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¿Cuál es el número de teléfono de 12306?

12306 es el número de atención al cliente de China Railway.

12306 es el número de atención al cliente de China Railway. Es una ventana muy importante para los clientes de servicios ferroviarios y puede proporcionar algunos servicios relacionados con el transporte de pasajeros y mercancías, así como servicios de consulta de información pública a la sociedad y a los clientes ferroviarios. Los clientes pueden llamar o iniciar sesión en su sitio web para conocer horarios, tarifas, puntualidad, retrasos y otra información de trenes de pasajeros específicos.

Proceso de compra de boletos 12306:

1. Los usuarios deben descargar y abrir la aplicación Railway 12306 primero.

2. Después de la activación, si los usuarios antiguos usan directamente su cuenta y contraseña, pueden iniciar sesión. Si es un usuario nuevo, primero debe hacer clic en Registrarse, completar sus datos personales de acuerdo con las instrucciones de la página y luego hacer clic en Siguiente para verificar el código de verificación para completar el registro de la cuenta.

3. Después de iniciar sesión con su cuenta y contraseña, hay una opción "Mi" en la esquina inferior derecha de la página de inicio. Haga clic en esta opción.

4. Luego ingrese su lugar de salida y destino, así como la fecha de viaje específica, y luego haga clic en Consultar boletos.

5. Selecciona el número de tren adecuado y confirma el pedido.

6. Si compras un billete de tren o tren de alta velocidad, podrás elegir tu asiento. No basta con comprar un billete de tren normal. Elija hacer clic directamente para enviar el pedido y luego haga clic en Pagar ahora. Una vez completado el pago, la compra del billete se realiza correctamente.