Las conversaciones son cada vez más largas
gFocus Target
Lizi: Jiajia, ¿de qué estamos hablando hoy?
Jia Jia: Tengo un problema. ¿Cómo puedo mejorar mi desempeño consultando con el departamento sobre mi programa de capacitación continua?
Lizi: Quieres mejorar el rendimiento del departamento, ¿no?
Jia Jia: Sí.
Li Zi: ¿Puedes contarnos en detalle? ¿Qué significa este objetivo?
Jia Jia: Espero que a través del programa de formación que dirijo, todos los departamentos involucrados en el proyecto puedan lograr resultados. Los programas de capacitación son prácticas y los resultados son el desempeño departamental.
Lizi: Si lo mides en una escala del 1 al 10, siendo 10 una puntuación perfecta, ¿cuál es tu estado ideal?
Jia Jia: Siete puntos.
Lizi: ¿Cómo sería llegar a los 7 puntos ideales?
Jaga: Habrá dos actuaciones. Una es que el departamento participó seriamente en este proyecto como un proyecto clave y su desempeño aumentó en más del 60%. La otra es que los departamentos tienen su propia iniciativa y pueden promover activamente qué hacer y a quién movilizar en cada eslabón.
Lizi: ¿Se puede lograr este objetivo con tus esfuerzos?
Jia Jia: Soy la persona a cargo de este proyecto, y creo que también lo creo.
Lizi: ¿Cuál es el valor para ti de lograr este objetivo?
Jia Jia: Si en los proyectos que dirijo, la mayoría de los departamentos participantes pueden mejorar su desempeño y tomar el desempeño como su propia iniciativa, tendré una gran sensación de logro.
Li Zi: ¿Qué más?
Jia Jia: Para los gerentes de departamento, también mejora las capacidades de gestión y la concienciación. Me resultará más fácil realizar trabajos relacionados en el futuro.
Li Zi: ¿Qué más?
Jia Jia: Para las empresas, este trabajo es muy valioso, ya que aclara los indicadores de gestión. El resultado del proyecto es mejorar el desempeño general de la organización y aumentar la eficiencia.
Lizi: ¿Cuándo quieres completar este objetivo?
Jaga: Al finalizar el proyecto, estará terminado en tres meses.
Confirmación del objetivo: Por lo tanto, se espera mejorar el desempeño de los departamentos que participan en el proyecto en más de un 60% dentro de tres meses a través de un plan de capacitación líder. Cada departamento estará motivado para promover activamente este proyecto clave. .
Jia Jia: Sí.
rComprender la situación actual
Lizi: Respecto a los objetivos que mencionaste, ¿cuál es la situación actual?
Jia Jia: No está muy bien en este momento. La atención de los estudiantes es limitada, conocen las necesidades, pero no con claridad, y no se tienen en cuenta sus valores.
Lizi: Si la puntuación es 1-10, ¿cuántos puntos puedes obtener?
Jia Jia: Quizás sólo 3-4 puntos. Se aprobó el proyecto, se impartió capacitación y se enseñaron a todos los procesos y métodos de trabajo. Pero se requiere un seguimiento repetido. Sin seguimiento, nadie tomará la iniciativa. El seguimiento requiere una supervisión repetida, que siempre lleva más tiempo de lo esperado y los resultados son desiguales.
Lizi: ¿Cuáles son los factores que inciden en el objetivo?
Jia Jia: Uno es la comprensión del departamento sobre este asunto y el grado de cooperación de los líderes clave del proyecto.
Li Zi: ¿Qué más?
Jia Jia: Además, durante la epidemia, los profesores invitados también se vieron afectados.
Lizi: ¿En qué puedes influir?
Jia Jia: En lo que puedo influir más es en la cooperación de los líderes clave del proyecto.
oPlan de Exploración
Lizi: ¿Qué harás a continuación?
Jaga: Estoy tratando de presionar a los líderes del proyecto para que participen más activamente.
Lizi: ¿Qué puedes hacer?
Jia Jia: Puedo comunicarme con estos líderes de proyecto, tener conversaciones de coaching, ayudarlos a discutir los problemas que encuentran y analizar las razones del estancamiento del proyecto.
Li Zi: ¿Qué más?
Jia Jia: Intenta encontrar algunos recursos internos y externos, pídeles que sean conferenciantes y comparte algo.
Li Zi: ¿Qué más?
Jia Jia: Este proceso se ha hecho público. También puedo pedirles que vuelvan a explicar claramente el proceso para ver si hay algo que no queda claro.
Lizi: ¿Hay algo más?
Jia Jia: Debería poder hacer más y hacer un buen trabajo en la gestión de circuito cerrado de este proyecto. El primero es recopilar todas las soluciones, el segundo es hacer un seguimiento de los resultados mensualmente, el tercero es ayudar activamente al departamento a resolver los problemas planteados y el cuarto es realizar publicidad trimestralmente.
Lizi: ¿Crees que puedes lograr tu objetivo haciendo lo anterior?
Jia Jia: Eso creo.
Lizi: Después del discurso de hoy, ¿cuál es tu primera acción específica?
Jia Jia: Ve a recoger todos los planos primero. Todavía quedan algunos excelentes.
Li Zi: ¿Cuándo piensas hacerlo? ¿Dónde hacerlo?
Jiajia: Puedo hacerlo ahora y puedo hacerlo en línea.
Fortalece tu voluntad
Lizi: ¿Qué ganaste con la conversación de hace un momento?
Jaga: Este tipo de intercambio sigue siendo muy valioso. Me ayuda a aclarar mi pensamiento y comenzar con los factores en los que puedo influir. Pensé que sería difícil para mí avanzar sin la ayuda de recursos externos, pero después de la comunicación de ahora, descubrí que todavía queda mucho por hacer.
Lizi: ¿Cómo celebrarás cuando consigas tu objetivo?
Jia Jia: Les contaré las buenas noticias y luego seremos felices juntos.
Lizi: Bueno, espero con ansias tus buenas noticias. También ha pensado activamente en la comunicación de ahora y ha propuesto muchas acciones que puede emprender. Se puede ver que eres una persona muy responsable y perseverante, y lo lograrás.
Jia Jia: Gracias.
Lizi: Espero que puedas lograr tu objetivo dentro de tres meses. Si necesita algo, puede ponerse en contacto conmigo en cualquier momento para ver qué puedo hacer por usted.
Jia Jia: Está bien.
Retroalimentación de Jiajia:
1. Graba a tiempo y escucha atentamente.
2. La pregunta es muy firme y el significado muy claro.
Los comentarios de Li Bao a Jia Jia son:
1. En línea, hubo pausas en el proceso y parecía que estaba pensando constantemente.
2. Tener una respuesta positiva. Cada vez que preguntas "¿qué más?", siempre surge alguna idea nueva.
5 de mayo de 2022