12315¿Puedo quejarme de una tienda online?

Análisis legal: 12315 puede reclamar ante la tienda online. Si engaña a los consumidores, puede llamar al 12315 para presentar una queja, responder las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, declarar verazmente los hechos, motivos y solicitudes de queja, e indicar su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto y la identidad de Nombre de la parte reclamada, dirección y número de teléfono. Además, se cobra una tarifa por marcar 12315. Las quejas de los consumidores están bajo la jurisdicción de la autoridad de administración industrial y comercial donde se encuentra el operador si un comerciante necesita el código de área +12315 para la ubicación del comerciante en un lugar diferente. /p>

Base legal: De acuerdo con las Opiniones de la "Administración Estatal para la Regulación del Mercado" sobre la Integración y Construcción del Sistema de Aplicación de la Ley Administrativa 12315 para servir mejor a la Supervisión del Mercado y la Aplicación de la Ley" se estipula que la inspección de calidad industrial y comercial original, Las líneas directas de quejas e informes de alimentos y medicamentos, precios, propiedad intelectual y otras se integrarán en 12315, 12365, 12331, 12358, 12330, etc. Es la línea directa 12315, que brinda servicios de informes y quejas de supervisión del mercado al mundo exterior con una sola número: 12315.