¿Es 12333 la Red de Seguridad Social y Laboral de Shanghai?
De acuerdo con las disposiciones pertinentes del "Aviso sobre el lanzamiento de servicios de consulta telefónica en materia de trabajo y seguridad social", el número especial para el servicio nacional de consulta telefónica de trabajo y seguridad social es "12333", que se utiliza a nivel nacional. . Este número es un número de teléfono fijo local. Los números de larga distancia o móviles deben ir precedidos de un prefijo de larga distancia y un código de área. Las normas sobre tarifas de comunicación se aplican de conformidad con las reglamentaciones pertinentes vigentes del Ministerio de la Industria de la Información, y las tarifas por servicios de información están exentas. ?
En el diseño del centro de consultas telefónicas, además de proporcionar servicios de contestación manual, también se deben utilizar tecnologías de la información modernas, como sistemas automáticos de servicio de consulta por voz, y conectarlos con los sistemas de información de gestión del trabajo y la seguridad social. para obtener información Soporte de servicio. Todas las localidades también deberían considerar proporcionar servicios de consulta interactivos con servicios de consulta de centros de consulta telefónica en sitios web gubernamentales de Internet.
Conveniente para que el público utilice el autoservicio y diversas formas de servicios de medios de información, formando un servicio completo de consulta pública sobre trabajo y seguridad. ¿Y lo estipula el “Aviso sobre Puesta en Marcha de Servicios de Consulta Telefónica Laboral y de Seguridad Social”? El recurso número 12333 pertenece al estado. Cumpla con las regulaciones del Ministerio de Industria de la Información y las oficinas de comunicaciones locales sobre la gestión de recursos de códigos, y no se le permite transferir, arrendar o cambiar el uso de números dedicados sin autorización. ?
Datos ampliados:
12333 es una ventana y plataforma de servicio unificada proporcionada por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social de la República Popular China para toda la sociedad. un teléfono de atención telefónica de atención pública unificada a nivel nacional en materia de trabajo y seguridad. Por tanto, esto también se aplica a Shanghai.
La línea directa de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social 12333 es una importante plataforma de servicios de subsistencia de las personas. Promover la construcción del sistema de servicios de consulta telefónica de recursos humanos y seguridad social ayudará a suavizar los canales de comunicación entre el departamento de recursos humanos y seguridad social y el público, y mejorará la capacidad de servir al público.
Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social de la República Popular China - Consulta Telefónica sobre Trabajo y Seguridad Social