Notas de lectura de "Notas del fundador: pensamientos, trabajo y vida de un emprendedor"
gtEn el proceso de ponernos al día con competidores que ya eran fuertes, se nos ocurrió una competencia que tenía un RevPAR (ingresos por habitación disponible) 10 veces mayor que el de ellos, los mismos costos de construcción, pero 10 costos operativos más bajos. . Después de varios años de arduo trabajo, esta estrategia nos ha permitido alcanzar gradualmente a nuestros competidores y convertirnos en el líder en gestión lean de la industria.
gt gtEn el proceso de alcanzar a competidores ya fuertes, llegamos a un RevPAR (ingreso por habitación disponible) que es un 10% mayor que el de ellos, el costo de construcción es el mismo, pero el costo operativo es un 10% inferior al de su estrategia competitiva. Después de varios años de arduo trabajo, esta estrategia nos ha permitido alcanzar gradualmente a nuestros competidores y convertirnos en el líder en gestión lean de la industria.
gt gtEn los primeros días de la creación de Hanting, cotizar en bolsa ya no era un objetivo, sino un medio para lograrlo. La visión de Hanting es convertirse en el grupo hotelero líder en el mundo. Una vez expresé el ideal de este negocio en una frase: un grupo de amigos con ideas afines pueden lograr felices juntos una gran causa.
gt gtLa noche me puso los ojos negros, pero la usé para encontrar la luz. Estos "momentos oscuros" que no me derribaron me impulsaron a seguir pensando y mejorando y, en última instancia, se convirtieron en la fuerza impulsora de mi éxito.
gt gtLos cambios actuales afectarán profundamente a los próximos treinta años. Si decimos que en los últimos 30 años el motor del desarrollo económico de China se basó principalmente en la manufactura, en los próximos 30 años los "servicios de China" reemplazarán a los "hechos en China" y se convertirán en el principal motor de crecimiento de la economía de China. La mayoría de las oportunidades para iniciar un negocio, invertir y enriquecerse en el futuro estarán en la industria de servicios. Cuando los ingresos de aproximadamente la mitad de los 1.300 millones de habitantes de China aumenten gradualmente, proporcionarles a estas personas servicios de valor agregado como alimentos, ropa, vivienda, transporte y entretenimiento será un componente importante de la industria de servicios de China en el futuro.
gt gtSi tuviera que resumir algunos rasgos personales, creo que estos rasgos deberían impedirme rendirme: tomar riesgos, tener el coraje de sacrificarse, ser apasionado, tener buena intuición para los negocios, tener una mente abierta. , y perseverante. Aprendizaje y reflexión incansables y continuos. Entre ellos, la capacidad de aprendizaje es crucial. Siempre me he beneficiado más de los competidores, los socios empresariales, los reveses y los fracasos.
gt gtAhora mis objetivos en la vida son muy claros: primero, trabajaré con mis socios para convertir a Hanting en el mejor y más grande grupo hotelero del mundo. Se trata de hacer realidad el ideal de "un grupo de amigos con ideas afines que juntos logren felizmente una gran causa". En segundo lugar, quiero vivir la vida que quiero, no ser codicioso de placeres y no estar cansado de la fama y la fortuna. Es más importante vivir verdaderamente tu vida. Quiero apreciar la vida que Dios me ha dado y quiero hacer que esta vida sea muy interesante. Cuando tenía setenta años, si un joven me hacía la misma pregunta, con calma le decía que había vivido la vida que quería. Esto es lo que he aprendido y experimentado a través de tres startups, especialmente Hanting. A medida que crezco y mi carrera se desarrolla, mi mentalidad, mi visión de la vida y mis valores también cambian. Me volví tranquilo, indiferente, tolerante y altruista. Quizás no tan agresivo como cuando era más joven, pero sí más maduro y sabio. Esta es la parte más gratificante y valiosa de mis diez años de emprendimiento. A medida que crecemos, nos volvemos amables, inocentes y sencillos.
gt gtPara dirigir una empresa es necesario tener una sólida fortaleza interna, seguir de cerca el mercado y ser más flexible y flexible. Sólo así podremos bailar en el viento y las olas y montarnos en el viento para crecer.
gt gtCuando eres lo suficientemente piadoso y dispuesto, la probabilidad de que tus ideas se hagan realidad aumentará mucho. No pensé mucho en eso. No tuve la oportunidad de crecer. Si piensas en grande, es posible. Sólo las grandes ideas, los grandes patrones y las grandes ideas pueden construir tu gran estructura. Sólo con una gran estructura una empresa puede llegar a ser más grande.
gt gtEn China, cualquier negocio relacionado con el sustento y la población de las personas es el mercado más grande del mundo. Si quieres ser grande, elige primero un mercado grande.
gt gtSi quieres triunfar en un mercado de rápido crecimiento como China, significa que tienes que crecer rápido. Al crecer lentamente, no hay ninguna posibilidad en la sociedad actual, y mucho menos hacerse más grande.
Un pequeño retoño en el bosque puede ser una semilla excelente, pero si crece lentamente, pronto será superado por otros árboles de rápido crecimiento en el bosque. Sin sol, lluvia y rocío, pronto se marchitará y morirá.
gt gtAdemás, no importa cuán enérgicos y diligentes seamos, seguimos siendo seres humanos y la energía humana es limitada. Hay límites a la expansión territorial que requiere trabajo práctico, y la concentración y una fuerte fortaleza profesional pueden construir más barreras a la competencia.
En el futuro, la marca, la escala, la financiación y los profesionales serán factores de productividad más críticos, todos los cuales conllevan la necesidad de especialización. Con el tiempo, la tendencia presionará a los empresarios para que elijan un camino más profesional.
Ansiedad en Internet
gt gtCuando un problema no tiene solución, es posible que podamos encontrar la dirección y la respuesta mirando hacia atrás, a nosotros mismos y a la historia.
Usuario sincero primero.
El pensamiento de Internet es un tipo de pensamiento orientado al usuario.
En el pasado, las empresas también hablaban de "los clientes primero, el producto es el rey", pero este lema era la autopromoción del propietario de la empresa o la autodisciplina moral. Pero en la era digital, "el cliente primero" es la regla que se debe respetar y se debe complacer sinceramente a los usuarios, porque la reputación y los elogios de los usuarios se han convertido en activos valiosos.
La Internet móvil ha subvertido aún más el sistema de valores y referencias empresariales existentes. En el pasado, los minoristas y las marcas estaban acostumbrados a alardear, y el núcleo de la economía de los fanáticos era la participación. Debemos invitar activamente a los usuarios a participar en toda la cadena de valor desde la creatividad, el diseño, la producción hasta las ventas.
gt gtEl pensamiento de Internet es un tipo de pensamiento orientado al usuario. En el pasado, las empresas también hablaban de "los clientes primero, el producto es el rey", pero este lema es la autopromoción del propietario de la empresa o la autodisciplina moral. Pero en la era digital, "el cliente primero" es la regla que se debe respetar y se debe complacer sinceramente a los usuarios, porque la reputación y los elogios de los usuarios se han convertido en activos valiosos. Internet móvil ha subvertido aún más el sistema de valores y referencias comerciales existentes. En el pasado, los minoristas y las marcas estaban acostumbrados a alardear, y el núcleo de la economía de los fanáticos era la participación. Debemos invitar activamente a los usuarios a participar en toda la cadena de valor desde la creatividad, el diseño, la producción hasta las ventas.
gt gtInternet móvil también ha subvertido la ley de creación de valor. Debemos volver a la esencia del negocio, encontrar los verdaderos puntos débiles de los usuarios y crear valor para los clientes. Como dijo Lei Jun, queremos crear productos que hagan gritar a los usuarios. Si solo proporcionas el valor de consumo del producto en sí, los fans no tendrán ningún incentivo para comprar tus cosas debido a la existencia de una gran cantidad de productos homogéneos.
gt gt Sólo con ansiedad puedes pensar; con pensamiento, puedes lograr avances; solo con avances puedes tener un futuro brillante. Offline King es nuestra excelente manera de tratar la ansiedad en Internet.
El viento es como un árbol
gt gtLas empresas son como los árboles, y los mercados y los clientes son como el suelo. Sólo aferrándonos al mercado y apoderándonos de los clientes podremos mantener nuestra dignidad y nuestra identidad en la tormenta. La fuerza interna y la connotación de una empresa son como las raíces de un árbol: deben ser sólidas y de gran alcance para poder afianzarse. El viento es como olas y olas innovadoras. Cuando llegan las olas, sólo podemos bailar con ellas si tenemos la flexibilidad y la resiliencia para hacerlo. Cuando pase la marea, todavía podremos mantenernos erguidos. Para dirigir una empresa, es necesario tener una sólida fortaleza interna, seguir de cerca el mercado y ser más flexible y flexible. Sólo así podremos bailar en el viento y las olas y montarnos en el viento para crecer.
gt gtEl llamado "enfoque, perfección y gritos" se debe a que en esta era de productos extremadamente ricos e información completamente simétrica, solo la concentración puede generar buenos productos, solo la perfección puede impresionar a los clientes y solo la nitidez can Calling puede tocar el corazón y el alma de sus clientes.
Los productos gt gt no necesariamente hacen que los usuarios "griten", pueden tocar sus corazones en silencio. Para lograrlo, ante todo, debe ser coherente con el sentido común y no sensacionalista.
gt gtEl segundo es comprender la naturaleza humana, especialmente las debilidades de la naturaleza humana. Por ejemplo, la gente es vaga y conveniente. Agregar una escalera mecánica al segundo piso puede llevar a las personas hacia arriba de manera muy efectiva, pero el efecto de las escaleras y los ascensores es muy diferente. Por ejemplo, las personas están ávidas de pequeñas ganancias y les gusta aprovecharse de los demás. Podemos diseñar algunos proyectos gratuitos, como agua mineral gratuita e Internet inalámbrico en las habitaciones Hanting, que son muy populares.
Otro ejemplo es el programa de puntos, que resulta igualmente atractivo para personas como yo. Todavía me gusta ganar puntos cuando vuelo, que puedo canjear por billetes gratis. El tercero es fabricar el producto al coste adecuado.
gt gt4. Tienda insignia ¡La tienda insignia juega un papel muy importante en el emprendimiento empresarial en cadena!
gt gt5. Historia de la marca Cada marca es única y cada marca tiene su propia historia. Los emprendedores debemos aprender a contar historias. Utilice un lenguaje vívido para hablar sobre su pasión, sueños, negocios, diseño y productos...
gt gtPor ejemplo, "Dieciocho Arhats" de Jack Ma, la mayoría de ellos son ejecutivos de Zhu Hua.
A los talentos clave, no podemos darles salarios altos, pero no podemos engañarlos y compartir con ellos los frutos de una revolución exitosa. Las opciones son excelentes herramientas. Si los activos son abundantes, las opciones pueden ser menores, y menos de 5 es más razonable; si los recursos humanos son abundantes, entre 10 y 20 también es razonable;
En los primeros días de iniciar un negocio, la pasión es muy importante y estimular la pasión es una tarea importante para los líderes. Es tan importante mantener la pasión como mantener la pasión. Los clubes de lectura, los grupos de estudio e incluso las fiestas con cerveza y la capacitación sobre el terreno son canales eficaces para mantener la pasión empresarial. La oficina está muy iluminada por la noche y es normal trabajar horas extras los fines de semana y festivos. No existen las horas extras en las startups y la palabra no está en el diccionario de startups.
7. Competidores
¿Quiénes son nuestros amigos y quiénes nuestros enemigos? Ésta es la cuestión principal de la revolución. ¿Quiénes son nuestros aliados y quiénes nuestros competidores? Ésta es también la pregunta principal en el ámbito empresarial.
Los competidores no solo te recuerdan que debes trabajar duro, sino que también aclaran tus límites y estrategias de expansión.
Si un competidor en un campo ya es muy grande, será difícil iniciar un negocio, como BAT, Ctrip y Zhuhua.
gt gtEn los primeros días de iniciar un negocio, la pasión es muy importante y estimular la pasión es una tarea importante para los líderes. Es tan importante mantener la pasión como mantener la pasión. Los clubes de lectura, los grupos de estudio e incluso las fiestas con cerveza y la capacitación sobre el terreno son canales eficaces para mantener la pasión empresarial. La oficina está muy iluminada por la noche y es normal trabajar horas extras los fines de semana y festivos. No existen las horas extras en las startups y la palabra no está en el diccionario de startups.
gt gt También debemos marcar el ritmo de desarrollo y las estrategias de nuestros competidores. El estado ideal es ser rápido y bueno, pero si el oponente es demasiado rápido debemos estar al mismo nivel que él, sin exigir calidad, perder velocidad, ganar tácticas y perder estrategia. IBIS es un ejemplo.
gt gtNo critiques a tus competidores, aprende de tus errores.
gt gtPosición y diferenciación, luchar por dinero, luchar por sangre y luchar por bayonetas no son buenas estrategias competitivas.
gt gtEn el entorno empresarial cruel y de rápido desarrollo de China, sólo aprendiendo unos de otros y creciendo juntos podremos lograr una situación en la que todos ganen. En el actual entorno ecológico empresarial, un emprendedor ideal debería poder conectar a China y Occidente. No sólo debemos estar familiarizados con la lógica y el entorno empresarial local, sino también con la historia, la cultura y las tradiciones orientales; no sólo debemos comprender el lenguaje y las reglas de los negocios occidentales, sino también aprender a utilizar herramientas y métodos de gestión eficientes; empresas modernas. Todas las empresas tienen sus raíces en estructuras de propiedad. Las empresas donde el VC y el PE representan el 70% y los fundadores representan el 70% son diferentes en muchas cuestiones fundamentales. Qué tipo de accionistas hay, qué tipo de junta directiva hay, y la dirección debe implementar las decisiones de la junta directiva. La estrategia, los objetivos operativos, los valores y la cultura de la empresa también se hacen eco de los deseos de los accionistas. Por lo tanto, creo que una empresa ideal y excelente debe tener un accionista importante con lastre y, combinada con una gestión profesional, puede ser fuerte, duradera y estable. Una empresa sin alma ni ideales sólo se convertirá en una fría máquina de hacer dinero y en una herramienta para crear riqueza.
gt gtTómame como ejemplo. No presto atención a los detalles de las tarifas de reserva ni al inventario durante todo el día. Lo que sigo preocupando son los cambios en las tendencias generales de consumo. Si me vuelvo insensible, no lo suficientemente sensible y me vuelvo subjetivo, cerrado y de mente cerrada, puede afectar la dirección y la dirección de la empresa.
gt gtUtiliza el menor esfuerzo para realizar la mejor acción.
Jaja, yo siento lo mismo
gtNo creo en los resultados de las empresas de consultoría y los estudios de mercado.
Creo que la excelencia de un emprendedor radica en su capacidad de sentir personalmente. La investigación de mercado, si se ajustan los parámetros de la encuesta, puede llevar a conclusiones diferentes.
gt gtNo me creo los resultados de las empresas consultoras ni de los estudios de mercado. Creo que lo mejor de un emprendedor es su capacidad de sentir personalmente. La investigación de mercado, si se ajustan los parámetros de la encuesta, puede llevar a conclusiones diferentes.
gt gtCuando una persona se enfoca y se concentra durante mucho tiempo, ocurren milagros.
Operaciones de grandes cadenas
Sufren
gt Para los empleados, además de salarios ligeramente superiores al promedio del mercado, también mejoramos continuamente las habilidades y puestos básicos mediante la actualización Trato a los empleados. Esta estrategia es muy útil durante la etapa de desarrollo de alta velocidad. Bajo el nuevo ritmo de desarrollo normal, debería cambiar a: depender de la agricultura intensiva para mejorar la eficiencia y los ingresos y compartir los resultados con los empleados.
gt gtPara los empleados, además de salarios ligeramente superiores al promedio del mercado, también mejoramos continuamente los beneficios de los empleados principales mediante la mejora de sus habilidades y puestos. Esta estrategia es muy útil durante la etapa de desarrollo de alta velocidad. Bajo el nuevo ritmo de desarrollo normal, debería cambiar a: depender de la agricultura intensiva para mejorar la eficiencia y los ingresos y compartir los resultados con los empleados.
gt gtSi una empresa quiere llegar lejos, hacerse más grande y crecer, debe tener algunos aspectos humanistas. No se puede simplemente tener negocios. Las empresas que sólo tienen negocios serán más vulnerables. Si vienes únicamente con fines de lucro y te vas con fines de lucro, sin fe ni filosofía, la empresa será muy frágil. Hasta dónde puede llegar una empresa y qué tan fuerte puede ser está determinado por su pensamiento y su filosofía. La altura y profundidad de los pensamientos y conceptos determinan la fuerza y el potencial de la empresa.
gt gtSobre la base de la unidad de pensamiento, debemos estar plenamente autorizados para no ser rígidos y flexibles. A medida que su negocio crece, es fácil complicar las cosas artificialmente. Demasiadas aprobaciones, demasiadas reuniones y demasiados controles y contrapesos pueden fácilmente llevar a demasiados niveles de gestión y generar burocracia. El llamado "Tao de la Simplicidad" significa que en la comunicación abogamos por una atmósfera sencilla, clara, sencilla y directa. En términos de diseño de gestión, trate de ser lo más plano posible y tomar decisiones lo más cerca posible de la primera línea; La sede central se ocupa principalmente de cuestiones de plataforma complejas y abstractas; soluciones de primera línea para la mayoría de los negocios cotidianos, como servicios, ingresos y control de costos.
gt gtUn punto básico está en la tienda. Se construyen sucursales en la empresa y los directivos deben gestionarlas bien. Debe tener iniciativa subjetiva y sentido de propiedad. Hacemos mucha evaluación y formación y necesitamos reforzar nuestros valores. Los gerentes de primera línea juegan un papel muy importante a la hora de dirigir y configurar muchas cosas.
gt gtEl segundo punto básico es la "minoría crítica".
gt gt Los cuadros, al igual que los empleados de base, tienen que mantener a sus familias. Entonces la necesidad básica es tener un buen salario. Pero tienen más expectativas de espacio para el desarrollo, aprendizaje y crecimiento. Los cuadros superiores deben tener un sentido de pertenencia y profesionalismo, y esperar ser los dueños de la empresa y ser confiables y valorados.
El confucianismo es una filosofía de gestión adecuada para cuadros medios y de base, incluidos los gerentes de tienda. Figuras representativas del confucianismo incluyen a Zhuge Liang, Wang Yangming, etc. Se puede decir que la mayoría de los cortesanos de China son hijos del confucianismo. Zhuge Liang tiene un dicho famoso: "Dedícate hasta el final de tu vida y muere". La devoción y la lealtad confucianas cobran vida.
Las palabras clave para los cuadros de nivel medio son: bondad, lealtad, cortesía, sabiduría y honestidad. Wang Yangming llevó el confucianismo a nuevas alturas. Aboga por la "unidad de conocimiento y acción" y la integración de teoría y práctica. No puedes simplemente hablar sin practicar. Lo que a las bases les importa y consideran son las tácticas, como por ejemplo, ¿cómo hacer esta tienda? ¿Cómo gestionar un equipo? ¿Cómo vencer a mi oponente? Debemos comprender profundamente las cuestiones estratégicas y refinarlas hasta convertirlas en objetivos y comportamientos tácticos. El llamado "respetar la virtud y buscar el conocimiento, alcanzar lo vasto y lo sutil". Necesitamos un gran número de cuadros de nivel medio que puedan "integrar conocimiento y acción".
El jefe de la plataforma de la sede, los ejecutivos con el prefijo C, los jefes regionales y los jefes de división de marca se definen como cuadros senior.
Los principios de diseño de la estructura organizacional de Zhu Hua son: consolidar la placa inferior y revitalizar la placa superior. La primera línea y las tiendas son sólidas y estables, y la sede responde rápidamente y se adapta a los cambios.
Todo el Grupo Zhuhua se puede resumir en cuatro módulos funcionales: plataforma, inversión, nueva marca y gestión de tiendas.
A partir de estos cuatro módulos se determinan diferentes estructuras organizativas, estructuras salariales y mecanismos de evaluación y recompensa.
Principios organizativos: tres obediencias y tres prioridades. Las tres obediencias son que el individuo obedece a la organización, la situación pequeña obedece a la situación general y los subordinados obedecen a los superiores. Triple significa que los intereses del equipo tienen prioridad sobre los intereses personales, los intereses generales tienen prioridad sobre los intereses locales y los intereses a largo plazo tienen prioridad sobre los intereses a corto plazo.
"El llamado ascenso de los países extranjeros es en realidad una extensión de la fuerza interna." (Zheng Yongnian, "El ascenso de una gran potencia") No es sólo un país, sino también una empresa y una familia.
Entonces, el mayor desafío de Huazhu radica en si tenemos la capacidad de construir una gran organización de clase mundial y si podemos equilibrar la gestión y el liderazgo, la calidad y la velocidad, la estandarización y la innovación.
El futuro de los hoteles
gt gtLa función de recepción del lobby se ha degradado y la recepción debería ser lo más pequeña posible, porque la mayoría de las tareas se pueden completar en el terminal móvil, como selección de habitación, pago, etc. Lo máximo que puede hacer la recepción es verificar identidades y atender a los clientes que no están acostumbrados a utilizar dispositivos móviles. Cuando la recepción degenere en el "ciego", las funciones sociales, estéticas, de ocio y otras llegarán a la recepción. Utilice bares, salones de té, asientos de ocio al aire libre y otros espacios para realizar funciones sociales. Charlar con amigos que viven en la tienda, extraños y vecinos, o incluso simplemente estar solo, se puede realizar en dicho espacio. La escultura, la ecologización, el diseño de muebles y los textiles creativos jugarán un papel importante en estos espacios, haciendo que toda el área pública sea hermosa, imponente y elegante, en lugar de estar repleta de materiales costosos.
gt gtEn los hoteles del futuro, los materiales caros y los espacios lujosos ya no podrán mostrar una estética y un estilo de vida de alto nivel, mientras que la cultura espiritual y el arte pueden reflejar mejor la estética y el estilo de un hotel.
2. De la salida a la entrada
gt gt¿Qué tipo de bienes se pueden llamar bienes de lujo? Creo que debería ser algo que sea difícil de comprar con dinero. ¿Qué no se puede comprar con dinero? Cosas espirituales, cosas intencionales, amor. Esto es algo de clase mundial.
Artículos de lujo
gt gtEntonces, ¿cuáles son los artículos de lujo de nuestro tiempo? Los diez artículos de lujo más recientes del mundo seleccionados por el Washington Post son los siguientes: 1. Despertar e Iluminación de la Vida 2. Un corazón de libertad, alegría y amor. El espíritu de viajar por el mundo. Regreso a la naturaleza 5. Dormir tranquilo 6. Disfruta de tu propio espacio y tiempo. Almas gemelas que se aman profundamente. Cualquiera que realmente te entienda en cualquier momento9. Cuerpo sano y corazón rico10.
gt gt¿Cómo entender los valores de los socios? Podemos beber juntos, alardear juntos y escalar montañas juntos.
gt gtLa sabiduría puede no tener mucho que ver con el conocimiento. La sabiduría callejera, la comprensión de la naturaleza humana y la compasión por las personas son más importantes.
En realidad hay una persona cuyos pensamientos son tan similares a los míos, jaja, algunos de los pensamientos están sincronizados, me sorprendo una y otra vez. Por supuesto, extraño más la profunda formación de esos empresarios que el Sr. Ji. Me gustan New Hanting y Orange Selection, y prefiero Green Label Ibis y All Seasons. Tiene una estética suficiente, un estilo sencillo, elegante y sobrio, no amontonado por ricos, ni ciegamente frugal, en su justa medida. Deseo que la metafísica del profesor Ji pueda seguir guiando a la empresa para lograr una nueva belleza.
20191031 en casa