¿Cuál es su papel estratégico?
1 Su papel estratégico se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
1) Automatización del diseño y fabricación del producto
(2) Automatización del proceso productivo
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(3) Productos y equipos inteligentes
(4) Modernización de la gestión
2 Mejorar la eficiencia laboral de las empresas es la función más básica de TI, y lo es. también la clave para entender TI El punto de partida más básico de valor.
Barua y otros han demostrado que la adopción de TI tiene un impacto positivo en muchas variables a nivel de proceso de negocio. Por ejemplo, la aplicación del sistema MRPⅱⅱ puede mejorar la tasa de rotación del inventario y la calidad del producto de la empresa. Por lo tanto, de hecho puede mejorar la eficiencia de producción de las empresas.
De hecho, su eficiencia es mucho más que eso. La adopción de la tecnología de la información tendrá un impacto en todos los aspectos de las actividades comerciales corporativas, que puede manifestarse en muchos aspectos, como una mejor calidad de la toma de decisiones, un control más fortalecido y efectivo y una planificación más razonable. Esto ha sido bien demostrado por numerosos estudios en el pasado. Por supuesto, algunos de estos beneficios se pueden calcular, mientras que otros son difíciles de medir numéricamente. Por lo tanto, el papel de TI se refleja principalmente en los procesos de negocio empresariales cercanos a las aplicaciones de TI y en la mejora de la eficiencia del trabajo.
Según la teoría de la competencia de Porter, el desempeño final de una empresa se ve afectado y restringido por muchos factores externos, como los competidores y las condiciones del mercado. Por lo tanto, no está claro si puede tener un impacto sustancial en el desempeño de la empresa. Por lo tanto, es mejor analizar el valor de TI desde la perspectiva de los procesos de negocio, en lugar de vincular directamente la inversión en TI a variables de alto nivel de la empresa, como la participación de mercado, las ganancias, etc.
2. El desarrollo de la ciencia y la tecnología hará que la aplicación de la alta tecnología sea más fácil, sencilla, manejable y adaptable. La contribución de una tecnología tan alta a la empresa, el retorno de la inversión de la empresa y la eficiencia operativa de la empresa tendrán un impacto más directo que en el pasado, y también un impacto más crítico. Esta es también la razón. por qué ha surgido el puesto de CIO en los últimos años.
Al mismo tiempo, la alta tecnología también tendrá un gran impacto en el modelo de negocio de las empresas, pasando a un modelo de negocio horizontal, heterogéneo y en red. Hoy en día, todos sufrimos el impacto de la integración económica global, y este impacto se ha vuelto más evidente después de unirnos a la OMC. Más empresas están discutiendo cuestiones de transición y compatibilidad. Ante el impacto del mercado global, es inevitable que a las empresas les vaya bien entre especialización y profundidad.
Profesionalidad es ocupar el mercado global o un mercado más virtual, y la profundidad es lo más necesario. En el entorno empresarial actual, muchas empresas adoptan un modelo de negocio en el que todas las especialidades se realizan internamente. Creemos que frente a la globalización, la competencia económica integrada y diversos problemas de asignación de recursos, más empresas deberían adoptar modelos de negocio horizontales, abiertos y heterogéneos, es decir, las empresas deberían centrarse en lo que pueden hacer bien y colaborar eficazmente con otros socios en otros lugares. . Esta cooperación debe lograrse a través de alta tecnología. El que crece más rápidamente en este campo es el sistema de gestión de la cadena de suministro, que es una de las razones por las que China se ha convertido en la base manufacturera más importante del mundo.
El segundo es la tecnología informática móvil. No hay duda de que la movilidad se ha convertido hoy en día en una forma de vida. Tomemos como ejemplo a Hewlett Packard. HP espera aumentar la experiencia de gestión y seguridad de los dispositivos móviles y crear muchas nuevas oportunidades de negocio. Por ejemplo, HP colaboró con Nokia y emisoras inalámbricas para crear un nuevo sistema de transmisión virtual interactiva utilizando teléfonos móviles para establecer relaciones interactivas con cualquier consumidor, anuncio y empresa. Al mismo tiempo, no hay duda de que con la popularización de la ciencia y la tecnología, la seguridad del sistema se ha convertido en una preocupación y una parte muy importante.
HP principalmente quiere establecer una plataforma confiable en estos aspectos de la seguridad del sistema. Al mismo tiempo, cómo establecer un sistema de gestión de seguridad inteligente que pueda bloquear proactivamente cualquier amenaza a la seguridad e incluso predecir la seguridad.
En tercer lugar, crear un sistema de visión personal universal que permita a todos utilizar simplemente alta tecnología y tener un sistema de seguridad muy alto. Incluye datos, sonidos e imágenes. Desde la generación de estos puntos de poder hasta su distribución, cómo crear una plataforma completa y dinámica que los consumidores y las empresas puedan utilizar de manera más efectiva.
Este sistema a día de hoy ya no existe, pero hay mucho margen de esfuerzo, ya sea IPv6 o IPTV. HP tiene claro que las inversiones en estas áreas se centran en lo que creemos que podemos hacer mejor, que es crear soluciones de información de gestión y trabajar en estrecha colaboración. El sistema es un modelo operativo abierto y horizontal.
El papel del CIO hoy en día es muy diferente al del pasado. En el pasado, los centros de información de TI eran más bien un centro de costos, una unidad que gastaba dinero y una unidad que se centraba en la eficiencia operativa. Pero hoy, debido a la demanda de alta tecnología, las empresas se están transformando gradualmente en unidades que sirven a la economía y también deben convertirse en unidades que generen ganancias.
Después de tales cambios, este es un desafío muy grande. Para cualquier CIO, la empresa no sólo exige el máximo retorno de la inversión, sino que también invierte una gran cantidad de dinero en alta tecnología cada año, y la cantidad aumenta año tras año. Cómo crear mejores retornos de la inversión y cómo evaluar los resultados de la inversión corporativa en alta tecnología. Al mismo tiempo, esperamos minimizar el riesgo. Hoy en día, si la alta tecnología de TI se convierte en el núcleo de una empresa y se convierte en una competitividad muy importante de la empresa, entonces cualquier riesgo que genere la alta tecnología tendrá un impacto fatal en la empresa.
No importa si es nacional o extranjero, siempre que haya un problema con el sistema de TI de cada empresa, los consumidores podrán informarlo de inmediato. El CIO debe garantizar el funcionamiento de toda la TI con el menor riesgo y, al mismo tiempo, poder cooperar con las decisiones cambiantes de la empresa en un entorno cambiante. Es posible que pueda respaldar los cambios de la empresa. Si el sistema de TI se queda atrás, se retrasará el tiempo, lo que tendrá un gran impacto en el desarrollo de la empresa.
No hay duda de que con el desarrollo de la ciencia y la competencia feroz, cualquier CEO requerirá que los CIO mejoren continuamente el desempeño de la alta tecnología y de TI.
De hecho, existen muchas contradicciones y conflictos en estas partes, como cómo maximizar el rendimiento de la inversión y al mismo tiempo mejorar el rendimiento. Asimismo, para mejorar el desempeño, se deben realizar muchos cambios que pueden impactar significativamente el riesgo del negocio y también maximizar la asunción de riesgos del negocio. Estos son los desafíos que enfrentan los CIO en la actualidad. Cuando muchos CIO se enfrentan a esta situación, el mayor problema es cómo equilibrar, gestionar y manejar eficazmente estas cuatro necesidades, y cómo superar esta dificultad de forma eficaz.
Entre los retos a los que se enfrentan los CIO, constantemente surgen nuevos productos tecnológicos, difíciles de gestionar. Al mismo tiempo, siempre siento que el dinero y los recursos no son suficientes. Siempre siento que hoy hay demasiados cambios, que la velocidad del cambio es demasiado rápida y que las tendencias de alta tecnología llevan demasiado tiempo. Éstas son las dificultades que encuentran los CIO. Ante estas dificultades, la única manera es encontrar el equilibrio a través del cambio y cómo cambiar. ¿Qué preguntas te mantienen despierto por la noche? Esto es cambio. Tienen mucho miedo de los mayores riesgos que genera el cambio, más miedo de la incertidumbre que genera el cambio y más miedo de los muchos factores desconocidos que genera el cambio.
Pero no hay cambios y no hay forma de afrontar las responsabilidades que los CIO deben asumir hoy y en el futuro. Cuando se enfrentan a estos problemas, muchos CIO suelen utilizar más aplicaciones nuevas y agregar más tecnologías nuevas para resolver los problemas. Pero, de hecho, creo que al enfrentar estos desafíos, los CIO han pasado de introducir tecnologías revolucionarias a tecnologías letales. sigue el ritmo de los tiempos. Cada vez que se introduce una solución excelente para resolver un problema, los sistemas de TI empresariales se vuelven más complejos y difíciles de gestionar. Al mismo tiempo, esperamos introducir muchos sistemas diferentes del entorno abierto anterior, establecer módulos de estandarización empresarial, establecer modelos estandarizados para la arquitectura de TI de la empresa e introducir varios sistemas abiertos para permitir que las empresas mantengan un alto grado de adaptabilidad.
Las empresas de alta tecnología actuales requieren diferentes talentos y más aplicaciones requieren más gestión. Este enfoque debe cambiarse, utilizando la tecnología para mejorar la gestión de TI y lograr objetivos.
Al mismo tiempo, muchas arquitecturas de estilo chimenea establecidas para diferentes etapas en el pasado pueden transformarse gradualmente en sistemas abiertos de alto nivel, utilizando modelos estandarizados para respaldar los sistemas que necesitan las empresas. Al mismo tiempo, esperamos transformar la innovación y dejar de depender del pasado para pasar a sistemas de TI estandarizados. Estas son las experiencias prácticas específicas de muchos CIO que encuestamos. Resumieron los requisitos para la toma de decisiones y lo que creen que se debe hacer al enfrentar desafíos.
Una de las capacidades más importantes es la tecnología de TI. La infraestructura de TI debe cambiar y desarrollarse en coordinación con los cambios en la empresa. En torno a este núcleo, todos los recursos de RD se invierten en cómo construir una empresa de TI adaptable que pueda adaptarse al negocio cambiante y desarrollarse de manera sincrónica y armoniosa para resolver los desafíos que enfrentarán los CIO en el futuro.
Resumimos cuatro experiencias. Primero, debemos evaluar la adaptabilidad de la TI empresarial. Hay muchas perspectivas diferentes desde las cuales evaluar la infraestructura de TI de una empresa. Primero proponemos proporcionar una evaluación de la adaptabilidad de TI de una empresa desde una perspectiva de adaptabilidad. Esta evaluación está altamente estandarizada.
Orientado a servicios, cómo mejorar el sistema de TI empresarial, esta es la segunda experiencia. La adaptabilidad empresarial es en realidad un proceso continuo de desarrollo. Ahora debe adaptarse de manera estable y eficiente. Esta evaluación tiene como objetivo informar a la empresa sobre las soluciones de TI. El objetivo es garantizar que la infraestructura de TI pueda funcionar de manera estable y contribuir a la estabilidad y seguridad de la propia empresa. Este es un estándar simple.
Maximizar la eficiencia de la inversión y la calidad del servicio de la infraestructura de TI, pasar de la gestión a la flexibilidad, entrar en la etapa de adaptación y lograr cambios oportunos en sincronía con las estrategias corporativas y ajustes en sincronía con los cambios corporativos. escenario. . A través del proceso de evaluación, a través de esta metodología, podemos decirle a las empresas cómo construir y administrar la infraestructura de TI en cada etapa y, en última instancia, lograr una situación adaptable.
En tercer lugar, evaluar la adaptabilidad y trabajar con escuelas de negocios europeas para evaluar el rendimiento de TI de una empresa. ¿Qué indicadores se deben utilizar para evaluar? Evalúe el desempeño de TI de una empresa desde tres aspectos: tiempo, alcance y dificultad. Sea consciente de la rapidez con la que la empresa puede aplicar cambios en los procesos y cuánto tiempo lleva completarlos. Alcance, la medida en que la infraestructura de TI de una empresa puede aplicar cambios de proceso. Qué fácil es invertir en los recursos utilizados para transformar las aplicaciones y procesos empresariales, desde personas hasta alta tecnología. El tiempo, el alcance y la facilidad de uso son indicadores para evaluar la capacidad de los sistemas de TI de una empresa para identificar problemas y brindar diferentes soluciones.
En cuarto lugar, creemos que una empresa debe tener un modelo estandarizado que pueda soportar cambios en lugar de agregar constantemente nuevas tecnologías y nuevas aplicaciones debido a diferentes cambios. A este modelo lo llamamos modelo darwiniano. ¿Por qué se llama Darwin? Darwin fue un erudito que enfatizó la teoría de la evolución. Las instalaciones informáticas no residen en la más alta tecnología, sino en la mejor adaptabilidad. La adaptabilidad debe basarse en un modelo estandarizado dividido en cinco módulos y seis procesos, desde la aplicación hasta la gestión de la infraestructura. Cómo asignar y gestionar todos los recursos de TI a través de modelos e integrarlos al mismo tiempo.
Todo el proceso de distribución y gestión enfatiza cuatro principios muy importantes: estandarización, modularización, simplicidad e integración. En primer lugar, hay que regularlo. Si cada alcance a nivel de estandarización implica modularización electrónica, se puede simplificar, y 20 módulos se pueden simplificar en 4 módulos y finalmente integrarse entre sí. Desde la evaluación de los sistemas de TI hasta el camino de desarrollo del desempeño de TI, los estándares de evaluación de las capacidades de los sistemas de TI y el modelo Darwin de arquitectura de TI adaptativa, este es un resumen de la experiencia de HP.
Para hacer realidad esta estrategia, es necesario que haya un proceso, desde la estabilidad más temprana hasta la eficacia y la adaptabilidad. En la segunda fase, se ahorraron 3.000 millones de dólares en inversiones y al mismo tiempo se generó un mayor crecimiento, lo que redujo el índice de inversión en TI a 3,5. En la siguiente etapa, las aplicaciones de red se estandarizarán, modularizarán, simplificarán e integrarán. Esta simplificación continuará paso a paso, de 400 mil millones a 150 mil millones, haciendo que la inversión en TI se convierta en el 3% de los costos empresariales, de 3,5 a 3.
En la cuarta parte se propone un sistema abierto en cada módulo. Cada módulo tiene tres o cuatro opciones y los clientes pueden elegir el socio más adecuado o los requisitos técnicos más adecuados según sus propias necesidades.
Finalmente, propusimos el sistema de gestión general, que es un sistema de gestión muy importante para que las empresas sincronicen la infraestructura de TI con los cambios estratégicos corporativos. Es una plataforma basada en software de gestión.
Por lo tanto, una empresa no sólo debe tener un liderazgo dinámico, sino también disponer de unas instalaciones de sistemas informáticos adecuadas para ello.
3. ① Ventaja de costes. Esta ventaja permite a las empresas ofrecer productos o servicios a precios más económicos. Las tecnologías de la información que pueden brindar esta ventaja incluyen: ingeniería de software asistida por computadora, creación de prototipos, tecnología paralela de gran capacidad y procesamiento de voz;
②Ventajas de valor agregado; . Esta ventaja puede permitir a las empresas crear productos o servicios más atractivos. Las tecnologías de la información que pueden aportar esta ventaja incluyen: sistemas de información estratégicos y tecnología de realidad virtual.
③Céntrese en las ventajas. Esta ventaja permite a las empresas satisfacer más adecuadamente las necesidades de grupos de clientes específicos. Las tecnologías de la información que pueden aportar esta ventaja incluyen: ¡tecnología multimedia 2g! J0 \( W E8 S
4 Ventaja de velocidad. Esta ventaja permite a las empresas satisfacer las necesidades de los clientes más oportunamente que la competencia; las tecnologías de la información que pueden brindar esta ventaja incluyen: comercio electrónico, software colaborativo, videoconferencias, comunicaciones móviles, correo electrónico, etc.
⑤Ventaja móvil. Esta ventaja permite a las empresas adaptarse a las necesidades cambiantes más rápido que los competidores. Tecnología de la información que puede aportar esta ventaja: sistemas abiertos, sistemas orientados a objetos, C/S. , sistemas de gestión de bases de datos distribuidas, etc.
4. La desaceleración del crecimiento económico obliga a los líderes empresariales a encontrar más formas de reducir costos en este entorno; a los CIO también se les ha encomendado la nueva misión de reorganizar sus departamentos de TI para ayudar. Las empresas construyen competitividad a corto y largo plazo.
Sin embargo, deben promover mejoras en el desempeño, aumentar el valor agregado que TI crea para las empresas y convertirse en un excelente CIO, puede que deba buscar. oportunidades para lograr avances y mejorar el rendimiento a partir de los siguientes siete aspectos:
1. Comprender lo que la empresa necesita de TI
¿Qué papel desempeña para ayudar a la empresa a alcanzar sus objetivos? ¿Qué impacto tendrá la inversión en proyectos de TI en los costos, ingresos y ganancias generales de la empresa? Los CIO que son sordos a las cosas fuera de la ventana y solo estudian tecnología ya no pueden adaptarse a las necesidades de desarrollo de la empresa. observar el modelo de operación comercial de la empresa y comunicarse activamente con otros gerentes de nivel C para discutir cómo ayudar a la empresa a lograr los objetivos comerciales
2. TI principal, negocio principal
Tecnología. es solo una herramienta para servir a la empresa. El verdadero valor estratégico de un CIO radica en cómo implementar y utilizar la tecnología para promover el desarrollo empresarial y mejorar la mejora del rendimiento. Muchos departamentos de TI dedican mucho tiempo y energía a decisiones tecnológicas, pero no lo hacen. tener tiempo suficiente para considerar cómo utilizarlas. Estas tecnologías mejoran el valor de la empresa. Por lo tanto, los CIO y los departamentos de TI deben centrarse en el rendimiento del negocio, así como en el rendimiento de la tecnología.
3.
Reorganizar su cartera de proyectos y servicios. Invertir recursos limitados en proyectos que realmente proporcionen retornos mensurables a corto plazo. Suspender temporalmente algunos proyectos estratégicos a largo plazo (incluso si es necesario reiniciarlos a un costo mayor). en el futuro) para reducir la carga financiera de la empresa.
Otro beneficio de hacer esto es que hace que otros gerentes de negocios sean conscientes de qué proyectos son elementos críticos que son útiles para las operaciones comerciales actuales.
4. Gestión rigurosa de proveedores.
A medida que los departamentos de TI subcontratan cada vez más funciones, aumenta la importancia de gestionar proveedores. De hecho, construir relaciones exitosas con proveedores no requiere más tiempo y esfuerzo. administrarlos internamente. Trate cada contrato con un proveedor con la misma seriedad que lo haría para proyectos y servicios internos, y rescindalos inmediatamente si descubre que los servicios del proveedor no brindan un valor comercial mensurable. p>5. Mejorar las capacidades de los empleados
Muchos departamentos de TI carecen de planes de desarrollo y capacitación para los empleados. Sin embargo, a medida que las funciones de TI y las operaciones comerciales se integran aún más, el personal de TI debe poseer habilidades técnicas, comerciales y interpersonales. Evalúe cuidadosamente el desempeño del personal de TI y desarrolle planes de mejora del desempeño para aquellos empleados que no cumplan con los requisitos comerciales.
6. Actuar como agente de cambio
En la mayoría de las empresas, nadie está mejor preparado para impulsar el cambio que el CIO. Su experiencia en procesamiento de datos, tecnología y diseño de procesos puede brindarles una perspectiva única de las operaciones de una empresa. y la capacidad de trabajar en estrecha colaboración con otros gerentes de nivel C.
7. Mejorar la comprensión del mismo por parte de otros departamentos.
La contribución que hace al negocio puede no ser tan directa u obvia. Por lo tanto, los CIO y los gerentes de TI deben aprender "promoción de ventas" para profundizar la comprensión de otros departamentos y saber qué puede y debe hacer. De lo contrario, otros directivos de nivel C podrían malinterpretar el trabajo del departamento de TI.
Desafortunadamente, la mayoría de los departamentos de TI se sienten ocupados y no están dispuestos a asumir más responsabilidades. Claramente, esta no es una manera positiva de demostrar el valor de la tecnología de la información y fortalecer las asociaciones con otros departamentos.
¡Espero que quedes satisfecho con la respuesta anterior!