Resumen y plan de trabajo de una semana

Los resúmenes de trabajo más comunes y versátiles son el resumen de fin de año, el resumen semestral y el resumen trimestral. En lo que respecta a su contenido, el resumen de trabajo es una inspección general, una evaluación general, un análisis general y una investigación general integral y sistemática de un período de trabajo, y un análisis de las deficiencias de los resultados para extraer lecciones del mismo. . El siguiente es un resumen y plan de mi trabajo para la semana, ¡espero que te sea útil!

Resumen y plan de trabajo semanal 1

Primero, trabajo diario semanal

En la primera mitad del XX, en general, la recopilación diaria de datos todavía ocupaba una enorme proporción. En términos de entrada de datos, todavía me exijo estrictamente garantizar la velocidad y precisión de la entrada. En la primera mitad del año participé en la redacción del informe de datos del primer trimestre y del informe mensual de mayo. Aunque es un informe de datos de rutina, todavía no me atrevo a relajarme y hago todo lo posible para hacerlo una vez y no cometer errores estúpidos.

Además, además del trabajo semanal diario, también aprendí sobre el trabajo semanal para la evaluación del número especial de Zhou*. El trabajo de la semana de evaluación no es nuevo para mí, ya que ya he estado expuesto a él antes. Una vez simplificadas las reglas de evaluación, es más fácil de usar. Lo más importante es tener paciencia y ser meticuloso para no cometer errores.

Además del trabajo semanal diario de este año, a petición del líder del centro, el equipo de canal del departamento de publicidad proporcionará una lista de las personas que no han llegado a trabajar ese día Li* y. Me turno para revisar la última vez que pusimos este periódico en el sistema. La lista proporcionada por el grupo de canales del departamento de publicidad no estaba detallada, lo que dificultó la semana de consultas. Espero que a través de una comunicación e intercambio efectivos en el futuro, ambas partes puedan lograr la unidad y mejorar la eficiencia de la semana.

2. Proyecto de investigación

Informe de encuesta sobre la industria de reclutamiento de talentos: a principios de año, bajo las instrucciones de los líderes del periódico, Qi * * * y yo completamos un especial. Informe de la encuesta sobre la industria de reclutamiento de talentos. A través de una cuidadosa investigación sobre la industria nacional de reclutamiento de talentos, este informe incluye un análisis comparativo de los anuncios de reclutamiento de talentos en los medios nacionales y las ubicaciones en los medios regionales de Shenyang, las características de la propia industria de reclutamiento de Shenyang y un análisis en profundidad de los periódicos, Internet y el mercado de talentos. , etc., durante la crisis financiera Bajo la influencia de XX, se hizo una predicción sobre la industria de contratación en el área XX, que verificó las ideas del líder. Al escribir este informe, amplié mi mente, aprendí mucho y dominé algunas habilidades para escribir informes de análisis especiales, lo que me será muy útil para escribir informes especiales sobre una determinada industria en el futuro. Gracias al director por su confianza y orientación hacia mí y hacia Qi*.

* * Proyecto de investigación de Electrodomésticos: En abril, bajo las instrucciones del líder, cooperamos con * * Electrodomésticos para realizar una actividad de investigación sobre la industria de electrodomésticos. El método de investigación fue el estacionamiento en la calle. En cuanto al cuestionario, personalmente creo que las preguntas del cuestionario deberían ser lo más breves y sencillas posible, porque en la forma especial de entrevistas en la calle, los entrevistados caminan. Este cuestionario tiene un total de 26 preguntas, incluidas preguntas de opción única, preguntas de opción múltiple y preguntas compuestas. Es necesario imprimir tres hojas A4. Durante la visita me sentí un poco aburrido. La mayoría de los encuestados sintieron que había muchas preguntas y les llevó unos 10 minutos completar un cuestionario. Según encuestas posteriores, personalmente creo que el número medio de preguntas para una entrevista en la calle es de 10 a 20, impresas en 2 copias de papel A4, y el tiempo de la entrevista se controla en unos 5 a 8 minutos. Si el tiempo es demasiado largo, los encuestados se aburrirán y fácilmente se equivocarán al final del cuestionario, lo que afectará la precisión de la encuesta. Aunque hubo algunas dificultades en la investigación, gracias al esfuerzo de todo el personal del proyecto, el proyecto de investigación se implementó, la tarea se completó con calidad y cantidad y se cumplieron los requisitos esperados.

Seguimiento e investigación del diseño: en abril, cooperamos con ** una empresa de investigación de mercado para llevar a cabo el "primer proyecto de investigación y seguimiento del diseño de XX". Controle estrictamente todos los aspectos del proceso de implementación del proyecto para garantizar que los datos de la investigación de diseño sean verdaderos y precisos. A principios de junio se celebró una reunión de informe. Sobre la base del informe original, se agregaron investigaciones cualitativas y comparaciones de diseño visual, que desempeñaron un cierto papel para ayudar a los líderes de varios ministerios y comisiones a interpretar el informe.

Encuesta de satisfacción del cliente: a finales de junio, a petición del grupo, nosotros y Qi* completamos conjuntamente el informe de la encuesta de satisfacción del cliente para la primera mitad de XX, que proporcionó una cierta base de datos para el Evaluación del trabajo de "Business Weekly".

Investigación de distribución: a principios de XX, el departamento de marketing realizaba de forma independiente la investigación de distribución durante una semana al mes. Aunque el personal es limitado, el departamento de marketing ha hecho todo lo posible para garantizar que la investigación de emisiones se lleve a cabo según lo previsto. En cuanto al estudio de distribución en sí, personalmente creo que, dado que hay muy pocos puestos para elegir, cada informe será inevitablemente monótono y repetitivo. XX mejorará los métodos de investigación en la segunda mitad del año, no simplemente para informar el número de cuentas, sino para realizar investigaciones más profundas de manera planificada sobre la base original.

Esto puede hacer que los estudios de distribución sean más instructivos.

En tercer lugar, coordinación de eventos y capacitación en el extranjero

En el primer semestre del año, el departamento de marketing cooperó con el departamento especial de bienes raíces para llevar a cabo la actividad "Vale de consumo de compra de vivienda". . Después del evento, se redactó para los líderes el informe "Consumo de compra de vivienda de primavera". El informe mostró la "Actividad de consumo de compra de viviendas" del China Morning Post en formas humorísticas, como dibujos animados, analizó las políticas de otros medios de comunicación en la industria inmobiliaria y la actitud de los promotores inmobiliarios en la publicidad, y fue reconocido por los líderes.

Además, a finales de mayo, bajo la instrucción del líder del centro, realicé un estudio en profundidad de ** actividades, revisé una gran cantidad de información y escribí un informe de planificación de actividades para **bajo la dirección del director del departamento. Al escribir este informe, tengo una comprensión más profunda de mi trabajo semanal y entiendo que mis ideas de trabajo semanal deben basarse en datos y no limitarse a datos. Como miembro del departamento de marketing, quiero esforzarme más, ampliar mi pensamiento y mi visión, y ver más del mercado y la situación general.

En mayo tuve la suerte de ir a Beijing para participar en la "Formación de conocimientos básicos de investigación de mercados". Esta formación trata principalmente sobre el análisis y procesamiento básico de datos. Al mismo tiempo, presenta el software execl que utilizamos habitualmente en nuestro trabajo diario y explica las operaciones básicas del software profesional de estadística de datos spss. Esta oportunidad de aprendizaje es muy valiosa para mí y esta formación también será de gran ayuda para mi trabajo futuro. Espero poder aprender a participar en una serie de capacitaciones organizadas por Huicong en el futuro para mejorar mi nivel de análisis y capacidades comerciales.

Cuarto, Outlook

Este es mi cuarto año trabajando en Data Week y he llevado a cabo una variedad de proyectos de investigación. Cómo estudiarme más a mí mismo en el análisis y la investigación de datos será el foco de mi trabajo en la segunda mitad del XX.

Creo que en la segunda mitad de la semana, además de varios proyectos de investigación, también tendré que escribir varios informes de datos periódicos y realizar análisis e investigaciones en profundidad adecuados sobre industrias específicas.

Resumen y plan de trabajo semanal 2

En la última semana, conforme subió la temperatura. Todas las cosas reviven, la tierra se calienta y las flores florecen. A medida que la temperatura aumenta, el trabajo de ventas de nuestra tienda Red Dragonfly también ha comenzado a desarrollarse de manera intensa y ordenada.

Como dice el viejo refrán, afilar el cuchillo no hará perder tiempo cortando leña. Incluso en el trabajo social actual, nos orienta y recuerda profundamente. Sobre la base del trabajo proactivo, primero debemos encontrar la dirección ideológica correcta, es decir, debemos tener una conciencia clara y una actitud de trabajo positiva antes de poder ponerla en práctica del trabajo duro. Consigue el doble de resultado con la mitad de esfuerzo y consigue buenos resultados.

Repasa tu trabajo de esta semana, pregúntate y haz un resumen sincero. Todavía hay deficiencias en muchos aspectos. Por lo tanto, es aún más necesario fortalecer el pensamiento laboral de manera oportuna, corregir la conciencia y mejorar los métodos, habilidades y nivel comercial del monopolio.

En primer lugar, en cuanto a deficiencias, resumamos desde sus propias razones. Siento que todavía me falta cierto grado de habilidad para persuadir a los clientes e impresionar su psicología de compras.

Como vendedores de nuestra tienda Red Dragonfly, nuestro primer objetivo es construir un puente entre nuestros productos y nuestros clientes. Crear rendimiento empresarial para la empresa. Bajo la dirección de esta dirección, es particularmente importante utilizar técnicas y lenguaje de ventas para impresionar a los clientes y estimular su deseo de comprar. Por lo tanto, en futuros trabajos de ventas, debo trabajar duro para mejorar mis habilidades para persuadir a los clientes e impresionar su psicología de compras. Al mismo tiempo, es necesario integrar la teoría con la práctica y acumular experiencia valiosa para la siguiente etapa de trabajo.

En segundo lugar, preste atención a los detalles de su trabajo de ventas y recuerde el sabio dicho de la teoría de ventas de que el cliente es Dios. Utilice su sonrisa sincera, su lenguaje claro, su promoción meticulosa y su atento servicio para conquistar e impresionar los corazones de los consumidores. Deja que todos los clientes que vengan a nuestra tienda de libélula roja lo hagan por impulso y se vayan satisfechos. Establezca el espíritu de alta calidad de los empleados de nuestra tienda Red Dragonfly y establezca la marca de servicio de alta calidad de nuestra Red Dragonfly.

En tercer lugar, debemos profundizar en nuestro trabajo y negocio. Familiarícese con el número de artículo, la talla, el color y el precio de cada par de zapatos. Hazlo con tu corazón. Aprenda a enfrentarse a diferentes clientes y adopte diferentes técnicas de promoción. Esfuércese por hacer que cada cliente compre un producto con el que esté satisfecho, esfuércese por aumentar el volumen de ventas y mejorar el rendimiento de las ventas.

Por último, corrige tu mentalidad. Su ajuste de mentalidad me hizo más consciente de que no importa lo que haga, debo hacerlo lo mejor que pueda. La existencia o ausencia de este espíritu puede determinar el éxito o el fracaso de la futura carrera de una persona, especialmente en un trabajo especializado en ventas como el nuestro. Si un hombre comprende el secreto de evitar el trabajo duro trabajando duro, ha dominado los principios del éxito.

Si puede tomar la iniciativa y trabajar duro en todas partes, podrá enriquecer su experiencia de vida en cualquier puesto de ventas.

En resumen, a través del resumen teórico de mi trabajo de esta semana, también descubrí muchas deficiencias. Al mismo tiempo, también acumulé experiencia en futuros trabajos de ventas. Ordena tus pensamientos y aclara tu dirección. En mi trabajo futuro, utilizaré la filosofía empresarial monopolista de la empresa como punto de referencia, integraré mi capacidad de trabajo con el entorno específico de la empresa y utilizaré mis ventajas enérgicas y trabajadoras para recibir capacitación empresarial, adquirir conocimientos empresariales y mejorar la conciencia de ventas. . Lograr avances sólidos, trabajar duro y contribuir al desarrollo de la empresa.

Resumen del trabajo de una semana y plan tres

Primero, la sensación general del trabajo

La sensación general del trabajo de la semana es muy satisfactoria y cada día es tan ocupado. Aunque siempre hago el mismo trabajo una y otra vez, todavía entiendo la importancia de la paciencia, el cuidado y la moderación ante un trabajo tan repetido. Esto es lo que más nos falta a los jóvenes como yo, recién graduados, y también es lo más valioso en el trabajo. Una vez que trabajo todos los días, parece que no puedo parar. Siempre hay mucha gente que viene a emitir facturas y, a veces, hay una larga cola. En este momento habrá algunas quejas, algunas emociones y algunos errores. Este también es el momento perfecto para poner a prueba tus emociones. Siempre me recuerdo a mí mismo que debo ir paso a paso y cometer menos errores. El trabajo de mis compañeros a mi lado también me apoyó. Hacemos este trabajo juntos, no solos. Al principio, por falta de experiencia y desconocimiento de algunos productos, el trabajo era lento y en ocasiones con prisas. Después de una semana de trabajo, mi comprensión de algunas operaciones de la computadora y cierta información del producto se ha profundizado gradualmente y mi eficiencia en el trabajo también ha mejorado hasta cierto punto. Para dominar las habilidades relevantes de forma rápida y competente, es necesario abrir más tickets y encontrar más problemas. Dado que la velocidad de emisión de boletos es lenta, solo puede sentarse allí y extender el tiempo de emisión de boletos: llegue temprano, no tome un descanso al mediodía e intente abrir el boleto cuando haya poca gente. El trabajo de una semana no es tan aburrido como se imagina. Cada día surgen nuevos problemas. Quiero hacer preguntas a mis colegas y, por supuesto, también me pediré a mí mismo que piense en ellas.

2. Sentimientos sobre el clima laboral

Estoy muy satisfecho con el ambiente laboral de la empresa. Aunque no hay un espacio de oficina espacioso y luminoso ni filas ordenadas de equipos de oficina, el ambiente de trabajo relajado me hace sentir muy cómodo. Esto es lo que más deseo y puedo aprovechar al máximo mis habilidades. En mi primer día aquí, el entusiasta Xiao Qiao me presentó a algunos líderes de la empresa. Me hicieron sentir amigable y me dieron algo de aliento. Espero recibir algún consejo de ellos en el futuro, ya sea en el trabajo o en la vida. Mis compañeros de facturación se mostraron muy entusiasmados conmigo. Pacientemente me ayudaron a resolver algunos problemas en el trabajo. A veces, cuando cometo errores, me animan: ¡tómate tu tiempo, no te apresures! Mientras la tecnología sea buena. A veces, cuando el trabajo es estresante, siempre podemos encontrar temas ligeros que aligeren el ambiente y nos acerquen. SEG Electronics Market tiene un gran flujo diario de clientes. La oficina de facturación tiene que enfrentarse a varios comerciantes con diferentes personalidades y estados de ánimo para emitir facturas todos los días, y sus estados de ánimo fluctuarán con sus estados de ánimo. Con la gente yendo y viniendo, el ambiente de trabajo es un poco. tenso.

Tercero, comprensión del trabajo

Mi trabajo actual es trabajar como empleado de facturación en la oficina de facturación general del Billing Bank Center. Emito facturas generales a comerciantes en nombre de sus. clientes todos los días. Lo que más requiere el puesto es paciencia y cuidado, la capacidad de manejar las emociones y adaptarse al trabajo repetitivo. Competente en la operación del sistema, tenga cierta comprensión de cierta información del producto y mejore continuamente la eficiencia y calidad del servicio. La oficina de facturación se enfrenta a tantos comerciantes todos los días, y también es una de las ventanas a las que todo el mercado electrónico se enfrenta directamente a los comerciantes. La calidad del servicio de la oficina de facturación está relacionada con la evaluación general del comerciante de la calidad del servicio de todo el mercado electrónico. Por lo tanto, como empleado de facturación, su actitud de servicio y su eficiencia están estrechamente relacionadas con la imagen general del mercado electrónico.

Cuarto, Observaciones sobre las Obras

Después de una semana de trabajo de facturación, según mi propia observación, la razón más directa de la baja eficiencia del trabajo de facturación es que la información presentada por La comunicación de los comerciantes a la oficina de facturación no está estandarizada, la información completada por diferentes comerciantes para el mismo producto es diferente y la información completada no es clara. Aunque nuestra oficina de facturación ha informado a los comerciantes sobre estos problemas, estos todavía existen, causando errores, reduciendo la eficiencia en la emisión de boletos y reduciendo la calidad del servicio. Fortalecer continuamente la comunicación con los comerciantes es una forma eficaz de resolver estos problemas y también es una forma importante de mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los comerciantes.

5. Tu propio puesto de trabajo

Dado que trabajas en una oficina de facturación, debes hacer bien tu trabajo, dominar las habilidades de facturación lo antes posible y estar familiarizado con el proceso de resolución de algunos problemas de facturas. Mejorar la eficiencia en el trabajo, corregir la actitud laboral y mantener el entusiasmo por el trabajo. Aproveche la oportunidad de servir en primera línea para cultivar sus cualidades psicológicas cuidadosas y pacientes y mejorar sus habilidades de comunicación con diferentes empresas.

6. Deficiencias en mi propio trabajo

Después de una semana de trabajo, también descubrí algunos de mis propios problemas: velocidad de escritura lenta, a veces distracción en el trabajo, lo que resulta en errores; ; demasiada gente A veces, todavía hay impaciencia emocional. En trabajos futuros, continuaré mejorando estos problemas, comunicándome con colegas, pidiendo consejo a colegas, comunicándome con clientes y reduciendo y eliminando algunos problemas.

7. Próximo plan de trabajo

Después de una semana de práctica laboral, poco a poco me fui familiarizando y adaptando al trabajo de la oficina general de emisión de billetes de pasajeros, pero aún necesito mejorar. eficiencia del servicio. Es necesario mejorar la eficiencia operativa de la facturación, reducir la tasa de error y corregir la impaciencia durante el proceso de trabajo. Mantenga intercambios profundos con colegas y aprenda y resuma continuamente la experiencia en el trabajo.

8. Conocimiento global del Departamento de Marketing de Electrónica de SEG.

Como organismo principal de SEG Electronics Market Branch, el Departamento de Marketing es el centro de operaciones de SEG Electronics Market. Es el principal responsable de la gestión de SEG Electronics Market, como la gestión in situ y la seguridad contra incendios. , saneamiento ambiental y derechos del consumidor, servicios de apoyo, gestión esporádica de ingresos por recursos, etc. El Departamento de Marketing es el departamento central que mantiene el funcionamiento normal de SEG Electronics Market Branch. La calidad del departamento de marketing está relacionada con la calidad de operación de la sucursal y también es un departamento importante directamente relacionado con el desempeño de la sucursal. Para la gestión in situ del mercado, la seguridad es una tarea a la que el departamento de marketing debe prestar atención cada día. Tanto el gerente de seguridad principal como el resto del personal del departamento de marketing tienen la responsabilidad de mantener la seguridad del mercado. No tengo un conocimiento profundo de algunos puestos en el departamento de marketing, como el centro de logística, la oficina de quejas, la clase de electricista, el equipo administrativo, el gerente de planta, etc. También me iré familiarizando gradualmente con ellos en trabajos futuros.

Nueve. Observación general del Departamento de Marketing de Electrónica de SEG.

Como principal holding de inversión de Shenzhen SEG Co., Ltd., SEG Electronics Market Branch afecta directamente el desarrollo de SEG Co., Ltd. Como mercado de electrónica anterior en Shenzhen, SEG Electronics Market tiene cierta influencia en Shenzhen, China e incluso Asia. Como administrador de un mercado electrónico, los principales clientes de SEG Electronics Market Branch son comerciantes, y las condiciones operativas de los comerciantes reflejan directamente la calidad del servicio de SEG. Debido a la expansión del mercado de TI de China, muchos mercados electrónicos similares a SEG se han sumado a la competencia, lo que hace que la participación de mercado de SEG sea relativamente estrecha. Es más, con el desarrollo del mercado de comercio electrónico de China en los últimos años, el mercado electrónico físico enfrenta enormes desafíos. Una gran cantidad de plataformas de servicios electrónicos en línea, como Pacific Computer Network, IT World Network, Zhongguancun Online y Tianji Network, han surgido una tras otra, debilitando constantemente mercados físicos como SEG Electronics Market. El actual modelo de mercado de electrónica de la SEG es como algunos centros comerciales, donde hay muchos comerciantes que venden productos de diferentes precios y marcas. Con el desarrollo del mercado, algunos centros comerciales han cambiado su posicionamiento de desarrollo. En Shenzhen, la ciudad de Vientiane, Yitian Plaza y el recientemente inaugurado Kingkey están cerca de lugares comerciales de alto nivel. Los clientes a los que necesitan ingresar son todas marcas de renombre mundial y los precios de los productos son generalmente más altos y están dirigidos a personas de ingresos medios y altos. Por tanto, en un entorno cada vez más competitivo, para seguir creciendo y desarrollándose, es especialmente importante cambiar el modo de desarrollo. El establecimiento de Saibu. com y SEG. com ha sentado una cierta base para el desarrollo sostenible de SEG. com. El negocio de SEG Electronic Market se ocupa principalmente de varios tipos de comerciantes, y la gestión de los comerciantes es particularmente importante. La recopilación y el análisis de la información de los comerciantes desempeñarán un papel importante para brindar mejores servicios en el futuro y promover el desarrollo del mercado electrónico. .

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Resumen de trabajo semanal y plan 4

Desde este año, la ciudad ha añadido hoteles de 5 estrellas, la ciudad natal de Deng Xiaoping ha añadido nuevos proyectos turísticos y centros comerciales, y el bosque de piedras de la montaña Huaying se ha establecido con éxito como zona turística nacional de nivel 4a, el Gran Cañón de la Montaña Huaying también se ha inaugurado oficialmente y el Castillo Babu de la Montaña Shenlong también ha adoptado nuevos métodos en la apertura y gestión de proyectos. Durante la Semana Dorada del "Undécimo Día Nacional", los productos turísticos se volvieron más coloridos y los artículos y la calidad de los servicios turísticos lograron nuevos avances, estableciendo aún más la buena imagen turística de Guang'an.

1. Tareas principales

(1) Fortalecer el liderazgo y organizar con cuidado.

1. Se estableció el Grupo Líder de Trabajo de la Semana Dorada del “Día Nacional” de la ciudad de Guang'an. El Comité Municipal del Partido, el Congreso Popular Municipal, el Gobierno Municipal y la CCPPCh son responsables del liderazgo, los jefes de las unidades pertinentes son miembros y el Director de la Oficina Municipal de Turismo es el director de la oficina. La división del trabajo es clara y la autoridad. se implementan las responsabilidades, lo que brinda garantía organizacional para el buen desarrollo de la labor turística de la "Undécima" Semana Dorada.

2. Emisión de documentos relacionados con el turismo durante la Semana Dorada del Día Nacional. Se emitieron el "Aviso sobre cómo hacer un buen trabajo en el turismo con seriedad durante la Semana Dorada del Día XX" y el "Plan de inspección de seguridad turística y mercado turístico de la Semana Dorada del Día XX de la ciudad de Guang'an".

El "Plan de emergencia para incidentes públicos de la ciudad de Guang'an" y el "Aviso sobre asuntos relacionados con el trabajo estadístico durante la XX Semana Dorada del Día Nacional" han hecho arreglos cuidadosos para el trabajo durante la Semana Dorada del Día Nacional.

3. Convocar una reunión para preparar la Semana Dorada del Día Nacional. En la mañana del 17 de septiembre se llevó a cabo una reunión de preparación para la reunión de trabajo de turismo de la Semana Dorada del "Día Nacional", a la que asistieron líderes a cargo de varios distritos, ciudades y condados, departamentos municipales relevantes, hoteles estrella y lugares escénicos clave de recepción. . La reunión hizo arreglos integrales y detallados para los preparativos de la "Undécima" Semana Dorada, requiriendo que los departamentos de todos los niveles aumenten aún más la conciencia, unifiquen sus pensamientos y hagan sonar la alarma para aclarar aún más las responsabilidades, cada uno de ellos desempeñar sus funciones y mejorar la actividad; cooperación y colaboración activa de las unidades relevantes, conciencia de la planificación y coordinación general para garantizar la operación eficiente y coordinada del trabajo turístico de la Semana Dorada, fortalecer aún más las medidas para colocar el trabajo de seguridad turística en la cima del trabajo turístico de la Semana Dorada, implementar el primero; sistema de responsabilidad al mando, hacer que el trabajo de seguridad del turismo sea infalible y hacer todo lo posible para hacer un buen trabajo en el "Ten Ten 1. Batalla general por el turismo durante la Semana Dorada". Al mismo tiempo, es necesario aumentar aún más los esfuerzos de publicidad y promoción antes y durante la Semana Dorada para expandir la popularidad del turismo de Guang'an; es necesario que todas las unidades de recepción de turismo implementen acuerdos de buena fe, fortalezcan la gestión interna y aumenten; la educación de los profesionales del turismo y mejorar aún más la calidad de los servicios turísticos para que los turistas puedan entrar, quedarse, viajar bien y viajar sin problemas.

(2) Mejorar mecanismos y coordinar operaciones.

1. Establecer y mejorar mecanismos. Sobre la base de resumir la experiencia laboral en turismo en las últimas semanas, aclararemos aún más las responsabilidades de los departamentos relevantes, mejoraremos el mecanismo de integración de información, el mecanismo de evacuación de turistas, el mecanismo de manejo de quejas, el mecanismo de respuesta a emergencias, el mecanismo de comando y enlace, y el mecanismo integral. mecanismo de gestión del mercado y establecer funciones de 24 horas para el sistema de unidades clave, el sistema de inspección de liderazgo y el sistema de rendición de cuentas. Anunciar líneas directas de quejas turísticas en lugares turísticos, hoteles, agencias de viajes, lugares comerciales y otras unidades turísticas importantes y medios de comunicación relevantes, y garantizar que haya personas disponibles para atenderlas las 24 horas del día, como lo requieren los principales líderes y el personal relevante de todas las unidades relevantes; mantener las comunicaciones abiertas para garantizar que todo tipo de quejas que ocurran durante la Semana Dorada El problema pueda resolverse de manera oportuna y efectiva para garantizar el progreso ordenado del trabajo turístico de la Semana Dorada del "Día Nacional".

2. Fortalecer la gestión integral. De acuerdo con los acuerdos integrales de inspección policial para el turismo durante la Semana Dorada del Día Nacional en nuestra ciudad, nuestra ciudad organizó dos equipos, liderados por Tan Bao, miembro del Comité Permanente del Comité Municipal del Partido y Secretario General, y Liu Zhaoming, Vicepresidente de la Ciudad El 19 de septiembre, nuestra ciudad organizó salud, industria y comercio, planificación y construcción, seguridad pública, turismo, transporte, precios y otros departamentos para realizar inspecciones exhaustivas de los sitios y departamentos turísticos clave de la ciudad, presentó una rectificación. sugerencias para los problemas descubiertos y supervisar los departamentos pertinentes. Del 20 al 21 de septiembre, el gobierno provincial envió un equipo de inspección para inspeccionar y supervisar el trabajo de seguridad de la Semana Dorada del "Día Nacional" de la ciudad. Todos los distritos, ciudades y condados deben limpiar exhaustivamente las unidades relacionadas con el turismo de acuerdo con los acuerdos unificados de la ciudad y los principios de gestión jurisdiccional. Los posibles peligros para la seguridad y las prácticas comerciales irregulares detectados por los equipos de inspección a nivel provincial, municipal y de condado deben rectificarse antes del feriado para garantizar que el trabajo turístico de la Semana Dorada del "Día Nacional" logre los cuatro objetivos unificados de "seguridad, orden, calidad". y eficiencia."

(3) Fortalecer la calidad y mejorar el servicio.

El 28 de septiembre, Tan Bao, miembro del Comité Permanente del Comité Municipal del Partido y Secretario General, dirigió a los jefes de los departamentos pertinentes y de las unidades de recepción de turismo para celebrar un simposio sobre los servicios turísticos de Guang'an en Chongqing, y escuchó atentamente las opiniones y sugerencias de la Oficina de Turismo Municipal de Chongqing, la Oficina de Turismo del Distrito de Yuzhong y las opiniones y sugerencias de las Empresas de Turismo. Todas las unidades harán correcciones inmediatamente después de regresar, mejorarán efectivamente el trabajo de servicio y se esforzarán por crear una buena imagen del turismo de Guang'an.

Los departamentos pertinentes a nivel de distrito, ciudad, condado y municipio se adentraron en primera línea durante la Semana Dorada del "Día Nacional", prestando atención a las necesidades urgentes de los turistas, pensando en lo que piensan los turistas, de manera efectiva. salvaguardar y proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas, y brindar a los turistas servicios integrales direccionales. Bajo el liderazgo de Wang Jianping, director de la Oficina Municipal de Turismo, el personal de servicio visita diariamente importantes lugares escénicos y hoteles para realizar inspecciones in situ de la seguridad del trabajo y el orden del mercado, y supervisar las agencias de viajes. no iniciar rutas turísticas con potenciales riesgos para la seguridad, ni utilizar vehículos sin habilitación de transporte turístico y vehículos de transporte habilitados para el transporte de pasajeros.

* * * Se enviaron 30 agentes de la ley de turismo, se inspeccionaron 35 guías turísticos y se corrigieron cinco infracciones en el lugar, purificando efectivamente el mercado turístico. El departamento de transporte ha fortalecido las inspecciones del desempeño de seguridad de las carreteras y los vehículos; el departamento de policía de tránsito ha fortalecido el comando y monitoreo del tránsito en tramos importantes de la carretera, y prohíbe estrictamente a los turistas exceso de velocidad y sobrecargas en las operaciones; el departamento de salud también ha fortalecido las inspecciones de salud de los hoteles; , restaurantes, especialmente comida de granja, y han hecho un buen trabajo Prevenir intoxicaciones alimentarias, infecciones intestinales y otras enfermedades infecciosas, y tomar medidas de emergencia para los puntos médicos y hospitales de rescate en áreas escénicas; el departamento de bomberos ha fortalecido las inspecciones de incendios en hoteles, lugares de entretenimiento y lugares escénicos; lugares y otros lugares de reunión públicos; industria, comercio, precios y otros departamentos Inspección en profundidad del orden del mercado por parte de los departamentos de turismo y relacionados con el turismo. Con los esfuerzos conjuntos de las oficinas de vacaciones de la ciudad y los departamentos pertinentes de todos los niveles, durante la Semana Dorada del "Día Nacional", no se produjeron accidentes ni quejas de seguridad turística en la ciudad. * * * Se recibieron 91 consultas turísticas y el mercado turístico se mantuvo firme. en orden.

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