12345 ¿Puedo reclamar ante la plataforma Didi?

Puedes llamar al 12345 para reclamar ante la plataforma Didi. Se requiere un análisis específico. El siguiente es el análisis: Es útil llamar al 12345 para quejarse de Didi, porque el 12345 en sí es la línea directa para tramitar las quejas. Si algo perjudica sus propios derechos e intereses debido a su viaje en Didi o con la empresa, puede llamar al 12345 para quejarse y dar su opinión.

Los principales servicios de la línea directa pública 12345 son:

1. Proporcionar información gubernamental e información de servicio público sobre las responsabilidades laborales, políticas y regulaciones, procedimientos laborales, procedimientos de aplicación de la ley y administrativos. Homologaciones y demás información de la unidad empresarial consultar.

2. Ayuda que no sea de emergencia y sea responsabilidad del organizador.

3. Quejas y sugerencias sobre gobernanza urbana, servicios públicos, supervisión de mercados y desarrollo económico y social.

4. Quejas e informes sobre el estilo de trabajo y eficiencia administrativa del personal de los organismos administrativos, empresas e instituciones de servicios públicos.

5. Otras cuestiones que deben aceptarse.

La línea directa 12345 integra las líneas directas gubernamentales que no son de emergencia establecidas por departamentos en todos los niveles y brinda al público consultas comerciales, consultas, quejas, ayuda, servicios públicos, recopilación de opiniones y sugerencias y encuestas de opinión. y otros servicios.

Generalmente realizar una denuncia online y conservar la información y pruebas enviadas por Didi. Didi tiene la culpa y puede exigir una indemnización si es castigada. Ahora deberíamos avisar a Didi lo antes posible para ver cómo responde la empresa. Si un actor infringe los derechos civiles de otros por culpa, incurrirá en responsabilidad extracontractual.

Base legal:

Artículo 4 de las "Medidas provisionales para la gestión de operaciones y servicios de reserva de taxis en línea". El departamento de transporte del Consejo de Estado es responsable de guiar la gestión de las reservas de taxis en línea. alquiler de taxis a nivel nacional. Los departamentos de transporte de los gobiernos populares de todas las provincias y regiones autónomas, bajo el liderazgo de los gobiernos populares del mismo nivel, son responsables de guiar la gestión del alquiler de automóviles dentro de sus respectivas regiones administrativas. Bajo el liderazgo del gobierno popular al mismo nivel, el departamento de transporte del municipio, ciudad distrital, ciudad a nivel de condado u otro departamento administrativo de taxis designado por el gobierno popular (en adelante denominado el departamento administrativo de taxis) es responsable de la Gestión específica de la implantación del car-hailing online. Otros departamentos relevantes deben implementar una supervisión y gestión relevantes del transporte en línea de acuerdo con sus responsabilidades legales.