Plan de trabajo hospitalario para 2022
Plan de trabajo 1 del hospital para 2022
Primero, fortalecer la gestión de detalles y cultivar buenos hábitos de trabajo
Los detalles determinan la calidad. El departamento de obstetricia y ginecología es aleatorio y los hábitos de trabajo son malos. Como jefa de enfermeras, estaba ocupada con los asuntos diarios y descuidaba la gestión. En _ _, se concentrará en el trabajo diario de control de calidad, comenzando desde cosas pequeñas e integrando el control de calidad en el trabajo diario. Controlará uno o dos elementos cada semana para formar un estándar, de modo que el personal del departamento adquiera gradualmente buenos hábitos. control de calidad y reducción La mentalidad de pereza y afrontamiento realmente comienza con la conveniencia del trabajo y la gestión. Además, es necesario aprovechar plenamente el papel de los controladores de calidad y de las enfermeras responsables, encomendarles parte del trabajo diario de control de calidad, mejorar la conciencia de participación de todos, movilizar a los médicos generales para que participen en la gestión y mejorar eficazmente la conciencia de autogestión. y mejorar la eficiencia de la gestión del departamento.
2. Estandarizar las rondas de distritos comerciales y mejorar la efectividad de las rondas de distritos.
Al cambiar la situación de las visitas a las salas en años anteriores, las enfermeras de cama son responsables de seleccionar los registros médicos, seleccionar realmente los registros médicos difíciles en los departamentos y redactar los planes de atención. Las enfermeras responsables son responsables de discutir los problemas de enfermería difíciles de las enfermedades. , lluvia de ideas y propuesta de soluciones a problemas para mejorar el nivel profesional para resolver problemas de enfermería. Al mismo tiempo, el proceso de discusión es también un proceso de aprendizaje, adquiriendo conocimientos sobre enfermedades especializadas y estandarizando las rutinas de enfermería para enfermedades especializadas. Cada vez que se estandarice una enfermedad especializada, las rutinas de enfermería para esa enfermedad se aplicarán al trabajo diario y el grado de estandarización del trabajo de enfermería irá aumentando gradualmente.
En tercer lugar, fortalecer el aprendizaje empresarial y mejorar el nivel profesional general.
Fortalecer el aprendizaje de conocimientos profesionales especializados, estudiar sistemáticamente obstetricia y ginecología, conocimientos perinatales, reanimación neonatal, atención de emergencia obstétrica y procedimientos de primeros auxilios. Participan médicos generales y todos se turnan para preparar lecciones una vez al mes. También se llevan a cabo simulacros de rescate de emergencia en el departamento de obstetricia para que todos puedan aprobar el examen y mejorar sus capacidades de respuesta a emergencias y habilidades profesionales de enfermería.
4. Diseñar y utilizar manuales especiales de educación sanitaria para fortalecer la labor de educación sanitaria.
Diseñar manuales especializados de educación sanitaria, que se dividen en manuales de salud neonatal, manuales de salud puerperal y manuales de salud de enfermedades ginecológicas, expresan conocimientos sobre atención sanitaria en un lenguaje conciso y claro y diseñan páginas nuevas para atraer a los pacientes de verdad. comprender el conocimiento. Al mismo tiempo, estandarizamos el contenido de educación sanitaria de los departamentos y elaboramos manuales de educación sanitaria para el personal de enfermería a fin de formar contenidos educativos integrados para la salud respaldados por los departamentos y dominados por todos, mejorando efectivamente el nivel de educación sanitaria.
5. Postularse a proyectos de investigación en enfermería y realizar trabajos de investigación científica.
Proyecto de investigación de enfermería aplicada: Estudio observacional sobre el efecto de la aplicación de la medicina tradicional china en la promoción de la lactancia. En el plazo de un año, llevamos a cabo investigaciones y observaciones exhaustivas de los efectos, realizamos análisis estadísticos, escribimos artículos de investigación y presentamos materiales de solicitud. Los médicos generales deben participar en proyectos de investigación científica, adquirir conocimientos de investigación científica y mejorar la calidad general y el nivel profesional de todo tipo de personal.
6. Fortalecer la gestión de la sala de partos y completar el trabajo diario y el control de calidad.
La gestión de la sala de partos es un eslabón débil en la gestión del departamento. Los traspasos y las inspecciones de las salas de parto no se llevaron a cabo de forma sistemática. Durante los últimos 20 años, la gestión de la sala de partos se ha perfeccionado, con personal dedicado responsable de cada tarea. El líder del equipo es siempre responsable del control integral de la calidad y la mejora integral de la gestión de la sala de partos. Al mismo tiempo, reforzaremos el control y seguimiento de las infecciones hospitalarias y completaremos el control y gestión de las diversas calidades de enfermería.
A principios de año, estoy dispuesto a trabajar duro para alcanzar metas más altas. El trabajo de enfermería es trivial y repetitivo, y el trabajo de control de calidad de enfermería se realiza todos los días. Estoy dispuesto a utilizar el arduo trabajo de cada día a cambio del buen desarrollo del trabajo del departamento, utilizar el esfuerzo de cada día para mejorar la estandarización y la practicidad del trabajo de gestión y utilizar el esfuerzo de cada día para luchar por el trabajo feliz de cada personal de enfermería en el departamento.
Plan de Trabajo Hospitalario 2 para 2022
Con el fin de fortalecer integralmente la labor clínica de enfermería, profundizar la connotación profesional, ampliar las áreas de servicio, promover el desarrollo sostenible de servicios de enfermería de alta calidad y brindar pacientes con servicios de enfermería integrales, completos y de alta calidad. El plan de trabajo para 20__ es el siguiente:
Primero, fortalecer la educación en el trabajo de las enfermeras y mejorar la calidad general del personal de enfermería.
(1) De acuerdo con el plan de implementación de capacitación estandarizada de enfermería y educación continua en el trabajo para enfermeras, brindar capacitación y evaluación de los "tres conceptos básicos" y habilidades profesionales de las enfermeras.
1. Centrarse en fortalecer la evaluación de las nuevas enfermeras y enfermeras junior y fortalecer la conciencia del aprendizaje.
2. Potenciar la formación en competencias profesionales: Desarrollar un plan de formación y evaluación de la teoría y competencias profesionales dentro del ciclo, y organizar 2-3 exámenes cada año. El examen teórico debe contar con pruebas y el jefe de enfermería organizará un examen a libro cerrado. Debe prestar atención a los resultados prácticos y no ser una mera formalidad, sentando una base sólida para la formación de enfermeras especialistas.
3. Evaluación de habilidades básicas: las enfermeras que están sujetas a una formación estandarizada deben cumplir con los estándares en las 16 habilidades básicas durante el año. La evaluación requiere una prueba aleatoria en el trabajo real. Está previsto que las enfermeras de otros niveles realicen un examen operativo y dos exámenes teóricos.
4. Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, organizar una evaluación práctica de normas y reglamentos, combinar la evaluación teórica con la aplicación clínica y comprobar el cumplimiento de su implementación.
(2) Fortalecer el estudio del conocimiento humanístico y mejorar la calidad general de las enfermeras.
1. Organizar el estudio de la cultura de la etiqueta del servicio hospitalario y fortalecer la conciencia de las enfermeras sobre la cultura de la enfermería moderna, primero discutirla a nivel de enfermera jefe y luego llevar a cabo actividades de mejora de la calidad en todo el hospital después de alcanzar el nivel. nivel de * * * conocimiento, y formular planes de capacitación y plan específico de implementación.
Organiza conferencias en todo el hospital e intenta aprender la etiqueta social y la etiqueta de servicio profesional de las enfermeras enviándolas e invitándolas a entrar. Lleve a cabo un concurso de etiqueta de enfermería, aproveche el Día de la Enfermera "5.12" para lanzar un mes de actividades para aprender etiqueta y alfabetización, y organice una fiesta festiva entretenida y educativa.
(3) Actualizar los conocimientos teóricos profesionales y mejorar el nivel técnico de la enfermería especialista.
El nivel de enfermería y el desarrollo de la tecnología médica están desequilibrados, y las enfermeras jefes de cada departamento organizan el aprendizaje de los conocimientos profesionales. En el caso de proyectos de nueva tecnología o enfermedades especiales difíciles, los conocimientos y habilidades se pueden actualizar invitando a los médicos a dar conferencias, recuperando literatura, organizando el departamento de enfermería rondas de enfermería, debates de consulta de enfermería, etc. Al mismo tiempo, algunas enfermeras son seleccionadas para continuar sus estudios de manera planificada para mejorar su nivel académico.
2. Fortalecer la gestión de enfermería y mejorar el nivel de gestión de los jefes de enfermería.
(1) La clase de gestión de enfermeras jefes de hospitales se lleva a cabo a principios de año, principalmente para actualizar los conceptos de gestión, las habilidades de gestión y el espíritu humanista en los servicios de enfermería de la demanda social actual de servicios de enfermería. el trabajo de enfermería en la perspectiva de año nuevo y la comunicación emocional con la jefa de enfermería.
(2) Fortalecer la evaluación de la gestión objetivo de los jefes de enfermería, combinar las evaluaciones mensuales con las evaluaciones de fin de año y vincular la calidad de la enfermería del departamento con la evaluación de los jefes de enfermería.
(3) Promover el aprendizaje y los intercambios entre las jefas de enfermería y los departamentos, organizar inspecciones mutuas de la calidad de la enfermería cada trimestre, celebrar reuniones de intercambio de experiencias laborales de las jefas de enfermería y mejorar el nivel de gestión de la enfermería.
En tercer lugar, reforzar el control de procesos de calidad enfermera para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería.
(1) Continuar implementando el sistema de gestión de dos niveles para la calidad de la enfermería, especialmente para cultivar y mejorar la capacidad de los jefes de enfermería para encontrar y resolver problemas. Al mismo tiempo, aprovechar al máximo la calidad. papel de control del equipo de control de calidad del departamento y aclarar sus respectivos puntos de control de calidad, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de calidad y mejorar la calidad de la atención.
(2) Establecer un sistema de inspección, evaluación y retroalimentación, y establecer un mecanismo de trazabilidad. El personal de enfermería suele acudir a varios departamentos para realizar inspecciones, supervisión y evaluaciones. El método de evaluación consiste en evaluar a las enfermeras en el lugar, examinar a los pacientes, revisar registros, escuchar opiniones de los médicos, descubrir problemas en el trabajo de enfermería y proponer medidas correctivas.
(3) Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, comenzar con los detalles, fortalecer el sistema de evaluación de tres niveles del controlador de calidad, jefe de enfermería y departamento de enfermería para cada documento de enfermería, analizar y mejorar periódicamente los defectos. de registros de enfermería y aumentar el número de altas. Se deducirán puntos por deficiencias en los registros médicos, enfatizando que no se archivarán documentos de enfermería no calificados. Al final del año, los documentos de enfermería ocuparon el primer, segundo y tercer lugar del grupo.
(4) Fortalecer la gestión de la seguridad en el proceso de enfermería:
1. Continuar fortaleciendo el monitoreo y la gestión de tres niveles de la seguridad de la enfermería. El departamento y el departamento de enfermería realizan inspecciones mensuales de. riesgos potenciales para la seguridad de enfermería y garantizar Análisis de atribución de errores, defectos y quejas de enfermería, analizando causas, lecciones a aprender y medidas de prevención y mejora desde la perspectiva de uno mismo y del departamento. Responsabilizar a la jefa de enfermería de la gestión y la responsabilidad personal de los departamentos y personas con los mismos problemas recurrentes.
2. Implementar estrictamente el sistema de verificación, enfatizar la implementación de la verificación secundaria, fortalecer la gestión de los estudiantes de enfermería, aclarar las responsabilidades de gestión de seguridad de los maestros y prevenir errores y accidentes graves.
3. Fortalecer la conciencia del jefe de enfermería sobre las inspecciones de rutina de las instalaciones de hardware del departamento, fortalecer las inspecciones de desempeño y seguridad, detectar problemas de manera oportuna, repararlos con prontitud y mantener el equipo en buenas condiciones.
Cuarto, profundizar los servicios familiares y mejorar la calidad del servicio.
(1) Sobre la base de capacitar a las enfermeras en la etiqueta diaria, estandarizar aún más la terminología operativa de enfermería y las habilidades de comunicación enfermera-paciente. Cultivar enfermeras y establecer una buena imagen profesional.
(2) Prestar atención a la recopilación de información sobre las necesidades de servicios de enfermería. El Departamento de Enfermería obtiene información sobre las necesidades y la retroalimentación de los pacientes al comprender las opiniones de las tarjetas de revisita, hablar con pacientes ambulatorios y hospitalizados y distribuir cuestionarios de satisfacción, y propone rápidamente medidas de mejora. Al mismo tiempo, anima a las enfermeras a trabajar y movilizar su entusiasmo por. trabajar.
5. Hacer un buen trabajo en la docencia y la investigación científica.
(1) Designar enfermeras con títulos profesionales de enfermería o superiores para que sean responsables de la enseñanza de los pasantes y realizar revisiones periódicas. reuniones para escuchar opiniones de docentes y pasantes.
(2) La jefa de enfermería de cada departamento es la jefa de profesores, concede gran importancia al trabajo docente, comprueba con frecuencia la actitud docente, el sentido de responsabilidad y el nivel profesional de los profesores, organiza pequeñas conferencias, y comprende el estado de finalización del plan de pasantías. Realice bien los exámenes teóricos y prácticos.
(3) El departamento de enfermería debe brindar capacitación previa al empleo a los pasantes, verificar la calidad de la enseñanza del siguiente departamento de vez en cuando y organizar un evento de selección de maestros destacados antes del final de cada pasantía.
(4) Mejorar la conciencia sobre la investigación científica y esforzarse por introducir o lanzar 1 o 2 nuevos proyectos tecnológicos durante el año.
(5) Planificar y producir la Nursing Garden Network, cargar actualizaciones de enfermería en nuestro hospital, entregar materiales de aprendizaje de enfermería de manera oportuna, aprovechar el espacio de la red de área local y enriquecer el aprendizaje. vida de las enfermeras.
Plan de trabajo hospitalario 2022 3
En 20__, el trabajo de nuestro hospital fue relativamente fluido y todas las tareas se completaron con éxito. Por lo tanto, en el trabajo futuro, debemos seguir haciendo todo esto bien. Tomando el trabajo de 20__ como ejemplo, debemos hacer un buen trabajo. Lo haremos el próximo año. Este es el resultado de nuestros esfuerzos persistentes.
¡Creo que podemos hacerlo bien!
Con el fuerte apoyo de los líderes hospitalarios, el Departamento Médico ha logrado grandes avances en calidad médica, calidad del servicio, seguridad médica y otros aspectos. En 20__, bajo el liderazgo del comité del hospital, la Oficina Médica continuará tomando como guía la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, liderará el desarrollo general del trabajo médico, mejorará sus capacidades de innovación independiente como siempre y continuará llevando a cabo el " "Año de Gestión Hospitalaria" y "Dos Bienes y Una Satisfacción" y promover continuamente el trabajo del Departamento Médico.
Primero, prevenir accidentes médicos y garantizar la seguridad médica.
Hacer con seriedad un buen trabajo en la evaluación de la calidad médica, cumplir estrictamente con las normas de gestión, los sistemas de trabajo y las reglas de evaluación y revisión formuladas por el hospital y llevar a cabo trabajos de gestión, implementar estrictamente medidas preventivas médicas y planes de manejo de accidentes médicos, implementar el sistema de investigación de responsabilidad por defectos médicos y llevar a cabo actividades médicas en estricta conformidad con los procedimientos y estándares operativos médicos. Organizar al personal del hospital para que aprenda las leyes y regulaciones médicas relevantes. Fortalecer la gestión de la calidad de los eslabones y departamentos clave, y ampliar el enfoque de la gestión de la calidad médica desde la evaluación final de la calidad de la atención médica hasta la inspección y supervisión de la calidad de cada eslabón en todo el proceso médico. Los aspectos más destacados incluyen:
(1) Énfasis en la redacción estandarizada y completa de avisos de admisión, poderes y diversos formularios de consentimiento informado para diagnóstico y tratamiento.
(2) Mantenga varios registros, como "discusión de casos de muerte", "discusión de casos críticos", "discusión de pacientes críticos de rescate" y registros de entrega de médicos de manera verdadera y precisa.
(3) Organizar departamentos para fortalecer el estudio y evaluación de los estándares de diagnóstico y tratamiento y las leyes y regulaciones pertinentes.
(4) Cambiar aún más el estilo de trabajo, fortalecer la conciencia del servicio y lograr "más explicaciones, más comodidad, más comprensión, más calidez y más ayuda" para mejorar la calidad del servicio del hospital a un nivel superior.
(5) Reforzar las inspecciones de los planes de diagnóstico y tratamiento y de seguridad de los medicamentos.
2. Gestión de la Calidad Médica
1. Fortalecer la construcción propia del departamento
A partir de las deficiencias señaladas en la inspección de trabajo de la ciudad en _ _ _, continuará en 20_ _ _ Fortalecer la calidad propia y la construcción del sistema, incluyendo principalmente: mejorar y actualizar las actividades del comité y los registros de reuniones; fortalecer la gestión de archivos del departamento, cambiar el estilo de trabajo, fortalecer la conciencia del servicio y transformar gradualmente de la gestión de experiencias a la gestión científica; desde la gestión humanista hasta la gestión institucional, mejorar las capacidades de innovación independiente y mantenerse al día.
2. Participar en las rondas de sala del comité de gestión de control de calidad del hospital.
Todos los jueves por la mañana, vamos regularmente a un determinado departamento para realizar rondas de sala en el hospital, y todos los departamentos clínicos del hospital se turnan para hacer rondas de sala. El contenido de las rondas de sala incluye: entrega de médicos, incluida la situación real de la entrega y registros escritos del departamento; rondas de sala de departamentos de tercer nivel, centrándose en supervisar y estandarizar la implementación de las rondas de enseñanza del departamento y la calidad de la redacción de las rondas de sala; registros médicos de pacientes hospitalizados; implementación del sistema de cinco discusiones del departamento, incluidos casos críticos, discutir casos difíciles y casos de muerte, aprender más sobre sus registros e implementación escuchar las opiniones del director del departamento sobre las operaciones médicas, la gestión de calidad, la investigación científica y enseñanza, etc., y presentar sugerencias razonables de mejora.
3. Gestión de la calidad de los registros médicos
(1) Calidad de los enlaces Verifique los registros médicos de 4 a 6 enlaces en el departamento clínico todos los lunes y martes, y supervise los registros médicos estrictamente. de acuerdo con los _ _ Estándares provinciales de redacción de documentos médicos Rondas de sala de tercer nivel, discusiones de quinto nivel, consultas (consultas hospitalarias, consultas intrahospitalarias, consultas extrahospitalarias) y órdenes médicas, además, regulan estrictamente al médico; traspasos, realizar inspecciones aleatorias del análisis mensual de la calidad de la educación del departamento, ayudar a los departamentos a identificar problemas y proponer planes de mejora Supervisar los registros de estudio de los Tres Básicos y los Tres Estrictos y los registros de estudios políticos.
(2) Registros médicos terminales: cada mes se seleccionan al azar 10 registros médicos de alta de cada departamento en la sala de registros médicos, y los casos terminales se evalúan cada seis meses. Las recompensas y sanciones se ajustan estrictamente a los requisitos. "Implementar los métodos de evaluación de la calidad de los documentos médicos del Lingxian People's Hospital".
4. Supervisión de departamentos clave
(1) Para monitorear la calidad de las UCI, las UCI se seleccionan al azar cada semana. El objetivo es: estandarizar estrictamente la redacción de registros médicos. de pacientes críticamente enfermos y los registros de entrega del personal médico; rondas reales de sala en el departamento; implementación de un sistema de notificación de pacientes críticos de la competencia del personal médico y estandarización de diversas operaciones técnicas en pacientes críticamente enfermos; (2) Supervisar el departamento de anestesiología, examinar periódicamente cada mes. Los contenidos principales incluyen: la situación actual de las visitas de anestesia preoperatoria; mejorar la firma de diversos acuerdos de anestesia e inspeccionar estrictamente la implementación del sistema y la gestión del producto;
Para el monitoreo de departamentos clave, el Departamento Médico verificará y registrará estrictamente, y las inspecciones deben ser correctas. Cada vez, el contenido deficiente se resumirá, comparará y evaluará, y * * *. discutir las medidas de mejora correspondientes para mejorar la calidad del departamento eliminando los riesgos de seguridad.
En tercer lugar, la educación médica continua
1. Fortalecer la formación de los reclutas. En vista de las deficiencias de los nuevos reclutas el año anterior, como la redacción irregular de registros médicos, conocimientos jurídicos deficientes e ideas de trabajo incorrectas, la Oficina Médica aumentará aún más la supervisión de los nuevos reclutas _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Intensidad del entrenamiento
2. Fortalecer el trabajo de investigación científica de cada departamento. Después de completar el trabajo diario, se deben organizar 1 o 2 proyectos de investigación científica de manera planificada y específica. Los médicos por encima del médico tratante deben escribir y publicar al menos dos artículos de investigación científica. Al supervisar el trabajo de investigación científica, el Departamento Médico debe hacer todo lo posible para crear condiciones favorables para el departamento.
3. Gestionar estrictamente los estudios y las prácticas fuera del campus.
Si bien aceptamos pasantes de universidades como _ _Facultad de Salud, _ _Facultad de Medicina, _ _Facultad de Medicina, _ _Facultad de Medicina y centros de salud municipales, fortaleceremos aún más la gestión de la disciplina organizacional y nos centraremos en sus conocimientos básicos, teorías básicas y capacitación básica.
4. Fortalecer la formación empresarial del personal profesional y técnico De acuerdo con la situación de nuestro hospital, bajo el principio de formación bajo demanda y las condiciones económicas del hospital, seleccionaremos personal médico para estudiar. en hospitales de nivel superior, absorber tecnología avanzada y mejorar su nivel técnico. El personal profesional y técnico con títulos profesionales intermedios debe integrar estrechamente sus propias carreras, fomentar el autoestudio y el aprendizaje fuera del trabajo, complementar consciente y estrictamente, agregar nuevas teorías, nuevas tecnologías y nuevos métodos a sus habilidades profesionales, y dominar los Conocimiento de disciplinas interdisciplinarias y afines. El personal profesional y técnico con títulos profesionales junior debe entrenar sus conocimientos y habilidades técnicos profesionales en combinación con sus puestos, dominar técnicas profesionales, participar en investigaciones científicas y ser capaz de resolver enfermedades más complejas y difíciles. Deben trabajar duro con base en el principio. de invitar, enviar y aprender por su cuenta Para mejorar la calidad profesional del equipo profesional, con la aprobación y apoyo del comité hospitalario, se invita a nuestro hospital a expertos superiores para brindar orientación profesional y técnica, y de manera continua. mejorar su nivel profesional a través de visitas a sala, cirugías, conferencias, etc. y apoyar cada tema invitando a expertos para guiar el desarrollo de nuevos temas.
5. Continuar fortaleciendo la gestión del aprendizaje empresarial. Estudie estrictamente el negocio de cada departamento todos los lunes y semanas. El Departamento Médico verifica aleatoriamente el estado de aprendizaje real de cada departamento y hace preguntas sobre el terreno en función de los registros de aprendizaje. Además, todos los jueves se organizan conferencias especiales para médicos jóvenes y los directores de cada departamento se turnan para enseñar. El departamento médico participa en todo el proceso, mantiene registros y realiza evaluaciones in situ de vez en cuando.
6. Enfatizar la importancia de las conferencias académicas dentro y fuera del hospital, organizar trabajos relevantes para profesores de hospitales de nivel superior y garantizar que los profesionales relevantes puedan asistir.
7. La evaluación teórica "Tres conceptos básicos y tres estrictos" se organizará cada seis meses, la evaluación de habilidades prácticas se llevará a cabo formalmente en nuestro hospital en septiembre y la capacitación "Tres conceptos básicos y tres estrictos". se llevará a cabo cada trimestre, específicamente:
p>En el primer trimestre, todos los médicos intermedios y junior recibirán capacitación en la aplicación de reanimación cardiopulmonar, ventilador y desfibrilación.
En el segundo trimestre se realizaron capacitaciones sobre técnicas clínicas comunes como cateterismo, punciones diversas, intubaciones y el primer examen teórico.
En el tercer trimestre, todo el personal recibirá capacitación sobre medicamentos y antimicrobianos.
La segunda evaluación teórica y la evaluación de habilidades prácticas se llevarán a cabo en el cuarto trimestre, y se llevará a cabo una capacitación especial para abordar las áreas débiles.
Los hospitales también se reformarán en 20 años. Mientras algo no sea razonable, hay que reformarlo. Esto es algo sobre lo que deberíamos ser optimistas. En el futuro, me adaptaré gradualmente a mi trabajo actual y tomaré una nueva dirección. Esto es lo que siempre hemos querido hacer. ¡Debes hacer bien tu trabajo y hacer bien tu trabajo!
Plan de Trabajo Hospitalario 2022 4
1. Determinación de indicadores de tareas anuales
Con base en la forma de negocio de _ _ _ _ y el personal de ventas y el canal de marketing existentes. Se determina que el indicador total de negocios de _ _ _ _ es de 4 millones. El desglose específico es el siguiente: Marketing telefónico (Departamento de Consultoría) 2 millones Marketing por Internet (Departamento de Internet) 654,38+0 millones Marketing relacional (Departamento Médico) 600.000 Marketing (Departamento de Marketing) 400.000.
Determinar el responsable del canal de comercialización correspondiente con base en los indicadores anteriores, subdividir los indicadores en por persona, mensual y semanal, e implementar mecanismos de gestión cuantitativa y evaluación mensual. Establecer un mecanismo de recompensa para recompensar a las personas y personas responsables por completar los objetivos.
En segundo lugar, ampliar y mejorar los canales de marketing
1. Continuar publicitando en los medios impresos: elija una combinación de Hefei Evening News y Xin'an Evening News y formule un plan de publicidad basado en esta combinación. en el grupo de lectura. Hefei Evening News se centra principalmente en proyectos de eliminación de arrugas y modelado del cuerpo, mientras que Xin'an Evening News se centra principalmente en proyectos faciales y promociones de eventos.
El método específico es: Hefei Evening News se publica en horarios fijos todos los martes y jueves. Centrada en proyectos de eliminación de arrugas, la publicidad corporal se promociona estacionalmente al unirse al club. Xin'an Evening News se centra principalmente en proyectos faciales y tiene actividades publicitarias promocionales, que se publican de vez en cuando. Revisar estrictamente los precios de los medios y controlar estrictamente los gastos de publicidad en los periódicos.
2. Potenciar el marketing online. El marketing por Internet se ha convertido poco a poco en el principal canal de ventas en la industria de la cirugía plástica y la belleza. Actualmente estamos empezando tarde y a un ritmo lento. El personal de ventas online, la tecnología y la inversión son insuficientes. _Realizaremos activamente clasificaciones de ofertas de palabras clave de Baidu, intentaremos colocar anuncios en línea, consolidaremos y fortaleceremos la cooperación con todos los sitios web recomendados en todo el país, estableceremos foros de belleza de alta calidad y nos esforzaremos por involucrarnos en todas las formas efectivas de marketing en línea. Al mismo tiempo, aumentaremos el número de personal de ventas online y mejoraremos sus habilidades de venta online a través de una formación activa y continua.
3. Fortalecer el marketing relacional. En la actualidad, el desarrollo y utilización de recursos intraoperatorios y postoperatorios en nuestro hospital es relativamente débil, lo que requiere grandes esfuerzos y rectificación multicanal.
(1) Cambiar el concepto tradicional de dar importancia a la atención médica e ignorar las ventas, y llevar a cabo activamente diversas formas de actividades de ventas a los clientes con la premisa de garantizar la calidad y la seguridad médicas.
(2) Mejorar la calidad general de los servicios médicos y proporcionar servicios eficaces y de alta calidad a través de actividades médicas. Recibir clientes con actitud de amigo y trato completo con actitud de familiar.
(3) Fortalecer la capacitación y el aprendizaje de habilidades de ventas del personal médico y mejorar las habilidades de ventas del personal médico a través de capacitación continua en habilidades de ventas y capacitación para el cambio de trabajo para enfermeras y consultores.
4. Realizar activamente marketing y marketing para todos los empleados. Para establecer un plan de cooperación eficaz, todos los empleados del hospital deben desarrollar activamente los recursos para los clientes en salones de belleza, clubes de peluquería y lugares de entretenimiento donde se concentra la población objetivo.
Esforzarse por garantizar que todos puedan alcanzar los objetivos y que todos puedan lograr resultados.
5. Ampliar aún más los medios. En la actualidad, los medios que elegimos son relativamente simples. Deberíamos ampliar la forma de colocación en los medios para atraer a más grupos de consumidores y aumentar los ingresos económicos de las clínicas ambulatorias. Planifique realizar encuestas a los medios en estaciones de radio y autobuses y prepárese en consecuencia. Los estudiantes universitarios y los trabajadores de oficina son grupos de consumidores importantes y está previsto elegir el método de promoción entre este grupo: publicación directa DM.
6. Cambiar el método de promoción del evento. Sobre la base de las actividades originales, se agregarán formularios adicionales como experiencia de miembro, promoción al aire libre, actividades de competencia, actividades de prueba y conferencias académicas. y organizarse conjuntamente con unidades relevantes para promover la imagen corporativa y los objetivos de promoción del proyecto de la clínica, lograr la unidad orgánica de autoridad y experiencia, aumentar la credibilidad y atraer a más consumidores.
En tercer lugar, establecer procesos de trabajo diarios estandarizados, mejorar la división del trabajo y aclarar las responsabilidades laborales individuales.
1. Asegurar la estandarización y funcionamiento estandarizado del hospital estableciendo un sistema de proceso de trabajo diario estandarizado, de modo que se pueda seguir el trabajo diario, evitando el caos y el caos, y aliviando posibles contradicciones antes y después de la cirugía. y problemas. Crear un ambiente animado entre consultas y citas médicas.
2. Al establecer una sólida división del trabajo y responsabilidades individuales claras, todos los departamentos e individuos pueden desempeñar sus respectivas funciones. En particular, es necesario aclarar las responsabilidades laborales de los mandos medios y superiores, fortalecer el mecanismo de evaluación cuantitativa y suspender resueltamente a quienes no superen la evaluación.
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1. Resumen de Trabajo en 20__
El tiempo vuela y pronto pasará 20__. Al recordar el año pasado, no puedo evitar sentirme profundamente. Ha pasado más de medio año desde que me uní a la empresa en junio. He estado trabajando en un nuevo entorno de trabajo y un nuevo equipo. El trabajo es nuevo y desafiante. En los últimos meses, estudié cuidadosamente la historia del proyecto, reflexioné y resumí cuidadosamente la experiencia y estudié cuidadosamente las ventajas y desventajas de los equipos proporcionados por varios fabricantes. Al mismo tiempo, también tengo que comprender y garantizar correctamente. correcta ejecución de las acciones especificadas. Adelante, sé proactivo y sé proactivo. Por eso, en cuatro meses de trabajo, gané mucho.
En primer lugar, desde el punto de vista laboral, después de muchos intercambios técnicos con varias empresas, entiendo mejor esta profesión. La naturaleza de mi trabajo anterior limitó mi especialización a la producción. Después de estos meses de comunicación y negociación, no solo pude aplicar lo aprendido en el trabajo, sino que también aprendí cosas detalladas en el trabajo, lo que no solo aumentó mis habilidades profesionales sino que también fortaleció mi meticulosidad en mi trabajo.
En segundo lugar, psicológicamente también gané mucho. Durante mi ajetreado trabajo, pensaba en ser holgazán y perder el tiempo, pero racionalmente me dije a mí mismo que debía aprovechar la oportunidad de trabajar en la empresa y asumir responsabilidades sin importar cuán grandes o pequeñas fueran. Esta actitud no sólo me hace trabajar más duro, sino que también me beneficia a lo largo de mi vida.
Durante los últimos meses, la comunicación con _ _ ha sido la principal línea de trabajo. En el proceso de comunicación, lo que se puede ver es la mejora de las habilidades personales, incluida la habilidad en inglés, que casi no estaba disponible en el lugar de trabajo anterior.
Por supuesto, de lo que puedes hablar es de que finalmente firmaste un contrato comercial con _ _. Este es el arduo trabajo de todos mis colegas. No me atrevo a menospreciarme y he hecho mi parte. Tan pronto como llegué a la empresa, el proyecto empezó a acelerarse. Tal como _ dijo "entregar el paquete", cuando reciba la "flor", haré todo lo posible para entregar la "flor" perfectamente.
En definitiva, después de unos meses, mi conclusión es: dale la orden y empieza. Aunque mi bolso ha firmado un contrato comercial, todavía queda un largo camino por recorrer para implementar el contrato. Así que cabe decir que es el momento en el que suena el pistoletazo de salida y el momento de la salida. En otras palabras, no importa lo que hayamos hecho antes y los resultados que hayamos logrado, todo es cero. Ahora es el verdadero punto de partida.
Dos. El plan de trabajo para 20__
20__, es decir, el enfoque actual del trabajo es la contratación secundaria, y la lista de contratación secundaria se formula en base al alcance claro del suministro (autoabastecimiento). Al comprar equipos similares, intente encontrar tantos fabricantes como sea posible para comparar sus pros y sus contras, y analice los manuales y otra información técnica que proporcionen.
El trabajo de la etapa intermedia a la última debe incluir reuniones de enlace técnico con _ _ _ _, intercambios técnicos con _ _ _ _, trabajo in situ en _ _ _ _, incluida la ejecución del contrato con _ _ _ _.
Si bien he hecho aportes positivos en varios meses de trabajo, debido a limitaciones en el alcance del negocio y mi propio nivel, aún no he cumplido con los requisitos de la dirección y conmigo mismo en algunos aspectos. Con la ayuda de mis colegas y la supervisión efectiva de la dirección, cumpliré concienzudamente mis deberes en mi trabajo futuro, haré mi trabajo tan bien como siempre y haré nuevas y mayores contribuciones para la pronta finalización del proyecto.
El nuevo año significa un nuevo punto de partida, nuevas oportunidades y nuevos desafíos. Como dice el viejo refrán: "Un viaje de cien millas es media milla" y "Un dique de mil millas se rompe en un hormiguero". Ahora que es un nuevo punto de partida para mí, debo ser serio y persistir.
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