¿Qué ley viola la aplicación al no reembolsar el dinero?
La "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que los consumidores disfrutan de los derechos e intereses de los bienes o servicios en términos de calidad, precio, posventa, etc., incluido el requisito de bienes o servicios para cumplir con los requisitos de calidad, tener un precio razonable y proporcionar información auténtica. Si los bienes o servicios proporcionados por los comerciantes no cumplen con los requisitos, los consumidores tienen derecho a solicitar devoluciones, cambios o compensación.
La "Ley de Comercio Electrónico de la República Popular China" estipula que los operadores de plataformas de comercio electrónico deben proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, proporcionar información verdadera y precisa sobre productos o servicios, realizar servicios de posventa. obligaciones de servicio y proporcionar devoluciones y cambios según lo acordado. Si los operadores de plataformas violan las leyes y regulaciones pertinentes, los consumidores pueden salvaguardar sus derechos de acuerdo con la ley.