¿Cuál es el número de teléfono de 12306?
12306 es el número de atención al cliente de China Railway. Es una ventana muy importante para los clientes de servicios ferroviarios y puede proporcionar algunos servicios relacionados con el transporte de pasajeros y mercancías, así como servicios de consulta de información pública a la sociedad y a los clientes ferroviarios. Los clientes pueden llamar o iniciar sesión en su sitio web para conocer horarios, tarifas, puntualidad, retrasos y otra información de trenes de pasajeros específicos.
Proceso de compra de boletos 12306:
1. Los usuarios deben descargar y abrir la aplicación Railway 12306 primero.
2. Después de la activación, si los usuarios antiguos usan directamente su cuenta y contraseña, pueden iniciar sesión. Si es un usuario nuevo, primero debe hacer clic en Registrarse, completar sus datos personales de acuerdo con las instrucciones de la página y luego hacer clic en Siguiente para verificar el código de verificación para completar el registro de la cuenta.
3. Después de iniciar sesión con su cuenta y contraseña, hay una opción "Mi" en la esquina inferior derecha de la página de inicio. Haga clic en esta opción.
4. Luego ingrese su lugar de salida y destino, así como la fecha de viaje específica, y luego haga clic en Consultar boletos.
5. Selecciona el número de tren adecuado y confirma el pedido.
6. Si compras un billete de tren o tren de alta velocidad, podrás elegir tu asiento. No basta con comprar un billete de tren normal. Elija hacer clic directamente para enviar el pedido y luego haga clic en Pagar ahora. Una vez completado el pago, la compra del billete se realiza correctamente.