¿Las tasas de matrícula son un derecho del consumidor?
Depende del contenido del contrato que firmaste. Si el contrato es justo y razonable, ¡no es intimidación!
El hecho de que no devuelvan el dinero no significa que sea una cláusula autoritaria.
Si la otra parte no ha cometido ningún incumplimiento de contrato, no tendrás derecho a un reembolso según lo estipulado en el contrato. Tienen razón en no devolver el dinero.
Si han incumplido el contrato, que estipula que se deben realizar reembolsos, y se niegan a reembolsarlo, puedes quejarte ante la Oficina de Industria y Comercio.
Si no comprende el conocimiento legal relevante de "Cómo proteger los derechos del consumidor cuando las instituciones de capacitación cobran tarifas excesivas" y no sabe qué hacer, el siguiente es el contenido relevante compilado por Hualv. com. Escuche los consejos de Hualv.com Comentarios específicos.
Si las instituciones de formación cobran tarifas excesivas, ¿cómo pueden los consumidores salvaguardar sus derechos?
Consulta legal: El 12 de marzo me inscribí en una formación de marketing en Internet en Beida Jade Bird, con una matrícula de 12.800. Más tarde, descubrí que estaba embarazada y necesitaba solicitar un certificado de nacimiento y otros asuntos relacionados, así que hablé con la escuela que no iría a clases hasta que se resolviera el asunto. Fui a la escuela hace unos días para dos días de clases, unas ocho horas. Si cree que el curso no es práctico, querrá retirarse del curso y obtener un reembolso. La escuela dijo que si tomo otra licencia, se deducirá la tarifa de archivo y se reembolsarán la tarifa de archivo, la tarifa de libros de texto y la tarifa de clase. Me gustaría preguntar si este comportamiento de Beida Jade Bird perjudica mis derechos y cómo debo proteger mis derechos.
El abogado dio la siguiente respuesta:
Abogado Peng Yu: 1. ¿Ha firmado un contrato de formación con una institución de formación? Si hay contrato, léelo atentamente, especialmente la cláusula de devolución. 2. Si la institución de formación cobra arbitrariamente o el estándar de cobro es demasiado alto, puede presentar una queja al departamento de precios. 3. Si una institución de formación engaña a los consumidores, puede presentar una queja ante el departamento industrial y comercial o la asociación de consumidores. 4. Si la institución de formación incumple el contrato, puede presentar una demanda ante los tribunales.
Abogado Shan Minqiang: Hola, en primer lugar, depende de si existe un contrato escrito entre usted y la escuela, y si puede informar de antemano la situación específica de la capacitación y los resultados obtenidos. Si la notificación es incompatible con las condiciones reales de formación del curso, la institución de formación ha cometido un incumplimiento de contrato al exagerar la publicidad y engañar a los clientes. Si no hay un acuerdo escrito específico sobre si se deben reembolsar las tasas de matrícula, las tasas de matrícula se reembolsarán después de deducir las tarifas reales. Puede demandar a la escuela por no reembolsar la matrícula.
Conferencia Conocimiento Jurídico: ¿Qué derechos añade la nueva ley de consumo a los consumidores?
La nueva Ley de Protección de los Derechos del Consumidor entrará en vigor el próximo año. La nueva ley de consumidores incluye a consumidores, operadores, asociaciones de consumidores, etc. ¿Qué impacto tendrá la implementación de la nueva ley de consumo en los consumidores? La última Ley del Consumidor estipula que los consumidores deben ejercer su derecho a arrepentirse durante el "período de reflexión" y proteger su privacidad.