12321 Centro de aceptación de spam y Internet defectuoso
1. Alcance y función de la aceptación
12321 El Centro de Recepción de Información Mala y Spam de Internet acepta principalmente quejas sobre pornografía, violencia, terrorismo, fraude y otra mala información en Internet, así como quejas. a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas. Reportar spam difundido a través de otros canales. A través de este centro, los internautas pueden informar fácilmente los problemas que encuentran y buscar ayuda y soluciones.
El centro no solo brinda servicios de quejas y presentación de informes, sino que también lleva a cabo activamente actividades publicitarias y educativas sobre la civilización de la red para mejorar la concientización sobre la seguridad de la red y las capacidades de prevención de los internautas. Al mismo tiempo, el centro clasificará y analizará la información sobre quejas y informes para proporcionar referencia a los departamentos gubernamentales para formular políticas relevantes.
2. Proceso de quejas y denuncias
Cuando los internautas encuentran mala información o spam en Internet, pueden llamar a la línea directa 12321, enviar un correo electrónico o iniciar sesión en el sitio web oficial 12321 para presentar una queja y denunciar. Al presentar una queja, debe proporcionar información detallada, incluida la URL de la información incorrecta, descripción del contenido, capturas de pantalla y otras pruebas, para que el centro pueda manejarla de manera precisa y rápida.
Después de recibir la denuncia, el centro llevará a cabo una investigación de verificación. Si la situación es cierta, tomará las medidas correspondientes, incluida la eliminación de la información incorrecta, advertirá a los responsables pertinentes y la transferirá a las autoridades. agencias. Al mismo tiempo, el centro informará de inmediato los resultados del procesamiento al denunciante para proteger su derecho a saber y supervisar.
En tercer lugar, fortalecer la supervisión y la autodisciplina
Además de confiar en el Centro de aceptación de spam y correo no deseado de Internet 12321 para informar quejas, la industria de redes y las empresas relacionadas también deben fortalecer la autodisciplina. disciplina y supervisión. Al formular normas industriales, fortalecer la gestión interna, mejorar los medios técnicos y otras medidas, reduciremos la difusión de información errónea y spam en Internet y crearemos un entorno de Internet saludable.
Además, los departamentos gubernamentales también deben fortalecer la supervisión del ciberespacio, tomar medidas enérgicas contra los delitos cibernéticos de acuerdo con la ley y mantener el orden y la seguridad del ciberespacio. Al mismo tiempo, debemos fortalecer la publicidad y la educación sobre seguridad de la red, mejorar la conciencia pública sobre la seguridad de la red y crear una buena atmósfera para que toda la sociedad participe en el mantenimiento de la seguridad de la red.
En resumen:
El Centro de aceptación de spam y spam de Internet 12321 desempeña un papel importante en el mantenimiento de un ciberespacio limpio y saludable. Los internautas pueden presentar quejas y denuncias y buscar ayuda y soluciones a través del centro. Al mismo tiempo, la industria de Internet y las empresas relacionadas también deben fortalecer la autodisciplina y la supervisión para reducir la difusión de información errónea. Los departamentos gubernamentales también deben fortalecer la supervisión y mantener el orden y la seguridad del ciberespacio. Sólo cuando toda la sociedad trabaje junta podremos crear un entorno en línea saludable, seguro y civilizado.
Base jurídica:
Ley de Ciberseguridad de la República Popular China
Artículo 12:
El Estado protege a los ciudadanos, personas jurídicas y otras organizaciones El derecho a utilizar Internet de acuerdo con la ley, promover la popularización del acceso a la red, mejorar los niveles de servicio de la red, proporcionar servicios de red seguros y convenientes a la sociedad y garantizar el flujo ordenado y libre de información de la red de acuerdo con la ley. .
Cualquier individuo u organización que utilice Internet debe respetar la Constitución y las leyes, respetar el orden público, respetar la ética social y no debe poner en peligro la seguridad de la red. No debe utilizar Internet para poner en peligro la seguridad nacional. honor e intereses, y no debe incitar a la subversión del poder estatal ni al derrocamiento. El sistema socialista no debe incitar a la secesión del país, socavar la unidad nacional, promover el terrorismo y el extremismo, promover el odio étnico y la discriminación, difundir información violenta, obscena y pornográfica. o fabricar o difundir información falsa para alterar el orden económico y la sociedad.
Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China
El artículo 57 estipula:
Ninguna organización o individuo podrá utilizar las redes de telecomunicaciones para producir, copiar, publicar, difundir rumores. , o alterar Información que socava el orden social y socava la estabilidad social.
Si un operador de empresa de telecomunicaciones descubre que la información transmitida en la red de telecomunicaciones obviamente pertenece al contenido anterior, debe detener inmediatamente la transmisión, guardar los registros pertinentes e informar a las agencias estatales pertinentes.