Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - ¿Cuáles son las regulaciones relacionadas con la tarjeta prepago HappiPay y cómo ponerse en contacto?

¿Cuáles son las regulaciones relacionadas con la tarjeta prepago HappiPay y cómo ponerse en contacto?

Detalles del servicio de la cuenta HappiPay

1. Registro de la cuenta HappiPay y requisitos de seguridad

1. Relacionados con el registro/activación

Los usuarios deben registrarse directamente. en el sitio web de HappiPay o en el sitio web del socio designado y obtener el nombre de inicio de sesión de la cuenta HappiPay proporcionado al usuario por la empresa por correo electrónico. Después de que el usuario inicie sesión exitosamente en el sitio web de HappiPay o en el sitio web del socio designado, el sitio web proporcionará la información de la tarjeta prepaga MasterCard que el usuario ha solicitado exitosamente y le pedirá que solicite la autenticación de nombre real para mejorar la autoridad del usuario para usar. la cuenta HappiPay y su tarjeta prepago MasterCard. Antes de que el usuario haya pasado con éxito la autenticación de nombre real, para controlar posibles riesgos, la compañía ha restringido el límite máximo diario y el límite máximo para cada transacción para todos los usuarios cuando utilizan servicios de recarga, depósito, retiro y transferencia, y se reserva el derecho de limitar El derecho de ajustar categorías y límites sin previo aviso. Cuando otros utilizan este servicio para pagar o transferir dinero a un usuario que no ha pasado con éxito la autenticación de nombre real, el monto correspondiente no se pagará ni transferirá con éxito hasta que el usuario complete la autenticación de nombre real. Los usuarios deben proporcionar información relevante y completar la autenticación de nombre real de acuerdo con los requisitos de la empresa antes de poder utilizar los servicios según estas reglas. El usuario acepta:

La cuenta HappyPay es una cuenta registrada con nombre real. Los usuarios deben proporcionar información de identidad e información relacionada con precisión de acuerdo con los requisitos del sitio web de HappiPay. Cuando la información cambia, la información de identidad correcta, más reciente y completa del usuario y la información relacionada deben actualizarse de manera oportuna. Si la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que la información de identidad y la información relacionada proporcionada por el usuario son incorrectas, falsas, desactualizadas o incompletas, la Compañía tiene el derecho de suspender o cancelar parte o todos los Servicios de Pago Global de MasterCard brindados al usuario. La Compañía no será responsable de esto. Todas las pérdidas y costos adicionales incurridos correrán a cargo del usuario. Si la empresa requiere que el usuario proporcione alguna información adicional relevante debido a requisitos de leyes, reglamentos, normas departamentales o agencias reguladoras, el usuario deberá proporcionarla dentro del tiempo requerido por la empresa. Si el usuario no puede cooperar de manera oportuna, la empresa tiene el derecho de suspender o cancelar algunos o todos los servicios HappiPay proporcionados al usuario.

Los usuarios deben proporcionar con precisión y actualizar rápidamente direcciones de correo electrónico, números de contacto, direcciones de contacto, códigos postales y otra información de contacto para que la empresa pueda contactar a los usuarios de manera oportuna y efectiva. El usuario entiende y acepta que está obligado a garantizar la autenticidad y validez de la información de contacto proporcionada por el usuario. Si hay algún cambio, el usuario deberá actualizarlo según lo requiera la empresa. El usuario es el único responsable de cualquier pérdida y consecuencia adversa causada por la imposibilidad de contactar al usuario a través de la información de contacto proporcionada.

El usuario no actualiza la información de la cuenta de manera oportuna (incluidos, entre otros, tarjeta de identificación, registro del hogar, pasaporte y otros documentos u otros documentos de identificación, información de contacto, dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta HappiPay). , número de teléfono móvil, etc.), lo que resulta en que el servicio no se pueda prestar o se produzcan errores al prestarlo. Todas las pérdidas y consecuencias que se deriven del mismo correrán a cargo del usuario. El usuario no deberá utilizar esto como motivo para cancelar transacciones o. rechazar el pago. Si la empresa sufre pérdidas como resultado, el usuario también será responsable de la compensación.

Los usuarios deben mantener adecuadamente su cuenta HappiPay. Todas las pérdidas causadas por el almacenamiento o uso inadecuado del nombre de usuario y contraseña de la cuenta correrán a cargo del usuario y no tendrán nada que ver con la empresa. Si esto causa pérdidas a la empresa, el usuario también será responsable de una indemnización. Cuando el usuario decide no utilizar más la cuenta, debe retirar todos los fondos disponibles correspondientes a la cuenta o transferirlos a otras cuentas que acepten y solicitar a la empresa que cancele la cuenta.

El usuario acepta que la empresa tiene derecho a actuar de conformidad con los requisitos de las leyes y reglamentos o documentos legales pertinentes emitidos por las autoridades competentes (incluidos, entre otros, sentencias judiciales vigentes, testamentos efectivos, escritos instrucciones de las autoridades competentes, etc.) Disponer de los fondos relacionados con la cuenta HappiPay del usuario y las tarjetas prepago a su nombre.

2. Seguridad de la cuenta

Los usuarios serán totalmente responsables de todas las operaciones y comentarios realizados después de iniciar sesión con su cuenta y contraseña de HappiPay. Los usuarios aceptan:

Esto. La empresa solo identifica a los usuarios a través del nombre de inicio de sesión y la contraseña de su cuenta HappiPay. El usuario debe conservar adecuadamente el nombre de inicio de sesión, la contraseña y la información de identidad de HappiPay. Cualquier pérdida causada por la filtración del nombre de usuario y la contraseña o la información de identidad será asumida. por el usuario. El usuario garantiza no revelar el nombre de inicio de sesión y la contraseña de HappiPay del usuario ni la información de identidad a nadie más, ni utilizar el nombre de inicio de sesión y la contraseña de HappiPay de ninguna otra persona. La Compañía también puede identificar las instrucciones del usuario para usar otros productos o equipos a través de esta aplicación de servicio. El usuario debe conservar adecuadamente estos productos o equipos que están o deberían estar bajo su control. Cualquier pérdida causada por estos productos o equipos correrá a cargo. por el usuario.

El usuario acepta:

(1) Si el usuario descubre que alguien más ha suplantado o ha robado el nombre de usuario y la contraseña de HappiPay del usuario o cualquier otro uso de su cuenta sin autorización legal. Cuando al iniciar sesión en el sitio web de HappiPay o utilizar los servicios relevantes, los usuarios deben notificar inmediatamente a la empresa de manera efectiva y solicitar a la empresa que suspenda los servicios relevantes.

(2) Los usuarios deben asegurarse de abandonar el sitio web correctamente; pasos después de iniciar sesión en el sitio web de HappiPay o utilizar los servicios relevantes.

Si el usuario incumpliera las disposiciones anteriores, las pérdidas resultantes correrán a cargo del usuario. La empresa no puede ni será responsable de ninguna pérdida, daño y otras consecuencias adversas causadas por el incumplimiento por parte del usuario de las disposiciones pertinentes de este párrafo. Al mismo tiempo, los usuarios deben comprender que la empresa necesita un tiempo razonable para tomar medidas ante la solicitud del usuario de informar una pérdida. La empresa no asume ninguna responsabilidad por las instrucciones ejecutadas o las pérdidas del usuario antes de que la cuenta del usuario sea oficial. reportado como pérdida.

Manejo de excepciones de transacciones: al utilizar este servicio, los usuarios aceptan y reconocen que si la empresa no puede proporcionar servicios de cuenta HappiPay debido a problemas del sistema bancario, problemas de conexión de red operativa relacionados con el banco u otros factores de fuerza mayor, La empresa no asume ninguna responsabilidad. Los usuarios deben asegurarse de utilizar correctamente los servicios de la cuenta HappiPay de acuerdo con estas reglas (incluido, entre otros, completar correctamente la información del usuario, la información de la transacción, etc.). Si se produce una anomalía en la transacción debido al uso incorrecto de los servicios de la cuenta por parte del usuario, el El usuario será el único responsable de las pérdidas resultantes, la empresa no asume ninguna responsabilidad.

El usuario acepta que en función de las necesidades de operación del sistema y seguridad de las transacciones, la empresa puede suspender o terminar la prestación de este servicio en cualquier momento, o limitar algunas funciones del servicio, o proporcionar nuevas funciones. Cuando se reduce, agrega o cambia cualquier función, siempre que el usuario siga utilizando el servicio, significa que el usuario acepta los cambios relevantes y acepta continuar cumpliendo con estas reglas o las reglas modificadas.

La Compañía tiene derecho a comprender los antecedentes reales de las transacciones y el propósito de los usuarios que utilizan los productos o servicios de la Compañía. Los usuarios deben proporcionar verazmente la información verdadera, completa y precisa requerida por la Compañía. Si la Compañía tiene motivos razonables para sospechar que el usuario ha proporcionado información de transacción falsa, la Compañía tiene el derecho de restringir temporal o permanentemente algunas o todas las funciones de los productos o servicios utilizados por el usuario.

El usuario acepta que, para la seguridad de su cuenta HappiPay y de las tarjetas prepagas en la cuenta, de conformidad con las disposiciones de las leyes, reglamentos y documentos legales, los requisitos ex officio del gobierno o las disposiciones pertinentes. de estas reglas, o de la compañía. Si a su propio criterio la cuenta HappiPay del usuario y las tarjetas prepagas en la cuenta pueden presentar riesgos, la compañía tiene el derecho de congelar toda o parte de la cuenta HappiPay bajo el nombre del usuario y las tarjetas prepagas en la cuenta, y cerrar temporalmente estas cuentas y se pueden utilizar todas o parte de las tarjetas prepagas de la tarjeta. Una vez congelada la cuenta del usuario, éste puede solicitar el descongelamiento a la empresa. La empresa tiene derecho a decidir si permite el descongelamiento total o parcial en función de los resultados del procesamiento de los departamentos pertinentes y de su propio criterio. El usuario comprende plenamente que la solicitud de descongelación del usuario no está necesariamente permitida y, al solicitar la descongelación, el usuario debe cooperar con la empresa para verificar la información de identidad del usuario y proporcionar otros documentos relevantes, incluidos, entre otros, información de identidad, tarjeta de identificación, pasaporte y otras identidades válidas, documentos de respaldo y otra información o documentos requeridos por la Compañía.

El usuario acepta que la empresa tiene derecho a cumplir con los requisitos de los órganos de seguridad pública, órganos de procuración, tribunales, aduanas, autoridades fiscales, agencias administrativas, agencias militares, así como el Banco Popular de China, China UnionPay y otras instituciones autorizadas Consultar, congelar o deducir la información de la cuenta HappiPay del usuario y los fondos de cada tarjeta prepago en la cuenta.

3. Regulaciones sobre el período de la cuenta

Las cuentas inactivas se refieren a cuentas que han estado inactivas durante 6 meses consecutivos después de que se activa cada tarjeta prepago en la cuenta. La empresa tiene derecho a cobrar tarifas de gestión de cuentas inactivas a las cuentas inactivas. Una vez que se produce actividad comercial en una cuenta inactiva, el estado inactivo de la cuenta se levantará automáticamente.

Cuando la cuenta de pago global caduque, el sistema solicitará al usuario que solicite una extensión de cuenta. Las cuentas que no hayan solicitado la extensión se considerarán cuentas inactivas.

II. Descripción general del servicio

1. Servicio de cuenta: es decir, la empresa proporciona a los usuarios la solicitud, el pago, el cobro, la recarga, el pago y la custodia (depósito en garantía) de la cuenta HappiPay y otras cuentas y servicios de tarjetas prepagas MasterCard, que incluyen:

Solicitud de cuenta:

Los usuarios deben registrarse en el sitio web de HappiPay o en el sitio web del socio designado, proporcionar información relevante y elegir realizar el pedido Después de confirmar " He leído y acepto los términos de su empresa", "envíe" la solicitud de cuenta.

Pago:

Después de que el usuario envíe la solicitud de cuenta, el sitio web de HappiPay o el sitio web del socio designado mostrará la información ingresada por el usuario después de que el usuario la lea y confirme que es correcta. , envíe la solicitud de "confirmación". El sitio web de HappiPay o el sitio web del socio designado proporcionará al usuario un "enlace" para el pago bancario en línea de acuerdo con el método de pago seleccionado por el usuario y el banco. Los usuarios que paguen exitosamente obtendrán el nombre de inicio de sesión de la cuenta HappiPay proporcionada por el. empresa al usuario vía correo electrónico dentro de los tres días hábiles.

Recopilación:

Cuando el usuario inicia sesión exitosamente en el sitio web de HappiPay o en el sitio web del socio designado, el sitio web proporcionará la información de la tarjeta prepaga MasterCard que el usuario ha solicitado exitosamente. Puede seleccionar "Recargar" y seleccionar Comprar su "plan de recarga", "método de pago" y "banca en línea", y una vez que el cobro sea exitoso, la empresa cobrará una tarifa administrativa como tarifa de cobro.

Recarga:

Después de que la empresa cobre con éxito la tarifa administrativa pagada por el usuario, deducirá la tarifa de manejo correspondiente de acuerdo con el "plan de recarga" adquirido por el usuario, y el La empresa recargará el saldo en nombre del usuario a la tarjeta prepago especificada en las instrucciones de recarga.

Pago en nombre del usuario:

La empresa pagará el saldo en nombre del usuario a los comerciantes pertinentes indicados por el usuario después de deducir las tarifas administrativas y las tarifas de manipulación pertinentes de acuerdo con las instrucciones de pago del usuario.

Custodia de la agencia (depósito de garantía):

Los usuarios pueden recargar su cuenta HappiPay utilizando el método especificado por la empresa. Después de deducir las tarifas administrativas y las tarifas de gestión pertinentes, la empresa recargará a la agencia correspondiente. Las tarjetas prepagas se entregarán a la empresa de depósito en garantía correspondiente para su custodia.

Consulta:

La empresa registrará en este sistema todas las operaciones del usuario, independientemente de si finalmente se logra el propósito de la operación. Los usuarios pueden consultar los registros de transacciones en la cuenta HappiPay del usuario en tiempo real en este sistema. Si el usuario cree que los registros son incorrectos, puede enviar una solicitud por escrito a la empresa, y la empresa le proporcionará los recibos. y pagos que la empresa ha ejecutado de acuerdo con las instrucciones del usuario, registros para que los usuarios los verifiquen.

Dinero exclusivo:

La empresa confiará a una empresa de depósito en garantía el manejo adecuado del dinero pagado a la empresa y atribuido a la cuenta HappiPay del usuario y el dinero recibido por el usuario a través de HappiPay. cuenta para su custodia, a menos que se disponga lo contrario en estas reglas, la compañía de depósito en garantía no la utilizará para ningún otro propósito que no sea el de las instrucciones del usuario.

Retiro de fondos de la cuenta:

Los usuarios pueden iniciar sesión en el sistema para operar los fondos en cada tarjeta prepago en la propia cuenta HappiPay del usuario, después de que la empresa deduzca las tarifas administrativas y de manejo correspondientes. tarifas, Cuando los fondos se transfieren a la tarjeta prepago indicada por la Compañía, se retiran a la cuenta bancaria del usuario. Cuando los usuarios realizan instrucciones de retiro a la empresa a través del sistema, deben proporcionar una cuenta bancaria válida en China continental que coincida con el nombre del usuario. La empresa enviará los fondos correspondientes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la instrucción. del usuario (según el banco receptor del usuario, la hora de llegada será diferente, prevaleciendo la normativa específica del banco receptor). El usuario comprende y acepta que después de que la empresa inicia una instrucción de envío a la cuenta bancaria proporcionada por el usuario, el banco receptor proporciona el servicio de cobro correspondiente. Si el usuario no recibe el pago a tiempo, debe solicitar la verificación. el banco receptor. Además de lo dispuesto en este artículo, la empresa no acepta otros métodos de retiro.

3. Reglas de uso del servicio HappiPay

Con el fin de proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los usuarios al utilizar este servicio, los usuarios comprenden y aceptan aceptar las siguientes reglas:

Una vez que el usuario utiliza este servicio, el usuario autoriza a la Compañía a pagar el dinero a la persona designada por el usuario, o a cobrar el dinero pagado al usuario por la persona designada por el usuario, después de que el usuario y/o el usuario instrucciones de emisión de designación.

La empresa acepta instrucciones de los usuarios de las siguientes dos maneras: Primero, los usuarios inician sesión con su nombre de cuenta y contraseña de HappiPay en este sitio web o aplicación móvil y siguen el proceso preestablecido de este servicio. instrucciones enviadas y confirmadas, en segundo lugar, el usuario utiliza el nombre de la cuenta como nombre de cuenta cuando el usuario se registra u otro hardware, terminal, software, nombres de código, códigos, códigos, otros nombres de cuenta y otros objetos tangibles o intangibles vinculados al nombre de la cuenta; Las instrucciones de transacción enviadas por la entidad a este sistema. Independientemente de si el usuario da instrucciones a la empresa a través de cualquiera de los dos métodos anteriores, se considera una instrucción emitida por el propio usuario, y es la única instrucción con base en la cual la empresa ejecuta el pago o cobro de dinero o otras operaciones de la cuenta y no se pueden utilizar ni retirar ni rescindir. El usuario será responsable de las consecuencias que se deriven de la fiel ejecución por parte de la empresa de las instrucciones anteriores. El término "vinculante" como se menciona en estas reglas se refiere a la relación correspondiente entre la cuenta HappiPay del usuario y los productos tangibles o intangibles mencionados anteriormente en este artículo. Esta relación permite que se realicen ciertas funciones del servicio HappiPay, y esta relación permite. Estos productos tangibles o intangibles se pueden utilizar como base para que el sistema identifique e identifique la cuenta HappiPay del usuario.

La empresa notificará al usuario sobre el progreso de la transacción y le pedirá que realice el siguiente paso por correo electrónico (o mensaje de texto enviado al teléfono móvil del usuario o por teléfono, etc.), pero la empresa no no garantiza que el usuario lo reciba o que el correo electrónico (o mensaje de texto o llamada telefónica enviada al teléfono móvil, etc.) se reciba a tiempo, y la empresa no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias adversas causadas por el incumplimiento del usuario. para recibir la notificación anterior. Por lo tanto, durante el proceso de transacción, los usuarios deben iniciar sesión a tiempo para verificar el progreso de la transacción y realizar las operaciones de transacción relevantes. El usuario es el único responsable de cualquier disputa o pérdida causada por no verificar el estado de la transacción o realizar las operaciones relacionadas de manera oportuna, y la empresa no asume ninguna responsabilidad.

Si el usuario no pasa la autenticación de nombre real, cuando otros paguen o transfieran dinero al usuario a través de este servicio, el dinero correspondiente no se transferirá exitosamente hasta que el usuario complete la autenticación de nombre real. Al mismo tiempo, en caso de fuga de datos, las cuentas que no hayan sido autenticadas con su nombre real no podrán declararse perdidas.

La empresa mantendrá los fondos relacionados con cada tarjeta prepaga en la cuenta HappiPay del usuario independientemente de los fondos operativos de la empresa de depósito en garantía, y la empresa de depósito en garantía no utilizará los fondos para fines distintos a los indicados por el usuario. usar.

La empresa no es un banco ni otra institución financiera, y este servicio no es un negocio financiero. Las transferencias bancarias de fondos bajo este servicio están claramente autorizadas para realizarse a través de bancos en nombre de la empresa de acuerdo con. las instrucciones del usuario o pagador. El usuario comprende y acepta que la transferencia de fondos del usuario tomará un tiempo razonable.

El usuario confirma y acepta que asumirá el riesgo de depreciación monetaria del dinero conservado por la empresa de depósito en garantía o cobrado, cobrado o pagado por la empresa durante el período en que el usuario utilice el servicio, y La empresa de depósito en garantía o la empresa no deberán pagar ninguna compensación al usuario por tales riesgos.

Cuando el usuario se registra como usuario de HappiPay, el usuario autoriza a la empresa o a la empresa de depósito en garantía a verificar la identidad y las calificaciones del usuario a través del banco o de un tercero.

Cuando el usuario utiliza este servicio para realizar transacciones o utiliza la cuenta para iniciar sesión en otros sitios web que admiten este servicio, el usuario autoriza a la empresa o a la empresa de depósito en garantía a revelar la información personal del usuario y la información de la transacción a la persona con quien el usuario realiza transacciones. La otra parte o el sitio web donde el usuario inicia sesión. Esta información incluye, entre otros: el nombre real del usuario, información de contacto, estado de crédito y cuenta HappiPay.

No se permite a los usuarios utilizar este servicio para otros fines no permitidos por la empresa o la empresa de hosting.

Riesgo de transacción

Al utilizar este servicio, si el usuario o la contraparte del usuario no cumple con estos términos de servicio o los consejos y reglas de operación en la descripción del sitio web y la página de transacción, la empresa O la empresa de depósito en garantía tiene derecho a negarse a proporcionar servicios relevantes a los usuarios y contrapartes, y la empresa o la empresa de depósito en garantía no asume ninguna responsabilidad.

Cualquier pérdida causada por culpa del usuario correrá a cargo del usuario. Dichas fallas incluyen, entre otras: no seguir las instrucciones de la transacción, no realizar las operaciones de la transacción de manera oportuna, olvidar o filtrar la información. contraseña, la contraseña está siendo descifrada por otros, el usuario La computadora que está utilizando ha sido pirateada por otros.

Tarifas de servicio

Cuando los usuarios utilizan este servicio, nuestra empresa o la compañía de depósito en garantía tiene derecho a cobrar tarifas de servicio a los usuarios de acuerdo con las "Reglas de cobro del servicio HappiPay" (la tarjeta El emisor tiene derecho a cobrar la tarifa de servicio al sitio web designado. Si hay algún cargo especial, consulte el anuncio del sitio web). La empresa o la empresa de alojamiento tiene derecho a formular y ajustar las tarifas de servicio. Las tarifas de servicio específicas están sujetas al anuncio del método de cobro que figura en el sistema o sitio web cuando el usuario utiliza el servicio u otros acuerdos escritos alcanzados entre el usuario y la empresa. o la empresa de hosting.

A menos que se indique o acuerde lo contrario, el usuario acepta que la empresa o la empresa de depósito en garantía tiene el derecho de deducir directamente los importes antes mencionados del dinero que el usuario confía a la empresa o a la empresa de depósito en garantía para cobrar, recargar , pago o depósito en garantía.

Cualquier pago relacionado con este servicio se realizará en RMB.

IV. Restricciones en el uso de los servicios de HappiPay

Los usuarios deben cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes de la República Popular China, las leyes y regulaciones del país o región donde se encuentren. donde se encuentra el usuario y las prácticas internacionales pertinentes al utilizar este servicio, no utilice este servicio para ningún propósito ilegal (incluidas transacciones que prohíban o restrinjan el comercio de artículos), ni utilice este servicio de ninguna manera ilegal.

Los usuarios no utilizarán este servicio para realizar actividades que infrinjan los derechos e intereses legítimos de otros. De lo contrario, la empresa tiene derecho a negarse a prestar este servicio, y el usuario asumirá todos los gastos legales pertinentes. responsabilidades. Si esto resulta en que la empresa o la empresa de alojamiento web o los derechos e intereses de los empleados de la empresa o de la empresa de alojamiento web se vean perjudicados, el usuario será responsable de la indemnización. Los comportamientos anteriores incluyen, entre otros:

Infracción de los derechos de reputación, derechos de privacidad, secretos comerciales, derechos de marcas registradas, derechos de autor, derechos de patentes y otros derechos e intereses legítimos de otras personas.

Incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad previstas por ley o convenio.

Usar el servicio a nombre de otra persona.

Participar en transacciones ilegales, como lavado de dinero, financiación del terrorismo, venta de armas de fuego, drogas, drogas prohibidas, software pirateado, materiales pornográficos y otros artículos que la empresa o la empresa de depósito en garantía considere que no se permite comercializar. utilizando este servicio, etc.

Proporcionar información sobre juegos de azar o inducir a otros a participar en juegos de azar de cualquier forma.

Uso ilegal de cuentas bancarias de otras personas (incluidas cuentas de tarjetas de crédito) o cuentas bancarias no válidas (incluidas cuentas de tarjetas de crédito) para transacciones.

Usar tarjetas bancarias en violación de las "Medidas de gestión comercial de tarjetas bancarias" o utilizar tarjetas de crédito para retirar efectivo (en lo sucesivo, retiro de efectivo).

Realizar transacciones que sean inconsistentes con el contenido de la transacción declarado por el usuario o la contraparte, o transacciones que sean falsas.

Realizar cualquier conducta que pueda contener virus informáticos o infringir el sistema de servicios, sitio web, etc.

Otras conductas que la empresa tenga motivos legítimos para considerar inapropiadas.

5. Protección de la privacidad

Cuando un usuario se registra o activa una cuenta y un servicio de HappiPay, la empresa solicitará que el usuario establezca un nombre de inicio de sesión y una contraseña de HappiPay para identificarlo, y Es posible que deba configurar preguntas y respuestas de seguridad para confirmar la identidad de un usuario si pierde su contraseña. El usuario solo puede usar la cuenta a través de la contraseña establecida por el usuario. Si el usuario filtra la contraseña, puede perder su información de identificación personal, lo que puede tener consecuencias legales adversas para el usuario. Si la cuenta y la contraseña del usuario están en peligro potencial o real por cualquier motivo, el usuario debe comunicarse con la empresa de inmediato. La pérdida y consecuencias adversas causadas antes de que la cuenta del usuario sea oficialmente reportada como perdida serán asumidas por el propio usuario, no asumiendo la empresa ninguna responsabilidad por ello.

Información de autenticación de nombre real

Durante la autenticación de nombre real, el nombre real, la dirección, la nacionalidad, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otra información requerida por las leyes y regulaciones nacionales del usuario deben ser proporcionado El usuario también puede optar por completar información adicional relevante (que incluye, entre otros, la provincia y ciudad donde se encuentra la empresa del usuario, la zona horaria y el código postal, el número de fax, la página de inicio personal y la posición del usuario), las cuentas HappiPay que tiene. Los archivos que no se hayan autenticado con el nombre real no se pueden reportar como perdidos.

Información de la cuenta bancaria

Los servicios proporcionados por la empresa o la empresa de depósito en garantía requerirán que el usuario proporcione la información de la cuenta bancaria del usuario. Después de que el usuario proporcione la información correspondiente, la empresa o. la compañía de depósito en garantía implementará estrictamente los acuerdos de confidencialidad pertinentes.

Seguridad

La empresa o la empresa de hosting solo toma las medidas de seguridad correspondientes basadas en las tecnologías existentes para garantizar que la información del usuario no se pierda, se abuse o se altere. Estas medidas de seguridad incluyen realizar copias de seguridad de los datos en otros servidores y cifrar las contraseñas de los usuarios. A pesar de estas medidas de seguridad, ni la Empresa ni la empresa de hosting garantizan la seguridad absoluta de esta información.

6. Interrupción o falla del sistema

Cuando el sistema no funciona normalmente debido a las siguientes condiciones y los usuarios no pueden utilizar diversos servicios, la empresa o la empresa de hosting no asumen cualquier responsabilidad, incluyendo pero no limitado a:

Durante el período de apagado y mantenimiento del sistema anunciado por la empresa en el sitio web.

El equipo de telecomunicaciones falla y no se puede realizar la transmisión de datos.

Debido a factores de fuerza mayor como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de energía, guerras y ataques terroristas, el sistema de la empresa está bloqueado y no puede realizar negocios.

Interrupción o retraso del servicio provocado por ataques de piratas informáticos, ajustes técnicos o fallos del departamento de telecomunicaciones, actualizaciones de sitios web, problemas bancarios, etc.

7. Alcance de la Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

La empresa o la empresa de hosting sólo es responsable del alcance de responsabilidad establecido en estos detalles del servicio.

Cualquier riesgo en que incurra el usuario debido a las transacciones correrá a cargo del propio usuario.

Toda la información del usuario de HappiPay es proporcionada por el propio usuario y la empresa no puede garantizar que la información sea precisa, oportuna y completa. Los usuarios asumirán la total responsabilidad de su propio criterio al realizar transacciones.

La empresa no proporciona ningún tipo de garantía sobre el objeto de la transacción y este servicio, incluidos, entre otros, los siguientes asuntos:

Este servicio satisface las necesidades de los usuarios.

El Servicio será ininterrumpido, oportuno y estará libre de errores.

Cualquier producto, servicio, información u otros materiales comprados u obtenidos por el usuario a través de este servicio cumplen con las expectativas del usuario.

La calidad y el contenido de los servicios prestados por los socios de nuestra empresa son los únicos responsables de los mismos.

Las sugerencias e información obtenidas por los usuarios de la Compañía y su personal o a través del Servicio, ya sea en forma escrita u oral, no constituyen garantía de la Compañía para el Servicio.

En la medida permitida por la ley, la empresa o la empresa de hosting no serán responsables de ninguna pérdida indirecta, punitiva, especial o derivada (incluidas pérdidas comerciales, ingresos, etc.) relacionadas con o que surjan de pérdida de este servicio, pérdida de beneficios, pérdida de datos de uso u otros beneficios económicos), cualquiera que sea su origen, y ya sea causado por un incumplimiento del Servicio (incluido el incumplimiento de la garantía) o una infracción, incluso si se ha informado previamente o posteriormente. informados de la posibilidad de tales pérdidas. Cualquier otro acuerdo entre la empresa o la empresa de hosting y el usuario no violará ni modificará el acuerdo correspondiente en este artículo.

En todo caso, la responsabilidad total por incumplimiento de contrato indemnizatoria a cargo de la empresa o de la empresa de hosting por este servicio no podrá exceder la tarifa total del servicio cobrada al usuario en el momento actual.

8. Canales de manejo de disputas

Cuando los usuarios tienen disputas al utilizar los servicios de la cuenta HappiPay, pueden enviarlas al servicio de atención al cliente de nuestra empresa. Para disputas que no se pueden manejar de inmediato, nuestra empresa. Puede aceptar la solicitud a través de los siguientes canales y responder en un plazo de tres días hábiles:

Llamando a la línea directa de atención al cliente de la empresa:

(China) +86 20 370 66887

(Hong Kong) +852 3722 3358

(Macao) +853 6559 3658

A través de la línea directa de atención al cliente en línea:

QQ: 3069807811

WeChat: ajmc88

WhatsApp: +86 181 6559 3658

Envíe disputas de transacciones a nuestro correo electrónico de atención al cliente:

info@myhappipay.com

9. Aplicación de la ley y jurisdicción

La validez, interpretación, cambio, ejecución y resolución de disputas de estos Términos de servicio se regirán por las leyes y regulaciones pertinentes de la República Popular de China. . No existen disposiciones legales relevantes, se refieren a prácticas comerciales internacionales generales y/o prácticas de la industria. Para cualquier disputa que surja de estos Términos de servicio, cualquiera de las partes tendrá derecho a presentar la disputa al tribunal popular con jurisdicción sobre el lugar donde se encuentra la empresa o la empresa de hosting para resolución del litigio.

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