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Cinco resúmenes del trabajo personal anual de los empleados de la empresa en 2021

1. Resumen de trabajo anual de los empleados de la empresa en 2021

En el último año, con el apoyo y la capacitación de líderes de todos los niveles, mi pensamiento y métodos de trabajo han progresado mucho y gradualmente me he vuelto más integral. en el tratamiento y manejo de problemas. En respuesta a la situación del año pasado, resumo los pensamientos y el trabajo de este año de la siguiente manera:

Primero, estudie mucho y esfuércese por mejorar.

Los tiempos se desarrollan y cambian constantemente, y el trabajo que hacemos también cambia con los tiempos. La forma de adaptarse a las necesidades laborales es fortalecer el aprendizaje. Durante el año pasado, primero estudié mucho, trabajé duro para mejorar mis propias teorías, usé teorías correctas para guiar la práctica laboral, me guié para establecer una creencia materialista firme y me guié para transformar continuamente mi visión del mundo, mi visión de la vida y mi visión de la vida. y valores.

En segundo lugar, tenga los pies en la tierra y trabaje duro

La oficina es un departamento con trabajo complejo y tareas pesadas. Como empleado de oficina, asume la importante responsabilidad del asistente de dirección y, al mismo tiempo, también debe ocuparse de los numerosos expertos implicados en el funcionamiento normal de la agencia. Ya sea en el trabajo o en la resolución de problemas, debe ser reflexivo e independiente. Éstas son responsabilidades ineludibles para los trabajadores de oficina.

Durante el año pasado, establecí firmemente la idea de que "nada es trivial en la oficina", hice mi debida diligencia y trabajé duro. La primera es familiarizarse con su negocio y asumir el puesto. No he estado trabajando durante mucho tiempo y no tengo una comprensión adecuada de todos los aspectos de XX Town, y el trabajo de oficina involucra todos los aspectos de todo el trabajo de XX Town, por lo que he fortalecido mi comprensión de la ciudad en De manera específica, y a través de la información que puedo encontrar, toda la información mejoró gradualmente nuestra comprensión de XX Town, para que podamos hacer un buen trabajo. En segundo lugar, debemos tomarnos en serio nuestro trabajo y todo lo que nos entregan nuestros dirigentes.

La oficina es un puente para que el partido y las agencias gubernamentales de la ciudad proporcionen y reporten información. Realizar bien el trabajo de oficina juega un papel importante en el normal funcionamiento de la localidad. Por lo tanto, ya sea papeleo o gestión logística, hago todo lo posible para satisfacer a mis líderes. Tome en serio los asuntos asignados por los líderes, trátelos de manera oportuna y no posponga las cosas, posponga las cosas ni sea superficial, siempre que esté dentro del alcance de los principios, los empleados no deben ser pretenciosos, simplistas ni complicar las cosas;

La tercera es prestar atención a la imagen. La oficina es la ventana de la oficina municipal, así que ya sea que conteste el teléfono o salude a la gente, siempre presto atención a mi comportamiento y no afecto la imagen de toda la oficina debido a mis errores. Durante el año pasado, con el cuidado y la ayuda de los líderes, la comprensión y el apoyo de todos los cuadros y trabajadores, y los esfuerzos conjuntos de todo el personal de la agencia, todo el trabajo de la agencia se llevó a cabo de manera ordenada. promoviendo el normal desarrollo de todos los trabajos de la agencia.

En tercer lugar, el estilo y la postura correctos

En el trabajo, siempre mantengo un estilo de trabajo diligente, pragmático y eficiente y hago mi trabajo concienzudamente. Obedecer la división del trabajo del liderazgo, independientemente de las ganancias y pérdidas, y no elegir prioridades. Sólo nos centramos en cuestiones laborales, independientemente de si la otra persona es fuerte o débil, y nos esforzamos por hacer bien nuestro trabajo en el menor tiempo posible. Desde que empezamos a trabajar no hemos retrasado ninguna tarea asignada por los dirigentes. En la vida, debemos adherirnos a un estilo de vida recto, modesto y sencillo, posicionarnos correctamente, respetar el liderazgo, unir a los camaradas, llevarnos bien entre nosotros como iguales, tratar a los demás con sinceridad, no seguir la tendencia, no intimidar a los débiles y temer lo difícil, manejar correctamente la escala y el grado de llevarse bien con líderes y colegas Relaciones, principios para las cosas grandes, estilo para las cosas pequeñas y resistir conscientemente la erosión de las ideas decadentes.

Cuarto, problemas existentes

Después de un año de trabajo, he visto claramente que todavía tengo muchas deficiencias, principalmente:

1. para adaptarse plenamente a las necesidades del trabajo.

2. Debido a capacidades limitadas, algunas cosas no se manejaron correctamente.

3. Debido a la falta de estudio, a veces me siento abrumado en el trabajo.

4. Es necesario mejorar los métodos de trabajo. Trabajaré duro para mejorar estas deficiencias en trabajos futuros y me esforzaré por hacer un mejor trabajo.

En resumen, he ganado mucho gracias al arduo estudio y la exploración continua durante el último año. Creo firmemente que mientras trabaje duro, lo haré bien.

2. Resumen de trabajo anual de los empleados de la empresa en 2021

20xx se escapó sin querer. Mirando hacia atrás este año, ¡estamos avanzando paso a paso! Se unió a xx empresa en febrero de 20xx. Durante mi mandato, estoy muy agradecido a los líderes y colegas de la empresa por su apoyo y ayuda. Con el apoyo y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, rápidamente me integré a nuestro colectivo y me convertí en miembro de esta gran familia. Mis métodos y modelos de trabajo también lograron avances y cambios importantes.

Durante mi mandato, me exigí estrictamente hacer bien mi trabajo. El trabajo en 20xx se resume a continuación.

1. Trabajo administrativo diario

Como oficina de ventas de la empresa, conozco la importancia del puesto y también puedo mejorar mis habilidades de comunicación personal. El backend del departamento de ventas es un centro importante para vincular hacia arriba y hacia abajo, comunicarse interna y externamente, coordinar izquierda y derecha y conectar a todas las partes. Realizar principalmente trabajos desde los siguientes aspectos:

1. Contacto comercial diario, atención al cliente, atención de quejas de clientes, atención de llamadas de consulta de clientes y registros telefónicos.

2. Comunicar las políticas de ventas y enviar cartas comerciales a los clientes.

3. Organizar, registrar y realizar un seguimiento de los resultados de las reuniones de ventas.

4. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos del departamento y establecer archivos de información de los clientes (que incluyan información básica de los usuarios, variedades, cantidades, precios y métodos de liquidación).

5. Asistencia en diversas actividades promocionales, reembolso de gastos estadísticos, etc.

6. Establecer una cuenta contable de ventas (que refleje los ingresos y precios de las ventas, el transporte y los gastos varios, el monto de recuperación de pagos y el monto de pagos por cobrar).

7. Establecer una cuenta de gastos de ventas (que refleje los gastos internos del departamento y el monto de los gastos generados por el personal de cada negocio, gastos de viaje, transporte y gastos varios, suma global o gastos de suma global fija).

En segundo lugar, las deficiencias existentes

La comprensión del mercado de la energía solar no es lo suficientemente profunda, los problemas técnicos de los productos son demasiado débiles para explicarlos claramente a los clientes y algunos problemas importantes no pueden solucionarse rápidamente. En el proceso de comunicación con los clientes, confiábamos demasiado en ellos, lo que provocó una serie de reacciones adversas. El trabajo no se hizo bien y la orientación fue insuficiente, lo que afectó el desempeño comercial del departamento de marketing. Sobre la base de hacer bien mi trabajo, personalmente debería intentar dominar algunos conocimientos técnicos y tratar de abordar los problemas anteriores con calma y tranquilidad. Mejorar continuamente su capacidad de distinguir y considerar más los intereses de la empresa sobre la base de una mejor comunicación con los clientes.

Tres. ¿Alguna sugerencia sobre la organización del departamento?

En el plan de trabajo del próximo año, nos centraremos en las siguientes tareas:

1. Establecer un equipo de ventas relativamente estable y familiarizado con el negocio. El talento es el recurso más valioso de una empresa y todos los resultados de ventas provienen de tener un buen vendedor. Construir un equipo de ventas unido y colaborativo es la base de una empresa. Construir un equipo armonioso y letal para el trabajo del próximo año es una tarea importante.

2. Mejorar el sistema de ventas y establecer un método de gestión empresarial claro y sistemático. La gestión de ventas es un problema de larga data para las empresas. Cuando un vendedor está en un viaje de negocios, reunirse con los clientes es un estado de laissez-faire. El propósito de mejorar el sistema de gestión de ventas es permitir que el personal de ventas ejerza su iniciativa subjetiva en su trabajo, tenga un alto sentido de responsabilidad por su trabajo y mejore su sentido de propiedad.

3. Cultivar al personal de ventas para descubrir problemas, resumir problemas y mejorar continuamente sus propios hábitos. El propósito de capacitar al personal de ventas para descubrir y resumir problemas es mejorar la calidad general del personal de ventas, descubrir y resumir problemas en el trabajo y presentar sus propias opiniones y sugerencias, a fin de mejorar sus capacidades profesionales a un nuevo nivel.

4. Objetivo de ventas El objetivo de ventas más básico para este año es hacer una lista mensual. Según las tareas de ventas asignadas por la empresa, las tareas se dividen en meses, semanas y días según la situación concreta. Descomponer objetivos de ventas mensuales, semanales y diarios para cada vendedor para completar las tareas de ventas en cada período de tiempo y mejorar el desempeño de ventas sobre la base de completar las tareas de ventas; Creo que el desarrollo de la empresa el próximo año no puede separarse de la calidad general de los empleados, las directrices de la empresa y la formación de equipos. Mejorar la ejecución, formar un excelente equipo de ventas y tener un buen modelo y ambiente de trabajo son las claves del trabajo.

Cuarto, resumen

Durante el año pasado, hemos ganado mucho gracias al arduo estudio y la exploración continua. Ya sea en los arreglos laborales o al enfrentar problemas, debemos ser reflexivos y responsables. Creo firmemente que mientras trabajes duro, podrás hacerlo bien. Después de trabajar en la oficina de ventas durante un año, a veces siento que tengo algo de experiencia, o considero que no soy lo suficientemente cuidadoso en el manejo de las cosas, por lo que cometo muchos problemas y errores. Sólo después me di cuenta de que se debía a mi falta de experiencia social o a mi mal manejo de la situación. ¡Estoy decidido a mejorar mi calidad en mi trabajo futuro, descansar más y aprender más sobre la filosofía de vida, para poder superarme ahora y esforzarme por lograr un mayor progreso!

3. Resumen de trabajo anual de los empleados de la empresa en 2021

Desde este año, el sistema logístico se ha centrado estrechamente en los objetivos laborales generales de toda la mina, con el objetivo de crear. una perla en el mar del carbón, destacando la mejora ambiental, médica y sanitaria, y el suministro caliente, la reforma de la vivienda, la planificación familiar y otras cuestiones clave de gestión.

, mejoró aún más el aspecto logístico de toda la mina y mejoró significativamente la calidad de vida de los empleados.

Primero, fortalecer la mejora de la capacidad y apariencia de la mina y construir una empresa estilo jardín que esté comenzando a tomar forma.

Desde este año, nuestro sistema logístico se ha centrado en hacer más ecológicas y embellecer las minas, mejorar el saneamiento ambiental de las minas y apuntar a construir una mina turística moderna estilo jardín de primera clase con un sistema totalmente de carbón en la empresa del grupo. Nos hemos organizado cuidadosamente y hemos trabajado duro para hacerlo posible. El volumen y la apariencia de la mina muestran cambios completamente nuevos.

En segundo lugar, damos gran importancia al saneamiento ambiental. Este año, * * * se limpiaron 64 callejones sin salida, 38.600 toneladas de basura, 5.287 camiones de heces y 2.300 metros de alcantarillas y zanjas de control de inundaciones, garantizando la limpieza de la mina. No hubo enfermedades infecciosas, epidemias ni incidentes importantes de intoxicación alimentaria durante todo el año. La tasa de incidencia de otras enfermedades infecciosas se ha reducido en un 20% en comparación con el año pasado, y 10 indicadores, como el saneamiento de los baños públicos y las cuatro plagas, han alcanzado los estándares nacionales. Nuestra mina fue calificada como "Unidad avanzada en la creación de una ciudad sanitaria nacional" por la ciudad y ganó el título de "Unidad estándar de salud patriótica" en la provincia de Shanxi.

El tercero es prestar mucha atención a la mejora de la capacidad y apariencia de la mina. Las "Medidas para la gestión de la capacidad y la apariencia de las minas" se formularon para fortalecer integralmente la gestión de la capacidad de las minas tomando la rectificación de los "seis caos" como un gran avance. En primer lugar, se rectificó el mercado y se implementó estrictamente el sistema de las "tres garantías delante de la puerta". Se firmaron cartas de responsabilidad "Tres Garantías en la Puerta" con 46 unidades y hogares de autónomos, y se implementó la gestión "Tres Garantías y Una Garantía". El aspecto del mercado y de las calles ha mejorado significativamente. En segundo lugar, se rectificaron las construcciones ilegales, se detuvieron 23 y se demolieron 37 edificios ilegales con una superficie de 868 metros cuadrados, lo que frenó en gran medida la tendencia de la construcción ilegal. El tercero es rectificar los puntos de tránsito aleatorios y prohibir 6 mercados viales. El tráfico y el orden social han mejorado significativamente. El cuarto es castigar la publicación aleatoria de anuncios, * * * Impidió que 87 personas publicaran anuncios al azar, impidió que 78 personas rociaran anuncios, castigó a 27 personas, confiscó 6 máquinas publicitarias, más de 20.000 anuncios y eliminó más de 3.000 anuncios de psoriasis. . En quinto lugar, se rectificó la basura, se retiraron 43 piezas de diversos materiales y basura frente a la puerta y se impidió que más de 80 vehículos estacionaran y tiraran basura. El entorno terrestre de toda la mina es completamente nuevo.

2. Reforzar la gestión de la vivienda para garantizar el buen avance de la reforma habitacional.

En primer lugar, se organizó un informe sobre los daños a los residentes en las zonas de hundimiento de las minas de carbón. De acuerdo con los arreglos y requisitos de la reunión sobre hundimiento de la minería de carbón de la empresa del grupo, se organizó personal para realizar una investigación sorpresa de las viviendas dañadas en el área del hundimiento y el trabajo de presentación de informes se completó con éxito. En las cuatro áreas de hundimiento de Mawuli, Mawugou, Jinnanli y Lixihua, nuestra mina * * * informó 2.370 hogares dañados, cubriendo un área de 98.000 metros cuadrados.

El segundo es organizar los trabajos de reforma de la vivienda. La reforma del sistema de vivienda es un acontecimiento importante para las familias de nuestros trabajadores mineros y está relacionada con los intereses vitales de cada empleado. La reforma de la vivienda comienza oficialmente en junio. En primer lugar, enviamos el plan de reforma de viviendas a todas las unidades de la mina, publicitamos el contenido principal del plan a través de radio y televisión, realizamos actividades de consulta in situ en la plaza Ping An y distribuimos más de 300 copias de materiales promocionales a los empleados. familias. Al mismo tiempo, se habilita una oficina de consulta en el departamento inmobiliario, con personal dedicado responsable de consultar y resolver dudas. De acuerdo con los procedimientos de venta de viviendas públicas para la reforma de vivienda de la empresa del grupo, se han entregado a los residentes más de 3.000 formularios de solicitud de reforma de vivienda. Para evitar el apoyo de muchas personas que están pasando por los procedimientos de reforma de vivienda y evitar confusión, hemos manejado los procedimientos en etapas para todas las áreas residenciales de la mina y adoptamos un enfoque simplificado para permitir que los residentes completen los procedimientos de una vez. tiempo, para que el trabajo pueda realizarse de manera ordenada. Hasta ahora, más de 450 hogares en las calles Xinying e Ikuangdongli de la oficina han pasado por los procedimientos para comprar derechos de propiedad, y 83 hogares han emitido nuevos certificados de derechos de propiedad completos.

4. Resumen del trabajo anual de 2021 de los empleados de la empresa

El xx, xx, 20xx, la junta directiva de Zhongying Group Holdings Co me nombró director general de Zhongying Media. ., Ltd. En los últimos dos meses, con el pleno apoyo del consejo de administración del grupo y de las filiales de la empresa, todo el trabajo ha avanzado sin problemas. Gracias al esfuerzo conjunto de todos los miembros de la empresa, se han logrado resultados gratificantes en la gestión corporativa, licitaciones, gestión de proyectos, construcción cultural, desarrollo estable, etc. Se ha potenciado la fortaleza integral de la empresa y se ha mejorado su reputación social. Mirando hacia atrás en el trabajo en xx, los aspectos principales son los siguientes:

1 Construcción organizacional

Establecer un departamento, aclarar las responsabilidades del departamento y el personal: Director de marketing Li Yong, Operaciones. Director Zheng Fei, director financiero Huang Huijuan. Dado que nuestro equipo solo tiene cuatro personas y carece de un puesto de director ejecutivo, el puesto de director ejecutivo lo ocupamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan, y el trabajo de director ejecutivo lo completamos temporalmente yo y el director financiero Huang Huijuan.

En segundo lugar, la construcción cultural

Centrarse en la construcción de la cultura corporativa y perfeccionar la cultura de Zhongying Media de "innovación apasionada y beneficiosa para todos". No sólo enfatiza la relación con el grupo, sino que también destaca las características de los medios corporativos.

Adhiriéndose a la filosofía empresarial de "Integridad basada en la sociedad, el servicio crea el futuro", adhiriéndose a la misión corporativa de "excelente servicio, vida feliz", adhiriéndose al enfoque centrado en el cliente, abogando por "entusiasmo, atención, tranquilidad, tranquilidad". mente, felicidad", el servicio de cinco corazones se transmite constantemente. Nuestra innovación y agresividad en marketing han logrado buenos resultados y han sido reconocidas y alentadas por todos los sectores de la sociedad.

En tercer lugar, formación de equipos

Construya un gran equipo de Zhong Ying Media organizando una serie de actividades: Organizar a los ejecutivos de Zhong Ying Media para que vayan a Nan'an a participar en la capacitación de desarrollo de Moore. cultivar la capacidad de unidad y cooperación del equipo de Zhong Ying Media para organizar a los altos ejecutivos para que participen en capacitación sobre calidad profesional y etiqueta comercial para mejorar sus logros profesionales; organizar a los altos ejecutivos para que participen en el curso de capacitación "Cultura corporativa: dar vida a la empresa"; que los altos ejecutivos puedan identificarse más claramente con la cultura corporativa. Al mismo tiempo, en el proceso de realización de diversas actividades, noté que se creaban diferentes oportunidades adecuadas para diferentes compañeros, dándoles la oportunidad de expresarse y ejercitarse.

Cuarto, construcción del desempeño

En un año, gracias a la cooperación del equipo, el desempeño logró resultados notables. En primer lugar, Zhongying Media firmó un acuerdo de cooperación con Zhongying Daoding Co., Ltd., China Film Automobile Club Co., Ltd. y Yuanhang Automobile Sales and Service Co., Ltd. para hacerse cargo de los derechos exclusivos de agencia para publicidad y otros tipos de publicidad. de la filial de propiedad absoluta de Zhongying Holding Group. En segundo lugar, Zhongying Media firmó un acuerdo de cooperación por el noveno aniversario con Xiamen Zhongying Automobile Sales Co., Ltd. para emprender negocios dentro del grupo; finalmente, los medios firmaron un acuerdo de cooperación con Shanghai International Hotel, realizando la primera cooperación con una empresa entidad; al mismo tiempo, según el reportero En el momento de la publicación, Zhongying Media estaba en negociaciones de proyectos con Xiamen Baixiang Hotel, Hengpin Teahouse y muchas otras empresas.

El éxito de Zhongying Media es inseparable del apoyo de los directores del grupo y la cooperación de los miembros de la empresa. Sin embargo, Zhongying Media solo se estableció hace un año y los problemas obvios son obvios, mientras que aún existen problemas ocultos. Trabajaré con mi equipo para crear mejores situaciones y lograr mejores resultados.

5.2021 Resumen anual del trabajo de los empleados de la empresa

Como personal de logística de la empresa, atender a mis compañeros es mi trabajo principal este año y soy el principal responsable del trabajo del comedor. Se puede decir que estoy satisfecho si mis compañeros pueden comer y beber bien este año. Ahora hagamos un resumen del trabajo de este año.

1. Responsable de la empresa

Como responsable del comedor logístico, no solo debo preparar comida deliciosa para mis compañeros, sino también estar a la altura de la confianza del cliente. empresa. Debo llevar la contabilidad del comedor, controlar los costes y asegurar que los ingredientes sean higiénicos y limpios. He confirmado cuidadosamente la compra. Debido a que la empresa es grande, hay mucha gente y el volumen de compras es relativamente grande, revisaré cada cuenta y también realizaré controles aleatorios de los ingredientes comprados.

En la gestión de los empleados del comedor, formulo las reglas y regulaciones correspondientes y, al mismo tiempo, imparto capacitación a los empleados de vez en cuando para mejorar su conciencia de servicio y de salud, y entiendo que para hacer un buen trabajo. trabajo, deben servir bien a la empresa. Al mismo tiempo, todos los colegas deben hacer un buen trabajo en el saneamiento ambiental del comedor y someterse a exámenes físicos periódicos para garantizar que los empleados gocen de buena salud y estén libres de enfermedades infecciosas y que no son aptos para el trabajo de comedor.

En segundo lugar, ser responsable de los empleados

Como comedor, sirvo principalmente las comidas de mis compañeros, por lo que tengo que ser responsable de sus comidas, asegurándome de que los ingredientes sean frescos, las comidas están limpias y las comidas son deliciosas. Debido a la gran cantidad de personas, cada uno tiene gustos diferentes, por lo que nuestro comedor también contrata chefs de diferentes cocinas para tratar de satisfacer los gustos de la mayoría de las personas, para que los compañeros puedan elegir los platos que más les convengan a la hora de cenar. Los colegas de diferentes departamentos tienen diferentes horarios libres. Para garantizar que los colegas tengan comidas calientes, nuestro comedor también ofrece algunos refrigerios nocturnos, té de la tarde y otros horarios de comida según la situación, para que los colegas puedan venir a comer al comedor.

Durante este año, también envié algunos cuestionarios de vez en cuando para pedir la opinión de mis compañeros y mejoré constantemente los platos y los niveles de servicio en el comedor, para que el comedor pueda servir mejor a mis compañeros y hacer un buen trabajo en logística, dejar que los colegas trabajen mejor.

El tercero es fortalecer el resumen de trabajo y promover la mejora de la gestión.

Para resumir oportunamente los problemas de trabajo, el departamento de logística implementó un sistema de resumen de trabajo mensual en XX.

Para resumir mejor el trabajo, el Departamento de Logística ha formulado una tabla de resumen de trabajo mensual, que aclara el contenido del trabajo resumido, garantiza la exhaustividad del resumen y facilita el descubrimiento y solución oportunos de los problemas para evitar el exceso de trabajo; confiar en los superiores en el trabajo de cada departamento, mejorar la conciencia de superación personal, el departamento de logística también requiere que cada departamento fortalezca la innovación laboral en el trabajo de gestión diario y requiere que cada departamento resuma la mejora de la gestión cada medio mes y la presente al departamento. líder para su revisión en forma de informe, lo que promueve efectivamente la conciencia de autogestión de cada departamento y evita que la gestión se mantenga en su nivel original.

Cuarto, mis sentimientos y ganancias

El trabajo de logística es intenso, pero también requiere una buena actitud de servicio y un espíritu cuidadoso. Durante este año seguí mejorando, escuché las opiniones de los compañeros y algunas orientaciones de los líderes, e hice que el comedor fuera muy bueno. Aunque ocasionalmente ocurrieron algunas situaciones malas, en general brindé buenos servicios logísticos a mis colegas. En el próximo año de trabajo, continuaré trabajando duro y brindando mejores servicios de logística de comedor a mis colegas.

En el nuevo año me he marcado una nueva meta que es seguir aprendiendo, enriqueciéndome mejor, afrontar los retos del nuevo año con plenitud de espíritu y trabajar duro y responsablemente. Trabaje, no sólo en el pequeño círculo que le rodea, sino teniendo en cuenta la situación general y el desarrollo futuro. Aprenda de otros colegas, aprenda de las fortalezas de los demás, intercambie buenas experiencias laborales y progrese juntos. En el nuevo año, me concentraré en el trabajo central del hospital, aclararé las responsabilidades personales, haré un trabajo sustancial, haré un buen trabajo de coordinación, seré un buen consultor, haré un buen trabajo en el servicio y espero cooperar estrechamente. Completa con éxito varias tareas en 20xx. Juega un papel activo en el desarrollo del hospital.