¿Cuáles son las similitudes y diferencias entre los modelos de gestión QR y ECR?
1. Disfrute de la * * * información comercial entre socios comerciales;
2. Los proveedores de productos básicos se involucran aún más en la industria minorista y brindan servicios de logística de alta calidad.
3. Todos ellos son un tipo de gestión de la cadena de suministro, dirigidos a diferentes industrias. QR está dirigido a la industria de la confección, ECR está dirigido a bienes de consumo de rápido movimiento y ECR es una mejora del QR propuesto por Japón en Estados Unidos.
Diferencias:
1. El papel de los diferentes objetos:
QR juega un papel importante en las empresas minoristas. ECR juega un papel importante en la logística de terceros.
2. Diferentes propósitos:
El propósito de QR es responder rápidamente a las necesidades del consumidor; el propósito de ECR es brindar a los consumidores servicios de alto valor a bajo costo.
3. Diferentes industrias
QR es una estrategia de gestión de la cadena de suministro desarrollada por la industria textil y de confección de Estados Unidos. ECR es una estrategia similar de gestión de la cadena de suministro de respuesta rápida lanzada por la industria alimentaria y la industria de supermercados estadounidenses.
Datos ampliados
Principios de implementación para una respuesta eficaz al cliente:
1. Esforzarse continuamente por brindar mejores servicios a los clientes en la cadena de suministro de comestibles a menor costo. Rendimiento del producto. , mejor calidad, más variedades, mejores servicios puntuales y servicios más convenientes.
2.La ECR debe ser promovida por gigantes empresariales relevantes. Los gigantes empresariales están decididos a sustituir las relaciones tradicionales de beneficio mutuo por alianzas comerciales mutuamente beneficiosas para lograr rentabilidad.
3. Se debe utilizar información precisa y oportuna para respaldar decisiones efectivas de marketing, producción y logística. Esta información fluirá libremente entre socios comerciales en forma de EDI, lo que afectará el uso efectivo de la información del sistema basada en información informática.
4. Los productos deben seguir el proceso de incremento de valor desde la producción hasta el envasado hasta llegar a la cesta de la compra del cliente final, de forma que éste pueda obtener los productos que necesita en cada momento.
5. Se debe adoptar el mismo y consistente mecanismo de evaluación y recompensa del desempeño, que se centre en los beneficios generales del sistema (es decir, crear mayor eficiencia a través de menores costos, menor inventario y mejor utilización de los activos). ), identificar claramente los posibles beneficios (como mayores ingresos y ganancias) y distribuir estos beneficios de manera equitativa.
6. Centrado en el consumidor.
Enciclopedia Baidu: respuesta eficaz al cliente