Tengo 25 años. Perdí mi trabajo un año después de quedar embarazada y dar a luz a mi bebé. Si quiero trabajar en el futuro, no sé qué tipo de trabajo buscar. Hice marketing y promoción online durante dos años antes y fue tan rápido que me sentí muy confundido.

El marketing en Internet puede desempeñar un papel en ocho aspectos: marca en línea, promoción de sitios web, publicación de información, promoción de ventas, canales de ventas, servicio al cliente, relaciones con los clientes e investigación en línea. Estas ocho funciones principales son también las ocho funciones principales del marketing en Internet. La formulación de estrategias de marketing en Internet y la implementación de diversos métodos de marketing en Internet también deben ejercer estas funciones.

1. Marca en Internet: Una de las tareas importantes del marketing en Internet es establecer y promover marcas corporativas en Internet. Las marcas fuera de línea de empresas conocidas se pueden ampliar en línea, mientras que las empresas comunes pueden establecer rápidamente su imagen de marca y mejorar su imagen general a través de Internet. Hasta cierto punto, el valor de las marcas online es incluso mayor que los beneficios directos obtenidos a través de Internet.

2. Promoción de sitios web: Esta es una de las funciones más básicas del marketing en Internet y se considera promoción de sitios web. En comparación con otras funciones, la promoción del sitio web es más urgente e importante. Todas las funciones del sitio web deben basarse en un cierto número de visitas. Por lo tanto, la promoción de sitios web es el trabajo central del marketing en Internet.

3. Divulgación de información: el sitio web es un portador de información y la divulgación de información a través del sitio web es una de las principales formas de marketing en Internet. Al mismo tiempo, la divulgación de información también es una función básica del marketing en Internet, por lo que también se puede entender que no importa qué tipo de método de marketing en Internet, el resultado es entregar cierta información al grupo objetivo, incluidos los clientes/clientes potenciales. medios, socios, competidores, etc.

4. Promoción: El propósito básico del marketing es ayudar a incrementar las ventas, y el marketing online no es una excepción. La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción directa o indirecta de las ventas, pero la promoción de las ventas no se limita a la promoción de las ventas en línea. De hecho, el marketing online puede resultar muy valioso en muchos casos para promocionar las ventas offline.

5. Canales de ventas: un sitio web corporativo con funciones de transacciones en línea es en sí mismo un lugar de comercio en línea, y las ventas en línea son una extensión en línea de los canales de ventas corporativos. La construcción de canales de venta en línea no se limita al sitio web en sí, sino que también incluye tiendas en línea establecidas en plataformas integrales de comercio electrónico y diferentes formas de cooperación con otros sitios web de comercio electrónico.

6. Servicio al cliente: Internet proporciona medios más convenientes de servicio al cliente en línea, desde las preguntas frecuentes más simples hasta listas de correo, así como varios servicios de mensajería instantánea, como BBS y salas de chat. La calidad del servicio al cliente tiene un impacto significativo en la eficacia del marketing online.

7. Relación con el cliente: Una buena relación con el cliente es una condición necesaria para el éxito del marketing online. El servicio al cliente a través de la interactividad del sitio web y la participación del cliente también mejora las relaciones con los clientes.

8. Investigación en línea: La investigación de mercado en línea se puede completar a través de cuestionarios en línea o correos electrónicos. En comparación con la investigación de mercado tradicional, la investigación en línea tiene las características de alta eficiencia y bajo costo. Por tanto, la investigación online se ha convertido en una de las principales funciones del marketing online.