¿Cómo realiza RR.HH. verificaciones de antecedentes?
Las empresas deben reunir y preparar los recursos necesarios para realizar verificaciones de antecedentes de los candidatos. Esta etapa es la preparación básica más crítica, incluyendo la información básica del solicitante, cartas de recomendación, características del trabajo, etc. Al obtener información, se deben diseñar plantillas y procesos especiales de recopilación de información para recopilar de manera integral la información de los candidatos y garantizar el progreso fluido de las investigaciones de antecedentes. El análisis de las características del puesto puede ayudar a diseñar mejor las preguntas del informe, diseñar diferentes preguntas para diferentes puestos y examinar mejor cierta información no verificable en la entrevista. Específicamente, cuando los candidatos completan el formulario de registro de la solicitud, deben completar los nombres completos y la información de contacto de los recomendadores que tienen una relación laboral con ellos. Para respetar a los candidatos, debe notificarles antes de realizar una verificación de antecedentes. Para evitar riesgos legales y garantizar la autenticidad de su experiencia laboral, es necesario que las empresas realicen verificaciones de antecedentes de los empleados.
Tecnología de investigación de antecedentes
La investigación de antecedentes se basa principalmente en entrevistas telefónicas, complementadas con otros canales. RR.HH. empresarial necesita dominar algunas habilidades para obtener la mayor cantidad de información posible en un tiempo y canales limitados.
1. Elija un tiempo de contacto razonable.
La primera mitad de la semana es una época muy ocupada para todos, por lo que la segunda mitad es una buena opción. Además, debe considerar cuándo comunicarse con la otra parte. Por lo general, es mejor alrededor de las 4 p. m. Si se realiza una verificación de antecedentes a esta hora, la tasa de cooperación será mayor.
2. El contenido de la investigación debe realizarse paso a paso.
Asegúrese de no tocar temas delicados al principio, ya que esto hará que la otra parte se sienta resistente y poco dispuesta a cooperar. Al prepararte para realizar una llamada telefónica, debes aclarar las cuestiones que necesitas saber para esta comunicación, ser flexible en el orden de las preguntas, proceder paso a paso y no ir directamente al tema.
3. Diseñar preguntas "estructuradas" y hacerlas concretas y cuantitativas.
Después de diseñar la plantilla de elementos, RR.HH. puede investigar y consultar fácilmente la plantilla diseñada, realizar investigaciones específicas y maximizar la eficacia y precisión de la investigación y la consulta, lo que nos ayuda a proporcionar evaluaciones objetivas y justas de los candidatos.
4. Tener espíritu de perseverancia.
Al realizar verificaciones de antecedentes, inevitablemente encontrará inconvenientes y rechazos. Durante el proceso de investigación, los objetos de la investigación deben cambiarse con flexibilidad. El supervisor directo o compañero de trabajo del candidato es una buena opción. Siempre que su actitud sea lo suficientemente sincera, la mayoría de las personas estarán dispuestas a cooperar con su trabajo. Esta información también puede reflejar la verdadera situación del candidato desde un lado.
Si se trata de una empresa competidora, se recomienda seleccionar para la investigación a los empleados que han dimitido de la otra empresa, porque los empleados dimitidos ya no están involucrados en los intereses de la otra empresa y están más dispuestos a di la verdad. Además, al volver a comprobar las referencias, debes controlar el tiempo para que puedas obtener los resultados deseados sin retrasar demasiado la referencia y causarle molestias.