¿Qué compañía de seguros es 95510?
95510 es la línea directa nacional unificada de servicio al cliente de Sunshine Insurance Group, uno de los siete grupos de seguros más grandes del país, que brinda a los clientes servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. El centro de llamadas tiene su sede en Beijing y sirve como puente y vínculo entre la empresa y sus clientes.
Desde su creación, el centro de llamadas 95510 se ha esforzado por lograr el objetivo de brindar a los clientes servicios de alto nivel, cubriendo enlaces de servicios integrales, como resolución de reclamos, investigación y envío, consulta de información y devolución del cliente. visitas y quejas de clientes. Y ha sido ampliamente reconocido por clientes y todos los ámbitos de la vida. En 2010, como call center que brinda servicios profesionales en la industria, 95510 Call Center ganó el ".
Funciones principales:
1. Responsable de aceptar llamadas de Sunshine Insurance Group ( incluidas sus subsidiarias: Sunshine (Seguro de propiedad y accidentes, Sunshine Life Insurance) servicios básicos como liquidación de reclamos, envío de encuestas, consulta de información, visitas de clientes, quejas de clientes;
2. encuesta y evaluación de satisfacción, certificación de vendedores y otros servicios;
3. Aceptar citas de servicio al cliente, cambios de información y otros servicios de atención telefónica;
4.
5. Realizar oportunamente felicitaciones navideñas, clubes de clientes, recomendaciones de productos y otros servicios de valor agregado al cliente.
6. /p>
Sunshine Insurance Group Co., Ltd. es una empresa de Fortune 500 en China y se convirtió en uno de los siete principales grupos de seguros en tres años, superando las 71 entidades de seguros establecidas en el mismo período en. cinco años, desplegado simultáneamente en finanzas de Internet, bienes raíces de inversión en el extranjero y otros campos, y entró con éxito en la industria médica y de la salud en 10 años, convirtiéndose en una empresa orientada al mercado global hasta ahora. Sunshine Insurance Group tiene muchas subsidiarias profesionales, como seguros de propiedad, seguros de vida, seguros de garantía de crédito, gestión de activos, Hospital Ronghe, Huijin, etc., y gradualmente se ha convertido en un líder en la reforma de la industria.
Sunshine Insurance. El grupo se basa en las ventajas del grupo, está impulsado por las humanidades y la tecnología, integra recursos de manera efectiva, desarrolla continuamente productos que satisfacen las necesidades de los clientes y actualiza continuamente la "compensación instantánea" y la "compensación directa" como núcleo. Nos esforzamos por crear sólidas capacidades de expansión del mercado. , excelentes capacidades de servicio al cliente, excelentes capacidades de gestión de riesgos y capacidades profesionales de gestión de activos para lograr un desarrollo saludable, sostenible y rápido.