Normas de seguridad del metro de Shanghai
Base jurídica: “Reglamento de Gestión del Tránsito Ferroviario de Shanghai”.
Artículo 27 Las tarifas del transporte ferroviario deberán coordinarse con otras tarifas del transporte público de la ciudad. La determinación y ajuste de las tarifas estará sujeto a audiencias de conformidad con la ley y a una amplia solicitud de opiniones de todos los aspectos de la sociedad, revisión por parte del departamento municipal de gestión de precios y presentación al Gobierno Popular Municipal para su aprobación.
Las empresas de tránsito ferroviario aplicarán las tarifas aprobadas por el Gobierno Popular Municipal y las publicarán. El departamento municipal de gestión de precios supervisará e inspeccionará la implementación de las tarifas de tránsito ferroviario.
Artículo 28 Si ocurre una falla durante la operación de tránsito ferroviario y afecta la operación, la empresa de tránsito ferroviario organizará esfuerzos para eliminar la falla de manera oportuna y reanudar las operaciones. Si las operaciones no pueden reanudarse temporalmente, la empresa de tránsito ferroviario organizará la evacuación y el traslado de pasajeros e informará oportunamente al departamento administrativo de transporte municipal.
Si el transporte ferroviario no puede funcionar normalmente durante más de 15 minutos debido a un mal funcionamiento, la empresa de transporte ferroviario emitirá un certificado de retraso y los pasajeros tendrán derecho a solicitar un reembolso a la empresa de transporte ferroviario de acuerdo con el original. Tarifa con billete válido.