Un niño de 14 años recargó 80.000 yuanes para jugar. ¿Deberían considerarse legalmente responsables a las empresas de juegos?

No es raro que los menores utilicen la información de identidad de su tutor para registrarse en juegos y recargar. Algunos niños incluso recargan en secreto decenas de miles de yuanes en el juego. Los padres descubrieron que les faltaba el dinero y pidieron un reembolso a la empresa del juego. ¿Quién es responsable?

1. ¿Las empresas de juegos deberían reembolsar el consumo de juegos? Según la ley, los niños de entre 8 y 18 años se encuentran en la etapa de capacidad civil restringida. En esta etapa, la ejecución de la acción civil requiere el consentimiento y ratificación del representante legal, es decir, del tutor del niño, de lo contrario será nula. Además, el artículo 20 de las "Medidas provisionales para la administración de juegos en línea" de mi país estipula que las empresas de servicios de comercio de divisas virtuales de juegos en línea deberán cumplir con las siguientes regulaciones: no proporcionarán servicios comerciales a menores. Por lo tanto, si una cuenta de juego está registrada con el documento de identidad de un menor y la empresa de juegos sigue proporcionando el consumo sabiendo que la otra persona es menor de edad, se debe reembolsar el importe total. Esto demuestra que los padres tienen derecho a recuperar una compensación por el consumo irracional de los menores.

2. ¿Cómo recuperan los fondos de consumo los padres? En circunstancias normales, si se puede demostrar que un menor recargó el juego por sí mismo, la empresa del juego está obligada a reembolsar el dinero. En este caso, cómo demostrar que el dinero fue gastado por un menor o sin el conocimiento de los padres se convierte en un punto difícil. Los padres pueden salvaguardar sus derechos e intereses proporcionando registros de comunicación con sus hijos o evidencia de que no están en el mismo lugar que sus hijos, como evidencia de que ambos padres están en el trabajo cuando recargan.

En tercer lugar, cómo evitar el fenómeno anterior. Lo que pueden hacer las empresas de juegos es proporcionar información completa y verificación de identidad y asumir su responsabilidad social. Por otro lado, los padres también deben cumplir con sus obligaciones de supervisión y nunca comunicar a los menores las contraseñas de sus cuentas de pago. Al mismo tiempo, deberíamos prestar más atención a nuestros hijos. Cuando los niños son adictos a los productos electrónicos, los padres deben orientarlos, señalar el impacto de la adicción a los juegos electrónicos en el estudio y la vida de sus hijos y establecer un concepto correcto de consumo en sus hijos.