Las principales diferencias entre MIS, DSS y EIS
A principios de la década de 1970, con el desarrollo de la tecnología de bases de datos, la tecnología de redes y los métodos de gestión científica, las computadoras se utilizaron ampliamente en la gestión y los sistemas de información de gestión maduraron gradualmente.
La característica más importante del sistema de información de gestión es su alto grado de centralización, que puede centralizar datos e información dentro de la organización, procesarlos rápidamente y utilizarlos de manera uniforme. Tener una base de datos central y un sistema de red informática es un sello importante de MIS. Los sistemas de información de gestión son procesamiento distribuido basado en bases de datos y redes. Con el desarrollo de las redes informáticas y la tecnología de la comunicación, no solo pueden conectar varios niveles de gestión dentro de una organización, sino también cruzar fronteras geográficas e interconectar redes informáticas dispersas en diferentes regiones para formar varios sistemas de información empresarial y de gestión interregionales.
Otra característica del sistema de información gerencial es que utiliza métodos de gestión científica cuantitativa para apoyar la toma de decisiones a través de la previsión, optimización de planes, gestión, ajuste y control.
Sistema de soporte a la decisión.
En la década de 1970, hubo un debate internacional sobre las razones del fracaso de los sistemas de información de gestión. Se cree que el fracaso de los primeros sistemas de información de gestión no se debió a la incapacidad del sistema para proporcionar información. De hecho, MIS puede proporcionar una gran cantidad de informes, pero los gerentes rara vez los leen. La mayoría de los informes se tiran a la basura porque la información no es necesaria para que los gerentes tomen decisiones. En ese momento, el estadounidense Michael S. Scott Marton propuso por primera vez el concepto de "sistema de apoyo a las decisiones" en su libro "Management Decision System". Los sistemas de apoyo a las decisiones son diferentes de los sistemas tradicionales de información de gestión. Al principio, MIS proporcionaba principalmente a los gerentes informes predeterminados, mientras que DSS ayudaba a los tomadores de decisiones a explorar posibles soluciones durante la interacción entre humanos y computadoras y brindaba a los gerentes la información necesaria para la toma de decisiones.
Debido a que el soporte a las decisiones es una parte importante del sistema de información gerencial, el sistema de soporte a las decisiones es sin duda una parte importante del sistema de información gerencial. Al mismo tiempo, el sistema de apoyo a las decisiones se basa en el sistema de información de gestión y es una extensión de las funciones del sistema de información de gestión. En este sentido, DSS puede considerarse una nueva etapa en el desarrollo de MIS como un sistema de información de gestión que combina el procesamiento de bases de datos con el cálculo de optimización de modelos matemáticos de gestión económica, y tiene funciones de gestión, toma de decisiones auxiliares y previsión.
En resumen, MIS y DSS representan cada uno una determinada etapa del desarrollo de los sistemas de información, pero todavía se están desarrollando de forma independiente y se cruzan entre sí. MIS es un sistema de información orientado a la gestión y DSS es un sistema de información orientado a la toma de decisiones. DSS puede ser un sistema independiente en una organización o puede existir como un subsistema de alto nivel de MIS.