¿Qué puede resolver 12320?
Aceptar informes públicos sobre emergencias de salud pública y violaciones de leyes y regulaciones de salud;
Aceptar quejas públicas sobre la respuesta de emergencia a emergencias de salud pública;
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Aceptar opiniones y sugerencias públicas sobre el trabajo de salud pública;
Proporcionar servicios de consultoría sobre las leyes, regulaciones, directrices y políticas de salud pública de China, prevención y control de enfermedades y atención médica;
Las ciudades que han abierto el sistema han establecido un mecanismo de vinculación relativamente completo. Los informes, quejas y sugerencias de los ciudadanos se pueden transferir rápidamente a los departamentos de procesamiento correspondientes, y el progreso o los resultados del procesamiento se pueden retroalimentar de manera oportuna. manera, y los ciudadanos pueden ser respondidos dentro del tiempo especificado.
Función de línea directa 12320
La línea directa de salud 12320 difunde leyes, regulaciones y políticas de salud al público, populariza conocimientos y habilidades de salud y se convierte en una ventana importante para difundir información sobre políticas de salud y salud y conocimiento sobre la prevención de enfermedades; aceptar solicitudes Las quejas y los informes públicos han formado inicialmente un mecanismo para expresar demandas, resolver conflictos y salvaguardar los derechos, y suavizar los canales de comunicación entre el gobierno y el público para llevar a cabo el diagnóstico y el tratamiento de citas puede aliviar la dificultad de ver una cita; médico hasta cierto punto; en muchas emergencias de salud pública y actividades de salud importantes, ha desempeñado un papel destacado en la comunicación pública de riesgos y el seguimiento de la opinión pública. La línea directa de salud 12320 se ha convertido gradualmente en una línea de respuesta pragmática para el pueblo, una línea de ayuda para resolver los problemas del pueblo y una línea de enlace entre el gobierno y las masas.
Para el público en general, si desea confirmar si la reciente vacunación es segura, puede llamar al 12320 para consulta.
Se ha abierto el portal nacional 12320 y el público puede realizar consultas de salud en línea. Si tienes alguna sugerencia o comentario sobre 12320, también puedes dejar un mensaje en la columna del jardín interactivo. Una vez que el 12320 a nivel nacional esté completamente abierto, la función de quejas e informes en línea se abrirá gradualmente.
A modo de resumen, las funciones de la línea directa 2320 son estas. Deberíamos poder llamar a este número cuando tengamos ciertas necesidades. Por supuesto, también debemos conocer otros aspectos del conocimiento.
Base jurídica:
Artículo 1218 del Código Civil de la República Popular China
Se estipula que las instituciones médicas o su personal médico deberá Si el paciente tiene la culpa de causar daños, la institución médica asumirá la responsabilidad de la indemnización.