¿Es el 12345 una llamada de acoso?
La plataforma de servicio público * * establecida por el gobierno popular local consta del número de teléfono 12345, el buzón del alcalde, SMS, cliente móvil, Weibo y WeChat, que brindan servicios manuales para todo clima "7 × 24 horas" .
La línea directa 12345 puede mejorar el nivel de servicio al pueblo, promover la administración conforme a la ley, innovar la gobernanza social y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las personas físicas, jurídicas y otras organizaciones.
La línea de atención 12345 se utiliza habitualmente para:
1. Consulta sobre funciones administrativas, responsabilidades, políticas, procedimientos y otra información de servicio público.
2. Quejas, opiniones y sugerencias sobre gestión administrativa, gestión social y servicios públicos.
3. Gestión no urgente y asistencia de servicios dentro del ámbito de la autoridad de gestión.
4. Denuncias de ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones que pongan en peligro la seguridad de la vida y los bienes de las personas, pongan en peligro la seguridad de los bienes públicos y afecten el desarrollo económico y social.
5. Elogiar a los departamentos gubernamentales y a su personal por su eficiencia en el trabajo y eficacia administrativa.