¿Qué es SAAS? ¿Cuáles son los principales proveedores actuales de plataformas SAAS?
Según el SaaSTop100 de China publicado por "Internet Weekly", podemos ver la siguiente descripción general de la industria:
Análisis de las áreas clave del SaaSTop100 de China
SaaS Pan-CRM representa la mayor proporción, alcanzando el 18%. Las características naturales de SaaS, como la movilidad, la conectividad y la facilidad de uso, son muy adecuadas para el FrontOffice flexible, por lo que vemos que muchas empresas de SaaS se comprometen a ayudar a los clientes corporativos con servicios de ventas, atención al cliente y marketing;
El segundo es el sector de comunicaciones empresariales, que representa el 15%, especialmente la plataforma en la nube de centros de llamadas empresariales. Cada vez más empresas están implementando centros de llamadas en plataformas en la nube, lo cual es conveniente y rápido, lo que reduce los costos y aumenta la eficiencia. de la IA y otras tecnologías también ha reducido los costos de mano de obra;
Los servicios de TI representaron el 65,438+03%, incluidos los servicios digitales generales para clientes empresariales, así como los servicios de código, los servicios de prueba y los servicios de operación y mantenimiento. para el personal de TI. La productividad de TI naturalmente tiene una impresión favorable de SaaS, que es una necesidad rígida hasta cierto punto;
El SaaS financiero representa el 11%, compuesto principalmente por dos campos: facturas electrónicas y plataformas de control de gastos, centrándose principalmente en empresas. Gestión de facturas electrónicas y gastos. Salir del escenario de reembolso. Con la popularización de las facturas electrónicas, habrá una ola de dividendos; además, muchas empresas SaaS prestan servicios a pequeñas y medianas empresas para la subcontratación financiera de la contabilidad, y la contabilidad más tradicional puede ser reemplazada por la automatización en la nube, que también es una forma de * * * disfrutar de los servicios;
Las categorías de colaboración básica representan el 10%, incluida la colaboración de documentos, la colaboración de procesos simples, la publicación de documentos, etc. La gestión de recursos humanos SaaS representa el 9%, que también es un campo popular en la industria SaaS; SaaS también representa el 9% en campos verticales. Es interesante que haya un gran potencial en términos de profundización y minuciosidad, principalmente desde la perspectiva de la industria o la gestión segmentada. minorista Solo hay dos empresas SaaS, pero ambas tienen OPI, lo que también refleja el estado de las fuerzas minoristas respaldadas por innumerables consumidores.
En comparación con Estados Unidos, lo que nos falta es: SaaS; para seguridad y cumplimiento empresarial; plataformas de gobernanza y tiendas SaaS empresariales exitosas (como SAPConcur) y aquellas que puedan servir a empresas globales SaaS; plataforma, etc , el mercado SaaS de China tiene un enorme potencial, especialmente en campos verticales, incluidos los módulos de segmentación de gestión empresarial (presupuestos integrales, desempeño de ventas, banca interna, planificación de la cadena de suministro, etc.) y la integración industrial (red de concesionarios de automóviles, promoción de bienes de consumo, ventas de bienes raíces). , etc.); Técnicamente hablando, SaaS + AI y PaaS tienen una gran relación; a nivel de producto, todavía necesitamos mejorar la connotación, resumir y perfeccionar constantemente las prácticas de gestión y desarrollar gradualmente el liderazgo intelectual de la industria; , la construcción de equipos de éxito del cliente. La implementación exitosa con clientes reales es lo más importante. El modelo de negocio SaaS determina que el éxito del cliente debe ocupar un lugar central, y la tasa de actualización y el lanzamiento continuo de nuevos productos son clave.
2019 China SaaSTop100
El autor ha trabajado en SAP, Salesforce, Huawei y otras empresas. Escribirá una serie de ensayos sobre su pensamiento profesional y su experiencia personal para estimular más pensamiento. Discutan, creen y sean testigos juntos de grandes cambios.