12315 Supervisión de la plataforma Xianyu

1. Ingresar a la plataforma de Internet 12315 para realizar una denuncia en línea. Xianyu es una plataforma que brinda servicios. Cuando se infrinjan los derechos e intereses de los consumidores o comerciantes en la plataforma, estos pueden iniciar sesión en el sitio web oficial de la "Plataforma Nacional 12315" para salvaguardar sus derechos e intereses correspondientes.

2. Llame a la línea directa de quejas del consumidor para presentar una queja. Además de presentar quejas en la plataforma nacional de Internet 12315, también puede marcar "12315" para presentar quejas. Sin embargo, si hay una queja del consumidor, debe llamar al código de área de la ubicación comercial +12315. Tomemos como ejemplo a Xianyu, su sede está en Hangzhou.