Gestión de calidad de Shanghai Jahwa United Co., Ltd.
Shanghai Jahwa abrió la línea directa gratuita 800 muy temprano y luego introdujo un centro de llamadas de servicio al cliente de manera oportuna para atender plenamente las consultas y quejas de los clientes. Cada año, la compañía invita a una organización profesional independiente y objetiva a realizar una encuesta integral de satisfacción de los consumidores para comprender y captar las opiniones y la satisfacción de los consumidores con los productos para el hogar por primera vez, y se esfuerza por satisfacer al máximo las necesidades de los clientes. medida a través de la necesidad de mejora continua de la calidad.
Shanghai Jahwa concede gran importancia a la implementación de una gestión de calidad estandarizada y sistemática, y obtuvo la certificación internacional ISO9000:1994 en 1995. Es la primera empresa de la industria cosmética nacional en aprobar la certificación del sistema de gestión de calidad ISO9000. Después de eso, realiza estrictas auditorías internas y certificaciones de auditoría internacionales de terceros cada año para garantizar la eficacia e idoneidad del sistema de gestión de calidad.
Al mismo tiempo, el cumplimiento estricto de las leyes y regulaciones nacionales es el principio de la gestión de calidad nacional. Desde el uso de materias primas hasta los estándares y especificaciones de los productos, las etiquetas de los productos y los requisitos de acceso al mercado de los productos, e incluso las especificaciones y requisitos de acceso a la producción, Shanghai Jahwa no solo cumple plenamente con las leyes y regulaciones nacionales sobre cosméticos, sino que también realiza el control interno real de la empresa. Estándares de calidad superiores a los del estándar nacional y de la industria.