Reforma O2O de Suning Shangyun Group Co., Ltd.
En febrero de 2013, Suning propuso claramente un nuevo modelo de negocio en la nube como "proveedor de servicios minoristas de tiendas de comercio electrónico"; en junio, todas las tiendas Suning en todo el país y Suning.cn lograron el mismo producto y precio; En la reunión anual de Hony, Zhang explicó por primera vez la "Hoja de ruta de Internet de un cuerpo, dos alas" de Suning, afirmando claramente que la dirección de desarrollo futuro de la industria minorista de China es la venta minorista por Internet, centrándose en O2O y plataformas abiertas; En octubre, Zhang fue a los Estados Unidos y fue invitado por la Universidad de Stanford. Hablando sobre O2O, pidiendo la era O2O en el cuarto trimestre, Suning también lanzó el primer lote de tiendas de Internet 1.0 en ciudades de primer nivel como Beijing, Shanghai, Cantón y Shenzhen.
Se ha mejorado aún más el diseño comercial de Suning en todas las categorías, todos los canales y todos los grupos de clientes, y se ha formado un nuevo diseño estratégico en línea y fuera de línea en torno al establecimiento de un nuevo "un cuerpo y dos alas". "patrón para el comercio minorista por Internet.
En términos de cadena de suministro, Suning ha reformado profundamente su modelo de cooperación en la cadena de suministro, cambiando el modelo anterior dominado por juegos de negociación y transformándose en un modelo de cooperación de productos básicos impulsado por la demanda de los usuarios. consolidar electrodomésticos, destacar 3C y cultivar la estrategia de enfoque de categoría para madres y bebés.
En términos de logística, hemos mejorado integralmente la experiencia logística y lanzamos productos especiales como entrega en medio día, entrega rápida y entrega en tres días. En 2015, la "Nube Logística" de Suning estará completamente socializada y abierta.
En términos de experiencia de usuario e innovación de productos, se han lanzado productos especiales como películas gratuitas para teléfonos móviles, marketing predictivo y Suning V-purchase. La noche del 30 de marzo, Suning Shangyun publicó su informe anual. En 2015, los ingresos operativos fueron de 13.554,8 mil millones de yuanes, un aumento interanual del 24,44%. El beneficio neto atribuible a los accionistas de las empresas que cotizan en bolsa fue de 873 millones de yuanes, un aumento interanual del 0,64. Entre ellos, el volumen de transacciones de la plataforma en línea de Suning alcanzó los 50.275 millones de yuanes (impuestos incluidos), un aumento interanual del 94,93%. Después de seis años de transformación del comercio minorista en Internet, el negocio en línea de Suning Shangyun finalmente ha experimentado un crecimiento explosivo.