"Tres enfoques y tres optimizaciones" allanan el camino para beneficiar a las empresas y facilitar a las personas

El Sistema de Seguridad Social y Recursos Humanos de Shaanxi se centra estrechamente en los "Tres enfoques y tres optimizaciones" y lleva a cabo "todo el proceso de implementación de políticas importantes y manejo de asuntos de alta frecuencia"Recheck". El sistema de recursos humanos y seguridad social de la provincia llevó a cabo "procesos" 459 veces, recopilando 355 listas de problemas, 196 listas de demandas y 349 listas de medidas, resolviendo eficazmente una serie de problemas que las bases esperaban y las masas necesitaban con urgencia.

En primer lugar, centrarse en implementar políticas importantes y optimizar la oferta efectiva de políticas.

Controlar estrictamente la "primera milla" de la formulación de políticas, fortalecer integralmente la formulación y publicación, evaluación y revisión, supervisión y gestión de documentos normativos administrativos, e implementar la legalidad, la competencia leal, los riesgos de estabilidad social y el desempeño financiero. , financiación La seguridad, la publicidad e interpretación de políticas y la revisión legal integral son "siete revisiones vinculadas, paralelas y rápidas" para mantener y mejorar efectivamente la seriedad, precisión y efectividad de las políticas macro. Hemos promovido sólidamente la política de "cuatro introducciones y dos entendimientos", abrimos funciones de consulta de bases de datos sobre políticas y regulaciones sociales en el sitio web del departamento y la cuenta oficial de WeChat, abrimos una columna de "Preguntas y respuestas" para interpretar las políticas sociales y clasificamos 56 políticas de respuesta. listas de servicios en 10 grupos y realizadas "Actividades como "Servicios públicos de empleo que ingresan a los campus" y "Pólizas de seguridad social que ingresan a miles de empresas" crean servicios de consultoría de políticas "no cerrados". La implementación fluida de políticas en la "última milla", combinada con el contenido de la novena inspección importante del Consejo de Estado y un paquete de políticas y medidas de estabilización económica, incluye políticas y medidas importantes en los campos humano y social en la lista de "procesos" para efectivamente promover diversas medidas para estabilizar el mercado, estabilizar el empleo y proteger la economía. Las medidas de subsistencia beneficiarán a la gente mejor y más rápido.

El segundo es centrarse en tareas clave de construcción de estilo y optimizar la calidad y eficiencia del servicio a las personas.

Adherirse al avance de alto nivel y seleccionar sistemáticamente 11 políticas principales y 27 servicios de alta frecuencia como una tarea necesaria para "cumplir con las mociones" en todos los niveles. Mejorar el mecanismo de trabajo, incorporar el trabajo "basado en procesos" en los indicadores de evaluación de responsabilidad objetivo, la supervisión trimestral, los informes semestrales y las evaluaciones de fin de año garantizarán efectivamente que el trabajo sea profundo y práctico. Siguiendo el ejemplo antes mencionado, los líderes del departamento y de la oficina municipal profundizaron en sucursales bancarias y comunidades callejeras en forma de visitas abiertas y encubiertas para promover la construcción de marcas de servicios como "círculos de conveniencia" y "empleo a domicilio". "servicios"; centrarse en negocios clave y guiar a las oficinas (departamentos) relevantes a "seguir el proceso" para lograr una inspección integral de los puntos de bloqueo, una comprensión profunda de las necesidades, una amplia escucha de opiniones, un avance sólido de la rectificación y la promoción de la optimización de procesos. y promoción de la mejora de la eficiencia. Adherirse a la demostración, explorar el establecimiento de un sistema de "tomar la iniciativa en la divulgación de la lista", organizar 13 unidades provinciales y municipales para revelar la lista de manera proactiva y tomar la iniciativa para abordar problemas clave en torno a 9 tareas clave, utilizar procesos excelentes y excelentes experiencia como criterio básico para las pruebas de eficacia y esforzarse por crear un grupo de "sala modelo" de servicios humanos y sociales de alta calidad.

En tercer lugar, centrarse en las necesidades urgentes de las masas y optimizar la experiencia de servicio para las personas y la sociedad.

Se han realizado esfuerzos para despejar los puntos de bloqueo. En respuesta a los problemas pendientes descubiertos durante el "proceso", como temas de aceptación poco claros, gran dificultad para resolverlos y muchos asuntos de petición, el departamento provincial creó inmediatamente una clase especial para coordinar el avance. Después de repetidos estudios por parte de todas las partes, se compiló un diagrama de flujo para el seguro de pensiones de los empleados de la empresa con atrasos para derribar las barreras comerciales, aclarar las responsabilidades y los procedimientos de transferencia para el procesamiento de pensiones, la inspección laboral, el arbitraje y la mediación, y lograr una "aceptación múltiple". y transferencia interna", que es eficaz. eficiente. Se han realizado esfuerzos para eliminar estos puntos débiles. En respuesta a los informes de algunas personas de que cada vez hay más puntos de servicio pero no saben dónde ir de forma más cómoda y rápida, el mapa electrónico del Servicio de Recursos Humanos y Seguridad Social de Shaanxi se ha optimizado continuamente. Sobre la base de "unidad de conocimiento y acción", "unidad de conocimiento y acción" y "vínculo directo", se ha agregado la función "solo programe una cita" en los servicios de talento para que las personas se sientan más brillantes y cómodas al hacer las cosas. . Trabaja duro para superar las dificultades, "No tienes que viajar demasiado, puedes hacer las cosas en la puerta de tu casa", este es el sentimiento de mucha gente. La gente lo pidió y yo hice algo. Después de que todos los niveles de la provincia superaron las dificultades e hicieron esfuerzos concertados, 54 servicios en siete categorías, incluidas pensiones, desempleo, empleo y emprendimiento, se extendieron a varias comunidades y distritos comerciales a través de establecimientos bancarios. Ciudades como Xi'an, Baoji y Tongchuan han ampliado los servicios sociales a oficinas de subdistrito, comunidades y aldeas, y han formado inicialmente un cómodo círculo de servicios que se encuentra a 15 minutos a pie de las zonas urbanas y a 5 kilómetros de las zonas rurales. .