¿Qué debe saber un operador de Taobao y cuál es el contenido del trabajo?

1. Ser totalmente responsable de las operaciones diarias de la tienda en línea, formular presupuestos operativos, ser directamente responsable del desempeño de la tienda en línea y comprender la planificación de productos de la tienda en línea.

2. capacitar y administrar el equipo de servicio al cliente para ventas en línea, completar tareas de ventas;

3. Coordinar los recursos internos para completar los vínculos de adquisiciones, logística, posventa y otros, resolver rápidamente los problemas en el trabajo diario, garantizar la normalidad; trabajo del equipo, supervisar y mejorar continuamente los niveles de desempeño;

4. Planificar y organizar la implementación de la promoción de marketing general de la tienda en línea para mejorar sus propias capacidades de marketing, realizar un seguimiento regular y evaluar el efecto de la promoción; presentar informes de análisis estadístico sobre el efecto de la promoción, proponer rápidamente medidas de mejora de marketing y proporcionar planes de mejora factibles;

5. Ser capaz de analizar los datos de ventas de la tienda en línea de manera oportuna.

6. En primer lugar, estar muy familiarizado con los diversos procesos operativos de Taobao;

7. Tener sólidas capacidades de ventas, ejecución y coordinación. buenas habilidades de ventas en línea, tener cierta base en comercio electrónico y estar familiarizado con los modelos y procesos operativos B2C;

9. Estar familiarizado con los procesos de compra en línea y ser competente en el uso de herramientas de comunicación en línea y diversas. software de oficina;

10. Dominar las herramientas estadísticas de la tienda en línea, como la ruta constante cuántica y el cubo de datos.