El artículo profundiza en los cambios y cambios en el marketing digital en 2022.

Introducción del editor: El ecosistema del marketing digital ha entrado en un período de rápido desarrollo y la aplicación del marketing digital en las empresas no es extraña. ¿Cómo utilizar la tecnología de marketing para optimizar los planes de marketing corporativo y promover el crecimiento de las ventas de la marca? En el nuevo año, ¿cómo deberían las empresas captar los "cambios" y los "cambios" del marketing digital? Este artículo se centra en el "cambio" y la "invariabilidad" del marketing digital y recomienda su lectura a los socios interesados. El ecosistema del marketing digital ha entrado en un período de rápido desarrollo. El Toilet God Research Institute cree que bajo la influencia de la orientación política, el empoderamiento tecnológico, las normas de la industria, los hábitos de consumo, etc. , habrá muchos cambios en los formatos y modelos de marketing digital en 2022. Las empresas deben comprender con precisión los "cambios" y "no cambios" del marketing digital, hacer pleno uso de la tecnología de marketing para optimizar las estrategias de marketing, mejorar la eficiencia del marketing y lograr el crecimiento de la marca. 1. El “cambio” del marketing digital 1. La economía digital se está desarrollando rápidamente y los patrones de consumo cambian e innovan constantemente. El "14º Plan Quinquenal" propone abrazar la era digital y acelerar la construcción de una economía y una sociedad digitales. Según la Conferencia Mundial sobre Inteligencia Artificial, la escala de la economía digital de China ha alcanzado los 39,2 billones de yuanes, lo que representa el 38,6% del PIB, mantiene un alto crecimiento del 9,7% y se convierte en una fuerza impulsora clave para un crecimiento económico estable. Con el avance continuo de la industrialización digital y la digitalización industrial, siguen surgiendo nuevos formatos económicos digitales en todos los ámbitos de la vida, acelerando su despegue y convirtiéndose en la forma económica más dinámica, innovadora y ampliamente irradiada en la actualidad. Con apoyo político y la mejora continua de la infraestructura digital, las industrias y regiones con bajos niveles de digitalización tienen un gran potencial en el futuro, y sus necesidades de transformación digital se irán satisfaciendo gradualmente. La digitalización de enlace completo se ha convertido en una conciencia en la industria de bienes de consumo. La cadena industrial se ha reestructurado de una cadena de valor única centrada en el producto a una red de valor centrada en el consumidor, y se ha establecido gradualmente un sistema de marketing digital omnicanal global (dominio público + dominio privado), desde la marca hasta el marketing, para obtener directamente al consumidor. información. Afectados por esto, industrias con bajos niveles de digitalización como servicios hoteleros, inmobiliarios y servicios locales acelerarán su transformación digital, lo que también es un paso inevitable para adaptarse a los cambios de los tiempos. 2. Las estrategias nacionales para la seguridad de los datos están en aumento y los mecanismos de cumplimiento se han convertido en la base del marketing digital en la era de la economía digital. Con el rápido desarrollo de las tecnologías de la información, como los sistemas de TI y la Internet móvil, el número de vulnerabilidades incontrolables del sistema ha aumentado rápidamente, se han producido incidentes de seguridad con frecuencia y la situación de seguridad de los datos se ha vuelto cada vez más grave. En 2021, mi país implementó la Ley de Seguridad de Datos y la Ley de Protección de Información Personal, fortaleciendo la supervisión y aplicación de cuestiones clave de seguridad de datos, y mejorar la seguridad de los datos se ha convertido en una estrategia nacional. Creemos que el requisito previo para que las empresas lleven a cabo marketing digital en 2022 es establecer un mecanismo de cumplimiento de la seguridad de los datos y tener un marco de cumplimiento completo durante todo el ciclo de vida de los datos. Como se muestra en la figura siguiente, en torno al marketing digital, las empresas deben establecer mecanismos de seguridad de datos de cuatro dimensiones en los datos de las aplicaciones. En primer lugar, se deben definir los objetivos del cumplimiento de la seguridad de los datos, no sólo en la categoría de marketing, sino en la perspectiva global de la capitalización de datos. El segundo es construir un sistema organizacional de cumplimiento de seguridad de datos bajo el marco DSMM para garantizar la seguridad de los datos desde una perspectiva institucional y cultural. En tercer lugar, con base en el proceso del ciclo de vida de los datos, se formula un mecanismo de seguridad, es decir, medidas de seguridad en la recopilación de datos y mecanismos de protección en el almacenamiento de datos. En cuarto lugar, deberían aclararse las medidas específicas. Basándonos en prácticas corporativas pasadas, hemos dado cinco puntos clave para el cumplimiento corporativo, desde la base legal de la ley de seguros individuales, la forma de confirmar el consentimiento personal en acciones de marketing, los mecanismos para evitar trampas y eliminación en la automatización del marketing, hasta el Cumplimiento de la empresa. Evaluación. *DSMM: Abreviatura en inglés de "Modelo de madurez de capacidad de seguridad de datos y tecnología de seguridad de la información" emitida por el Comité Técnico de Normalización de Seguridad de la Información Nacional, que es un estándar nacional de la República Popular China. 3. Internet abre una nueva ecología del marketing y el marketing global remodela el crecimiento de las marcas. Bajo la presión de las leyes antimonopolio y de supervisión, se han propuesto estándares pertinentes para la interoperabilidad entre varias plataformas de Internet y el bloqueo mutuo se eliminará gradualmente. No hace mucho, Aauto Quicker y Meituan alcanzaron una cooperación estratégica sobre interconexión. Meituan lanzará el Mini Programa Meituan en una plataforma abierta automática sin rapidez para proporcionar a los comerciantes de Meituan paquetes, vales, reservas y otra exhibición de productos, transacciones en línea, servicios posventa y otros servicios que los usuarios podrán utilizar en forma automática sin rapidez. Meituan a través de Meituan Acceso directo al subprograma Tuan. Creemos que el ecosistema de Internet estará interconectado en 2022. Para entonces, los dos ecosistemas principales de Alibaba y Tencent también estarán abiertos entre sí, y la interoperabilidad de WeChat y Tmall Taobao abrirá aún más el marketing global de las empresas. El marketing global significa todos los enlaces, todos los medios y todos los canales.

Una vez que las plataformas de Internet se abren entre sí, las empresas deben aprovechar al máximo la comunicación de fisión y las operaciones de dominio privado para obtener rápidamente tráfico de alta calidad y lograr la adquisición de clientes a gran escala a través del marketing global, el marketing de escena y el marketing de contenidos. 4. Los vídeos chinos han llenado el vacío entre los vídeos largos y cortos e inspirado nuevos escenarios de marketing. Aunque los videos largos y cortos han consumido más tiempo de los usuarios, a medida que las escenas de la vida se vuelven más turbias y el consumo de contenido se actualiza, las necesidades de contenido de los usuarios aún están surgiendo. El contenido de los vídeos chinos satisface aún más las necesidades de los usuarios de una mayor segmentación y calidad sin una "carga de tiempo" muy fuerte. El concepto de vídeo chino se refiere a contenidos de vídeo con una duración de 1 minuto a 30 minutos. El año pasado, la pista de vídeo de China estuvo particularmente de moda y se convirtió en el foco de la industria: plataformas largas y cortas como Aiyuteng, Douyin, Bilibili, Douyu, así como Baidu, Zhihu, Xiaohongshu, y jugadores de Internet como NetEase. El informe "Libro blanco sobre marketing de vídeo de China 2021" señala que los tres principales campos profesionales: panconocimiento, panentretenimiento y panvertical son "nuevos horizontes" dignos de atención en los vídeos chinos. El video pan-entretenimiento chino es como una telaraña, que abre los límites del entretenimiento y se transforma entre sí, haciendo que los videos sean más maleables. Creemos que el vídeo chino llena el vacío en el consumo de vídeo de los usuarios y al mismo tiempo crea nuevas necesidades de contenido para los usuarios, estimulando así nuevos escenarios de marketing y nuevas oportunidades. 5. Las empresas están acelerando la adopción de la tecnología de marketing y la localización es la tendencia general. Los datos del "Informe comparativo de aplicaciones de automatización de marketing 2021" publicado por el Toilet God Research Institute muestran que el 75% de las empresas del mercado chino planean aumentar la inversión en tecnología de marketing, superando el nivel global del 68%. En la Encuesta de gastos de CMO de Gartner y la Encuesta de CMO de la Universidad de Duke, podemos ver que las empresas están aumentando constantemente su inversión en tecnología de marketing. La localización de la tecnología de marketing está surgiendo rápidamente. Con el continuo desarrollo de la economía digital nacional y la nueva infraestructura, las empresas nacionales de tecnología de marketing han crecido rápidamente, lo que se refleja principalmente en dos aspectos. Primero, las políticas alientan y favorecen al capital. En los últimos años, los proveedores nacionales de servicios digitales han seguido logrando avances en términos de monto y monto de financiamiento, y gradualmente han surgido varias empresas influyentes de tecnología de marketing, y sus tecnologías de productos y servicios han sido reconocidos gradualmente por las empresas industriales; Por un lado, los fabricantes extranjeros de tecnología de marketing prestan poca atención al mercado chino y pocos adaptan sus soluciones para satisfacer las necesidades del mercado local. En este año de rápidos cambios en la industria del marketing digital, los productos y servicios estandarizados de los fabricantes extranjeros ya no pueden satisfacer las necesidades del mercado interno. 6. La plataforma de la tecnología de marketing ayuda a las empresas a deshacerse del dilema de la automatización. Las empresas nacionales de tecnología de marketing líderes se han desarrollado gradualmente desde un solo campo hasta la plataforma y la integración de marketing. Creemos que brindar servicios de tecnología de marketing de enlace completo basados ​​en plataformas es una medida eficaz para resolver el problema de la automatización del marketing que no se puede lograr con una sola herramienta. Con el surgimiento de las empresas de tecnología de marketing, la integración de toda la cadena de productos de tecnología de marketing, la apertura del ecosistema de cooperación, la creación de un circuito de marketing cerrado y la realización gradual de la plataforma y la integración serán la dirección inevitable para las empresas líderes en tecnología de marketing. Actualmente, las empresas no pueden lograr soluciones automatizadas integrales a los problemas de eficiencia del marketing en la aplicación de herramientas de marketing, como el acceso a datos en todos los enlaces de marketing, la generación de contenido de marketing, sistemas de retrato y etiquetado de usuarios, reglas de acceso para varios canales, etc. , estos se han convertido en factores que impiden que las empresas realicen realmente la automatización del marketing. Las herramientas de marketing integradas incluirán módulos de gobernanza de datos subyacentes para permitir el acceso a datos omnicanal (CDP) para analizar estos datos multicanal y proporcionar capacidades de anotación y una plataforma de gestión de contenido del cliente (CMS) para proporcionar una plataforma para; las plantillas de herramientas de generación pueden realizar la distribución de contenido entre canales y monitorear automáticamente los efectos de conversión de la plataforma de automatización de marketing (MA) y el módulo de toma de decisiones de datos (BI). 2. Los aspectos “sin cambios” del marketing digital 1. Los tiempos con una base de datos sólida están cambiando, pero las ramas permanecen sin cambios. La base de datos es la base del marketing digital. Creemos que solo mediante la construcción de una plataforma de base de datos de terminal completa orientada a los negocios que recopile, administre, almacene, consulte y muestre datos en tiempo real, y que esté equipada con un motor de inteligencia de datos, podremos acumular activos de datos de manera eficiente y potenciar las aplicaciones comerciales. escenarios y construir una base de datos sólida para lograr el marketing digital. Una base de datos sólida debe tener las siguientes características: cliente, servidor, historial e implementación, mapeo de identificación uno a muchos en tiempo real de la recopilación de datos de fuentes de datos de todos los extremos, como datos comerciales, creación de un sistema de usuario unificado globalmente y construcción de varias dimensiones de datos empresariales Un sistema de almacenamiento de datos universal con un modelo de datos impulsado por el negocio como núcleo para construir un sistema completo de gobierno de datos. 2. La transformación digital de una cultura sólida basada en datos debe cambiar primero el pensamiento, los cambios organizativos y culturales, y mejorar la conciencia de todos los empleados.

Según los resultados de una investigación anterior del Toilet God Research Institute, la ventaja de los líderes de marketing digital en la capacidad de toma de decisiones de marketing radica en construir una buena cultura basada en datos, formar gradualmente un mecanismo y hacer un uso completo de las herramientas de análisis de datos para dar una ventaja en la toma inteligente de decisiones. Las excelentes empresas de marketing digital tienen una buena cultura basada en datos. Establecer un comité de gestión de datos a nivel empresarial para promover la construcción de una cultura empresarial basada en datos y una cultura de innovación y mejorar el conocimiento general de los datos es una poderosa garantía para la mejora continua de las capacidades de marketing digital empresarial. 3. Una pila de tecnología de marketing que se adapta a sus necesidades La tecnología de marketing es una herramienta que ayuda a las empresas a optimizar las estrategias de marketing y mejorar la eficiencia del marketing. Las empresas deben introducir tecnologías de alcance de marketing de precisión de vanguardia, incluido el marketing automático, retratos de etiquetas de usuario, recomendaciones personalizadas, etc. y crear una pila de tecnología de marketing sistemática para lograr un alcance preciso y en tiempo real. 4. Estrategia de transformación digital de la empresa La transformación digital es un proceso de inversión continuo y a largo plazo. Las empresas deben establecer un diseño de alto nivel para la transformación digital y contar con una orientación prospectiva de la alta dirección de la empresa para garantizar la sostenibilidad de la transformación. Al resumir las mejores prácticas de las empresas de marketing digital, vemos que las empresas líderes pueden apegarse a sus aspiraciones originales, fortalecer su confianza, aceptar activamente los cambios y pulir su competitividad central bajo la guía de una estrategia digital firme. Creemos que una buena estrategia de transformación digital no sólo debe tener objetivos de desarrollo claros, sino también un camino claro para alcanzarlos. Materiales de referencia:

Red de Información de la Red Económica Industrial de China: Un nuevo comienzo en el 14º Plan Quinquenal. La economía digital de China ha entrado en un período de desarrollo explosivo. Massive Computing: Informe técnico sobre tendencias de marketing de vídeo para 2021 Forrester: Pronóstico de tendencias del mercado de Asia y el Pacífico para 2022 McKinsey: Marketing digital: más que una serie de artículos sobre “venta de productos” | Nota: Las imágenes provienen del análisis de McKinsey y del Toilet God Research Institute.