¿Por qué el teléfono Oppo no puede recibir mensajes detrás de la pantalla de mensajes de WeChat?

Los mensajes de WeChat no se muestran, lo que generalmente se debe a configuraciones anormales, como la configuración de WeChat, los interruptores de notificación, el modo de ahorro de energía, el modo no molestar, etc. Puede probar los siguientes métodos para solucionar problemas. Los pasos son un poco engorrosos. Se tarda unos 3 minutos en leerlo, pero puede ayudarle a resolver el problema de forma eficaz. ¡Espere por favor!

Comprueba si están configuradas las siguientes funciones:

1. No molestar mientras conduces: enciende el teléfono y no molestas mientras conduces. En el modo de conducción, WeChat no tiene pitidos ni vibraciones. Puede salir del modo de conducción y continuar.

2. Espacio de juego: El teléfono móvil configura el bloqueo de notificaciones en el espacio de juego. Cuando juegas, WeChat no tiene sonido de notificación ni vibración. Puedes salir del juego o desactivar el interruptor del escudo de notificaciones para restaurarlo. Para desactivar el método Bloquear notificaciones: haz clic en el ícono Modo y en el ícono Bloquear notificaciones en la parte inferior del espacio del juego.

3. Notificación de No molestar: si la Notificación de No molestar está activada, la barra de notificaciones indicará que "Notificación de No molestar" se ha activado. Haga clic en Cancelar para restaurar.

4. Juegos en pantalla completa: en los juegos en pantalla completa, no hay notificaciones de mensajes ni notificaciones de llamadas. Puedes verificar si el bloqueo de mensajes y el bloqueo de llamadas están activados en el centro de juegos.

Si las funciones anteriores no están configuradas, siga los siguientes métodos para solucionar el problema:

Paso 1: vaya a "Configuración > Acerca del teléfono > Versión de ColorOS" para ver y recordar su Versión del sistema telefónico.

El segundo paso es confirmar si no hay notificación del uso del tráfico de datos o si no hay notificación del tráfico de datos y WLAN.

Primero, si no hay notificaciones cuando se usa tráfico de datos y hay notificaciones cuando se usa WLAN, puede probar los siguientes métodos para verificar:

1. en segundo plano y deshabilite los datos móviles:

Teléfonos móviles ColorOS 7 y superiores: mantenga presionado el ícono de WeChat para ingresar a "Información de la aplicación > Uso de datos", habilite el uso de datos en segundo plano y apague y deshabilite los datos móviles. datos.

Teléfono móvil con versión ColorOS 6-6.1.2: mantenga presionado el ícono de WeChat para ingresar a "Información de la aplicación> Uso de datos", abra los datos que se pueden usar en segundo plano y luego ingrese "Permisos de red> Abrir LAN inalámbrica y datos móviles".

Teléfono móvil ColorOS versión 5-5.2.1: mantenga presionado el ícono de WeChat para ingresar a "Información de la aplicación>; Uso de tráfico>Permisos de red>Activar LAN inalámbrica y datos móviles".

2. Desactive el ahorro de datos:

Teléfonos móviles ColorOS 7 y superiores: vaya a Configuración > Tarjeta SIM y administración de datos >: Gestión del tráfico > Ahorro de datos" y desactive el ahorro de datos. .

Teléfono móvil ColorOS versión 5.0-6.1: Vaya a Configuración > SIM dual y red móvil > Ahorro de datos" y desactive el ahorro de datos.

2. Si no hay notificaciones sobre el tráfico de datos y el uso de WLAN, o no está seguro de si no hay notificaciones, puede probar los siguientes métodos para solucionar el problema:

1. Si "Ocultar aplicación" está activado, desactívelo. La ruta es "Configuración > Privacidad (Seguridad) > Cifrado de aplicaciones > Ingrese la contraseña de privacidad > Seleccione una aplicación > Desactive el interruptor para habilitar la verificación de contraseña.

2. Active el interruptor de recordatorio de mensaje nuevo en WeChat. La ruta es "WeChat >Yo>Configuración>Recordatorio de mensaje nuevo>Recibir notificación de mensaje nuevo".

3 Ingrese a la administración de notificaciones, la ruta es: "Mantenga presionado el ícono de WeChat>Solicitar información>Administración de notificaciones. ".

(1) Active el interruptor de notificación de permiso.

(2) Active el interruptor de notificación de mensajes nuevos (otras notificaciones, notificación de invitación a llamadas de audio y video).

(3) Desactive la configuración en No. Interruptor de notificación importante/apague el interruptor movido a la parte inferior de la notificación

A. : "Mantenga presionado el ícono de WeChat > ​​Información de la aplicación (Detalles de la aplicación) > Administración de notificaciones > Notificación de mensaje nuevo. (Notificación de invitación de llamada de audio y video) >Establecer como notificación sin importancia".

Versión teléfono móvil B.coloros ruta: "Mantenga presionado el ícono de WeChat>Información de la aplicación>Administración de notificaciones>Cerrar y vaya al final de la notificación.

4. Ingrese a la administración de energía. La ruta es: "Mantenga presionado el ícono de WeChat >Información de la aplicación>Administración de energía"

(1) Activado permite que la aplicación se inicie automáticamente.

(2) Habilita la activación en primer plano.

5. No deshabilite los datos móviles y la WLAN, y habilite los datos que se pueden usar en segundo plano. La ruta es: "Mantenga presionado el ícono de WeChat > ​​Información de la aplicación > Uso de datos". guardando, la ruta es "Configuración>; Tarjeta SIM y gestión de datos>: Gestión de datos> Guardar datos. ”

7. Si inicia sesión en WeChat en un iPad/computadora, puede hacer clic en “Notificación de inicio de sesión de WeChat” en la interfaz principal de WeChat para cancelar “Silenciar teléfono” o cerrar sesión en el intento de inicio de sesión.

Si el método anterior no resuelve su problema, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, desinstale WeChat e intente reinstalarlo.

Esta respuesta se aplica a todos los modelos de OPPO. .