Precauciones al utilizar el reconocimiento facial en teléfonos móviles vivo

1. Cuando el teléfono está apagado, no se desbloqueará si lo sostiene contra su cara. Debes activar la pantalla brillante para reconocer la cara y desbloquearla. Puedes presionar el botón de encendido para iluminar la pantalla, o puedes usarlo con la función "Levanta la mano para iluminar la pantalla" Configuración > Huella digital, Rostro y Contraseña > Rostro > Levanta la mano para iluminar la pantalla >. Activa la función.

2. Al desbloquear tu rostro, apunta tu teléfono hacia tu rostro para asegurarte de poder tomar una foto clara de tu rostro.

3. Después de que la cara ingresada haya sido utilizada por un período de tiempo, se recomienda volver a ingresarla.

4. En ambientes oscuros o con mucha luz, se recomienda utilizar el desbloqueo mediante huella digital.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingresar manual y consultar el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.