Tres consejos para desarrollar clientes de alto nivel
El primer paso es aprovechar la oportunidad de contacto y generar confianza.
La experiencia nos lo dice, ¿con clientes de alto nivel? ¿conectar? Esto es fundamental. ¿Cómo promocionar sin contacto? Entre ellos, ya sea una derivación o una visita extraña, el primer contacto es el más importante. Cuando se ponen en contacto con clientes de alto nivel por primera vez, suelen estar más enredados y sus pensamientos y palabras serán más formales. Esto se debe a que nuestras ganancias y pérdidas entran en juego. Cuanto más serio queramos, más distorsionado será nuestro comportamiento y, naturalmente, no podremos captar el contacto. Así que asegúrese de hacer todos los preparativos antes del contacto, incluida la preparación psicológica. Al mismo tiempo, recuerde no hablar de seguros por primera vez. Trate de escuchar y comprender a la otra parte tanto como sea posible. Los clientes de alto nivel a menudo tienen necesidades diferentes y les gustaría conocer a alguien que realmente pueda entenderlas. Entonces, si comprende a sus clientes, se ganará su confianza.
El segundo truco consiste en comprender las necesidades del cliente y crear una sensación de crisis.
Las necesidades de los clientes de alto nivel en realidad están muy ocultas. Si realmente se pueden descubrir es el foco de la promoción de los clientes de alto nivel.
Los clientes de alto nivel son relativamente ricos y tienen la correspondiente planificación financiera familiar. Necesitan un mejor asesoramiento financiero, pero no tienen el tiempo ni el acceso a especialistas en marketing profesionales, e incluso si lo tuvieran, sólo tienen unos conocimientos mínimos. Por lo tanto, establecer un puente de comunicación fluido y luego discutir los temas que más preocupan a los clientes es el punto clave para que los agentes encuentren clientes.
Aunque los clientes de alto nivel son muy ricos, a través del contacto frecuente, sentimos que los clientes son amigos y que los asuntos de los amigos son asunto nuestro. Tenemos la responsabilidad de ayudar a los clientes de alto nivel a crear el futuro y reflejar su propio valor. Cuando surge de forma natural, podemos decirles a los clientes que la riqueza es una acumulación digital y que los seguros pueden trasplantar la riqueza al futuro de forma legal.
La tercera medida es reforzar los servicios y satisfacer a los clientes.