El siglo XXI es comercio electrónico o ningún negocio.
Las estadísticas publicadas por el Centro de Información de la Red de Internet de China del 5438 de junio al 19 de octubre muestran que a finales de febrero de 2010, el número de usuarios de Internet en mi país había alcanzado los 457 millones, un aumento de 73,3 millones desde finales de 2009. Según otras estadísticas, el número de usuarios de Internet en China es más de cinco veces mayor que el de la India y casi el doble que el de Estados Unidos, y el número de nuevos usuarios sigue aumentando a un ritmo de 6 millones por mes. Aproximadamente la mitad de la población urbana de China utiliza Internet, y la proporción de residentes rurales que utilizan Internet alcanza el 14%. Se espera que para 2015, la tasa de penetración de computadoras personales en China alcance el 66%, equivalente a la actual Europa Occidental. La penetración de Internet en las zonas rurales se duplicará hasta casi el 30% en conjunto; China tendrá más de 750 millones de usuarios de Internet.
Basado en una base tan enorme de usuarios de Internet, el comercio electrónico de China continuó desarrollándose rápidamente en 2010, con una escala de transacciones anual que alcanzó los 4,8 billones de yuanes, un aumento interanual del 33,5%, y está Se espera que supere los 10 billones de yuanes en 2013. Una investigación realizada por iResearch, una conocida empresa de consultoría de Internet, encontró que la industria del comercio electrónico de China ha atravesado un período de rápido crecimiento en los últimos tres años y que el entorno general de desarrollo es favorable. El desarrollo del comercio electrónico en 2010 mostró muchos aspectos destacados, como la primera ola de cotizaciones B2C provocada por la exitosa cotización de Mecoxan y Dangdang, el comercio electrónico de grandes empresas tradicionales, grandes almacenes y plataformas B2C, etc. Con la mejora del entorno de desarrollo del comercio electrónico y los sistemas de servicios de soporte, las empresas y los usuarios individuales han profundizado continuamente su comprensión y aplicación del comercio electrónico. Se espera que el mercado de comercio electrónico de China siga creciendo rápidamente en los próximos tres a cinco años.
Little Gu Kai Store
Mi cuñada nació en una zona rural de Wenzhou. Probablemente no se graduó de la escuela primaria. Cuando trabajaba, trabajaba como sastre. Cuando era joven, después de casarse, hizo pasteles con su tío y ayudó a sus familiares a abrir una tienda afuera. Estuve en Furniture City y fui a Chengdu por negocios en los últimos años. Su negocio principal es la venta al por mayor de cinturones y también ofrece cinturones y otros accesorios para algunas prendas. Las principales fuentes de bienes provienen de Guangzhou y Yiwu. Recientemente pensó en abrir una tienda online.
¿Por qué tu cuñada quiere abrir una tienda online?
1. Durante el Festival de Primavera, le sugerí a mi cuñada abrir una tienda online.
2. Hay otros propietarios de tiendas online que abren tiendas online en el mercado. He oído que el negocio va muy bien. Encuéntrela al por mayor y muchos de ellos abren tiendas minoristas en línea.
3. Los alquileres de las tiendas en el mercado se han más que duplicado, costando cientos de miles de dólares al año, lo que dificulta hacer negocios fuera de línea.
Cuando te dije que podía abrir una tienda online en Taobao, inmediatamente me hizo esta pregunta: ¿Cuánto cuesta abrir una tienda en Taobao?
Le sorprendió saber que Taobao ahora puede abrir una tienda sin pagar alquiler. Luego empezó a quejarse de que el alquiler en el mercado actual se ha más que duplicado y que no se pueden hacer negocios: una tienda física de 50 metros cuadrados cuesta cientos de miles al año, y cuando ronda los 500 por día, Sólo puedo hacer dos o tres mil por día.
¿Qué puedo vender abriendo una tienda online? Recomiendo vender productos personalizados y no vender productos falsos al lado de grandes marcas.
Como estoy acostumbrado a ver Nike y Adidas falsas en el mercado, me preocupan más las falsificaciones de mi cuñada. Es ilegal vender productos falsificados en línea y no puede crear una competitividad propia y única. Sin embargo, mi cuñada vende principalmente cinturones de gama baja, principalmente con buenos estilos. La marca tiene poca influencia sobre si los compro o no. Las decoraciones personalizadas como esta se adaptan mejor a la venta online.
Otra de las preocupaciones de mi cuñada es cómo recaudar dinero al abrir una tienda online.
Mi cuñada me preguntó si primero debía dar cosas a los demás y luego los demás me darían dinero. Le dije que no era necesario. Después de que al comprador le guste el producto y lo compre, podrá pagarle, pero el dinero se almacenará temporalmente en una cuenta intermedia. Cuando envíe la mercancía y el comprador esté satisfecho, el dinero se transferirá a su cuenta.
¿Cómo abrir el mercado online?
Encontré varias tiendas de coronas especializadas en cinturones y se las enseñé a mi cuñada. Para conseguir dos coronas se necesitan más de 20.000 transacciones. Al principio, corre hacia el diamante (251 créditos) rápidamente para mantener un alto índice de elogios. Específicamente, cuando abre una tienda por primera vez, puede generar crédito primero a través de promociones sin ganancias de algunos productos de bajo precio (el precio minorista original es de aproximadamente 8 a 10 yuanes) (vendidos en Taobao por 2 yuanes) y limitar las compras a solo una persona.
Dado que mi cuñada no está muy familiarizada con Taobao y su capacidad de operación de red no es buena, finalmente llegamos a un consenso de que primero deberíamos encontrar una chica que esté familiarizada con Taobao para abrir una tienda. para ella. Si tiene buena figura, esta jovencita también puede ser modelo, matando dos pájaros de un tiro.
Una vez que mi cuñada se familiarice con él, podrá hacerse cargo de la tienda en línea ella sola.
Una semana después, mi cuñada abrió su tienda online...
La aparición del consumo online de artículos de lujo
En el comercio electrónico de China El mercado, que se centra principalmente en precios bajos y alta calidad, parece no tener intersección con los productos de lujo que son naturalmente de alta gama. Los artículos de lujo han observado durante mucho tiempo el desarrollo del comercio electrónico como un espectador.
Hoy ha llegado la era de los artículos de lujo en China. Se entiende que al menos el 80% de las principales marcas de lujo del mundo han entrado en China. Aun así, su mercado es menos del 40% del de las principales ciudades nacionales. Esto significa que el comercio electrónico se ha convertido en una forma para que las marcas de lujo se expandan en el mercado chino. Por lo tanto, con el auge del consumo de artículos de lujo en China, los sitios web de comercio electrónico de descuentos de lujo como Fifth Avenue, Vipshop, Charming Club, Jiapin.com, Jushang.com, Huha.com… han surgido como setas después de una lluvia. .
Las marcas de lujo extranjeras también están prestando atención al comercio electrónico, que es un modelo para expandir el mercado chino. El Grupo Armani se lanzó oficialmente en China a finales de 2010. El sitio web EmporioArmani es el primero de este tipo lanzado por un gran grupo de artículos de lujo. Hoy en día, las empresas de artículos de lujo recurren cada vez más a Internet para crecer. La entrada de Armani al mercado chino a través del comercio electrónico es evidencia de que la industria de artículos de lujo está buscando expandir su alcance a la base de consumidores de más rápido crecimiento de China para productos de alta gama.
John Hooks, vicepresidente del Grupo Armani, no tiene reparos en hacer negocios en China: "China es muy importante para nosotros y para todos los demás. No podemos exagerar la importancia. Comercio electrónico Sólo para atender "La cifra de 400 millones de usuarios de Internet en China es increíble en el extranjero. Armani espera atraer a un nuevo grupo de personas con la apertura de una tienda especial de electrónica, concretamente "consumidores jóvenes y ricos con conocimientos de informática" y "los ricos móviles de China".
Los crecientes consumidores nacionales de clase media son el principal grupo al que se dirigen estos sitios web de comercio electrónico.
“Algunos consumidores nacionales en realidad no son sensibles a si los productos son nuevos en la temporada, por lo que es crucial captar la mentalidad de los consumidores que tienen demandas de marcas pero tienen recursos financieros limitados”, dijo el operador de. Jushang.com. Aunque el sitio web nacional de descuentos de lujo solo existe desde hace dos años, ya han surgido muchos casos de inversión. Desde junio de 5438 hasta febrero de 2009, Meilihui recaudó 130.000 dólares. Excelente producto. com, que se estableció a principios de 2010, ya posee Taishan Angel Investment Fund y recibió una segunda ronda de inversión de Songhe Capital y Jiafeng Capital unos meses después. No hace mucho, Vipshop recibió 20 millones de dólares en capital de riesgo de DCM y Sequoia Capital.
También hay una voz que dice que "los consumidores chinos de artículos de lujo han pasado gradualmente de la pura adoración del logotipo a experimentar la experiencia de consumo". Huha.com, el líder de los sitios web de comercio electrónico de lujo, representa una voz convergente.
“En primer lugar, estoy muy feliz de ver el brillante futuro del mercado de artículos de lujo de China, pero como quiero ser una empresa de comercio electrónico de lujo en los últimos años, debería tener la obligación. "Para decirles a los consumidores que los artículos de lujo no se tratan solo de logotipos. Para mostrar identidad, en Occidente, el consumo de artículos de lujo es un consumo habitual, porque los artículos de lujo no son solo productos básicos, sino también una cultura que presta atención a la alta calidad y persigue los detalles". Como lujo, el director ejecutivo de Huha.com, Lian Tingkai, representante de figuras destacadas del comercio electrónico de artículos de lujo, cree que transmitir el concepto de cultura del lujo es la base del comercio electrónico.
"En cuanto a sí mismo, Huha.com ha estado tratando de experimentar la cultura del lujo. Su propósito es llevar a más y más personas de clase media en China a obtener un estilo de vida diferente al objetivo de sus predecesores". El comercio electrónico de lujo de China debería integrar los artículos de lujo del mundo en el estilo de vida de China.
Los vendedores acuden en masa en línea
En 2010, el número de sitios web de comercio electrónico en China siguió creciendo. En febrero de ese año, el número de sitios web de la industria llegó a 18.600, un aumento del 16,13% desde principios de año. Aunque hay una cierta disminución en comparación con las tasas de crecimiento anual del 66,63% en 2008 y del 28,62% en 2009, todavía muestra la vitalidad de la industria del comercio electrónico en el contexto de la lenta disminución del número total de sitios web nacionales de Internet en últimos años.
En 2010, el número de sitios web B2C aumentó de 10.100 a principios de año a 11.800 en febrero de ese año, con una tasa de crecimiento del 20,45% del 80% de los nuevos sitios web de comercio electrónico en todo el mundo. el año fueron B2C.
Aunque hay muchos sitios web B2C, la cantidad de sitios web activos que la gente visita no es alta. En el año 65438 + febrero, los internautas visitaron y navegaron en promedio solo 1.420 sitios B2C cada día. La tasa de crecimiento anual del número de sitios B2C activos fue del 3,68%, muy por debajo del crecimiento del número de sitios.
En el mercado de comercio electrónico de EE. UU., la mitad de los diez principales sitios web minoristas son sitios web B2C operados por empresas tradicionales. Confiando en su propia marca y ventajas de recursos, rápidamente ocupó las alturas dominantes de la industria y logró resultados impresionantes, lo que demuestra que las empresas tradicionales tienen ventajas incomparables al ingresar al mercado del comercio electrónico. Sin embargo, las empresas tradicionales que se han centrado en negocios tradicionales todavía enfrentarán muchos obstáculos en el desarrollo al realizar comercio electrónico, especialmente en términos de operaciones. Los desafíos que enfrentan provienen de todos los aspectos, desde la cadena de suministro, el almacenamiento hasta la distribución, que son todos nuevos. pruebas. Además, cómo posicionar y equilibrar estratégicamente los canales en línea y fuera de línea también es una cuestión importante que las empresas tradicionales deben considerar al ingresar al mercado del comercio electrónico.
La industria de la confección de China es representativa de las empresas tradicionales. Hoy en día, las marcas de ropa tradicionales ya no ignoran este mercado de comercio electrónico en rápida expansión y crecimiento y están probando el comercio electrónico uno tras otro. Aunque muchos de ellos todavía se encuentran en un estado de aclimatación, esta tendencia es imparable. En las clasificaciones de ventas de Taobao, solo las marcas de ropa tradicionales como Jack & Jones están en la lista, con tasas de crecimiento de ventas que superan los tres dígitos, lo que indica que las marcas tradicionales tienen un potencial ilimitado si realmente se adaptan a los canales de venta del comercio electrónico.
Por supuesto, en lo que respecta a la actual situación de desarrollo del comercio electrónico en China, la contracción de las ventas en las tiendas no se producirá en un futuro próximo, pero este impulso ya ha aparecido en los Estados Unidos y el rendimiento es fuerte. Según las estadísticas, por cada aumento del 6% en el volumen de transacciones del comercio electrónico, las ventas en las tiendas caerán un 17%, y los beneficios también caerán significativamente, lo que ha tenido cierto impacto en Estados Unidos. Esto es digno de una seria consideración por parte de las empresas de ropa tradicional.
Los consumidores están creciendo rápidamente
Jiang Qiping, secretario general del Centro de Investigación de la Información de la Academia China de Ciencias Sociales y editor en jefe de "Internet Weekly", afirmó: "El volumen de transacciones de comercio electrónico de China está experimentando actualmente un crecimiento explosivo, pero sólo representa del 2% al 3% del total de las transacciones sociales minoristas y de mercancías, y puede crecer aún más en 2011. En comparación con los países extranjeros desarrollados, todavía tenemos una brecha El volumen actual de transacciones de comercio electrónico en los Estados Unidos representa alrededor del 7% -8% del total. Por supuesto, China tiene una cantidad relativamente grande de usuarios de Internet y una tasa de crecimiento relativamente alta. se espera que entre en una etapa de rápido desarrollo del comercio electrónico”.
Según las estadísticas, entre los visitantes de la industria del comercio electrónico, en 2010, los Visitantes que realizaron compras aumentaron un 20,15%, el más rápido. crecimiento en los últimos tres años. En 65438 + febrero de ese año, el número de internautas que participaron en compras alcanzó los 15,91 millones. El pico anual se produjo en septiembre de 2,01 millones, alcanzando los 16,32 millones, convirtiéndose en un récord. Sin embargo, la tasa de crecimiento de los compradores sigue siendo ligeramente más lenta que la tasa de crecimiento de los usuarios de Internet, lo que hace que la proporción de visitantes de la industria con comportamiento de compra en la población general siga disminuyendo. La participación promedio en 2010 fue del 5,03%, inferior al 5,69% en 2009.
El número de visitantes en la industria del comercio electrónico tiene ahora las siguientes cuatro características: en primer lugar, en el contexto del rápido crecimiento del número total de usuarios de Internet, el crecimiento en el número de visitantes de la industria es en segundo lugar, las empresas están prestando cada vez más atención a La inversión en publicidad en Internet ha provocado que la mayoría de los internautas hagan clic en los anuncios y accedan a sitios web de comercio electrónico; en tercer lugar, con la mejora de la construcción de la integridad de Internet, la confianza de los internautas en las transacciones en línea ha aumentado; , y el número de internautas que participan en compras en línea se ha acelerado; 4. Debido a que los usuarios de Internet antes mencionados y los usuarios de Internet rurales representan una proporción considerable de los nuevos usuarios de Internet, se necesita más tiempo para cultivar. su confianza y hábitos en las transacciones en línea que los usuarios jóvenes de Internet urbanos. Por lo tanto, la proporción de usuarios de Internet con comportamiento de compra ha seguido disminuyendo.
65438+El 6 de octubre, Taobao, la plataforma de compras más grande de China, y Taobao, un motor de búsqueda de compras independiente, publicaron la clasificación de palabras clave de búsqueda de compras de 2010. Esta clasificación de palabras clave de búsqueda de compras incluye las palabras clave de búsqueda integral anual, los productos de búsqueda más populares, las marcas de búsqueda más populares y las palabras clave destacadas de búsqueda más anuales. En este ranking, la ropa representa el 80%, lo que demuestra el potencial del mercado del comercio electrónico de ropa y el entusiasmo de los consumidores por el comercio electrónico de ropa.
El comercio electrónico de ropa, después de la locura iniciada por el mártir PPG en 2006, creó un mito en la industria de la confección en los siguientes cuatro o cinco años, y este mito continúa hasta el día de hoy. Sin duda, el comercio electrónico ha llevado el panorama competitivo de la industria de la confección a otra etapa. No se trata de una simple elección entre marcas, sino de la integración de los canales tradicionales y el comercio electrónico. Esto puede traer no una revolución, sino una revolución a la industria de la confección. .Es una revolución.
Perspectiva del experto
Mirando el consumo desde “la casa”
“¿Cómo puedo vivir sin Internet?” y las generaciones posteriores a los 90. Según Li Guangdou, un conocido experto en estrategia de marca, estar conectado todo el día, o incluso no salir durante varios días, es un reflejo de muchas personas nacidas en los años 80 y 90. Internet es su jardín de vida. Este cambio obliga a las empresas a cambiar el comportamiento tradicional de esperar a que los clientes lleguen a su puerta. Debido a que la gente se queda en casa y no sale, aunque espere una eternidad, es difícil esperar a su "amante".
Otaku y otaku son un fenómeno de vida provocado por la popularización de Internet. Pero las "casas" también pueden generar beneficios comerciales. Muchas industrias relacionadas con las "casas" son ahora muy populares, como las transacciones en línea, los sitios web de vídeos, los juegos en línea, etc.
En el "Informe de seguimiento de datos del mercado de comercio electrónico de China de 2010 (Parte 1)" publicado por el Centro de investigación de comercio electrónico de China, se enumeran las diez principales industrias en el campo del comercio electrónico, siendo la textil y la industria del vestido, que representó el 12,2%.
Li Kailuo, un conocido experto en economía de la industria de la moda, dijo que durante muchos años, la gente ha estado diciendo que "la terminal es el rey", vender cosas en los supermercados se llama "terminal de supermercado" y vender ropa. En las tiendas de ropa se le llama "terminal de ropa". Los consumidores se sientan en casa y eligen lo que necesitan a través de Internet, y la empresa de mensajería lo entrega en su puerta, una vez completada la transacción, todos se convierten en una terminal. Este mercado es enorme.
Antes, la gente pensaba que la ropa era un bien que había que tocar y sentir, y que las ventas en las tiendas físicas deberían ser mejores. De hecho, los hábitos de consumo de los nacidos en los años 80 y de los nacidos en los años 90 son diferentes: encuentran muy conveniente las compras online.
En el pasado, debido a las largas jornadas laborales y los espacios reducidos, la gente pasaba poco tiempo en casa. Sin embargo, una encuesta por muestreo de consumidores locales de todas las edades y regiones realizada por una empresa de encuestas japonesa mostró que casi el 50% de las personas han aumentado o aumentado significativamente su tiempo en casa. La encuesta también mostró que las cuatro formas más populares en que la gente pasa sus vacaciones son navegar por Internet, mirar televisión o leer el periódico, sentarse en casa o escuchar música.
Hoy en día, la "economía de quedarse en casa" ha "invadido" diversos campos de consumo como la alimentación, la ropa, la vivienda y el transporte. Uniqlo entró en el mercado chino en 2002. El principal problema que afectó a su desarrollo fue la lenta expansión de las tiendas físicas. El modelo de cooperación B2C entre Uniqlo y Taobao Mall simplemente compensa esta deficiencia. La tienda insignia en línea Taobao de Uniqlo se está vendiendo bien, lo que no ha afectado los ingresos de la tienda física. Las ventas de las tiendas físicas en Shanghai y Beijing continúan creciendo a un ritmo rápido, al mismo ritmo que las ventas en línea. Confiando en los recursos superiores de Taobao, UNIQLO se ha deshecho de muchas restricciones convencionales y ha ampliado rápidamente su participación en el mercado de consumo chino a través de la plataforma B2C de Taobao Mall. Esto no sólo permite las ventas online, sino que también ayuda a crear una imagen de marca en Internet.
Aunque los canales online tienen un gran potencial de desarrollo, Yang Dajun, presidente de UTA Fashion Management Group, todavía cree que el comercio electrónico no puede sustituir a los canales tradicionales. No hay necesariamente un ganador o un perdedor entre los canales online y los canales tradicionales. Ambos modelos existirán en el futuro porque los consumidores tienen experiencias diferentes con estos dos modelos. La ventaja del marketing en Internet es que es rentable, pero es imposible experimentar el producto en persona en línea. El modelo de venta tradicional permite a los consumidores probarse los productos en persona. Por tanto, estos dos modelos tienen sus propios puntos de venta y son insustituibles.
Encuesta por cuestionario
Hace unos días, este periódico realizó una pequeña muestra de encuesta sobre la situación de las compras online del consumidor medio. Esta encuesta* * * envió 100 cuestionarios y recibió 86 cuestionarios válidos.
Los encuestados son principalmente jóvenes urbanos de ingresos medios, incluidos 37 hombres y 49 mujeres. Las ubicaciones se concentran principalmente en ciudades de primer nivel como Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chongqing y algunas capitales de provincia. .
En la encuesta "¿Alguna vez has comprado ropa online?", 70 personas eligieron "sí", lo que representa un 81,4%; 16 personas eligieron "no", lo que representa un 18,6%.
Para la segunda pregunta "¿Está satisfecho con la ropa en línea?" (solo para aquellos con experiencia en ropa en línea), 30 personas eligieron "satisfecho", lo que representa el 42,9%; el 34,3%, 16 personas, es decir el 22,8%, eligieron "general".
En la tercera pregunta "¿Cuál es su actitud hacia la compra de ropa online en el futuro?", 30 personas eligieron "aumentará el número de personas que compran ropa online", representando el 34,9% de los seleccionados; reducirá el número de compras de ropa en línea" 16 personas, que representan el 18,6%; 6 personas, que representan el 7,0%, eligieron "Nunca antes había comprado ropa en línea, pero la compraré en línea en el futuro"; 6 personas, contabilidad el 7,0% eligió “No elegiré comprar ropa online en el futuro” % 28 personas eligieron “incierto”, lo que representa el 32,5%;
En la cuarta pregunta "La principal razón por la que te atraen las compras online", 39 personas eligieron "precios baratos", lo que representa el 45,4%; 12 personas eligieron "productos ricos", lo que representa el 13,9%; , que representan el 27,9%, eligieron "comodidad y libertad"; 11 personas, que representan el 12,8%, eligieron "otros".
En la encuesta de la pregunta 5 "¿Cuál crees que es la mayor desventaja de comprar ropa online?", 32 personas eligieron "problemas de calidad", lo que representa un 37,2%; 4 personas eligieron "postventa"; problemas de servicio", lo que representa el 4,6%; 42 personas (48,8%) eligieron "sin instalación en el sitio"; 8 personas eligieron "otros", lo que representa el 9,4%.