¿Es útil la denuncia 315 contra el banco?

Sí, el 12315 es el teléfono de protección de los derechos del consumidor habilitado por el departamento de administración industrial y comercial. Cuando se vulneran los derechos e intereses de los consumidores durante el consumo, estos pueden llamar para quejarse. Si después de la investigación, el departamento administrativo de industria y comercio determina que un operador ha cometido algún acto ilegal, impondrá sanciones administrativas, y la asociación de consumidores podrá mediar en las pérdidas causadas por las operaciones ilegales e infracciones del operador. Si la mediación no es posible, se puede recomendar que ambas partes inicien procedimientos judiciales para resolver la disputa.

Objetividad jurídica:

Artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación al consumidor de conformidad de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto de la compensación adicional será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, el monto de la compensación adicional. será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.