Reglamento de Shanghai sobre suministro y consumo de electricidad (revisado en 2018)
El departamento de economía e informatización municipal es el departamento encargado de la operación de energía eléctrica en esta ciudad, es responsable de monitorear y coordinar la operación diaria de energía eléctrica en esta ciudad, y supervisa la seguridad del suministro de energía. y consumo de electricidad en colaboración con los departamentos pertinentes.
El departamento de reforma y desarrollo municipal es responsable de organizar y formular el plan de construcción de la red eléctrica de la ciudad, coordinar y promover la construcción de la red eléctrica de la ciudad y la construcción del mercado eléctrico, coordinar el equilibrio de los fondos para la construcción de la red eléctrica y hacer un buen trabajo en la supervisión y gestión de los precios de la electricidad.
Los departamentos de planificación y suelo, vivienda y construcción urbano-rural, industria y comercio, protección ambiental, supervisión técnica y de calidad, seguridad pública, transporte, asuntos hídricos, ecologización y otros departamentos deben gestionar el suministro de energía y la electricidad. consumo de acuerdo con sus respectivas responsabilidades.
Las oficinas despachadas de la agencia nacional reguladora de energía eléctrica son responsables de la supervisión de la energía eléctrica de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes. Artículo 4 Las empresas de suministro de energía deberán proporcionar un suministro de energía seguro de acuerdo con las leyes, reglamentos y contratos de suministro y uso de energía, aceptar la supervisión social y cumplir con sus deberes básicos de garantizar el uso de la electricidad para los residentes, la agricultura, los servicios públicos importantes y los servicios de bienestar público. .
Los usuarios de electricidad deberán utilizar la electricidad de forma segura y ordenada de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos y de los contratos de suministro y uso de energía, y no dañarán los derechos e intereses legítimos de otros ni los intereses públicos de la sociedad. Artículo 5 El suministro y uso de electricidad seguirá los principios de seguridad, confiabilidad, eficiencia y orden, garantizará el sustento de las personas, la conservación de energía y la reducción de emisiones, y servicios convenientes, promoverá el ajuste estructural económico y la transformación y mejora industrial, y servirá a la economía de la ciudad. y desarrollo social. Artículo 6 Fomentar y apoyar la innovación científica y tecnológica en el ámbito del suministro y consumo de energía, desarrollar redes inteligentes, promover la aplicación de nuevas tecnologías, nuevos materiales y nuevos equipos, fomentar la adopción de tecnologías y productos que ahorren energía, promover la transformación del modelo de desarrollo de la industria eléctrica y la optimización de la estructura energética, y mejorar el nivel de modernización y utilización del ahorro de energía en la construcción de redes eléctricas. Capítulo 2 Suministro de energía Artículo 7 Las empresas de suministro de energía establecerán un sistema de divulgación en sus locales comerciales, divulgarán los procedimientos de uso de electricidad, los límites de tiempo, las especificaciones del servicio, los elementos de cobro, las normas y las bases, y anunciarán al público los números de teléfono de servicio y los números de teléfono de quejas. de los departamentos administrativos pertinentes.
Las empresas de suministro de energía deben proporcionar servicios de reparación de emergencia y manejo de quejas las 24 horas, simplificar los procedimientos comerciales, establecer canales de carga razonables y realizar publicidad sobre el uso seguro de la electricidad para facilitar a los usuarios de electricidad. Artículo 8 Las empresas de suministro de energía y los usuarios de energía firmarán un contrato de suministro y uso de energía de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias para determinar los derechos y obligaciones de ambas partes.
Si una empresa de suministro de energía firma un contrato de suministro de energía con usuarios de energía residencial y adopta cláusulas estándar, no violará las disposiciones obligatorias de las leyes y reglamentos. Al redactar las cláusulas de formato, el departamento de operación eléctrica municipal debe organizar una audiencia para escuchar las opiniones de la ciudadanía, las organizaciones sociales y los actores relevantes. La empresa de suministro de energía deberá presentar el formato del contrato al departamento administrativo municipal de industria y comercio y al departamento municipal de operación de energía eléctrica para su archivo.
Si la empresa suministradora de energía y los usuarios de electricidad no residentes no han firmado un contrato de suministro y uso de energía antes de la implementación del presente Reglamento, deberán negociar y firmar un contrato de suministro y uso de energía dentro de los seis meses siguientes a la fecha de aplicación del presente Reglamento. Si una de las partes no negocia y firma dentro del plazo, la otra parte deberá recordarlo por escrito. Después de ser instada, si una de las partes se niega a negociar y firmar el contrato sin motivos justificables, ambas partes no podrán cumplir con sus obligaciones derivadas del contrato de suministro y uso de energía. Artículo 9 Las empresas de suministro de energía suministrarán electricidad de acuerdo con la cantidad, calidad, tiempo y método estipulados por las leyes y reglamentos y acordados en el contrato de suministro y uso de energía, brindarán servicios universales de energía, garantizarán el suministro básico de energía y proporcionarán instalación, medición, Lectura de medidores, mantenimiento y otros servicios sin distinción. Servicio de electricidad.
Cuando los sistemas de generación y suministro de energía sean normales, las empresas de suministro de energía deben continuar suministrando energía a los usuarios de manera estable. A menos que se estipule lo contrario en las leyes, reglamentos o contratos de suministro y uso de energía, las empresas de suministro de energía no deberán tomar medidas para limitar o cortar la energía sin autorización. Artículo 10 El consumo de electricidad y el consumo de energía de los usuarios de energía eléctrica se basarán en los registros de los dispositivos de medición de energía eléctrica que hayan sido certificados por el organismo de medición y verificación como calificados de conformidad con la ley.
Los dispositivos de medición de energía eléctrica deben instalarse en el límite de los derechos de propiedad entre las instalaciones de suministro de energía y las instalaciones de recepción de energía. Los dispositivos de medición de energía eléctrica y las instalaciones de suministro de energía son mantenidos por las empresas proveedoras de energía, y las instalaciones receptoras de energía son mantenidas por los usuarios de energía, a menos que las partes acuerden lo contrario.
Después de poner en uso el dispositivo de medición de energía eléctrica, los usuarios avanzados no pueden colocar elementos delante del dispositivo que afecten la precisión de la lectura o medición del medidor o que pongan en peligro la seguridad del dispositivo. Si los usuarios de energía descubren que el dispositivo de medición de energía eléctrica está perdido, dañado o no funciona correctamente, deben notificarlo de inmediato a la empresa proveedora de energía. Excepto por razones causadas por los propios usuarios de energía, la empresa proveedora de energía deberá repararlos o reemplazarlos sin cargo.
Cuando las empresas de suministro de energía mantienen dispositivos de medición de electricidad, los usuarios de energía deben brindar la cooperación necesaria. Artículo 11 Las empresas de suministro de energía y los usuarios de energía instalarán dispositivos de protección de seguridad basados en la propiedad de las instalaciones de suministro y recepción de energía.
La instalación de dispositivos de protección de seguridad debe cumplir con las normas técnicas pertinentes. Las empresas de suministro de energía y los usuarios de energía deben realizar un mantenimiento regular para garantizar el funcionamiento normal de los dispositivos de protección de seguridad.