168 Información Consultor Medalla de Oro
Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
El interruptor inalámbrico está diseñado en modo deslizante y el rebote es normal, pero la luz indicadora inalámbrica suele ser azul cuando está encendido. Naranja cuando está apagado. Para su pregunta, se recomienda que pruebe las siguientes operaciones:
1. Se recomienda verificar si el dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica está deshabilitado en el administrador de dispositivos (generalmente cuando el dispositivo está deshabilitado, habrá ser una flecha hacia abajo en el icono) o en Verifique la conexión de red para ver si la conexión inalámbrica está deshabilitada. Si es así, haga clic derecho para habilitarlo;
2. Confirme si Intel o Broadcom Wireless Configuration Manager está instalado; si ya está instalado, puede intentar desinstalar Wireless Network Configuration Manager;
3. Si la operación anterior falla, se recomienda intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS: cuando inicie (o reinicie) aparece la interfaz de HP (o COMPAQ), continúe haciendo clic en F10 para ingresar al BIOS, seleccione Archivo - Restaurar valores predeterminados - Sí, luego seleccione Archivo - Guardar cambios - Sí (si ha operado en la BIOS antes, asegúrese de que la configuración sea la misma después de restaurar los valores predeterminados de la BIOS).
4. Se recomienda actualizar el controlador de la tarjeta de red inalámbrica.
Puedes confirmar la marca de la tarjeta de red inalámbrica de tu portátil e instalar el controlador correspondiente a través de los siguientes métodos:
Puedes hacer clic derecho en el icono de tu computadora (o Mi PC) y luego seleccione Administrar. En el Administrador de dispositivos en el lado izquierdo de la página, haga clic derecho en el controlador de red/adaptador de red - Propiedades - en la pestaña Detalles vea el valor de ID de hardware - pciven_.
Si es 8086, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Intel;
Si es 14E4, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Broadcom;
Si es 168C, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Atheros;
Si es 10EC, instale el controlador de la tarjeta de red inalámbrica Realtek;
Si es 1814, instale el controlador inalámbrico Ralink controlador de tarjeta de red.
Para saber cómo descargar el controlador para el producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, le recomendamos que consulte los siguientes documentos oficiales:
/zh/support-drivers/e support/ como CPPS .html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarle.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.