4.17 ?Tema de la reunión matutina: Mis pensamientos

¿Qué harías para aclarar el tema lo más posible?

【Pastel】Origen:

Esta pregunta surgió del primer paso del método de resolución de problemas de cinco pasos del "Tutorial de resolución de problemas fuera del círculo L2": aclarar el problema .

[Sun] Introducción:

No sé si alguien ha experimentado esto. Después de comunicarte con familiares, amigos y colegas, de repente te das cuenta de que lo que dijiste no es lo mismo. ¿Qué es peor, haces algo y descubres que no es lo que la otra persona quiere?

Si es así, ¿sabes por qué?

Si no es así, ¿tienes curiosidad por saber por qué?

¿Cómo crees que se podría evitar una tragedia así?

"Cuando todos echan leña, las llamas aumentan." Para obtener más información, únase a nuestra reunión matutina este domingo de 7:00 a 8:00 a. m.

[F]Antes de asistir a su reunión matutina, considere preparar respuestas a las siguientes preguntas. Es mejor hacer un mapa de palabras clave con anticipación y enviarlo al grupo para su resumen:

1. ¿Por qué cree que es necesario aclarar el problema?

2. ¿Qué situación (escenario, situación) crees que necesita aclaración? ¿Hay algo que necesite aclaración?

3. ¿Qué estándares (requisitos) cree que deberían cumplir las preguntas aclaratorias?

4. ¿Qué pasos (proceso) crees que debería incluir el proceso de clarificación? ¿Qué se puede hacer para ayudar a aclarar este problema?

5. ¿Has desarrollado el hábito de aclarar dudas? ¿Sabes cómo adquirir el hábito de aclarar dudas?

6. Proporcione su experiencia real (caso) para aclarar el problema.

(1) El lenguaje en sí será vago y la comprensión de las personas será inconsistente debido a diferentes cogniciones, experiencias y posiciones.

Por ejemplo, aceite de sésamo en mi ciudad natal, aceite de sésamo es aceite de sésamo o aceite de sésamo en casa. En opinión de mi suegra, el aceite de sésamo, el aceite de sésamo y el aceite de colza se llaman aceite de sésamo.

② En la comunicación o discusión diaria, cuando tienes una idea y quieres verificarla, hacer preguntas es una buena manera.

(3) Problemas superficiales y problemas reales Aclarar los problemas es encontrar los problemas reales y confirmar la dirección de los problemas reales.

2. ¿Qué situación (escenario, situación) crees que necesita aclaración? ¿Hay algo que necesite aclaración?

El escenario o situación que necesita aclaración se relaciona conmigo y mis objetivos.

Cuando alguien viene a mí para resolver un conflicto con otra persona.

Por ejemplo,

(1) Tareas asignadas por los superiores al ir a trabajar.

(2) En la vida familiar, un acontecimiento importante en las interacciones familiares.

(3) En el aprendizaje, defina claramente un contenido de aprendizaje y luego actúe.

Si no se requiere aclaración, depende de tu capacidad para aclarar el asunto. Si es así, debes elegir deliberadamente algo relacionado con tus objetivos para aclararlo. Si no, aprovecha cada oportunidad de la vida para aclararlo.

Los problemas claros cumplen con los requisitos: ① Los seres humanos pueden resolverlo actualmente; ② Este problema se puede cambiar a través de su influencia, lo cual es significativo.

Pasos

① Utilice 5 por qué y 5 entonces para hacer preguntas y encontrar el verdadero objetivo detrás de esto.

(2) Utilice principios SMART para aclarar los objetivos.

③ Clasificar los recursos y limitaciones disponibles y aclarar la situación actual.

④Reelaborar objetivos claros basados ​​en los objetivos y la situación actual~

Beneficios: Más racional, más integral, sin sentimientos.

① Apunta al propósito, situación actual, recursos disponibles, restricciones, adjetivos vagos o palabras subjetivas.

(2) En respuesta a la impaciencia de la audiencia, la desigualdad cognitiva, haciéndose preguntas unos a otros para lograr objetivos, recursos disponibles y limitaciones.

③Una lista de preguntas como alta cognición, paciencia, adjetivos vagos o palabras subjetivas, inspiración, propósito, recursos disponibles, limitaciones, etc.

Tengo la costumbre de aclarar dudas ~ ~

¿Plan-acción-evento grabación-recuperación-iteración? El gran ciclo del modelo PDCA

1. Planificar: empezar desde el final, establecer objetivos grandes primero, luego dividirlos en objetivos pequeños y empezar una y otra vez. Por ejemplo, un objetivo pequeño es aclarar problemas y hábitos tres veces por semana, desarrollar conciencia de los hábitos y luego ajustarlo a cuatro veces por semana durante dos semanas.

Acción: plan mensual, plan semanal y registro de eventos.

Aclare los hábitos de las preguntas:

(1) Confirme la lista de preguntas de las preguntas reales.

②5¿Por qué y 5Entonces? Palabras clave: adjetivos vagos o palabras subjetivas, información general, recursos disponibles y calificaciones.

3. Grabación de evento + disco de copia KTP

4 Bucle

Evento:

Estaba leyendo un libro y mi madre. Mi suegro se acercó de repente y preguntó: ¿Está lista mi olla arrocera? Era adicto a la lectura y no levantaba la vista. La llamé y no lo sé.

Entonces fue a la cocina a mirarlo, y estaba tan ansiosa que el cielo se caía, y me dijo: "Ay, ¿qué hago?". @qq.com%√* "

Estaba confundido. "¿Qué pasa? ¿qué estás diciendo? "Me levanté y fui a la cocina con ella. Estaba demasiado ansiosa, así que habló con más rudeza. Probablemente entendí el significado. Mi esposo me ayudó a cocinar y puso el revestimiento de la olla arrocera en el lugar equivocado. Ahora el botón de cocción está en en el pasado Nada cambió durante la hora.

Abrí la tapa, miré el arroz y le dije: "Mientras el arroz esté cocido, el botón no saltará a menos que salte". .

Le pregunté: "El botón saltó hacia abajo para decirte que la comida está lista, ¿verdad?".

Ella continuó: "Sí, pero este barco de pasajeros es demasiado pequeño y no puede ser detenido. Aire caliente."

Probé un poco de arroz y estaba un poco crudo. Continué diciendo: "Este arroz está medio cocido. Vuelva a cambiar la olla, agregue un poco de agua y cocine nuevamente".

Entonces, mi suegra cambió el arroz y dijo: "Está cocido". ahora."

Repetición

Comprenda la necesidad de aclarar el problema y ayudar a la otra parte a comprender el problema y comprender los puntos clave.

Mi suegra estaba ansiosa y sentía como si el cielo se cayera. Estaba tan atrapada por sus emociones que no podía ver con claridad. En lugar de brindarle consuelo emocional, abordé el asunto directamente, sin dejarle ningún lugar donde ubicar sus emociones.

4. Prueba (mejora): usa el método de eliminación de flores.

(1) Misma frecuencia (con emoción + comportamiento dominante): Mamá, veo que estás ansiosa. Déjame ver cuál es el problema. "

②Escuche (aclare el problema): cuente algunos antecedentes, verifique la suposición de que el arroz en la olla pequeña no está cocido y finalmente brinde una solución.