Línea directa de consultas jurídicas las 24 horas
La línea directa de servicios legales 12348 es el departamento administrativo judicial que utiliza líneas telefónicas y redes de telecomunicaciones dedicadas para organizar a abogados, notarios, personal de servicios legales de base y personal de oficinas judiciales municipales para brindar servicios legales convenientes y eficientes a las masas. y organizaciones sociales. Una forma de consultoría y servicios legales.
Las responsabilidades laborales de la línea directa de servicios legales "12348" son principalmente responder consultas legales y popularizar el conocimiento legal; implementar enlaces internos para brindar servicios puerta a puerta y hacer un buen trabajo en caso de desvío; fortalecer la cooperación regional y proporcionar una buena coordinación entre los departamentos funcionales; responder rápidamente para evitar que las disputas se intensifiquen.
El significado del número 12348:
"1" significa construir una plataforma.
Establecer una plataforma unificada de consulta de nombramientos para la certificación notarial de los medios de vida de los ciudadanos de Beijing. Basándose en la Plataforma de Servicios Jurídicos Públicos de Beijing, se ha establecido una plataforma de consulta de citas en línea para la certificación notarial de los medios de vida de los ciudadanos. Al integrar y optimizar las 25 notarías de la ciudad y más de 400 recursos notariales, se realizan consultas unificadas de citas en línea para los testamentos de la ciudad, pequeñas herencias y asuntos de notarización de medios de vida de otras personas, lo que ha promovido la mejora de la calidad y cantidad de la notarización de medios de vida de las personas. en toda la ciudad.
"2" significa promocionar dos construcciones.
En primer lugar, promover la informatización y la construcción inteligente de la industria notarial. Fortalecer la comunicación con los departamentos de seguridad pública, asuntos civiles y otros, ampliar el alcance de los datos de la verificación de la información notariada por parte de los departamentos gubernamentales pertinentes y realizar gradualmente la verificación en línea de información notariada como la identidad, el registro del hogar, el matrimonio y la propiedad.
El segundo es promover la inclusión de la notarización y la deshonestidad en la construcción del sistema de crédito social. Establecer una lista negra de notarios fraudulentos en toda la ciudad, promover la inclusión de la notarización fraudulenta como registro de integridad personal en la construcción del sistema de crédito social y crear condiciones para la implementación de prueba del sistema de compromiso partidario en materia de notariación. Al promover las dos construcciones, se logrará el intercambio de información entre notarios y otros departamentos gubernamentales, lo que permitirá que se escapen más datos y menos personas, de modo que las personas que engañan a los notarios serán engañadas y restringidas en todas partes.
“3” significa establecer tres sistemas.
Primero, implemente una lista notariada de materiales de certificación. A menos que la ley disponga lo contrario, el público no necesita presentar materiales de respaldo distintos de la lista.
El segundo es establecer un sistema de notarización y servicios jurídicos de bienestar público. Al menos dos veces al año, los servicios jurídicos notariales se organizan en comunidades y zonas rurales para ofrecer consultas jurídicas notariales gratuitas y presenciales a las masas.
El tercero es establecer un sistema de supervisión del servicio notarial. Recopile ampliamente opiniones y sugerencias del público sobre los servicios de notarización y seleccione al azar no menos de 10 asuntos de notarización de cada notario cada año para realizar nuevas visitas y encuestas.
Establecer y mejorar tres sistemas principales desde la perspectiva de los sentimientos del público y la experiencia del usuario para guiar y estandarizar los servicios de notarización antes, durante y después del evento. El propósito es hacer que las personas los comprendan y los consuelen.
“4” significa optimizar cuatro servicios.
El primero es ampliar el alcance del servicio de "ejecutar una vez como máximo". Los nueve tipos de asuntos de notarización de "ejecución máxima" que se probaron el año pasado se han ampliado a 52 tipos. Se hicieron públicas diez medidas de notarización, reducción de certificados y conveniencia.
El segundo es acortar el tiempo de tramitación de la notarización. El tiempo de procesamiento de algunas notarizaciones se ha reducido a 5 días hábiles.
El tercero es reducir o reducir algunos gastos notariales. Reducir algunos asuntos de notarización de alto costo para reducir aún más la carga para las personas y las empresas.
El cuarto es eximir a los grupos especiales de los gastos de notariación. Los costos de notarización no se aplican a las personas mayores de 70 años cuando solicitan la notarización de testamento. Los derechos de notarización están exentos para los beneficiarios de subsidios de subsistencia, las personas con discapacidad grave sin una fuente fija de sustento y aquellos que solicitan asuntos de notarización como fondos de ayuda, subsidios de subsistencia, pagos de pensión alimenticia y pagos de manutención. A través de medidas concretas como expansión, reducción, reducción y exención, la gente obtendrá beneficios tangibles y realmente se beneficiará de la reforma de "simplificar la administración y delegar poderes, combinar delegación y regulación, y mejorar los servicios".
"8" son los ocho puntos clave para comprender la realidad
Primero, fortalecer integralmente la construcción del partido. Adherirse primero a la orientación política y la construcción del partido, fortalecer la función política de las organizaciones partidistas de base y permitir que cada notario sirva al pueblo de todo corazón según sus creencias, internalizadas en el corazón y externalizadas en el cuerpo.
El segundo es reformar el sistema de notarización. Optimizar los mecanismos institucionales de las instituciones notariales en las instituciones públicas y promover el trabajo piloto de las instituciones notariales cooperativas en Beijing.
El tercero es ampliar los servicios notariales.
Proporcionaremos servicios de conveniencia ampliados como agencia de libros, entrega de correo, etc. , mejorar los servicios notariales innovadores, como la notarización integral para personas mayores y la notarización familiar, y proporcionar servicios diversificados de resolución de disputas.
El cuarto es estandarizar el proceso de solicitud de certificados. Con el estándar de "hacerlo bien" para las empresas y el público, se resolverá todo el proceso de solicitud, aceptación, verificación y aprobación de la certificación notarial, y se estandarizará la plantilla de testigo para mejorar la calidad del servicio a través de la estandarización.
El quinto es reforzar la inspección de calidad. Incrementar el peso de la evaluación de la notarización de bienestar público y resaltar el atributo de bienestar público de la notarización. Fortalecer la supervisión durante y después del evento, tejer una estricta red de monitoreo de calidad y lograr una "doble mejora" en la cantidad y calidad de los certificados.
En sexto lugar, mejorar las instalaciones de notarización. Proporcionar algunos equipos de notarización avanzados a las notarías suburbanas. Establecer canales de servicios ecológicos para brindar comodidad a situaciones especiales como personas mayores, enfermos, embarazadas o que padecen enfermedades graves.
Séptimo, optimizar los servicios de ventanas. Implementar estrictamente las "Diez Prohibiciones" para el sistema de administración judicial de Beijing para profundizar el trabajo de "simplificar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios" y los "Diez Estándares" para la gestión de los servicios de personal de ventanilla en la administración judicial de Beijing. sistema. Implementar el sistema de responsabilidad de primera consulta y notificación única. Dar a conocer la situación notarial, normas de cobro, procedimientos de certificación y otros asuntos de servicios.
En octavo lugar, reforzar la educación y la formación. Realizar capacitación a todos los empleados de la industria notarial sobre "simplificar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios" para cambiar los estilos de trabajo y mejorar integralmente la capacidad de servicio al pueblo.
Estos ocho puntos no son sólo la base y los fundamentos de la notarización, sino también el punto de integración de la “simplificación de la administración y delegación de poderes, el fortalecimiento de la supervisión y la mejora de los servicios” de la notarización. A través de ocho puntos clave, promoveremos el desarrollo profundo de la reforma de la notarización para "agilizar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios" para promover la mejora general de la industria notarial.