Muestra de plan de trabajo de propiedad residencial 2021
Plan de trabajo de propiedad residencial 2021 (1)
En 20____, el trabajo diario de la Oficina de administración de propiedades de Yindu Shuming está bajo la dirección correcta del liderazgo de la empresa y del desarrollador. se llevó a cabo sin problemas y la calidad de la seguridad, la ingeniería, la limpieza, el servicio al cliente y otros trabajos se ha mejorado significativamente. Sin embargo, es relativamente débil en términos de gestión de pedidos de vehículos comunitarios, gestión de mantenimiento de instalaciones y equipos públicos y creación de personal interno. el Departamento. 20xx será el año en el que mejoremos integralmente nuestro plan de trabajo de gestión de propiedades. Haremos todo lo posible para compensar las deficiencias, realizar mejoras integrales y mantenernos al día con los requisitos de desarrollo de la empresa y los desarrolladores. El plan de trabajo de administración de propiedades para 20__ está especialmente formulado:
1. Gestión de seguridad
1) Hacer un buen trabajo en la gestión de seguridad de la comunidad y mantener un buen orden de seguridad pública.
2), conocer las normas y reglamentos y las responsabilidades laborales, especialmente la formación de nuevos empleados. Continuar haciendo un buen trabajo en seguridad en la comunidad, garantizar el orden normal de la comunidad y brindar a los propietarios un ambiente de vida seguro, cómodo y elegante. Garantizar que no haya casos penales en la comunidad durante seis años.
3) Fortalecer la construcción del escalón interno del departamento y esforzarse por cultivar la columna vertebral.
4) Hacer un buen trabajo en el trabajo de seguridad contra incendios en la comunidad y esforzarse por no tener accidentes de seguridad contra incendios durante todo el año.
5) Fortalecer el entrenamiento militar para mejorar cualitativamente la calidad militar general de los empleados del departamento dentro de 20__.
6) Con base en los indicadores de evaluación del desempeño, implementar un sistema de responsabilidad de gestión objetivo, aclarar las responsabilidades laborales de los departamentos de seguridad en todos los niveles y asignar responsabilidades a las personas. A través de la inspección y evaluación, podemos recompensar verdaderamente a quienes trabajan duro y castigar a los perezosos, mejorar el entusiasmo de los empleados y promover la finalización efectiva del trabajo.
2. Gestión del mantenimiento de ingeniería
1) Administrar, reparar y mantener el funcionamiento de las instalaciones eléctricas, de abastecimiento y drenaje de agua, protección contra incendios, monitoreo de intercomunicadores e instalaciones públicas en toda la comunidad para Asegurar el funcionamiento de diversos equipos en la comunidad. El normal funcionamiento de la instalación.
2. Reforzar la supervisión y gestión de la decoración de los hogares.
3. Proporcionar servicios pagos a los propietarios.
Tercero, gestión del saneamiento ambiental
1) En términos de saneamiento ambiental, de acuerdo con la situación actual de la comunidad, fortalecemos principalmente la recuperación de hojas y musgo para la limpieza de los ríos. Asegúrese de que el agua del río sea clara y transparente.
2) El departamento de limpieza debe formular un plan de trabajo estricto y supervisar e inspeccionar el trabajo de limpieza en función de los procedimientos de trabajo de limpieza y los métodos de evaluación. Continuar llevando a cabo el apilamiento en puntos fijos y la gestión centralizada de limpieza y transporte de bolsas de basura decorativas, y fortalecer las inspecciones de salud comunitaria para garantizar que la comunidad esté limpia y hermosa.
3) Exigir al departamento de limpieza el cumplimiento de los requisitos del promotor.
Cuarto, gestión del servicio al cliente
1) Continúe fortaleciendo el nivel y la calidad del servicio al cliente, y la tasa de satisfacción del propietario alcanza aproximadamente el 95%.
2) Aumentar aún más el nivel de los cargos a la propiedad para garantizar que la tasa de cargo alcance aproximadamente el 96 %.
3) Trabajar en estrecha colaboración con varios departamentos para manejar de manera rápida y adecuada las disputas, opiniones y sugerencias de los propietarios.
4) Mejorar el sistema y procesos de atención al cliente y básicamente realizar una gestión institucionalizada.
5) Reforzar la formación del departamento para conseguir que se mejore significativamente el nivel profesional del personal de atención al cliente.
De acuerdo con la política de capacitación de la empresa, formular un plan de trabajo de capacitación en gestión de servicio al cliente para mejorar el conocimiento del servicio y el nivel comercial. Proporcionar educación de calidad específica a los empleados para promover su amor y dedicación a sus trabajos. Reforzar repetidamente la formación de los empleados en términos de conciencia de servicio, etiqueta, conocimiento empresarial, capacidad de afrontamiento, habilidades de comunicación, autodisciplina, etc. , y ser inspeccionado e implementado en el trabajo real para mejorar los niveles de servicio de gestión y la calidad del servicio, y mejorar la calidad general de los empleados.
5. Mejorar la gestión diaria de la oficina de administración, realizar trabajos de conveniencia, mejorar la satisfacción de los propietarios, estandarizar el trabajo diario con los sistemas, mejorar la seguridad comunitaria, el transporte, la ecologización y el mantenimiento de las instalaciones y equipos públicos para satisfacer. propietarios y llevar a cabo enérgicamente la limpieza Servicios pagos como servicios de limpieza, mantenimiento de jardines, mantenimiento de agua y electricidad, etc., al tiempo que brindan servicios de alta calidad a los propietarios, aumentan los ingresos operativos diversificados de la oficina de administración.
6. Crear una comunidad civilizada y armoniosa según el plan anual de la empresa.
De acuerdo con el plan de trabajo de gestión anual de la empresa, el enfoque del trabajo en 20__ es continuar haciendo un buen trabajo en la gestión de seguridad de la propiedad, fortalecer la conciencia del servicio, estandarizar los estándares de servicio e implementar estrictamente las leyes y regulaciones formuladas. por los departamentos nacionales y municipales pertinentes y formulados por la empresa. Se han rectificado y mejorado varios sistemas regulatorios artículo por artículo. De acuerdo con los estándares de evaluación del trabajo diario en el sistema de evaluación del desempeño, organizar la capacitación y el aprendizaje para los empleados en varios departamentos y aclarar los requisitos laborales. Desarrollar un plan factible para que el vehículo del propietario se estacione según sea necesario. Coopere con el desarrollador para llevar a cabo diversas actividades de ventas y organice los departamentos relevantes para hacer los preparativos.
En 20__, la oficina de administración de propiedades de Yindu Shuming adoptará una actitud pragmática de servicio de propiedad, tomará como dirección el nivel de administración de propiedades de primera clase de East Lake Property Management Company y la política de trabajo general de la compañía, y se centrará en las tareas clave del desarrollador, completar diversas tareas de trabajo e indicadores de evaluación con calidad y cantidad, servir a los propietarios de todo corazón y lograr buenos resultados en la mejora de la calidad del servicio.
Plan de Trabajo Inmobiliario Residencial 2021 (2)
Con el fin de implementar la "Propuesta de Fortalecimiento de la Gestión Inmobiliaria en Zonas Residenciales de acuerdo con la Ley" revisada y aprobada por la tercera sesión de El XIII Congreso Popular Municipal, estandarizar aún más las actividades de administración de propiedades, salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los propietarios y las empresas de administración de propiedades y esforzarse por mejorar el nivel de administración de propiedades de acuerdo con el "Reglamento de administración de propiedades" y las leyes y reglamentos pertinentes. combinado con el trabajo real de administración de propiedades de nuestra ciudad, este plan se formula:
1, ideología rectora
Basado en las regulaciones nacionales de administración de propiedades, guiado por el espíritu de Shenyang Urban Conferencia de Trabajo de Gestión, centrada en la implementación de las "Recomendaciones para el Fortalecimiento de la Gestión Inmobiliaria en Zonas Residenciales de acuerdo con la Ley", y en la estandarización y mejora de la gestión Fortaleceremos aún más la gestión inmobiliaria en zonas residenciales y promoveremos el sano desarrollo de la gestión inmobiliaria en nuestra ciudad.
Dos. Objetivos y alcance
(1) Objetivos:
1. Resolver eficazmente los problemas dejados por el desarrollo y la tasa de rectificación llegará a 9 _ _ _ _ antes de fin de año; las casas con problemas de calidad de construcción deben repararse de manera oportuna, la tasa de mantenimiento oportuno debe llegar a 9____.
2. La tasa de ganancia para las comunidades residenciales de nueva construcción alcanza el 10 _ _ _; para los bienes inmuebles recién ingresados al mercado en el _ _ año, se debe firmar un contrato preliminar de administración de la propiedad y un acuerdo temporal con los propietarios. firmado 10 _ _ años antes de la venta de vivienda comercial.
3. Todas las empresas que se dediquen a actividades de gestión de propiedades deben obtener el "Certificado de calificación de empresa de propiedad" el 10 de octubre _ _ _.
4. Fortalecer la supervisión de las conductas de gestión inmobiliaria y la formación de profesionales. La tasa de posesión de certificados del personal de administración de propiedades alcanzará 10____ y se establecerán los expedientes de crédito de las empresas de administración de propiedades y de los administradores de empresas de administración de propiedades. 5. Promover vigorosamente la gestión inmobiliaria Antes de fin de año, la tasa de gestión inmobiliaria de las zonas residenciales con condiciones de gestión inmobiliaria alcanzará el 10 _ _.
6. Fortalecer la autonomía y la autodisciplina de los propietarios, y establecer conferencias y comités de propietarios en más de 8____ comunidades residenciales calificadas para fin de año.
(2) Alcance: Encuesta a 24 comunidades residenciales de la ciudad que implementan gestión inmobiliaria. Con base en los resultados de la investigación, limpiaremos y rectificaremos el comportamiento de administración de la propiedad para estandarizarlo aún más.
3. Contenido del trabajo
(1) Mejorar la construcción de normativa local sobre gestión inmobiliaria en nuestra ciudad. De acuerdo con el "Reglamento de administración de propiedades" nacional y los reglamentos de apoyo relacionados, combinados con la situación real de la administración de propiedades en nuestra ciudad, a través de la investigación y aprovechando la experiencia exitosa de las ciudades nacionales avanzadas, promulgaremos e implementaremos el "Reglamento de administración de propiedades de Shenyang". "lo antes posible para fortalecer la gestión inmobiliaria de nuestra ciudad de acuerdo con la ley. Supervisión y gestión de actividades.
(2) Resolver los problemas restantes en el desarrollo y la construcción. Como actores principales, las unidades de desarrollo y construcción deben asumir efectivamente responsabilidades y mejorar los problemas existentes en las áreas residenciales de acuerdo con los estándares de planificación, diseño y construcción. El comité de construcción, planificación, bienes raíces y otros departamentos relevantes implementarán las unidades responsables de acuerdo con las normas. Responsabilidades de cada departamento para resolver los problemas. Quién es responsable. Quién es responsable. Para las zonas residenciales con problemas remanentes del desarrollo y construcción, se establecerán uno a uno expedientes de rectificación y se formularán medidas de rectificación. Después de la rectificación, la cuenta será cancelada. Especialmente en el caso de casas con problemas de calidad de construcción, se deben garantizar reparaciones oportunas. Antes de fin de año, la responsabilidad del mantenimiento de la casa debe asignarse completamente a las unidades e individuos, y la tasa de mantenimiento oportuno debe alcanzar 9 _ _ _ o más. Al mismo tiempo, los departamentos pertinentes deben formular rápidamente las regulaciones y medidas correspondientes, aclarar el sistema para la entrega y el uso de áreas residenciales y eliminar los problemas restantes en el desarrollo y construcción de nuevas áreas residenciales.
(3) Reforzar la supervisión del mercado inmobiliario y estandarizar los comportamientos de gestión inmobiliaria.
En primer lugar, fortalecer la supervisión y orientación de las licitaciones de administración de propiedades, implementar de manera integral el mecanismo de prelicitación de administración de propiedades, crear un entorno de competencia justa y equitativa y promover la profesionalización, comercialización y socialización de la administración de propiedades. De acuerdo con el "Reglamento de administración de propiedades" nacional y las "Medidas preliminares de licitación y licitación de administración de propiedades", las "Medidas preliminares de licitación y administración de licitaciones de administración de propiedades de la ciudad de Shenyang" se formulan oportunamente de acuerdo con la situación real de nuestra ciudad. Los nuevos complejos residenciales requieren un sistema de licitación. Las comunidades residenciales de nueva construcción con un área de construcción de _ _ _ _ metros cuadrados o más (incluidos _ _ _ _ metros cuadrados) deben seleccionar empresas administradoras de propiedades mediante licitación pública. Las comunidades residenciales de nueva construcción con una superficie de construcción inferior a _ _ _ metros pueden seleccionar empresas de administración de propiedades mediante licitación y negociación con la aprobación del departamento administrativo de bienes raíces del distrito, condado (ciudad). Al mismo tiempo, se anima a las conferencias de propietarios a seleccionar empresas de gestión de propiedades mediante licitaciones. Además, el contrato de servicio de propiedad (preliminar) y el acuerdo de propietario (temporal) deben firmarse de manera oportuna, y el contrato de administración de propiedad preliminar y el acuerdo de propietario (temporal) deben firmarse 10____ antes de que se venda la vivienda comercial y se Se construye una nueva comunidad residencial.
El segundo es revisar estrictamente las calificaciones de las empresas de administración de propiedades. Las empresas de administración de propiedades que participan en actividades de administración de propiedades en nuestra ciudad deberán obtener certificados de calificación de empresas inmobiliarias de acuerdo con los requisitos de las regulaciones nacionales de administración de propiedades y emprender proyectos de administración de propiedades de acuerdo con las "Medidas de gestión de calificación de empresas de administración de propiedades" del Ministerio de Construcción. Al mismo tiempo, se reforzará la inspección anual y la evaluación de calificaciones de las empresas de administración de propiedades, y aquellos que violen las reglas y la deshonestidad serán advertidos y rectificados dentro de un plazo, en casos graves, se revocarán sus calificaciones de administración de propiedades.
El tercero es fortalecer la supervisión del comportamiento de administración de propiedades y la capacitación de profesionales para mejorar el nivel de administración de propiedades. Establecer archivos de crédito para empresas de administración de propiedades, archivos de crédito para administradores de empresas de administración de propiedades y mecanismos de acceso y salida, supervisar el cumplimiento de los contratos de servicios inmobiliarios por parte de las empresas de administración de propiedades, empleados y empresas de administración de propiedades, e implementar un sistema de evaluación crediticia de nombre real para propiedades. Gestión de empresas y gestores de proyectos de gestión inmobiliaria. Si una empresa de administración de propiedades o un gerente de proyecto de administración de propiedades viola las leyes, regulaciones y compromisos, se deducirán los puntos correspondientes según la gravedad del caso y se realizará una evaluación integral al final del año.
Los resultados de la evaluación servirán como base para las inspecciones anuales y evaluaciones de calificaciones de las empresas de administración de propiedades. Supervisar a las empresas de administración de propiedades para brindar servicios de calidad y precio consistentes de acuerdo con los estándares acordados en el contrato, y mejorar los niveles de servicio de administración. Al mismo tiempo, fortaleceremos la capacitación de los profesionales de la administración de propiedades y cooperaremos con el centro de capacitación del Ministerio de Construcción para continuar capacitando a los profesionales de la administración de propiedades en nuestra ciudad, de modo que los profesionales deban tener certificados para trabajar. En particular, es necesario formar a los directores de empresas de gestión inmobiliaria y a los directores de proyectos (directores del departamento de gestión inmobiliaria). Después de obtener el certificado de administrador de empresa de administración de propiedades del Ministerio de Construcción, el departamento administrativo municipal de bienes raíces y la Asociación de Propiedad de China llevan a cabo conjuntamente un sistema de capacitación laboral. Después de la formación práctica, quienes aprueben la evaluación recibirán un certificado de posición profesional en la práctica de administración de propiedades de la Asociación de Propiedad de China. Aquellos que no aprueben serán descalificados.
En cuarto lugar, estandarizar la conferencia de propietarios y el comité de propietarios, y guiar activamente a los propietarios para que ejerzan correctamente sus derechos y cumplan con sus obligaciones. De acuerdo con los documentos pertinentes del estado y del Ministerio de Construcción, combinados con la situación actual de nuestra ciudad, nos esforzamos por emitir los "Dictamenes orientativos sobre el fortalecimiento del establecimiento de conferencias y comités de propietarios" antes de fin de año. , aclarar las responsabilidades de cada departamento, movilizar plenamente el entusiasmo de las calles y comunidades, y establecer conferencias y comités de propietarios de acuerdo con la normativa. El comité de propietarios hace más estandarizado y operativo este trabajo relacionado con los intereses de las masas y la estabilidad de la comunidad. . Orientar la asamblea de propietarios para elegir propietarios que estén entusiasmados con el bienestar público, tengan un fuerte sentido de responsabilidad y ciertas capacidades organizativas para unirse al comité de propietarios de acuerdo con los procedimientos legales y sobre la base del pleno respeto a los deseos de todos los propietarios. Regular el comportamiento de la conferencia de propietarios y del comité de propietarios, promover la autodisciplina de los propietarios y la toma de decisiones democrática y salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los propietarios.
(4) Establecer un sistema de responsabilidades con responsabilidades claras para las ciudades, distritos, calles y comunidades. Las áreas residenciales que cumplen con las condiciones para la administración de propiedades deben ser administradas claramente por empresas de administración de propiedades de manera profesional, y la tasa de administración de propiedades debe llegar a 10 _ _ para fin de año para las áreas residenciales que no tienen las condiciones para la propiedad; gestión, se deben determinar unidades de gestión e implementar servicios especiales. Una vez que se cumplan las condiciones, se implementará la administración de la propiedad. Poco a poco ir conformando un nuevo sistema de gestión basado en la comunidad y combinando la gestión profesional con la gestión autónoma de los propietarios. Todas las unidades y departamentos relevantes involucrados en las actividades de administración de propiedades deben asumir responsabilidades de gestión social de acuerdo con sus respectivas responsabilidades y crear un buen ambiente de administración de propiedades.
(5) Utilizar diversas formas para aumentar la publicidad de las leyes y reglamentos de administración de propiedades. Formule un plan de publicidad específico y publique las regulaciones nacionales de administración de propiedades y los documentos de respaldo relacionados por etapas, paso a paso, en profundidad y detalle, a fin de atraer la atención de todos los sectores de la sociedad hacia la administración de propiedades, para que la mayoría de los propietarios continúen comprender las políticas y regulaciones de administración de propiedades y guiar a toda la sociedad para establecer conceptos de consumo correctos que promuevan la armonía social.
Tercero, liderazgo organizacional
Para implementar este trabajo, el gobierno municipal estableció un grupo de liderazgo.
Líder del equipo: Xing Kai
Líder adjunto del equipo: Wang Tie
Unidades miembros: Oficina Municipal de Bienes Raíces, Comité de Construcción, Oficina de Planificación, Oficina de Seguridad Pública, Oficina Administrativa de Aplicación de la Ley, Oficina de Asuntos Civiles y gobiernos de distrito.
La oficina líder del grupo está ubicada en la Oficina Inmobiliaria Municipal y es la encargada de organizar y coordinar el trabajo diario. El gobierno del distrito también debe establecer las estructuras organizativas correspondientes para llevar a cabo trabajos específicos de organización y ejecución.
Cuarto, división de responsabilidades
La estandarización de la gestión de la propiedad es un proyecto sistemático, que debe adherirse al principio de "integración de secciones y responsabilidad regional", y el grupo dirigente municipal está plenamente responsable de este trabajo Supervisión y orientación; la Oficina del Grupo Dirigente Municipal es responsable de la orientación, coordinación, supervisión e inspección diaria de este trabajo, cada gobierno distrital debe ser responsable de la implementación específica de este trabajo en respuesta a los problemas existentes en la gestión de la propiedad; todos los departamentos relevantes deben dividir el trabajo de acuerdo con sus responsabilidades y cooperar estrechamente con el gobierno del distrito para implementar el trabajo de rectificación. Todas las unidades y departamentos deben tener una división clara del trabajo, implementar responsabilidades, cooperar entre sí, fortalecer la inspección y aceptación y mejorar efectivamente el nivel de administración de propiedades de la ciudad.
La Oficina Municipal de Bienes Raíces es el departamento administrativo a cargo de la gestión de la propiedad de las comunidades residenciales de la ciudad. Es específicamente responsable de la orientación y supervisión del trabajo de gestión de la propiedad en la ciudad y trabaja con los departamentos pertinentes. rectificar problemas existentes en las empresas de administración de propiedades y comunidades residenciales tales como: legislación de administración de propiedades, licitación preliminar de administración de propiedades, revisión de calificaciones de empresas de administración de propiedades, asamblea de propietarios, establecimiento de comités de propietarios, investigación y publicidad del trabajo de administración de propiedades, etc.
El Comité Municipal de Construcción y la Oficina de Planificación son los departamentos de gestión de las unidades de desarrollo y construcción. En primer lugar, en la planificación inicial de la comunidad residencial, es necesario planificar y construir las salas de servicios de administración de propiedades necesarias y otras instalaciones de apoyo relacionadas para facilitar el trabajo posterior de administración de propiedades; en segundo lugar, la comunidad residencial debe seguir estrictamente el plan para la aceptación de su finalización; Las comunidades residenciales que no se construyen según el plan no pueden aceptarse ni rectificarse dentro de un plazo; en tercer lugar, para los problemas que quedan del desarrollo y la construcción, se deben formular planes de trabajo de rectificación y organizar activamente las rectificaciones para cumplir con estándares calificados.
La Oficina de Aplicación de la Ley Administrativa Municipal y la Oficina de Seguridad Pública son responsables de investigar y sancionar las conductas de administración de la propiedad para estandarizar las actividades de administración de la propiedad y mejorar el nivel de administración de la propiedad.
Como principal organismo responsable de la gestión de la propiedad, cada gobierno de distrito debe formular planes de trabajo de rectificación específicos para los problemas existentes en la gestión de la propiedad, cooperar activamente con los departamentos pertinentes del gobierno municipal, fortalecer la gestión, organizar cuidadosamente la rectificación, y resolverlos de forma oportuna y eficaz.
Pasos para la implementación del verbo (abreviatura de verbo)
Fortalecer la gestión inmobiliaria de las zonas residenciales de acuerdo con la ley es una tarea a largo plazo. Para asegurar el cumplimiento del contenido de trabajo determinado en este plan, este año se implementará en tres fases.
(1) Etapa de investigación (10 de mayo de 2020 al 31, año, mes, 31)
Liderada por el grupo dirigente municipal, el comité de construcción, planificación, bienes raíces, público seguridad y administración Con la cooperación de las fuerzas del orden y otros departamentos relevantes, cada gobierno de distrito organizó e implementó una investigación en red de los problemas restantes del desarrollo y la construcción, la administración de propiedades y las comunidades residenciales, y llevó a cabo el registro y el establecimiento de archivos de administración.
(2) Etapa de rectificación (del 1 de junio al 31 de junio)
Cada gobierno distrital analizó cuidadosamente los diversos problemas identificados, encontró las causas fundamentales, formuló las medidas de rectificación correspondientes e informó al grupo de liderazgo municipal para su revisión. Después de pasar la revisión, pueden organizar cuidadosamente la rectificación según la división de responsabilidades.
(3) Etapa de aceptación (11 de octubre al 115 de octubre)
Los miembros del grupo líder deben concentrar su tiempo y organizarse cuidadosamente de acuerdo con el contenido y los estándares del trabajo, y revisar el empresas de propiedad rectificada Realizar reinspecciones con las comunidades residenciales una por una para garantizar el cumplimiento.
Medidas de salvaguardia para los verbos intransitivos
(1) Sensibilizar y aclarar responsabilidades. Los líderes de todos los niveles deben considerar el fortalecimiento de la gestión de propiedades en áreas residenciales como una tarea importante, implementar un sistema de responsabilidad de "líderes superiores" e implementar responsabilidades en todos los niveles. Establecer un sistema de responsabilidad claro y un mecanismo de gestión a largo plazo para ciudades, distritos, calles y comunidades. Los departamentos funcionales pertinentes del gobierno municipal deben asumir la responsabilidad de la gestión social de acuerdo con sus respectivas responsabilidades, llevar a cabo eficazmente el trabajo de gestión de la propiedad en las zonas residenciales y lograr resultados.
(2) Cooperar estrechamente y realizar rectificaciones. Los departamentos pertinentes del gobierno municipal y de los gobiernos distritales deben trabajar juntos y estrechamente para formular medidas prácticas de rectificación de los problemas existentes en la gestión de la propiedad y llevar a cabo eficazmente el trabajo de rectificación. Si la rectificación no es oportuna o exhaustiva, los departamentos pertinentes la investigarán y tratarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes para garantizar que se cumplan todos los estándares.
(3) Fortalecer la publicidad y crear ambiente. Es necesario combinar las actividades de "implementar las regulaciones de administración de propiedades, rectificar y regular el mercado de administración de propiedades" para publicitar vigorosamente las políticas y regulaciones de administración de propiedades y las reglas y regulaciones relacionadas, de modo que los residentes puedan comprender las políticas, derechos y obligaciones relevantes de la propiedad. Un concepto correcto de consumo permite a la gestión inmobiliaria avanzar gradualmente hacia un círculo virtuoso.
(4) Fortalecer la gestión y consolidar resultados. Los departamentos pertinentes del gobierno municipal y de los gobiernos distritales deben considerar la gestión de la propiedad como una parte importante de la gestión social, dividir responsabilidades y fortalecer la gestión. En particular, una vez rectificados los problemas existentes, las unidades de gestión y las responsabilidades de gestión deben aclararse aún más para evitar la recurrencia de problemas similares y salvaguardar eficazmente los intereses vitales de los residentes y la estabilidad social.
Plan de trabajo de propiedades residenciales 2021 (3)
Para fortalecer la comunicación con los propietarios y usuarios de propiedades y hacer un buen trabajo en la comunidad, nuestra empresa ahora brinda información a todos los residentes. viviendo en Lily Garden Informe escrito sobre perspectivas laborales en 20__.
En primer lugar, la ecologización medioambiental
Gestión de las plantas: se crearon casi diez nuevas cícadas. Por favor cuiden a sus hijos y no los pisoteen.
Poda los árboles de la zona.
En segundo lugar, la limpieza ambiental
Promover el saneamiento ambiental y matar ratas, hormigas, moscas, cucarachas y mosquitos con regularidad.
El horario de recogida de basura en la comunidad es antes de las 12:00 horas. Solicite al propietario que deje la basura afuera de la puerta para que podamos enviar a alguien a recogerla. No lo dejes fuera de las puertas de otros vecinos. Anunciaremos los números de habitaciones de los residentes que no cumplan con las regulaciones comunitarias y los reportaremos a los departamentos correspondientes.
En tercer lugar, seguridad
La línea directa de servicio original de 24 horas: "2621909" se cambió del 1 de marzo de 20__ a "2611833".
Cuando los residentes invitan a invitados de la comunidad y de la unidad de instalación y construcción, los residentes debemos informar el número de habitación, lo cual es de gran ayuda para el personal de seguridad y orden de la propiedad en el desempeño de sus labores; hecho un buen trabajo al registrar la población flotante. En comparación con el mismo período del año pasado, el alquiler de apartamentos de tres habitaciones aumentó de 200 a 300 yuanes, aproximadamente 65.438 + 0,500 yuanes. El alquiler de apartamentos de dos habitaciones aumentó de 250 a 300 yuanes, aproximadamente 65.438 + 0 yuanes. , un aumento de más de 200 yuanes, aproximadamente Son 750 yuanes. Encuentre una propiedad en alquiler, ¡quedará satisfecho! Número de contacto: 3058970 (Xiao Mo);
Gestión de acceso estricta, contáctenos con anticipación de lunes a viernes (8:00-18:00), sábado a domingo (9:00-16:00) ) Diríjase a la oficina de administración de la empresa administradora de propiedades para solicitar órdenes de entrada y salida, y no lleve artículos por la noche;
Haga ajustes parciales en las aceras, carriles para bicicletas y carriles para automóviles en la entrada para crear condiciones para la seguridad de los peatones y de la conducción;
Gestión de fuegos artificiales: aumentar los esfuerzos publicitarios para reducir el impacto de los fuegos artificiales en las personas, las propiedades y las propiedades;
Cada vez hay más dueños de perros en la comunidad, y esperamos que los residentes sean autodisciplinados y se respeten a sí mismos; mantengan a los perros de manera civilizada y no molesten a los vecinos; Asegúrese de usar una cuerda cuando salga y vacúnese regularmente. Evite disputas entre vecinos. Los perros desatendidos generalmente se consideran perros sin dueño, y los residentes deben denunciarlos a las autoridades competentes a través de los asistentes comunitarios y administradores de las casas, o a los departamentos gubernamentales, 110.
Cuarto, orden público
Recoger el correo certificado, la entrega urgente y los paquetes, y notificar a los residentes uno por uno.
El poste de entrada ofrece a los residentes rutas de autobús y consultas telefónicas convenientes. Las cartas ordinarias se han clasificado y almacenado para uso de los residentes. Se ruega a los propietarios que vengan a consultar.
Para la gestión del orden dentro de la comunidad, defendemos que los intereses de los diferentes grupos deben ser armoniosos.
En un futuro próximo, el aislamiento de los pasos peatonales de la comunidad garantizará principalmente que los ancianos, los débiles, los enfermos y los discapacitados puedan caminar con facilidad y evitar ser molestados por los vehículos, para que la gente pueda sentir el ritmo "lento" cuando Al ingresar a la comunidad, relájese y disfrute de la comodidad del software y hardware de la comunidad. Espero que todos puedan mostrar tolerancia y comprensión hacia estos grupos vulnerables.
Para evitar la pérdida de vehículos eléctricos y motocicletas, exigimos que las motocicletas, vehículos eléctricos y bicicletas estén estacionados en garajes en la medida de lo posible. El garaje tiene licencia las 24 horas y el aparcamiento durante menos de 1 hora es gratuito. Esperamos que los residentes cooperen.
En verano se incorporarán varios percheros móviles a los vecinos de la comunidad para reducir la ocupación del jardín central.
Mantenimiento del verbo (abreviatura del verbo)
Estamos organizando al personal administrativo para llevar a cabo capacitación empresarial sobre servicios de mantenimiento puerta a puerta y atenderemos a los residentes mejor y más rápido después de las 20__.
Promoción cultural del verbo intransitivo
Publicaremos información sobre el alquiler\consejos de seguridad\avisos comunitarios en el reverso del aviso de tarifa de propiedad;
Abrir Baihe Park QQ grupo: 24830134, grupo msn: group17098@bbqun.com, abra un blog de propiedad (la dirección está en el grupo QQ), emita tarjetas de contacto de propiedad para los residentes, agregue buzones de correo de gestión de calidad del servicio, abra varios canales e interactúe con los residentes. Únase al grupo de residentes para configurar mensajes en línea de "Propiedad Jiajia" para facilitar la comunicación oportuna;
Proyectar películas al aire libre conjuntamente con la comunidad y emitir boletos para las personas mayores;
Establecer archivos de salud de los propietarios, medir la presión arterial y el peso de los propietarios de edad avanzada de forma gratuita;
Movilizar a los residentes para que dediquen amor, dejen que el amor se transmita y dejen que el calor se reúna;
Contáctenos para literatura, fotografía, deportes, gastronomía, turismo, Negocios relacionados con el hogar y servicios diarios.
Agregue dos tableros de anuncios de bienestar público (villas), comprenda los patrones climáticos a través de pronósticos meteorológicos actualizados diariamente, pregunte sobre el bienestar de los residentes y proporcione bases científicas para la administración de propiedades;
Ajuste el césped área de la comunidad La ubicación del tablón de anuncios es actualizar constantemente lemas civilizados basados en la dinámica de la comunidad, mantenerse al día y crear un ambiente civilizado;
Proporcionar a los residentes una columna de intercambio de productos, traiga sus productos inactivos aquí y publíquelos aquí para experimentar. La alegría de compartir le permite hacer más amigos a través del intercambio de productos;
Las decoraciones navideñas y las actividades comunitarias añaden brillo a la comunidad.
Siete. Otros
Instalación de tuberías de gas natural para satisfacer las necesidades reales de los propietarios;
Pagar tarifas de servicios de agua, electricidad y televisión por cable en nombre de los residentes para evitar que se desplacen;
El plan es brindar a los residentes servicios como consulta de información en línea, lectura de periódicos, envío y recepción de faxes y fotocopias.
Todos los aspectos de nuestro negocio han estado funcionando según lo previsto. Sin embargo, debido a factores como los precios y los salarios, los precios del agua y la electricidad han aumentado debido a los precios de la electricidad para los no residentes, la sequía y las tarifas de basura han aumentado mes tras mes. A cambio de un ambiente comunitario relativamente limpio, un mejor orden comunitario, una disminución. en la tasa de rotación del personal de administración de propiedades y un aumento en el precio de las casas de alquiler en la comunidad entre 200 y 300 yuanes, impactos gratuitos como la continuación del mantenimiento y la mejora de la eficiencia. Aún no hemos cobrado a los propietarios por los servicios de mantenimiento. El próximo año, nuestro enfoque de trabajo se ajustará para continuar brindando servicios originales a los propietarios (limpieza, orden, mantenimiento verde, reparaciones, pago de facturas de agua y electricidad, alquiler de casas por cuenta de los propietarios), fortalecer la cooperación horizontal con unidades de enlace externas y mejorar la gestión interna verticalmente. Puede aumentar y mantener el valor de las casas en Lily Garden, mejorar la satisfacción de los propietarios y, al mismo tiempo, centrarse en resolver problemas que más preocupan a los propietarios, como los gasoductos.