Resumen del trabajo del primer trimestre
Resumen del trabajo del primer trimestre 1. En primer lugar, se siguen promoviendo servicios de enfermería de alta calidad.
1. Apoyar activamente el desarrollo temprano del departamento de operación de servicios de enfermería de alta calidad, diseñar y poner en uso el "Formulario de evaluación de pacientes hospitalizados", el "Registro de implementación y evaluación del trabajo de enfermería básica" y el "Regreso de pacientes hospitalizados". Registro de Visitas “según superficie de necesidades de trabajo”.
2. A finales de octubre, 165438 celebró una reunión resumida de la fase de demostración del servicio de enfermería de alta calidad.
1) Desde su lanzamiento, el mayor cambio ha sido el mayor sentido de responsabilidad de las enfermeras responsables de los pacientes bajo su jurisdicción, la mayor conciencia del aprendizaje activo y la mejora de la satisfacción de los pacientes y los médicos. Sin embargo, también quedaron expuestos algunos problemas: la principal manifestación fue la escasez de personal, lo que afectó en cierta medida la calidad del trabajo debido a las limitaciones del sistema hospitalario, la falta de un plan de evaluación del desempeño adecuado a nuestro hospital afectó la calidad del trabajo; entusiasmo de las enfermeras hasta cierto punto.
2) La posibilidad de desarrollar servicios generales de enfermería de alta calidad en las salas primera y segunda se demostró y promovió plenamente en las dos salas mencionadas en junio y febrero.
3. Las enfermeras del departamento que brindan servicios de enfermería de alta calidad dan rienda suelta a su ingenio y diseñan una plataforma de comunicación cálida entre enfermera y paciente para facilitar que los pacientes expresen sus voces y que las enfermeras capten la información.
2. Mejorar continuamente la calidad de la atención y garantizar la seguridad de la misma.
1. Redacción de documentos de enfermería:
1) De acuerdo con los requisitos de registro del monitoreo de ECG del seguro médico, combinados con las "Directrices generales para registros de documentos de enfermería simplificados" y las características cambiantes de ECG en el sistema de medicina interna, Se ha rediseñado y puesto en funcionamiento la "Hoja de registro de seguimiento y signos vitales" dedicada al departamento de medicina interna;
2) Utilice los formularios de informe de pacientes críticos de cada departamento para comprender pacientes clave, orientar el trabajo y corregir oportunamente deficiencias en los registros de enfermería.
2. Después de que nuestro hospital implementara estrictamente el sistema de gestión de antibióticos, fortaleció la supervisión y gestión de la desinfección y el aislamiento del departamento quirúrgico, implementó responsabilidades e instó a completar los registros de limpieza de instrumentos, la calidad de la limpieza de los instrumentos y registros de inspección de envases y violaciones de comportamiento investigadas y sancionadas (como exponer gasas, gasas, agujas, etc. en el quirófano), además de supervisar su corrección oportuna, también deducirán el doble de puntos de evaluación.
3. A través de la supervisión de los departamentos superiores, los problemas existentes se rectificarán de la siguiente manera:
1) Seguir estrictamente los estándares relevantes de servicios de enfermería de alta calidad, mejorar todo el trabajo, introducir un mecanismo de supervisión del paciente y el trabajo de los servicios de enfermería de alta calidad debe realizarse de manera sólida, profunda y extensa.
2) Fortalecer la gestión de calidad de los eslabones débiles:
(1) Manejo de las úlceras por presión: establecer un mecanismo de seguimiento de la calidad del manejo de las úlceras por presión;
(2) Tiempo de ejecución de las órdenes médicas: Educar a todo el personal de enfermería del hospital para establecer un concepto legal e implementar la autenticidad y seriedad del tiempo de ejecución de las órdenes médicas, implementar responsabilidades e instar a las jefas de enfermería de cada departamento a aumentar el seguimiento del tiempo de ejecución; de órdenes médicas en el departamento; realizar el trabajo de verificación y ejecución de órdenes médicas por dos personas;
⑶ Gestión de medicamentos de alto riesgo: bajo la dirección del Departamento de Farmacia, estandarizar la gestión de medicamentos de alto riesgo; medicamentos de riesgo dentro de la jurisdicción para un fácil control.
3. Continuar formando y evaluando al personal de enfermería y mejorando continuamente la calidad profesional de las enfermeras.
1.1 Al final del período, se realizaron 24 especificaciones de servicio técnico de enfermería clínica de uso común y la versión 215 de examen y evaluación de reanimación cardiopulmonar a todas las enfermeras del hospital. Para garantizar la ejecución y la eficacia operativa de la jefa de enfermería, se incluyó intencionalmente en la evaluación a las jefas de enfermería de cada departamento (se seleccionaron todas las jefas de enfermería junior y las jefas de enfermera senior solo fueron evaluadas en reanimación cardiopulmonar). Para supervisar el efecto de la implementación, el Departamento de Enfermería volverá a realizar inspecciones aleatorias de los departamentos el 5438 de junio 065438 de octubre, elogiará a los departamentos que se han implementado bien, criticará a los departamentos que no se han implementado bien y otorgará puntos dobles por la evaluación. A través de esta evaluación, se ha mejorado enormemente el nivel operativo de las enfermeras jóvenes y se ha promovido activamente el progreso fluido del trabajo de enfermería de alta calidad, lo que en última instancia beneficia a los pacientes.
2.65438 Los días 27 y 28 de febrero, todas las enfermeras del hospital completaron exámenes utilizando la "Guía de práctica de enfermería clínica" como libro de examen principal e intercalado con conocimientos relacionados con el hospital.
A través de este examen, las enfermeras básicamente dominaron los estándares laborales de la práctica de enfermería y los conocimientos relacionados con el hospital, y las enfermeras jóvenes se beneficiaron mucho.
En cuarto lugar, hacer un buen trabajo en la enseñanza de la gestión de la calidad y la seguridad.
1. Organizar dos clases de enseñanza para pasantes cada mes, una de teoría y otra de operación, lo que constituye una guía positiva. role.
2. Organizar una revisión de la iglesia, enfatizando que los maestros deben usar cinturones de seguridad para enseñar y nunca soltarlos, los estudiantes deben estudiar de manera segura, pedir permiso si es necesario y tener prohibido operar solos en el trabajo.
5. Cooperar con la Oficina de Salud para completar la verificación anual de educación continua. Este año, la tasa de verificación de enfermeras fue de 95 y la tasa de aprobación fue de 56, lo que representa una gran mejora con respecto al año pasado.
6. Completar el resumen de trabajo de enfermería de este año y el plan de trabajo de enfermería del próximo año.
Resumen del trabajo del primer trimestre 2 En un abrir y cerrar de ojos, ha terminado otro trimestre. Aquí hay un resumen detallado de nuestro trabajo durante el último trimestre. En general hemos estado trabajando mucho y los resultados no son satisfactorios.
1. Estandarización
A partir de marzo de este trimestre, el gerente regional exige que se realice una capacitación estándar cada semana y comentarios sobre los resultados de la capacitación. De hecho, comencé esto en enero. Mi plan en ese momento era entrenar un estándar cada dos semanas. Después de la reunión mensual, seguí los requisitos del gerente regional y entrené un estándar cada semana. Este es un proceso iterativo. Una vez finalizado un ciclo, pasamos al siguiente ciclo. Cada ciclo revisará los problemas existentes, examinará las brechas y brindará capacitación crítica. El siguiente es un resumen del trabajo de estandarización de este trimestre:
Estándares de servicio: el servicio general de este trimestre no fue bueno. El personal de las tiendas cambió con frecuencia en el primer trimestre y no hubo nuevos empleados estables. La capacitación sobre estándares de servicio este trimestre se centra en los nuevos empleados. Una vez que llegan nuevos empleados, se les debe enseñar completamente los estándares de servicio antes de que puedan ingresar a la tienda para atender a los clientes. Algunos empleados nuevos sólo trabajan un día y luego se van. Aun así, me aseguraré de que cada nuevo empleado reciba más de una hora de formación antes de asumir el puesto. Como le preocupa la inestabilidad de los nuevos empleados, no puede tomar atajos. Cada nuevo empleado que llega a la tienda, incluso si no hay garantía de que lo seguirá haciendo, será capacitado como un empleado que puede desarrollarse a largo plazo. En cuanto a los antiguos empleados, el servicio se ofrece básicamente cuando hay poca gente. Durante el Año Nuevo chino, hubo muchos pasajeros y pocos empleados, lo que expuso un problema. Para captar a todos los clientes, los antiguos empleados observarán en silencio a todos los clientes de la tienda y no atenderán seriamente a ninguno de ellos. Esto da como resultado una calidad de servicio reducida. Después de descubrir este problema, también hice todo lo posible para que todos se ocuparan de todos los clientes y garantizaran la calidad del servicio incluso cuando la tienda tenía escasez de mano de obra. Haré todo lo posible para reclutar personal y asegurarme de que la tienda cuente con personal completo.
Normas de higiene: Las normas de higiene no están vigentes este trimestre. La atención se centra en la higiene del suelo porque el ambiente fuera de la tienda no es muy bueno. Cuando llueve, habrá aguas residuales en los zapatos de los clientes, lo que afectará gravemente la higiene del suelo de la tienda. Esta situación es aún peor los fines de semana lluviosos. Incluso si una persona solo es responsable del trabajo de saneamiento en la puerta, no puede garantizar que la puerta esté limpia y ordenada. También pensé en algunas formas de evitarlo, como arrastrar todo el pasillo hasta la puerta en los días de lluvia. Aunque se ha aliviado, todavía no está completamente resuelto. Encontraré una mejor solución en el próximo trabajo.
Estándares de exhibición: las exhibiciones en las tiendas son en general buenas este trimestre, especialmente en marzo. Como no estoy muy ocupado, me tomo un tiempo todos los días para descubrir las deficiencias del monitor y ajustar la superficie de la muestra. Al mismo tiempo, también aprovecho cada oportunidad para ir a reuniones de la empresa, aprender de otras tiendas en Wuxi y aplicar buenos métodos de exhibición en mis propias tiendas. El único inconveniente es que se ignora la pantalla lujosa, haré ajustes en el próximo trabajo.
Estándares de apilamiento de inventario: los estándares de apilamiento de inventario se han mantenido en buenas condiciones y el subdirector de tienda ha podido contar estrictamente el inventario todos los días. Al mismo tiempo, cada semana se realiza un inventario exhaustivo de la artesanía. Gracias a estas medidas, el inventario de la tienda sigue siendo bueno.
En cuanto a los estándares de carteles internos y externos, los estándares de reuniones diarias, los estándares de cajero y los estándares de gfd siguen siendo relativamente buenos. Hay tres ángulos objetivos para medir la implementación de la estandarización de tiendas: la agencia de inspección, la inspección de tiendas de la empresa y la inspección de tiendas del gerente regional.
Organización de la encuesta: Este trimestre, los resultados de la organización de la encuesta de centros comerciales no fueron satisfactorios.
Las puntuaciones en los tres meses fueron 765, 438, 0, 70 y 76, y nunca llegaron a 80 puntos. Este resultado está muy por debajo del objetivo que me propuse. Aunque existen algunas razones objetivas, como la rotación de personal y la falta de personal. En última instancia, no hice lo mejor que pude para evitar algunos problemas que no deberían haber sucedido, lo que llevó a este resultado. En particular, las cuestiones de salud no se han abordado eficazmente. Cada vez que salen las puntuaciones de la agencia encuestadora, se redactará un plan de rectificación, pero el plan de rectificación no está implementado al 100%. En base a esto, los futuros planes de rectificación deben comprobarse todos los días para ver si realmente están en marcha y se deben hacer todos los esfuerzos posibles para evitar que se repitan los mismos problemas.
La inspección de la tienda realizada por el equipo de apoyo operativo en enero de este trimestre se sintió bien, pero el puntaje no fue alto; las clases se suspendieron durante una semana en febrero; los resultados de la inspección de la tienda en marzo aún no se han publicado; .
La inspección de la tienda por parte del gerente regional mostró que la exhibición y el saneamiento no fueron calificados en febrero, y la exhibición de lujo no fue calificada en marzo, pero todo lo demás estuvo bastante bien.
El siguiente trabajo debería implementar estrictamente las deficiencias del trimestre anterior. Esforzarse por tener un desempeño satisfactorio en el proceso de investigación de agencias, tiendas de la empresa y gerentes regionales que visitan las tiendas este trimestre.
En segundo lugar, capacidad de ejecución
Varias notificaciones de la empresa
Esto incluye principalmente visualizaciones clave, comentarios de información, características de nuevos productos, promoción interna, procesamiento y ventas, etc. Estas tiendas mantendrán estrictamente la calidad y cantidad a tiempo.
Comentarios de mensajes OA: la tienda básicamente puede responder a todos los comentarios dentro del tiempo especificado, y parte de la información de ayuda de otras tiendas se restaurará lo antes posible.
El papel de los nuevos productos: Después de dar instrucciones sobre el uso de los nuevos productos, el centro comercial organizará una formación para garantizar que cada empleado comprenda el lugar en un plazo de dos días laborables y haga sugerencias en el trabajo.
Actualizaciones de estándares: Los ocho estándares principales siempre están actualizados. Después de cada actualización, celebraré una reunión ordinaria cada dos días.
Se notificó a los empleados en la reunión y se organizará una capacitación sistemática para los empleados los fines de semana para garantizar que los comprendan e implementen en el menor tiempo posible.
Exhibidor de llaves: Una vez retirado el exhibidor de llaves de los estantes, la tienda ajustará el exhibidor de acuerdo con el aumento de mercancías, asegurándose de que el ajuste se complete dentro de los 3 días hábiles y que cada empleado lo sepa claramente.
Promoción interna y tramitación personalizada: Una vez publicada la lista de productos para promoción interna y tramitación personalizada, se notificará a todos los empleados el mismo día para exhibir y ajustar las muestras. Al mismo tiempo, se verificará la cantidad de inventario de los productos y se realizará el reabastecimiento y la asignación de manera oportuna. La reunión diaria resume las ventas del día siguiente. Gracias a estas medidas, los volúmenes de ventas de promociones en las tiendas y procesamiento fijo se han mantenido consistentemente altos.
Otras empresas han notificado a las tiendas y lo aplicarán estrictamente. Implementación del contenido de la reunión mensual Cada mes hay una parte del trabajo que debemos completar en el siguiente trabajo. Cada vez que tengo una reunión, me concentro en los elementos que deben ejecutarse. Después de regresar, transmita el contenido de la reunión a los empleados e impleméntelos uno por uno. Medio mes después, volveré a revisar el contenido de la reunión mensual para ver si se ha implementado todo y si falta algo. Compruébelo usted mismo nuevamente antes de la próxima reunión mensual. Con estas medidas, rara vez me pierdo algo de nuestras reuniones mensuales.
Aunque no existen omisiones, no significa que se haya implementado en su totalidad. En algunos aspectos, puede que no sea al 100% debido a sus propios problemas subjetivos de cognición y capacidad. Esta es también la dirección de sus esfuerzos futuros. El director regional organiza la ejecución de las tareas. Además de las reuniones mensuales, el gerente regional a menudo se fija algunos arreglos de trabajo y hará todo lo posible para completarlos, incluida la investigación de información en la misma industria, la recopilación y retroalimentación de cierta información y el apoyo de la tienda 39#. . Haga que el gerente regional se sienta lo más cómodo posible con su trabajo.
Tres. Conozca los cursos de Wanfang School of Management
Este trimestre, me he estado adhiriendo a los cursos de Wanfang School of Management. Esto se debe a que el gerente de la tienda no impartió clases de manera centralizada este año. Aprendió todo por sí mismo y también siguió su propio plan, aprendiendo a razón de dos cursos por mes, asegurándose de que haya un curso relacionado con las ventas cada uno. mes. Después de estudiar, llevaré los conocimientos que aprendí a la tienda y los compartiré con los empleados para que todos puedan progresar juntos. En los últimos tres meses, he ganado mucho aprendiendo, practicando y compartiendo.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en el primer trimestre y lo siguiente es un plan simple para el segundo trimestre.
1. Estandarización
A través de la inspección de agencias de investigación, empresas y gerentes regionales en el primer trimestre, vi muchas deficiencias en mí y en la tienda. Resumiré cuidadosamente los resultados de la encuesta en el próximo trimestre, formularé planes de mejora razonables, los implementaré inquebrantablemente y me esforzaré por hacerlo mejor cada vez. El objetivo para este trimestre es: dentro de tres meses, la puntuación media de la agencia de inspección y de la tienda de inspección será superior a 80 puntos, el gerente regional expresará satisfacción con el trabajo de la tienda cada vez que visite la tienda. Sobre esta base, guiaré a mis empleados para que brinden a la Tienda 39 el mayor apoyo posible para garantizar que ambas tiendas progresen y crezcan juntas al mismo tiempo.
En segundo lugar, el estudio del curso de Wanfang Business School y la capacitación de los empleados de la tienda
Sigo sigo mi propio plan, estudio dos cursos cada mes y comparto los resultados del aprendizaje con todos, lo que permite que todos los empleados la tienda para progresar juntos. También alentaré a todos los empleados a aprender sobre las estaciones de trabajo en el próximo trimestre. El objetivo es que dos antiguos empleados aprueben la evaluación de una estación de trabajo cada uno este trimestre.
En tercer lugar, contribuir al desarrollo de la empresa
Con el rápido desarrollo de la empresa, haré todo lo posible para contribuir al desarrollo de la empresa. Partiré de los siguientes aspectos: primero, incrementar la capacitación del personal de tienda y preparar reservas de personal para nuevas tiendas; segundo: a través del trabajo de primera línea, aprender a identificar problemas, brindar soluciones y hacer sugerencias para el desarrollo de la empresa; Cumplir con calidad y cantidad todas las tareas requeridas por el gerente regional y la empresa, y hacer lo mejor que pueda para contribuir al desarrollo del trabajo de la empresa.
El anterior es mi plan de trabajo para el segundo trimestre. Trabajaré duro para lograr cada objetivo marcado.
En el último trimestre, bajo el mando de los líderes del Departamento de Gestión Empresarial y con la fuerte cooperación de colegas, a través de nuestros propios esfuerzos y aprovechando la oportunidad del "Año de Gestión Empresarial", diversas tareas Se han llevado a cabo de manera constante, trabajar arduamente en la gestión y evaluación integral del presupuesto ha promovido la mejora continua de mi nivel de gestión corporativa. El siguiente es un resumen de mi trabajo en el primer trimestre:
1. Gestión y evaluación integral del presupuesto
Dar rienda suelta a la creatividad y la iniciativa subjetiva, prepararme activamente y verificar cuidadosamente varios datos. y controlar estrictamente la evaluación empresarial y gestionar estrictamente los gastos de materiales de cada unidad de acuerdo con los documentos pertinentes. En la gestión presupuestaria resuelvo diversos problemas en tiempo y forma.
1. Sobre la base de la franqueza y la equidad, y con base en las condiciones operativas actuales de la empresa, se explican los indicadores de costos de materiales de cada unidad, para que los gerentes de materiales de cada unidad sepan claramente cuánto dinero reciben. tienen en sus bolsillos.
2. Fortalecer el seguimiento de los datos de costos de cada unidad. Cuando el costo de material mensual de cada unidad alcanza el 90% del objetivo, se recuerda asegurarse de que el costo de material no exceda el estándar.
3. La evaluación presupuestaria integral de cada unidad el mes pasado se informa el día 4 de cada mes, brindando a cada unidad la oportunidad de apelar. En particular, se brindan servicios de gestión más humanos para las unidades cuyos materiales exceden. la norma, para que la evaluación sea verdaderamente científica, transparente y justa. Gracias a las medidas mencionadas anteriormente, los trabajos del primer trimestre se completaron con éxito.
2. Gestión y evaluación de reparación y reciclaje
El primer trimestre es el comienzo del trabajo de reparación y reciclaje de la empresa, y el trabajo en general transcurre sin problemas. El valor total de los materiales que la empresa reparó y reutilizó fue de 376.656,74 yuanes. Si bien redujo la presión operativa de la empresa, también enfrentó algunos problemas durante el proceso de implementación.
1. La comprensión de los documentos por parte de cada unidad es un aspecto que incide en la implementación, como materiales para el mantenimiento diario, materiales para el reciclaje de materiales individuales, etc. , no se puede incluir en el alcance de la reparación y el reciclaje (como la importancia práctica de la limpieza secundaria de los filtros de aceite y filtros de aire, etc. He explicado estos aspectos a cada unidad en detalle).
2. Supervisar las unidades individuales que no hayan realizado reparaciones y reciclaje para corregir sus malentendidos. Por ejemplo, algunas unidades no tienen un fuerte sentido de conservación y no comprenden la situación. Envían materiales reparables al centro de servicio de producción para su mantenimiento con el pretexto de que no tienen personal, lo que aumenta el costo de mantenimiento de la unidad y el mantenimiento. carga de trabajo del centro de servicio de producción (el centro de servicio de producción tiene un gran volumen de mantenimiento, pero algunos equipos que realmente necesitan reparación se han puesto en espera debido a problemas de mano de obra).
3. Resolver las cuestiones controvertidas en la evaluación de utilización de edificios antiguos, principalmente: las unidades individuales tienen disputas sobre la publicación de sus indicadores de utilización de edificios antiguos.
Por ejemplo, los materiales de soporte y los materiales del terreno deben eliminarse de los requisitos de la línea de excavación y deben eliminarse razonablemente según las instrucciones del liderazgo, lo que hace que la evaluación del uso de los edificios antiguos sea más científica y razonable.
En tercer lugar, prepárese para la evaluación de los pequeños almacenes de cada unidad.
El eslabón débil de la gestión empresarial se encuentra en el nivel de base. De acuerdo con los requisitos de los líderes de departamento, se deben realizar preparativos para la evaluación de pequeños almacenes en cada unidad, lo que puede potenciar la operación y gestión de la empresa.
1. Con la ayuda de la reunión ordinaria de personal material el día 21 de cada mes, el ministro explica personalmente los procesos de negocio, puntos de trabajo y precauciones al personal material de cada unidad para mejorar la calidad profesional. del personal de materiales y transformarse de las formalidades pasadas a la gestión de materiales para que pueda funcionar verdaderamente como un administrador de materiales. Sólo así se podrá mejorar sustancialmente el funcionamiento y la gestión de la empresa.
2. Realizar progresivamente evaluación de los pequeños almacenes de cada unidad. En el pasado, la evaluación de los pequeños almacenes en varias unidades siempre ha sido un punto en blanco y un punto ciego en la gestión de la empresa, por lo que la evaluación de los pequeños almacenes es imperativa. En el trabajo de preparación, hice el siguiente trabajo: primero, solicité a cada unidad que mejorara el sistema de gestión y el cartón de la biblioteca de materiales de la unidad; segundo, insté a cada unidad a colocar los materiales según categorías, tercero, grasa, pintura y otros materiales; se colocaron por separado de acuerdo con las regulaciones. El cuarto es verificar los libros de contabilidad y las cuentas corrientes diarias del almacén de materiales de cada unidad. Quinto, todas las unidades deben realizar análisis de gestión de materiales y fondos de primera línea.
3. Los problemas existentes en los trabajos de preparación de cada unidad son:
Primero, la capacidad de ejecución no es suficiente, lo que se refleja principalmente en la incapacidad de implementar el trabajo dispuesto por el personal de materiales en el momento oportuno. Si los almacenes individuales aún no logran clasificar, codificar y liberar los materiales como se requiere, se debe principalmente a que el mecanismo de evaluación es imperfecto y hay una falta de moderación y supervisión del personal administrativo de las unidades relevantes. Se recomienda que los gerentes de cada unidad también participen en reuniones periódicas del personal de materiales.
El segundo es el personal y el lugar. Por ejemplo, debido a la escasez de espacio y estantes de materiales, los materiales en unidades individuales se acumulan como montañas. La razón principal de la confusión de los libros de contabilidad y diarios de materiales en el almacén de materiales es que el sistema es imperfecto o no está implementado, lo que se refleja; en el hecho de que aunque hay mucho personal de gestión de materiales, no hay Personal contable dedicado, cualquiera puede llevar la contabilidad, hay omisiones y prevaricaciones. Se recomienda designar al responsable de las cuentas de materiales y unificar el formato, nombres de materiales y especificaciones de las cuentas electrónicas.
Disposiciones laborales para el cuarto y segundo trimestre;
1. Persista en mejorar su nivel empresarial, esfuércese por adquirir conocimientos profesionales, enriquezca continuamente su experiencia laboral y mejore su proceso de trabajo.
2. Continuar anteponiendo los intereses de la empresa y continuar realizando el trabajo de gestión y evaluación del presupuesto de manera seria, meticulosa, científica y justa.
3. Mejorar continuamente la evaluación de la reparación y el reciclaje, maximizar las recompensas en los resultados de la evaluación, aumentar la motivación de los empleados para reparar y reciclar, aumentando así la conciencia de los empleados sobre la conservación y limitar la gestión de cada unidad. reparar artículos viejos y reutilizarlos, y eliminar declaraciones falsas, informes excesivos y declaraciones repetidas.
Resumen del trabajo del primer trimestre 4 El tiempo vuela muy rápido y el primer trimestre ha pasado en un abrir y cerrar de ojos. En estos tres meses, los restaurantes occidentales han experimentado cambios tremendos. La situación laboral en el primer trimestre se presenta de la siguiente manera:
En primer lugar, en términos de estabilidad del personal:
En términos de estabilidad de los empleados, el restaurante Western también llevó a cabo una exhaustiva investigación de los empleados antes del año. Comprender las últimas tendencias de los empleados y brindar orientación psicológica. La situación del personal del restaurante Western en el primer trimestre no fue optimista. Siete empleados dimitieron, entre ellos dos mineros.
En segundo lugar, en términos de formación:
Completó el plan de formación mensual formulado por el restaurante, y la formación no planificada incluyó 1 período de "servicio de entrega de comidas". Hemos incrementado la formación a los nuevos empleados para que se familiaricen lo antes posible con el proceso de trabajo y se integren en la gran familia del Restaurante Occidental.
En tercer lugar, en términos de gestión de materiales:
Informar las pérdidas estrictamente de acuerdo con el límite de notificación de pérdidas establecido por el departamento de catering, con una pérdida de 1.788 yuanes reportada en el primer trimestre. La pérdida de inventario de acero inoxidable también está dentro de los 150 yuanes. Hubo una ligera disminución en comparación con el trimestre anterior.
Cuarto, en términos de gestión
Limpieza: implementar estrictamente la lista de verificación de limpieza antes y después de las comidas, rectificar las áreas no calificadas de manera oportuna y tratar aquellas que no cumplan con los estándares. después de la rectificación.
DGF del empleado: En caso de incumplimiento, los empleados deben hacer rectificaciones y pasar antes de poder asumir el trabajo, porque la imagen del empleado representa la imagen de toda nuestra empresa, y la dfg del empleado. es el elemento más básico de los empleados de una empresa.
Servicio: en marzo, el restaurante formuló servicios detallados basados en la situación actual e realizó mejoras generales basadas en la situación.
En otros aspectos, se formulan reglas detalladas para la deducción de puntos para los empleados del comedor y se aclaran las recompensas y castigos de los empleados en base a inspecciones diarias, que se reflejan en bonificaciones mensuales.
5. En tu propio estudio.
Aún hay muchas deficiencias en el trabajo del primer trimestre. En términos de estabilidad del personal, hubo muy poca comunicación cara a cara con los empleados y no se brindó la orientación psicológica correcta, lo que resultó en la pérdida de la mayoría de los nuevos empleados que no recibieron atención oportuna, lo que resultó en la incapacidad de integrarse rápidamente. el equipo. Todavía falta un poco de formación para los nuevos empleados, lo que impide que los empleados mayores compartan más carga de trabajo.
Resumen del trabajo del primer trimestre 5 En el primer trimestre de este año, de acuerdo con los requisitos generales de trabajo de la asociación de distrito y para ayudar a prevenir nuevos riesgos de activos crediticios y resolver los riesgos de activos existentes, nuestro departamento promovió Desde el establecimiento de bancos comerciales rurales en nuestro distrito, se ha trabajado mucho para mejorar la eficiencia operativa y las capacidades de desarrollo sostenible de las cooperativas de crédito. El resumen del trabajo del primer trimestre es el siguiente:
1. Principales logros y medidas
Al cierre del primer trimestre, el saldo de cartera vencida en nuestro distrito fue de X mil millones de yuanes, una disminución de X mil millones de yuanes con respecto a finales del año anterior. El índice de préstamos se controla dentro del 10%, y los préstamos sin pérdidas se reducen en X mil millones de yuanes. Nuestro departamento ha adoptado principalmente las siguientes medidas:
1. Formular y mejorar medidas de gestión de activos de riesgo. Con el fin de establecer y mejorar sistemas y mecanismos de gestión de riesgos crediticios que se adapten a las características del negocio crediticio de las cooperativas de crédito rural dentro de la jurisdicción, fortalecer todo el proceso de gestión de riesgos crediticios, prevenir, controlar y resolver eficazmente diversos riesgos crediticios, reducir los riesgos no -préstamos productivos, mejorar la calidad de los préstamos y determinar razonablemente el crédito rural Autorizar líneas de crédito para negocios de préstamos sociales y promover una comercialización efectiva de préstamos En enero, nuestro ministerio formuló el "Aviso sobre el fortalecimiento de la prevención de riesgos de préstamos para la reconstrucción de viviendas rurales después de desastres" y el "Aviso sobre el fortalecimiento de la prevención de riesgos de préstamos para la reconstrucción de viviendas rurales después de desastres". “Dictamenes de Implementación del Sistema de Evaluación Integral de la Gestión de Préstamos” para estandarizar aún más los riesgos.
En segundo lugar, realice una revisión del riesgo de los préstamos grandes. Desde el primer trimestre, nuestro departamento ha revisado un total de * * * préstamos personales y corporativos por X millones de yuanes.
Avisar y advertir oportunamente sobre los riesgos de cumplimiento, legalidad, seguridad y efectividad de los préstamos, y prevenir eficazmente los riesgos de nuevos fondos crediticios.
3. Fortalecer la gestión de activos de amortización de la deuda. En primer lugar, el año pasado se completaron una serie de procedimientos de traspaso para la enajenación de activos reparados de deuda. El segundo es completar el arrendamiento de activos retirados de deuda. 4. Emitir oportunamente avisos de advertencia de riesgo sobre los créditos vencidos. En el primer trimestre se emitieron un total de 63 avisos de advertencia de riesgo crediticio, por un monto de 20,79 millones de yuanes, lo que exigió a todas las agencias y departamentos encargados de la gestión formular planes de cobro y medidas preventivas de manera oportuna.
5. Realizar la formación empresarial con seriedad. De acuerdo con el acuerdo de capacitación de la Asociación de Distrito, nuestro departamento completó la capacitación de primavera en marzo, que se centró principalmente en la capacitación sobre la prevención de riesgos de préstamos para la reconstrucción posterior a un desastre y el conocimiento legal y regulatorio involucrado en el trabajo crediticio.
Brindar servicios legales. Los casos de litigio se completaron en el primer trimestre, por un monto total de X millones de yuanes.
En séptimo lugar, completamos la guía sobre la recaudación y gestión de los diez principales préstamos morosos.
(8) Finalizada la evaluación de cartera vencida, supervisión de cooperativas de crédito e informes diarios.
Acuerdos de trabajo para el segundo y segundo trimestre
1. Realizar inspecciones de riesgo sobre grandes préstamos aprobados por Associated Press en 20xx y préstamos de más de 654,38 millones de yuanes de Cooperativas de Crédito Rural.
2. Recepción y gestión completa de activos.
El tercero es lanzar de manera integral la recaudación y el cobro encomendado de préstamos morosos, lo que representa un buen comienzo para el establecimiento de bancos comerciales rurales. La atención se centra en la prevención de riesgos de préstamos para reconstrucción post-desastre y en la gestión y cobro de préstamos hipotecarios para automóviles, préstamos de reemplazo y préstamos cancelados.
El cuarto es seguir revisando nuevos préstamos y prevenir nuevos riesgos crediticios.
5. Iniciar de forma integral la enajenación de activos retirados de deuda.
6.Organizar una reunión de análisis de riesgo de activos crediticios.
7. Orientación para completar la gestión de riesgos de las asociaciones regionales en 20xx.
8. Limpiar de forma integral los casos pendientes.
Completar otras tareas asignadas por Associated Press.