos jurídicos pertinentes para poder realizar un buen trabajo en la mediación.
1. Casos de mediación
Este trimestre, nuestra oficina de mediación comunitaria llevó a cabo una mediación oportuna y efectiva en 38 casos dentro de su jurisdicción. Entre ellos, bajo la paciente mediación de nuestros líderes y mediadores, las partes involucradas se entendieron, resolvieron conflictos y llegaron a un acuerdo de solución.
2. Condiciones específicas de trabajo
1. En este trimestre, el Comité de Mediación media en muchos casos de conflictos y disputas familiares. Estos casos se refieren principalmente a miembros de la familia que se pelean, pelean y apoyan a las personas mayores. 20xx 65438 La tarde del 27 de octubre se produjo una pelea entre padre e hijo en una casa de nuestra comunidad, que atrajo la atención de nuestro mediador. El padre se levantó de un salto y dijo: "No quiero vivir más", y el hijo también dijo: "Uno de nosotros debe tirarse al suelo". Respecto al feroz conflicto entre padre e hijo, nuestro mediador comprendió cuidadosamente la causa. del asunto y pacientemente lo consoló. Dos horas más tarde, padre e hijo finalmente se calmaron y aceptaron la persuasión del mediador. El padre prometió llevarse bien con su hijo en el futuro, y el hijo también prometió ser filial con sus padres y cumplir con sus responsabilidades y obligaciones de mantener a los ancianos.
2. Mediamos en más de 65.438.000 conflictos vecinales. Hubo muchas disputas entre vecinos, pero en general se llegaron a acuerdos amistosos bajo la mediación de nuestros mediadores. El 10 de marzo de 20xx, durante la construcción de demolición de la antigua casa, un ladrillo roto rompió la ventana de la casa del vecino de al lado y las dos partes tuvieron una disputa. Después de que nuestro mediador recibe la situación, inmediatamente acude al lugar para calmar a ambas partes y comprender la situación. Finalmente, bajo la mediación del mediador, las dos partes se dieron la mano e hicieron las paces, y el dueño de la casa demolida inmediatamente compensó al vecino por la pérdida del trabajo.
3. Mediar en conflictos laborales derivados de acuerdos verbales, salariales, etc. entre empleadores y empleados. Para este tipo de conflicto laboral, el mediador, basándose en la investigación y verificación de los sentimientos, hace pleno uso de las armas legales, educa y media a ambas partes sobre la base de la ley y proporciona las disposiciones legales pertinentes a ambas partes. Finalmente, frente a hechos legales, tanto los trabajadores como la gerencia pueden desempeñar sus funciones de conformidad con la ley, de modo que las disputas puedan resolverse efectivamente. En la mediación de tales casos, el mediador no sólo medió con éxito en el conflicto laboral, sino que también fortaleció la conciencia jurídica de ambas partes. Por ejemplo, el 12 de marzo de 20xx, el empleador de Longyan Hengjun Garment Factory se negó a reconocer el acuerdo oral y redujo los salarios de los empleados durante la temporada baja.
4. Mediado en más de 10 disputas sobre horas extras, cálculo de pago de horas extras, atrasos salariales, pago de salarios y acuerdos durante el Festival de Primavera. Los mediadores de tales disputas, sobre la base de pruebas fácticas suficientes y de conformidad con la ley, entrevistan repetidamente a los líderes y personas responsables del empleador, ejercen cierta presión sobre las personas responsables que se niegan a hablar o causan problemas sin razón, y promueven la resolución de disputas lo antes posible. Por ejemplo, el 15 de octubre de 20xx 65438, Humen Tianyuan Printing Factory no pagó los salarios de renuncia de los empleados o pospuso el pago de los salarios que deberían haberse pagado antes del Festival de Primavera porque los empleados no vinieron o llegaron tarde al trabajo después de la Primavera. Festival Les preocupaba que la fábrica tuviera una grave escasez de empleados.
3. Plan de trabajo para el próximo trimestre
1. Mejorar aún más la construcción del sistema de organización comunitaria, lo que es una garantía importante para el correcto manejo de los conflictos entre las personas.
2. Haga todo lo posible para mediar en conflictos y disputas y crear una atmósfera en la que pueda vivir y trabajar en paz y satisfacción. El Comité de Mediación ha establecido un sistema de informes semanales de mediadores, que exige que los mediadores presten más atención a los residentes, hablen con los residentes, comprendan la situación, resuelvan los conflictos de manera oportuna y corten las disputas de raíz.
3. Fortalecer la construcción de la democracia y el ordenamiento jurídico y mejorar la conciencia jurídica de todo el pueblo. Nuestro distrito tomará la introducción de la ley en la comunidad como una oportunidad para fortalecer la publicidad legal, hacer un buen trabajo en publicidad y educación de los residentes dentro de la jurisdicción, especialmente la publicidad y educación ideológica y legal de los trabajadores migrantes, y promover el conocimiento legal y Servicios legales a familias.
4. Fortalecer el aprendizaje y mejorar la alfabetización jurídica y la calidad personal de los mediadores. En el próximo trimestre, nos centraremos en organizar a los mediadores para que estudien leyes y regulaciones, aprendan métodos, técnicas, principios y otros conocimientos profesionales de mediación para mejorar su propia calidad y su calidad jurídica.
5. Pruebe la mediación previa al litigio. En materia de mediación de conflictos y disputas, el Comité de Mediación de nuestro hospital intentará realizar en el próximo trimestre una mediación precontenciosa para evitar que los casos civiles originados por conflictos y disputas se conviertan en casos penales. El comité de mediación analizará cuidadosamente la psicología de ambas partes según la naturaleza del caso e intervendrá en la mediación antes de que las partes litiguen.
Resumen del trabajo personal del mediador Del 3 al 20xx, bajo el atento liderazgo de la dirección y la ayuda y orientación de mis compañeros, siempre tuve presente mi identidad como mediador de conflictos laborales. Estudió cuidadosamente las leyes y reglamentos pertinentes, llevó a cabo activamente un trabajo de mediación y logró ciertos resultados. A lo largo del año, * * * manejó 307 casos de mediación y arbitraje, 120 de los cuales tuvieron éxito, con una tasa de éxito de 39. La situación laboral anual se resume a continuación.
1. Estudiar cuidadosamente las leyes y regulaciones y mejorar continuamente los estándares comerciales.
La mediación de conflictos laborales es un trabajo altamente profesional que requiere que los mediadores tengan una buena base jurídica y experiencia práctica en mediación. Hace mucho que no me dedico a la mediación y mi base jurídica es relativamente débil. Para ello, mi enfoque habitual es fortalecer el estudio de la Ley de Contrato de Trabajo, la Ley de Mediación y Arbitraje de Conflictos Laborales y de Personal y las políticas y regulaciones de apoyo. Pida consejo humildemente a sus colegas si no comprende algo y obtenga una comprensión profunda de la esencia de las políticas relevantes. Al mismo tiempo, durante el proceso de mediación real, a menudo pido humildemente a mis colegas experiencia y habilidades en mediación para mejorar continuamente mi nivel profesional.
2. Realizar activamente labores de mediación para garantizar los derechos e intereses legítimos de los empleados y de las empresas.
La mediación en conflictos laborales es una tarea importante relacionada con los derechos e intereses de los trabajadores y empleadores, y también es un aspecto importante para garantizar la armonía y la estabilidad social. Por ello, en el proceso de desempeño de mi trabajo, siempre tengo presente mi identidad y responsabilidades, realizo activamente un trabajo de mediación, me esfuerzo por ser cuidadoso, entusiasta, paciente, superar las dificultades y desempeñar mis funciones con todo el corazón. Antes de cada mediación, estudiaré y analizaré cuidadosamente el caso, comprenderé profundamente los entresijos del caso, el foco de la disputa entre las dos partes y formularé un plan de mediación específico. En el proceso de mediación específico, siempre insisto en mediar de acuerdo con la ley para garantizar que la mediación sea abierta, justa e imparcial y, al mismo tiempo, flexible y orientada a la situación real de ambas partes en la disputa. . ...
Resumen del trabajo personal del mediador 4 Estimado líder:
Gracias por tomarse un tiempo de su apretada agenda para leer mi resumen de fin de año. Muy honrado.
Inconscientemente, 20xx está a punto de pasar. Después de este año de práctica laboral, me di cuenta profundamente de las dificultades y dificultades de hacer un buen trabajo. Durante este período, también me sentí confundida, cuestionada, abnegada y perdida. Pero con el impulso de la responsabilidad y la ayuda de mis colegas, salí adelante paso a paso. Los problemas y los sentimientos van de la mano.
Me dediqué principalmente a cuatro partes del trabajo en 20xx. Estas cuatro partes se distribuyen en dos períodos de tiempo, a saber, del 20xx de enero al 20xx de mayo y del 20xx de mayo al 20xx de agosto.
La primera parte del trabajo se dedica principalmente a la formulación del sistema de gestión del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales de Hubei Huaxia, el proceso de contratación de mediadores y la revisión de los materiales de formación de mediadores. , del 20xx de enero al 20xx de mayo. Bajo la dirección del Gerente General Bai y el Director Zhang, y con la ayuda del Abogado Deng, el Abogado Jin y sus colegas.
La segunda parte del trabajo es ayudar al abogado Deng y al abogado Jin a responder preguntas y recopilar y organizar información en su trabajo diario. Incluyendo el procesamiento de seguimiento de "Death" de Tang Dahui en "Rainbow Color" de Yanwu. El periodo es del 20xx de enero al 20xx de mayo.
La tercera parte es el mediador del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales del Distrito xx. Se dedica principalmente al trabajo de mediación, que incluye, entre otros, el aprendizaje de habilidades comerciales, la mediación en casos de conflictos laborales y la producción de expedientes de mediación. El periodo de tiempo es del 20xx de abril al 20xx de junio y al 20xx de agosto. A finales de agosto de 20xx 65438, había 20 casos de mediación de conflictos laborales, incluidos 13 casos de mediación o desistimiento y 7 casos de arbitraje. Con la ayuda de abogados como Dai y otros, completé la transformación de no saber nada sobre mediación a volverme cada vez más competente en ella. Al mismo tiempo, también se hizo cargo gradualmente de la recopilación de casos de conflictos laborales y la selección de respuestas a los conflictos laborales en la revista electrónica del Centro de Mediación y Prevención de Conflictos Laborales de Hubei Huaxia.
La cuarta parte del trabajo es aceptar la asignación de la empresa al Centro de Mediación de Conflictos Laborales de la Federación de Sindicatos del Distrito xx para realizar trabajos de mediación. Siempre y cuando usted participe en consultas sobre casos de conflictos laborales, reciba a las partes y los sindicatos medien en los casos de conflictos laborales. El período laboral es del 20xx de mayo al 20xx de junio de agosto.
Este año también participé en la capacitación de gerentes de relaciones laborales, la apertura del proyecto de emprendimiento de comercio electrónico y el concurso de selección de talentos de la "Base Demostrativa Nacional de Comercio Electrónico de Construcción" en el Distrito xx, y la recepción de la selección de bebés genios chinos.
Todas las experiencias anteriores se realizaron con la ayuda de la gran familia de Hubei Huaxia Entrepreneurship Management Consulting Co., Ltd. Se puede decir que sin la ayuda de todos, no habría progreso este año. Gracias Huaxia por esta plataforma y a todos mis compañeros. En los próximos días definitivamente trabajaré más duro, tanto para la empresa como para mí. El trabajo individual de renovación del contrato laboral, el trabajo individual del centro de servicios de seguridad social, el trabajo individual del sistema de protección laboral, la calidad y capacidad del mediador popular.
；