315 Cómo exponer los productos
El método de queja de la plataforma 315 es el siguiente:
1. Primero busque el sitio web oficial de "National Platform 12315" en el motor de búsqueda y haga clic en "Iniciar sesión" en la parte superior. esquina derecha para iniciar sesión.
2. Ingrese su nombre de usuario y contraseña en la interfaz de inicio de sesión para "iniciar sesión". Si aún no se ha registrado, haga clic en "Registrar una cuenta nueva" para registrar su cuenta.
3. Después de iniciar sesión correctamente, regrese a la página de inicio y haga clic en "Quiero presentar una queja" para ingresar a la interfaz de la solicitud de quejas.
4. Lea el aviso de queja en la página de solicitud de queja y luego haga clic en Aceptar en la parte inferior para iniciar la queja.
5. Introduzca el nombre de la empresa principal sobre la que desea presentar la reclamación y haga clic en el botón de búsqueda de la derecha.
6. En los resultados de la búsqueda, identifique la empresa sobre la que desea presentar su queja y haga clic en "Seleccionar empresa".
7. En la interfaz de llenado de información del consumidor, ingrese su nombre, número de contacto y dirección postal y haga clic en "Enviar".
8. En la interfaz de llenado de información comercial, complete detalladamente la cantidad, el tipo y la hora de los bienes o servicios adquiridos.
9. Complete los detalles del incidente y su propia queja en el contenido de la queja, agregue evidencia en el archivo adjunto y haga clic en "Enviar" para completar la queja.
El 315 es el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, un evento festivo internacional. El evento se celebra el 15 de marzo de cada año, por decisión de la Unión Internacional de Consumidores en 1983.